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自__年5月28日担任晚报店执行总经理以来,我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五家园、六服务、七技术”为指导方向;在总公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我店各项工作稳步开展,并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作,我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理:我店各岗位分工明确,人员配置充足,员工心态积极稳定,士气高昂,通过大家齐心协力,我店业绩也一路攀升,截止至本月,月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录,点数达到404.5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理:我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作,本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理,4人在和庄店任管理岗位,1人留任本店技术老师)
三、文化建设:我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向,以解决员工最需要的问题,提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如:“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
在我看来,成绩只代表门店过去,只能作为自己一个更高的起点和一种更大的责任。
深刻总结过去工作,自己的主要不足为思想惰性和缺乏高度完善意识。在工作中的体现为:
一、技术管理:因为错误考虑到自身不是技术行家,所以对技术经理过度的依赖和信赖。导致公司的技术制度不能以的效果在在门店执行。
二、客服管理:在公司没有相关客服管理经理的前提下,自己作为一名公司总经理助理不能主动承担,协助总公司率先完善客服管理模式和制度。
三、现场管理:门店现场运营出现的问题,有解决意识,但没有上升到公司的高度去进行完善,没有原有的钻劲和协作习惯。
作为一名门店执行总经理,同时兼任公司总经理助理,我深知自己岗位重要,责任重大。针对自己的不足,结合《公司__年10大工作事项》和门店业绩指标及现阶段工作,我现对本岗位下季度重点工作(下季度整体定位为“完善月”)做如下计划:
一、完善文化建设(家属联谊会)
1、做好家属联谊会的前期宣传工作,保证会议效果和员工参与的积极性。
2、做好家属联谊会开展的方案:保证方案的合理性和可操作性。
3、做好家属联谊会的承办和后期宣传工作:保证会议效果的持续性。
二、完善标准和检查(培训体系和质检体系)
1、体系出台前期:积极做好案例收集。
2、体系出台中期:积极参与体系的编写和讨论。
3、体系出台后期:积极试点,并做好体系的完善和修改工作。
三、完善门店客服管理模式和制度
1、对现有客服经理和客服专员进行岗位分工。(客服经理负责对外客户开发管理模式的试点,客服专员负责对内客户管理模式的试点)
2、6月底出具门店客服管理模式和制度交公司审核。
四、协助和庄店的开业
1、提供人员支持:储备技术人员不少于15人,前厅人员不少于5人。
2、提供业务指导:实行管理岗位一帮一,为和庄店的管理人员提供业务帮助。
3、协助营销活动:主要利于门店平台和员工资源做好推广和宣传。
只是一种头衔,不管本次晋星是否成功,我都将不断加强自身学习,不断完善门店日常管理工作。将无为晚报店带上一新的高度,不辜负总公司的重托和全体员工的信任。
本人自19xx年10月来到学校,一直担任小学音乐课的教学。在十多年的音乐教学中,我不断更新观念,身体力行地推进素质教育,深入研究小学音乐教学法,使学生对音乐这个学科始终保持浓厚的兴趣。
我在组织课堂教学时,根据不同年级学生的特点,寓教于乐,开展丰富多彩的课堂活动:演情景剧、歌舞剧、小品、曲艺等。引导学生在轻松、愉快和积极向上的气氛中学习音乐。还通过学生自制倒具和简单的打击乐器,培养他们的动手、动脑能力,在音乐教学中注重“双基”教育,务求达到每个阶段的教学目标。
在面向全体学生的同时,还要兼顾“特长生”的培养。培养“特长生”首先需要老师具有“伯乐识马”的慧眼,发现、培养、造就这些学生,使他们学有所长,尽快成才。在学校领导的支持下,先后成立了“声乐小组”、“乐器小组”。利用现有的设备,放弃了许多个人休息时间进行训练,声乐组成员周鹤楠在xx年暑假全国艺术展演中获得少儿独唱一等奖,赵迪同学在XX年暑假“星海杯”电子琴比赛中获得唐山赛区少儿组一等奖,我校高中学生阎宏伟前年考取了天津音乐学院,这也是我的“得意”之作。
虽然这几年我在教育教学中取得了一些成绩,但离学校、家长、社会的要求还相差甚远,今后,我将更加努力工作,爱岗敬业,争取更大的进步。
结合本工作室情况及学校的实际,工作室主持人和全体学员共同调整,确定了一周的跟岗学习任务重点放在专业发展和教学实践上,上课1节,听课不少于7节,开发一节优秀课例。旨在通过磨课、上课、听课、评课展示个人教学才华,通过同伴互助,促成,共同提高为师素养。
教师的能力说到底是教育教学的实施能力,它是教师发展的核心要素。教育教学实施能力提高的关键在课堂。我们倡导工作室学员学会从已有的教育教学经验中寻找生长点,从突出问题中寻找突破点,从先进理论中寻找支撑点。
今次活动通过大量的听课评课活动,工作室鼓励学员大胆地创新和探索,在课堂比拼中学会教学,提高自己的思维能力、表达能力、组织管理能力、课堂教学的设计研究能力、评价能力以及信息技术与学科整合的能力,探索教育教学的真谛。其中,x老师执教的《争吵》和x老师执教的《威尼斯的小艇》,体现了教师厚实的文本解读功底和语言能力,深获好评。x老师执教的《生命生命》、x老师执教的《跨越百年的美丽》、x老师执教的《凡卡》等等,都取得了良好的课堂效果。学员们谦逊、刻苦,勤奋进取,勇于审视自我,优良的为师素质令人感动!
还有工作室力图改变研训主讲人一言堂、受训人员被动听记的僵化模式,建立工作室引领者指导、跟岗学员受训教师参与探究的研训模式;更多地采用讨论式、问题诊断式、个案分析式、优质课展示、现场观摩等方式,侧重学员教师的参与和体验,及时帮助解决新课程实践中的困惑。
在实践中,工作室诞生了一些有效的学科课堂教学研训模式,我们针对教材内容丰富的学科特点,将不同主题、文体和知识结构的课文进行分类,选择同类课文如略读课文进行集体备课。然后,开展系列研讨,最后摸索出一种课型结构,以使全室教师都得到真实发展。
通过今次跟岗我有了今后的工作设想:
一、要为学生创设民主、和谐的课堂教学环境。
家罗杰斯曾指出,一个人的创造力只有在其感觉到“心理安全”和“心理自由”的条件下才能获得最大限度的表现和发展。由此看来,课堂教学要实现有效教学,营造一个民主、宽松的教学环境必不可少。全国著名特级教师魏书生即是典型代表。他不仅班级管理依靠民主,讨论问题发扬民主,就连每节的教学目标、教学内容和教学方法也跟学生共同商量。因此,在今后的教学过程中自己的课堂也要充分发扬民主教学思想,让学生始终拥有安全、自由、开放的心境,无拘无束,敢疑敢问,敢说敢为。
二、树立现代学生观、育人观,学会以发展的眼光看待每一个学生。
相信学生的巨大潜能、创造动力,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。坚持教学相长,在师生交往中发展自己。遵循以人为本的教育原则,增强自己的综合能力。
三、认真上好每一节课,把教学能力的提高落实在每一天的课堂教学中,坚持写教育教学反思,养成及时反思和勤于积累的习惯。
重视课堂教学模式的探索和教学经验的积累,走教学与研究相结合的道路,使课堂教学充满激情和活力,提高课堂教学效率,不断提高激发学生学习兴趣的能力、指导学生学习方法的能力、因材施教的能力、实施目标教学的能力、教学测试能力、制作和使用多媒体教学课件的能力等。珍视学生独特感受、体验和理解,教学中少一些“一言霸权”,多一些“百家争鸣”;在教法上少一些墨守成规,多一些不拘一格,努力让学生快乐地学、自信地学、聪明地学。在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作。
通过这次的,使我深刻意识到自己的知识和能力还有很大差距,我要不断地学习,不断地充实,不断地反思,才能真正成为优秀的教师;还要不断提高自己的人格魅力,使自己具有良好的性格、高雅的气质、卓越的才能、高尚的品质,才能真正成为学生的榜样。
同事忠诚于人民的教育事业,全面贯彻党的教育方针,遵纪守法,教书育人,为人师表,认真履行岗位职责,有极强的事业心和责任感,工作积极主动、认真负责、兢兢业业、任劳任怨、吃苦耐劳、以校为家。
在担任中学政教处主任以来,主抓学生的思想政治教育、安全教育、遵纪守法教育、行为习惯养成教育、疾病防控健康教育以及全校卫生等工作。在校长及德育副校长的领导下,全面贯彻执行党的教育方针,在 “服务师生”理念的指导下,围绕学校德育目标,在构建温馨校园、书香学院、品味校园,全面提高学生的整体素质、努力培养举止文明、品德优良、心理健康且富有创新精神一代新人的工作中,付出了自己的心血、尽到了自己的职责。
具体工作表现在如下方面
1、认真贯彻《德育大纲》、《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,建立健全制度,加强常规管理。
2、领导年级组长和班主任开展德育工作和班级管理工作,加强对年级组长和班主任队伍的建设。做好与各处室工作的协调。
3、加强学生思想品质和良好习惯教育,检查督促学生的日常行为规范的落实。领导班主任做好学生操行、《学生手册》、每学年的学生综合素质评定和学困生转化工作。
4、抓好先进班级、模范班主任、优秀学生的评选和奖励工作。抓好学生干部的培训、学困生转化及时慎重处理各种偶发事件及违纪学生的教育工作。
5、组织全校性大型文体活动,活跃校园气氛;组织参加社会活动;负责规划组织学生军训。负责开展校容校貌校风的建设。
6、负责对学生进行安全和法制教育,积极协同学校总务处做好学校的治安、保卫、消防工作,做好学校的安全防范工作。
7、定期或不定期邀请公安、司法、交通、消防等部门派员来校对师生进行法纪教育、交通安全和消防教育。积极联系协助当地派出所或治安队整治校园周边治安环境。
8、协调帮助学校各部门积极开展学校、社会、家庭三结合教育活动,热情接待家长来访,指导班级开好家长会议,组织班主任做好家访工作。
9、指导年级部抓好本年级学生思想、学习、纪律、卫生的教育工作,组织考核评比工作。
10、搞好政教处内部的思想建设和组织建设,注意收集和交流德育工作信息。
11、完成学校安排的其他临时性工作。
在语文教学方面刻苦钻研教学艺术,努力提高教育水平。为适应新时期素质教育的要求,认真学习新课标,努力改变传统的教学观念,坚持学习新的教学理念。在教学过程中把学生的“学”放在首位,以学生为主体,大胆创新。除了认真钻研教材外,还耐心的深入到学生中去,了解学生,结合学生的实际备课上课。牢牢遵循学校的校训,教学生“学一点知识,做一个好人”把对学生的品德教育点点滴滴地融入到语文教学中,常以名人、英雄的事迹去感染和熏陶学生。所带班级教学成绩逐年稳步提升。
在担任班主任工作中,一方面,吸取以往教训,总结经验;另一方面,诚恳接受校领导的指导,虚心请教有经验的老师,勤勤恳恳,用“心”耕耘,以责任心和爱心为基石,以细心和耐心求实效。在班级建设中,抓行为规范和文明礼貌,教学生学会做人,形成良好班风,以班干部为骨干,让全班同学共同参与班级管理,完成班级事务。与任课教师、家长密切联系,巧借任课教师和家长的力量,创造教育合力。
因此,所带的班级赢得了领导和同事的好评,也得到了学生和家长的理解和支持。班级工作也取得了一定成绩,所带班级师生关系融洽,班级管理井然有序,班级凝聚力较强。
XX年8月调任lh学校副校长,主管学校教学工作,并在校长的领导下制定教学常规,对规范老师的教学行为起到了一定的促进作用。在今后的工作中,我会针对自身存在的问题更加认真努力学习先进的教育理论,更新自己的观念,补缺补差,更虚心听取他人建议,多请教,加强自身的学习和修养,不断提升自己的工作水平。今后将一如既往的勤勉工作,为学校教育发展贡献力量。
回顾七年来的教学生涯,有很多的收获。为了总结经验,弥补不足,把今后的工作做得更好,现将各方面的工作总结如下:
在思想政治方面
身为教师,为人师表,我深深认识到“教书育人”、“文以载道”的重要性和艰巨性。七年来,在工作中,具有高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心全体学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。严格按照学校的要求做好各项工作,为了做好学生的思想工作,我经常放弃自己的休息时间和学生谈心;工作中,从不计较个人得失,绝对做到个人利益服从集体利益。在学生和同事心目中,具有较高的威信和较好的教师形象。
在教育教学方面
在教学方面,能准确把握教学大纲和教材,制定合理的教学目标,把各种教学方法有机地结合起来,充分发挥教师的主导作用,以学生为主体,力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂,本人十分注重提高教学技巧,讲究教学艺术,教学语言生动,学生学得轻松,老师教得自然。大概是因为很想对自己刻苦的学生时代有个交待,我把教学看得很重,如何备好课、上好课一直是我心里的重头戏,任何时候,都不肯懈怠。一堂课上下来,感觉好的话,整整一天,我都会心情愉悦。细细想来,我最在意的是课堂上学生对我的呼应程度,为此,我竭力回避那种自说自话的讲课方式,对唤醒学生积极参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们内心对文学艺术的兴趣,引领他们走入文学殿堂。
首先,作为一名普通的教学工作者,能够严格要求自己,始终以一丝不苟的工作态度,切实抓好教学工作中的各个环节,特别是备、辅、考三个环节,花了不少功夫,进行了深入研究与探讨;备――备教材、备学生、备重点、备难点、备课堂教学中的各种突发因素;辅――辅优生、辅差生、重点辅“边缘”学生;考――不超纲、不离本、考题灵活、开发思维、迅速反馈、及时补漏。教学过程中,能根据学生的具体情况,及时调整教学计划和状态,改进教学方法,自始至终以培养学生的思维能力,提高学生分析、解决问题的能力为宗旨,根据学生的个性差异,因材施教,使学生的个性、特长顺利发展,知识水平明显得到提高。
其次,在上好自己所教学科的同时,主动与本学科组的老师联系,与本学科组老师共同制订并实施各种教学计划,共同探讨各种教学问题及解决问题的方法,虚心学习好的教学方法和教学经验,提高自己教学水平。
在班主任工作方面
我是xx年开始担任班主任工作至今的。其间有很多感触,一个老师只有当了班主任才算是教育生涯的完整。在当班主任之前,看到其他班主任的辛苦,心里也有很多忐忑,怕自己不能胜任。当上班主任后,我全力以赴,希望通过我的努力,能让更多孩子实现他们在育才的梦想。总结我当班主任的经验,要想管理好一个班级应该充分做好以下几步工作:
第一步:选拔得力的班干部很重要。班干部首先要在同学中有一定的威信,这一就不能由老师个人指定,那样往往难以服众。应该在一段时间的观察后由同学选举老师把关,试用一个阶段,班主任可在试用期内帮助他们树立威信,但不能袒护。
述职报告是指各级各类的机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
述职报告是任职者陈述自己任职情况,评议自己任职能力,接受上级领导考核和群众监督的一种应用文,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
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