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第一篇：
本人xxx，在xxx年12月当选为xx镇xx片区人大代表和xxx村镇人大代表，主要联系猛将村范围内的选民，还负责联系xx黄山和卧龙二村的选民代表。我现担任xx镇猛将村党支部书记，主持村委全面工作。自从担任区、镇人大代表以来，在区委、区人大和镇党委的统一领导下，在镇人大主席团与选民代表的支持和帮助下，坚持以科学发展观思想为指导，不断学习人大工作理论知识，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神，培养自身思想修养，努力提高代表素质，遵守人大工作各项制度，积极代表本区域选民向区、镇政府提出意见和建议，现将我代表履职和工作情况向各位选民代表及上级领导作简要汇报如下：
一、加强代表学习，不断提高自己的履职能力
我担任代表期间，通过对《宪法》、《代表法》、《地方组织法》和《监督法》以及开展人大工作履行代表职责所涉及的法律法规学习。20XX- 20XX年中我主要学习了江苏省委关于《进一步加强和改进人大工作的意见》，省人大xxxx副主任《关于建立健全代表工作机制，努力开创代表工作新局面》，《人民与权力》一个载体，两项制度和让基层代表工作大有作为和关于代表法和代表主体作用;市委xxxx对全市人大代表的几点要求，市人大副主任xxx对全市人大代表工作五点要求和怎样做一个合格的人大代表，xxx日报登载的《搭建沟通平台，创新人大工作》;区人大刘主任人事代表工作会议上的讲话，
区人大常委会人大工作意见，以及镇党委书记对人大工作的讲话等材料和镇人大主席团颁发人大工作文件。坚持人大学习制度，以学习《监督法》为契机，深刻领会《监督法》的精神内涵，在政治思想觉悟上与在区委、区人大、镇党委和镇人大保持一致，认识上得到进一步提高。
在学习人大业务工作知识的同时，我首先遵守和贯彻执行宪法、法律、法规和区人大及其常委会的决议、决定，以及镇人大的决议和决定。按区镇人大工作计划有目的地开展了各项代表工作，并及时向区政府和有关部门提出意见和建议。其次，在对政府和各部门的监督工作中，始终抓住经济社会发展中的问题实施监督。再次，突出重点，开展监督工作。紧紧围绕新农村建设，农民增收，农村水利、桥粱道路建设等工作实施代表监督，确保各项代表监督工作得到稳步推进。最后，围绕群众关心的热点小黄山保护和开发等实际问题，以及各位选民代表与村民群众迫切要求解决的对浦河公路进行修建的问题，及时向政府和有关部门提出意见和建议，开展代表监督工作。
如在广泛征求选民代表与群众意见的基础上，三年之中向区镇政府提出了十几条意见与建议。如我在20XX年和20XX年联合其他11位代表向区人大提出了《xxxx》的建议，前几年区政府已投入1700多万元对小黄山进行了复绿，今年7月王伟成市长带领市有关职能部门负责人到xx镇对加快小黄山开发和建设作了认真的调研，目前正在结合小黄山开发编制十二五文化旅游规划，预计十二五规划中可进行开发和建设。
《xxx》的建议，今年年底镇政府可以实施到位;还连续几年提出了《xxx》的建议，区镇政府答复等常泰高速公路通行后再修复;20XX年向镇政府提出了《xxx》的建议，镇政府已投入七万多元修建到位;20XX-20XX年还提出了《xxx》的建议得到了区政府基本满意的答复;我联合其他10多位代表向区镇政府提出了《xxx》的建议，区镇政府在20XX年已完成了对浦河公路的修建工作;20XX年提出了《xxx》的建议，得到了区镇政府基本满意的答复;《xxx》的建议，区镇政府已经组织了实施。我还联合其他10多位代表向区政府提出了《xxx》的建议，得到了区政府基本满意的答复等等。
二、严以律己代表，发挥代表先进带头作用
本人在平时的农村工作中，始终坚持以一个共产党员的标准和人大代表的身份来严格要求自己，严以律己，发挥代表先进带头作用。认真遵守区、镇人大颁发的各项工作制度，时刻要求自己，参加好代表各项活动，身体力行，努力起到代表的表率作用。
我认真理解科学发展观的思想理论和党中央、xx关于三农问题的方针政策，积极探索新农村建设的新思路，研究新情况。我还主动和各位选民代表与xx村民群众联系，及时沟通情况，认真听取意见，为开展代表履职工作、依法做好各项人大监督工作打好了基础。既要当好代表，更要做好本职工作，做到代表与工作两不误，把做好本职工作加快发展作为我的一种责任和光荣职责。
20XX年我村被常州市评为民主法治村，20XX-20XX年被市评为卫生村和安全生产先进集体、妇联巾帼示范村;20XX年被新北区评为农业普查先进集体;被镇工会评为工会工作先进集体;本人被镇人大主席团评为优秀人大代表。我积极参加区、镇人大的各项代表工作，人大小组和代表之家的各项学习与活动。通过三年来的一系列学习和积极参加区、镇人大和代表之家各项代表活动，使我的人大代表工作责任心得到了加强，也提高了我的代表工作水平。
三、 履行代表职责，为选民与村民代言是我的职责。
一切从人大全局与代表工作出发，重团结，讲实效，不推诿，发扬自觉刻苦，奋发向上，热情工作的精神。为做好人大代表工作，我时刻牢记人大代表职责，牢记选民重托，做好选民与村民群众信访接待工作，及时反映和处理选民与村民群众的来访工作，广泛听取选民与村民的意见，收集信息，及时在区、镇人大会议上向区镇政府提出建议和意见，努力帮助选民与村民解决反映的实际问题。
第二篇：乡镇人大代表述职报告
人民选我当代表，我当代表为人民
张艳芝
各位代表：
我叫张艳芝，是大杨集镇政府妇联主任、人大代表，一年来，我始终不忘选民的期望和嘱托，认真履行代表职责，积极参政议政，及时向镇政府反映广大选民的意见建议，现在，我就思想、工作和履职情况向大家汇报如下，不当之处，请批评指正。
一、不断加强自身素质的提高
通过多种渠道、形式多样的学习，使我提高了理论水平、思想认识、自身素质和能力。了解了人大代表的权利、义务以及如何行使代表职权;增强了社会主义法制意识，努力做到学法、懂法、知法、守法，自觉运用法律武器保护群众的合法利益，无论是在执行人大代表职务还是在本职工作中，我都能自觉认真履行职务，竭尽全力干好每项工作。为了尽快适应工作，转换角色，把工作做好，必须勤奋学习，我重点学习了《中华人民共和国地方组织法》、《义务教育法》、《劳动合同法》、《食品卫生法》、《环境保护法》、《杭州市市市容环境卫生条例》、《公务员法》等。除学习党和国家方针政策，学习有关法律法规外，还认真阅读人大常委会文件、人大刊物、人大工作信息、工作通讯，及时了解人大工作，不断增强代表意识。
二、认真履行人大代表职责
积极参加了本届人大的各种会议。认真行使审议权，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。认真行使选举权，依照法律的有关规定，认真提名推荐和选举了由本级人民代表大会产生的机关领导人员和组成人员以及上一级人大代表。认真行使表决权。对大会交付表决审议的议案、决定，有关事项或进行选举时，都认真明确地进行了表决。
三、为群众排忧解难，维护群众利益
人民选我当代表，我当代表为人民。这是我当人大代表的最深体会。我认为，一个不为人民利益着想的人大代表，是不称职的代表。在履行代表职责的过程中，我比较注意这一点，我被选举和担任了人大代表职务就必须向人民群众负责，同人民群众保持密切联系，认真听取人民群众意见和要求，既做好党的政策的宣传员，也要当好人民群众的传话筒。两件事都要做好。
同志们，以上是我履行镇人大代表职责的一点不成熟的思想汇报，请多提宝贵意见。我一定会按照大家的意见和建议，进一步改进工作，继续加强学习，积极参加镇人大主席团组织的执法检查、调研、视察、评议等活动，真正成为人民的贴心人和代言人。
2016年12月
第三篇：最新乡镇人大代表述职报告
我于去年当选为我们镇人大代表，一年来，我认真履行代表的职责，倾听人民的呼声，认真行使代表的权利，积极向政府反映情况，做群众的知心人、代言人，深得群众的爱戴和拥护，下面是我一年来的述职。
一、提高认识，不断学习
年过花甲再次被选民选举出来为人民代表，我感到责任高于荣誉。我是从农村出生的泥腿干部，小时候由于家境贫寒不能继续自己的学业，以致深以为憾。工作后我一直对自己要求很高，从不会因为一些小的成就而志得意满。尽管之前我克服困难完成了大专学业，但是我认为学习是没有止境的，就像这个时代的发展一样，永远是向前的，修己身才能养其形。只有不断提高自身素养，才能与时俱进，才能提高自己的履职水平，才能更好地为选民服务。
学习是个长期的过程，是不断丰富和自我提升的过程，通过学习，增强了我的代表意识，提高了参与管理国家事务的履职能力;熟悉履职程序，明确了自己的权力和义务;增强了参与管理国家事务的履职能力;增强全局意识，提高了编写议案、意见和建议的能力和水平。深刻认识到人民代表作为人民选举出来的各级人大组成人员，代表人民行使管理国家事务的权利。进一步发挥代表作用，是做好新形势下人大工作的迫切需要，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容，是提高党的执政能力的内在要求。进一步发挥代表作用，要求代表忠实地代表广大人民的根本利益，依照宪法和法律赋予本级人大的各项职权，积极参加行使国家权力。
认真学习宣传《宪法》、《代表法》，利用各种机会向广大选民宣传《宪法》是我国的根本大法，人民代表制度是我国的根本的政治制度，人大代表的性质就是人民当家作主的体现。密切联系群众，是代表履行职责的重要基础。作为代表，就要从群众中来，到群众中去，牢固树立群众观念和责任意识，一切从人民的利益出发，妥善处理本职与兼职的关系，深入群众，体察民情，倾听、了解和反映选民的意见和呼声，保证选民的意志和利益通过国家机关得到充分表达和实现。我通过不断认真学习，通过实践来深刻理解《宪法》、《代表法》，学习使我感到自己心态变得更加年轻，让人更易于接近和愿意接近，走到社区别人都认识我，都很亲切地招呼我，学习让我能够更轻松地履行代表的职责，让我乐在其中。
二、发挥代表作用，充分行使代表的权利
作为老代表，亲眼目睹地区从农村到城市的飞速发展，自己生活和工作的变化以及社会的变迁，我更加关注的是民生民愿。因此每一次代表大会我都会认真倾听，把会议精神带给广大选民，让广大民众感受政府的工作成绩和各种惠民政策。我知道我每参加一次会议背后凝聚众多选民群众的重托和期望，使我非常珍惜每次参加大会和活动的机会，即使身体欠佳和工作繁忙，我都要坚持参加，生怕自己遗漏了有价值的东西，对不起自己的选民。
一年以来，我从未缺席第__届区人民代表大会一次、二次、三次会议，认真听取和审议了《南岸区人民政府工作报告》、《财政预决算报告》等6个报告，积极发言。对选举产生新一届区政府班子成员，我也是从整个南岸区发展的需要很慎重对待自己庄严的一票。在人大闭会期间也积极参加区人大组织的各项活动，从不缺席。
为在会议期间提出有意义的议案，我在会前做好充分准备，广泛听取选民的意见和要求，并且就选民关心的重点、难点问题进行综合筛选，积极拟好议案和建议，积极反映选民的呼声。会议上自己提出了7条议案、建议，并协助镇人大代表提出若干建议，具体如下：
1、解决农转非人员老有所养的问题。在__年年初，向区有关职能部门提出了为解决农转非人员生活困难的建议，将储蓄式养老保险转为社保以提高农转非人员的收入水平，提高生活质量。区社保局对此给予答复，他们不能制定相关政策，但是他们会向市有关职能部门反映。目前农转非人员养老保险政策已经出台，现在进行初步登记，相信会有一个圆满的结果。
2、解决社区干部待遇偏低的问题。在了解到全区社区干部工资福利这一情况后，于__年年初向区有关部门提出提高居委会干部工资及福利待遇问题，得到区政府和民政局比较满意的答复，从__年年起，全区社区干部提高了工资和福利，参加了医保和失业保险等。
3、解决回龙湾公路卫生无人清扫问题。多年来回龙湾社区由于处于两区交叉地带十字路口及四南小学至喜百年酒店路段环境卫生很差，长期无任何单位负责清扫和管理，附近群众意见很大。此意见上呈后通过政府协调由四通公司负责派人清扫。群众及四南小学师生对此十分满意。
4、关于恢复原川江饭店(现回龙商务大厦)人行横道线问题。原川江饭店(现回龙商务大厦)在学府大道改造前有人行横道，能够解决附近居民、饭店顾客以及四南小学师生安全通行。学府大道改造后不知什么原因就封闭了此人行横道。由于四公里地下通道和110中学前的红绿灯距离此处均有好几百米，四南小学校1000多名师生、超市顾客、附近上万的居民群众出行十分不方便，不仅人车混流，而且由于横穿公路还造成很多危险。建议交通部门综合考虑此处行人便利，从关爱群众生命安全出发，恢复人行横道线或修建地下通道或天桥。今年初，人行横道线和红绿灯均已经投入正常使用。
5、关于回龙湾农贸市场长期未开业居民买菜难问题。回龙湾农贸市场建成多年来一直未开门营业，周边上万居民买菜难。现有一些商贩自发在人行道上占道经营，价格高影响交通和环境，群众意见大，望区政府有关部门予以解决。
6、关于回龙路、青龙路交通混乱、人车混行的问题。回龙路、青龙路公路已修建多年，一直没有划定车行道线，没有划人行道线，更没有安装红绿灯，加之公交始发站设立在回龙路和青龙路，长期人车混行，极不安全。
7、关于建议回龙路、青龙路修建公厕事宜。现回龙湾社区发展极快，现有住户1万多户，从回龙路到青龙路近1平方公里范围内没有一个公厕。为解决该地区居民及行人如厕难的问题，建议在回龙路和青龙路各修建一个公厕，解决群众的实际问题。
8、在镇__届一次、二次会议期间，协助镇人民代表提出了关于白鹤苑安置房屋楼面漏税问题、青龙苑转非房居民健身器材问题，青龙路设立治安亭问题;把管片民警纳入社区居委会副主任问题;把镇城管职工费用纳入镇财政预算问题等等。
9、在闭会期间积极参加小组活动和主席团活动，从未缺席或迟到。主要参加视察重庆精益仪表有限公司、新旺族服饰有限公司、喜百年酒店、永辉超市和隆鑫集团等，还协助其他代表提出关于团结工业园精益仪表公司进厂路段修建减速带、7.17水灾后龙黄路泥土无人清运问题及南兴路因修公路防护带影响行人通行的问题。
三、强化服务意识，认真履行代表职责
一年多以来，我联系选民，走访选民，经常与选民打交道，视老百姓如亲人，总是笑脸相迎、笑脸相送。我在社区工作，也是与群众打交道的工作，社区干部和代表的双重身份相辅相承，社区成为我联系群众的重要平台。很多群众有事无事总喜欢到社区来和我说上几句，对我非常信任。我经常从群众说的一些家常话中体会到一些深层次的东西，我总是把这些记到脑海中，有机会就询问或向上反映。__年年南岸区开展农村新型合作医疗，把转非人群纳入到医保中来，这本来是好事，但是我们在登记中发现16周岁以下的儿童不能纳入到医保中来，群众对此意见很大，我积极向上级反映，最终纳入进来，圆满地解决了此事。
群众的事情无小事，能给群众办的事情一定办好，我在履职的过程中，有时候也遇到少部分群众不理解的，我还是很细致地听取他们的不同意见。超越权限的'给群众做好解释并积极向上反映，得到群众的理解和好评。我社区有1个70多岁的老人，一人独居，经常生病，生活十分困难。我们就主动联系让她和重庆精益仪表有限公司接成对子，同为区代表的陈总专门开会把照顾老人作为公司一项长期的工作固定坚持下来，每月由公司团干部按时给老人送300元的生活费，逢年过节及生日陈总都抽时间亲自来看望她，使她非常感动。我想自己在履行代表的职责过程中，从来没有考虑过自己。家里人有时候不理解，我都想自己也是苦过来的，能够为别人做点事情也是好的。那么多双眼睛在看着我，我怎么能懈怠不前呢。
四、履行代表职责中存在的不足和今后努力的方向
一年多以来，尽管在履行代表职责中做了一些事情，但是距离人民的要求和组织的要求尚有差距，存在一定的不足。由于自己的工作从一线退居到二线，很多事情自己也刻意地回避，给年轻人提供锻炼和进步的机会。心态该上对自己也放松了许多，认为岁数大，学习新的东西就不是十分用功。一直想学习电脑，但是一直都没有学习的动力。距离组织的要求也有很大的差距，看来人的思想并不年龄的问题，而是松和紧的问题。有时候对一些无理取闹的群众也没有办法控制自己的情绪。
在今后的工作中，我要克服不足，努力学习，提高自己的思想水平、政策水平，要重视履行自己的职责，充分利用时间，回访选民，利用好代表之家这个平台，和群众连成一片，既要做一个忠实的倾听者，也要做一个顺畅的沟通者，急民所急、想民所想，收集民心、反映民意，与时俱进，我将永远牢记自己的神圣职责，我将永远不会忘记自己是一名普通的人民代表。
第四篇：迎接人大代表评议工作汇报
苏陈社区卫生服务中心迎接人大代表评议工作汇报
我中心在区卫生局、苏陈镇党委政府的正确领导和大力支持下，坚持以科学发展观为指导，以深化医改为主线，以提高人民健康水平为目标，从解决群众关心的热点和难点问题入手，内强素质、外树形象，狠抓医疗服务质量，强化内部管理，优化服务环境，进一步增强全院职工的服务意识、创新意识、竞争意识，使行业作风得到明显改善，有效地促进了医院各项工作的全面发展，现将中心相关工作汇报如下：
一、亮点工作：
（一）、创建工作
2012年，我院深入开展了江苏省城市示范社区卫生服务中心、省中医药特色社区卫生服务中心创建、深化“无红包医院”创建、平安医院创建、规范化药房创建、“三好一满意”医院创建、无烟医院创建、“规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题教育等工作，创建工作取得了一定的成绩，2012年我院顺利通过“江苏省示范城市社区卫生服务中心”、“江苏省中医药示范社区卫生服务中心”的创建验收。
（二）、加强硬件设施建设，改善诊疗环境。
中心近几年先后新建了门诊大楼及病房大楼，添置了西门子彩超、中科美仑—DR、奥林巴斯V70电子胃镜、迈瑞200全自动生化分析仪等一系列在本地区较为先进的医疗设备，购进了候诊椅，所有门诊科室和病房均安装了空调，极大地改善了就医环境，方便了群众就诊，为临床工作提供了方便。
二、具体工作措施
（一）、综合工作：
1、规范药品价格，规范医疗服务收费及医疗服务行为 中心按时、准确向上级部门上报药品采购信息，按照国家规定的药品集中招标采购有关规定，所有药品经江苏省药品中标平台网上阳光采购，所有采购药品为国家基本药物目录内药品，所有药品零差率销售，从一定程度上缓解了病人看病贵的问题。中心无自定收费项目、无超标收费、无重复收费、无分解收费、无比照项目收费等不合理收费，中心可为患者提供门诊、住院的费用清单，患者可通过查询清楚地知道发生的各种费用，该项工作的开展，方便了患者，提高了透明度，让患者明明白白就医，使患者更加信赖中心。
2、加强医德医风教育，提高廉洁行医自觉性 加强思想道德教育是搞好医德医风建设的基础，我中心紧紧围绕转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量、控制医药费用、减轻病人负担这个主题，结合治理商业贿赂专项工作，在中心深入开展了思想政治教育、医德医风教育、廉洁自律教育，开展了《中国医德》、《医疗机构从业人员行为准则》教育，特别把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，全院层层动员，上下宣传，利用院办公会、院周会强化医德医风教育，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，使广大医护工作者树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。
3、深入开展行风评议，完善行风监督机制。中心通过发放问卷调查表、工休座谈会、意见箱、电话回访住院病人、医疗服务投诉电话多层面、广范围的征求社会对我中心各项工作的意见和建议，结合反馈的意见和建议，制定了整改方案。同时，在中心开展"三对照、三检查"，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量，对照"病人第一"，检查服务态度。对征求到的意见和建议梳理归类，限时整改。通过政风行风评议，促进了医德医风、服务质量和管理水平及工作效率的提高。
4、落实便民服务措施，努力提高服务质量。我们把人民群众满意不满意作为衡量工作实效的标准，一切为了病人，一切方便病人，收到了良好的社会效益。中心目前实行免费测血压、免费挂号、免费提供开水、免费提供一次性纸杯、免费使用轮椅，同时在门诊大厅、西药房增设服务窗口，缩短就诊时间，缓解了"三长一短"（患者就医等待时间长、检查时间长、交费取药时间长和诊断时间短）现象。
（二）、医政工作
1、认真组织全院医护人员学习海陵区乡镇医院工作目标考核细则，使每个职工明白自己全年应该完成的目标任务，及时对全年目标任务进行分解，层层落实，督促各职能科室按时完成，按照考核细则，加强对医护人员的质量考核。
2、强化医疗质量，加强医疗安全。医疗质量是医院的生命线，只有常抓不懈，警钟长鸣，医院才能生存，医院才能发展，我院组织全体医务人员认真学习了《医疗事故处理条例》，在医疗安全上我院注重抓好医疗质量管理，认真执行十四项核心规章制度。每月质量考核小组对全院各科室进行一次质量考核，对考核不合格的按医院规章制度予以处罚，并责令改正，使大家做到警钟长鸣，同时院领导多次在职工大会和院办公会上强调医疗安全和生产安全。极大地提高了广大职工的安全意识。
3、注重人才培养，加强职工再教育。“科技兴卫，人才为本”，发展卫生科技和强化人才建设是卫生事业发展的唯一增长点，针对当前医疗行业的特点及我院的实际情况，我院今年2名医务人员参加全科医生转岗规范化培训，适应了社区医疗需求的发展，进一步提高医疗技术水平。中心积极鼓励人员外出进修及参加各种形式的继续教育及参加函授学习。加强对全院医护人员业务知识学习及“三基”、“三严”培训，严格对病历及处方管理，每月定期检查病历处方质量，并与医院绩效考核直接挂钩，加强对《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病例书写规范》的学习，以提高全院医护人员的整体素质，从而提高我院的诊疗水平。
尽管我中心在卫生行业作风建设、医德医风、医疗质量管理方面做了大量而有效的工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些突出问题，根据多渠道、广范围（问卷调查表、工休座谈会、意见箱、电话回访住院病人、医疗服务投诉电话）意见和建议的反馈，存在的问题主要表现在：（1）医德医风问题需进一步加强，医生规范诊疗、对待患者的态度需进一步改善。 整改措施：针对部分医护人员医德医风差的问题，我院在今后的工作中将从教育入手，在坚持抓好卫生法律法规、相关政策及业务知识学习的同时，广泛、深入、持久地从多层次、多形式、多侧面开展宗旨教育和“八荣八耻”教育。要求各科室按照医院的统一部署，充分利用晨会组织全院职工认真学习《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》、《医德医风规范》、《医护人员“十不准”》等有关法律、法规及规章。积极引导广大干部职工树立正确的人生观、价值观，牢记岗位职责，强化职业纪律，规范医疗服务。同时，强化医德医风教育，形成全院干部职工全员学习的良好氛围，以全面提高全院干部职工的整体素质，深入开展职业道德教育和医德医风教育，全面落实医德医风考核机制，医院坚持落实每年对全院职工进行一次医德医风考评，将医德医风考评情况与年度干部考核挂钩，建立医德医风个人档案，进一步完善医务人员的医德医风考核评价体系。严格执行诊疗规范和操作规程，杜绝过度检查，过度医疗的问题，进一步完善药品使用动态监控、超常使用预警制度、抗菌药物分级管理制度，完善处方点评制度，加强合理用药监测，规范抗菌药物临床应用管理，推进合理用药，杜绝“用药三超”和滥用抗菌素。切实加强毒、麻、精神药品管理，确保医疗质量。 存在的问题：（2）建议从服务态度入手，改善医患关系。
整改措施：加强管理，在全院职工中开展加强职业道德教育，改善服务态度，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人的教育活动。做到合理用药，合理检查，合理收费，减轻病人的经济负担，积极引导广大职工树立正确的人生观、价值观，牢记岗位职责，强化职工纪律，规范医疗服务质量。通过加强职业道德教育，切实增强全院干部职工遵纪守法的意识，进一步有效地激发广大干部职工自觉服务患者的意识，积极营造和谐、互动的医患关系。
总之，我中心通过各项创建活动的深入开展，提高了医务人员的形象，融洽了医患关系，在活动过程中，我们深切体会到：群众的满意是我们最大的追求，群众的信任是我们最大的满足，相信通过创建活动的持久发展，会使我院各项工作再上新台阶，更好地服务于人民群众。
苏陈社区卫生服务中心 二Ｏ一三年五月六日
第五篇：人大代表述职报告
我于去年当选为我们镇人大代表，一年来，我认真履行代表的职责，倾听人民的呼声，认真行使代表的权利，积极向政府反映情况，做群众的知心人、代言人，深得群众的爱戴和拥护，下面是我一年来的述职。
一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力为全镇经济建设做贡献。
通过对十七届三中全会精神的学习，我清楚认识到自己肩负的责任，我将积极投身到全面建设小康社会和新农村建设的工作中去，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。在平时工作中，我一直坚持学习《宪法》、《代表法》、《地方组织法》以及开展本职工作所涉及的法律法规，深刻理解“三个代表”重要思想和党中央、国务院关于“三农”问题的方针政策，积极探索新思路、研究新情况、总结新经验，主动联系工作、及时沟通情况为开展本职工作、依法做好各项事务、抓好执法监督和工作监督打好基础。
首先，为保证宪法、法律、法规、上级人大及其常委会的决议、决定在本乡得到遵守和执行，有计划、有目得地开展了执法检查并及时向政府和有关执法部门提出意见和建议。其次，在对政府的监督工作中，始终抓住经济社会发展中的问题实施监督。再次，突出重点。紧紧围绕农业、农民增收计划、民政救济发放、“两基”攻坚、计划生育等工作实施监督，确保了各项工作得到稳步推进。最后，围绕群众关心的热点、难点问题，以及迫切要求解决的问题开展监督工作。
二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范学习，起相应模范带头作用。
在平时工作中，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，模范遵守单位的各项规章制度，力求时刻检讨自己，不等不靠、有条不紊地安排好各项工作，身体力行、努力起到表率作用，协助乡领导开展各项工作。
我认真坚持乡内的学习制度，积极参加各项学习，以学习十七大报告为契机，深入领会十七大精神内涵，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系统的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。
三、作为一名乡人大工作者，为人民代言是我的基本职责。
在实际工作中，始终提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发，重团结、讲实效、不推诿。今年以来，我在做好本职工作的同时，对全乡后勤工作和结算中心工作做了大量细仔的工作，使全乡的后勤服务工作走上了正规，结算中心工作为全乡群众提供了一个服务与阳光的平台。为做好人大执法工作，我时刻以为人民服务为宗旨，我利用帮扶农村脱贫致富和农村政策法规宣传工作之机，走村窜户，广听群众意见，收集实时信息，及时反馈，努力解决农民实际困难。
四、切实做好人大工作，廉洁自律、清廉从政。
配合乡人大主席顺利召开了乡第十二届人民代表大会第一次会议，圆满完成了会议的各项议程，主抓了全乡代表的学习培训工作，及时处理了多次群众来访工作。自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，时刻常思贪欲之害，常怀律己之心，常排非分之念，常修为仕之德，坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则，努力朝这个方向去实践、去争取。
工作的同时，发现自己还存在许多这样那样的问题和不足。不能正确处理好工学矛盾，在工作繁忙时对工作抓的紧、对学习有所放松;思想认识不高，对一些存在的问题没有勇气提出来，怕得罪人，存在得过且过你好我也好的思想。今后要切切实实把党的十七大精神带到群众中去，扎扎实实抓好学习，认认真真做好工作，踏踏实实解决群众的困难问题。
第六篇：乡镇人大代表述职报告
在区委、区人大和镇党委的统一领导下，在镇人大主席团与选民代表的支持和帮助下，坚持以科学发展观思想为指导，不断学习人大工作理论知识，认真贯彻党的十七届三中、四中全会精神，培养自身思想修养，努力提高代表素质，遵守人大工作各项制度，积极代表本区域选民向区、镇政府提出意见和建议，现将我代表履职和工作情况向各位选民代表及上级领导作简要汇报如下：
一、加强代表学习，不断提高自己的履职能力
我担任代表期间，通过对《宪法》、《代表法》、《地方组织法》和《监督法》以及开展人大工作履行代表职责所涉及的法律法规学习。20xx- 20xx年中我主要学习了江苏省委关于《进一步加强和改进人大工作的意见》，省人大xxxx副主任《关于建立健全代表工作机制，努力开创代表工作新局面》，《人民与权力》一个载体，两项制度和让基层代表工作大有作为和关于代表法和代表主体作用;市委xxxx对全市人大代表的几点要求，市人大副主任xxx对全市人大代表工作五点要求和怎样做一个合格的人大代表，xxx日报登载的《搭建沟通平台，创新人大工作》;区人大刘主任人事代表工作会议上的讲话，区人大常委会人大工作意见，以及镇党委书记对人大工作的讲话等材料和镇人大主席团颁发人大工作文件。坚持人大学习制度，以学习《监督法》为契机，深刻领会《监督法》的精神内涵，在政治思想觉悟上与在区委、区人大、镇党委和镇人大保持一致，认识上得到进一步提高。
在学习人大业务工作知识的同时，我首先遵守和贯彻执行宪法、法律、法规和区人大及其常委会的决议、决定，以及镇人大的决议和决定。按区镇人大工作计划有目的地开展了各项代表工作，并及时向区政府和有关部门提出意见和建议。其次，在对政府和各部门的监督工作中，始终抓住经济社会发展中的问题实施监督。再次，突出重点，开展监督工作。紧紧围绕新农村建设，农民增收，农村水利、桥粱道路建设等工作实施代表监督，确保各项代表监督工作得到稳步推进。最后，围绕群众关心的热点小黄山保护和开发等实际问题，以及各位选民代表与村民群众迫切要求解决的对浦河公路进行修建的问题，及时向政府和有关部门提出意见和建议，开展代表监督工作。
如在广泛征求选民代表与群众意见的基础上，三年之中向区镇政府提出了十几条意见与建议。如我在2008年和2010年联合其他11位代表向区人大提出了《xxxx》的建议，前几年区政府已投入1700多万元对小黄山进行了复绿，今年7月王伟成市长带领市有关职能部门负责人到xx镇对加快小黄山开发和建设作了认真的调研，目前正在结合小黄山开发编制十二五文化旅游规划，预计十二五规划中可进行开发和建设。《xxx》的建议，今年年底镇政府可以实施到位;还连续几年提出了《xxx》的建议，区镇政府答复等常泰高速公路通行后再修复;2009年向镇政府提出了《xxx》的建议，镇政府已投入七万多元修建到位;2008-2009年还提出了《xxx》的建议得到了区政府基本满意的答复;我联合其他10多位代表向区镇政府提出了《xxx》的建议，区镇政府在2009年已完成了对浦河公路的修建工作;2010年提出了《xxx》的建议，得到了区镇政府基本满意的答复;《xxx》的建议，区镇政府已经组织了实施。我还联合其他10多位代表向区政府提出了《xxx》的建议，得到了区政府基本满意的答复等等。
二、严以律己代表，发挥代表先进带头作用
本人在平时的农村工作中，始终坚持以一个共产党员的标准和人大代表的身份来严格要求自己，严以律己，发挥代表先进带头作用。认真遵守区、镇人大颁发的各项工作制度，时刻要求自己，参加好代表各项活动，身体力行，努力起到代表的表率作用。
我认真理解科学发展观的思想理论和党中央、xx关于三农问题的方针政策，积极探索新农村建设的新思路，研究新情况。我还主动和各位选民代表与xx村民群众联系，及时沟通情况，认真听取意见，为开展代表履职工作、依法做好各项人大监督工作打好了基础。既要当好代表，更要做好本职工作，做到代表与工作两不误，把做好本职工作加快发展作为我的一种责任和光荣职责。2009年我村被常州市评为民主法治村，2008-2009年被市评为卫生村和安全生产先进集体、妇联巾帼示范村;2009年被新北区评为农业普查先进集体;被镇工会评为工会工作先进集体;本人被镇人大主席团评为优秀人大代表。我积极参加区、镇人大的各项代表工作，人大小组和代表之家的各项学习与活动。通过三年来的一系列学习和积极参加区、镇人大和代表之家各项代表活动，使我的人大代表工作责任心得到了加强，也提高了我的代表工作水平。
三、 履行代表职责，为选民与村民代言是我的职责。
一切从人大全局与代表工作出发，重团结，讲实效，不推诿，发扬自觉刻苦，奋发向上，热情工作的精神。为做好人大代表工作，我时刻牢记人大代表职责，牢记选民重托，做好选民与村民群众信访接待工作，及时反映和处理选民与村民群众的来访工作，广泛听取选民与村民的意见，收集信息，及时在区、镇人大会议上向区镇政府提出建议和意见，努力帮助选民与村民解决反映的实际问题。
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