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部门经理述职报告(优秀范文五篇)

2022-07-05 00:30:21

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第一篇:部门经理述职报告

光阴似箭,时光如水。充溢机遇与挑战的年既将过去,通过上级领导的协助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成绩,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,内心感到无比欣慰和骄傲。想一个人只有经过不时努力,不时奋斗,才干克服自身的缺点,才干不时逾越自我实现理想和人生的价值。

由于有上级领导的正确指导和帮助,于年6月份到公司参与工作的今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来。有全部职工的大力支持,再加上自己的不时努力,工作上取得了一定的成果。对外合作工作效果明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展用户33100户,网上通话用户比例超越70%省任务发展中进入前三名。工作中我能够忠实履行职责,不时自查、反省自己,不时开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到自己能够胜任本职工作,还是称职的现将年的主要工作情况述职如下:

一、以提高自身素质为突破口。

经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,近一年来。审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己终究是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必需在工作中不时地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,系统的学习了管理学”客户关系学”客户心理学”移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,协调关系的能力上有突破,组织管理的能力上有突破,完成工作的规范上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到知识,更看到差异。不时的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的身手。

二、以提高工作效率为根本。

由于工作环境变化较大,一年来。迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,工作中,注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处置。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必需坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才干称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,也有不少亲属、朋友想通过我为个人料理规定以外的业务关系,都能坚持原则,予以拒绝,做到坚持原则、徇私办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定水平上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作顺序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标。吸纳新客源

由于、等公司加大了竞争力度,一年中。巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不时发展,巩固中有所提高,有所进步,注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不时改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了卡,降低费,收到较好的效果。受领了省发展用户指标后,采取主动反击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,全省任务发展中排在前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”坚持用“真心”爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,综合部做到热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,客户心目中留下了周到热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引。

不如做出样子”作为一个部门副职,俗话说:喊破嗓子。如果在台上说的一套,台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,日常工作中,非常注重自身的形象,要求部属做到自己首先坚决做到要求部属不做的带头不去违犯。各项工作中,做到加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,部属心目中树立了善于享乐,勤奋工作良好的形象。古人讲,业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”提高完善自我离不开勤,工作出效果也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。日常工作,生活中,非常注意关心、协助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,面前一套,并主动帮助他解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,逊色的完成了各项工作任务。

存在问题及下步打算

对照职责,回顾一年来的工作。认为自己还是称职的虽然在一年的工作中我取得了一定的成果,但也存在着不足。首先,工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;一些问题的处置上显得还不够冷静。其次,业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏,有待于在下步工作中加以改进和克服。

要虚心向其它同志学习工作和管理经验,下一步的工作中。借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不时提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的规范。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

第二篇:计划管理人员述职报告

  尊敬的各位领导:

我叫xx,是xx社区党委书记。近年以来,xx社区认真落实上级党委政府的各项部署,严格按照镇党委关于落实基层党建工作的各项要求,不断健全完善基层党建工作长效机制,进一步提高基层党建工作整体水平。坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,落实工作责任制,转变思想观念,完善工作思路,推动社区经济社会又好又快发展。

一、以社区党建为核心,全面推进社区建设

1、深化党员教育,提高队伍素质

近年来,我们认真抓好居委会班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度,开好党员会议,规范党建工作,抓好党员的管理。利用远程教育积极举办培训课程,提高党的队伍的素质。

针对镇党委政府下达的各项任务,党委将任务层层分解、责任到人。建立和健全社区党员干部素质的激励机制,使基层组织建设进入正规化、制度化、规范化轨道。

2、抓班子,强队伍,夯实党建基础工作

社区为充分调动党员的积极性,积极开展活动以增强党员干部凝聚力。每年的建党纪念日,社区党委组织辖区内党员居民举办相关活动,广大党员干部积极参与,进一步激发他们热爱党、热爱祖国的热情。

3、深化民情联系机制,紧密联系群众

我社区根据实际情况,实行一名党支部委员联系三名党员,一名党员联系三名群众,扩大联系网络。我社区还建立了民情日记、通过入户、走访、群众自主反映等方式反映情况,加强群众与党组织的联系。xx年日春节前夕,我社区对辖区30多户困难居民发放困难救助金6000多元,同时对特别困难户进行单独再帮助。

二、以为民办实事为出发点,全面推进民生工程

(一)根据镇党委政府的总体工作部署,我社区全面做好辖区内环境整治和集镇管理工作。

1、对辖区内需清理河道、需整治的路面、需拆改的圈厕进行详细调查统计。环境整治期间河道清理约2400米,路面整治约4600米,拆除猪圈21个,改厕63所,拆除违章建筑11个。

2、对道路及河道整治实行包片,分工到人。对望马路整治做到路面无乱堆乱放,无乱建乱搭,其整治工作顺利通过领导的验收。

3、认真落实门前三包责任制,确保门前环境卫生。我社区结合镇党委政府的工作安排,扩大社区垃圾桶覆盖面。广泛开展宣传活动,发动居民实行门前三包,动员居民积极参加社区的环境整治工作。

(二)围绕党委政府,做好辖区内搬迁安置工作。

1、抓好宣传,营造良好的政策舆论环境。为了使广大拆迁户了解拆迁、理解拆迁、支持拆迁,我社区工作人员不厌其烦进行解释、宣传拆迁规划的重大意义,本着实事求是的原则,经常深入到拆迁现场,具体问题具体对待,实行现场会办,现场解决,不留尾巴,把问题解决在当场,解决在前面。为实现平安拆迁打下了良好的基础。

2、细致分工,严格定位。根据党委政府工作组分工,我社区工作人员分配到各组,责任到人。搬迁突击月结束,我社区圆满的完成了党委政府分配的工作任务。

(三)围绕港城路改造工作,努力做好群众矛盾调解。

1、加强宣传发动,港城路改造前期,我社区以发放宣传册、上门说明等形式为港城路改造造势,营造良好的氛围。

2、社区干部分片包段,责任到人,道路改造过程中,社区全力协助施工单位做好群众矛盾调解工作,遇到问题当场解决,避免应群众个人问题影响工程进度。

第三篇:部门述职报告

(一) 梳理OA办公软件业务流程

根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构,重新梳理公司OA办公系统的业务流程,并对其优化处理,在不影响公司领导办公的情况下,尽量简化步骤、缩短流程,加快处理速度。

整理方案:

1. 梳理OA流程,以模拟的形势将流程全部走一边。

2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件,并要发给每个部门负责人。

3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程,并上报公司领导,做最终确认。

4. 流程确认完成,做成《OA简易操作流程》PPT文件存档,放到公告栏中以便大家快速,便捷的处理OA上的操作问题。

(二) 增强IT部门的服务意识

缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间,保证每天服务器的.稳定工作及网络的畅通。

增强责任心,为公司领导及各部门的同事提供优质的服务,努力做到满意一百、零差错,全面提升服务质量,树立良好的部门形象

(三) 提高IT服务水平

不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录,对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》,放到公告栏中以便大家快速,便捷的解决问题。

(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度

完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。

增加从公司文档权限变更,OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。

建立一套完整的IT部门管理制度,将IT部的工作细致化、流程化。

(五) 建立完整的IT部资料

按照行政部领导的工作指导,根据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息,建立完整的网络信息资料库。第四部分:总结

在20xx年这个新的年度里,我将改正过去工作当中的不足,强化专业技能,不断提高自身综合素质,更加努力的完成工作,为公司的发展做出贡献。

第四篇:编辑工作总结

时间一晃而过,转眼间到公司已经三个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我在网站编辑各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在9月份,我拿到的第一份资料就是公司简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对公司有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念,我对这一文化理念非常认同,公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的XX人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。

四、不足和需改进方面。虽然到公司来了三个多月,对公司还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对公司和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为公司的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。

首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。

其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。

第三,要做好后继人才的培养工作。成立十五年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。

第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。来到公司工作,我的.收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。

第五篇:部门述职报告

时光如箭,日月如梭。转眼间本学期已接近尾声,回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得。我从中学到了许多。从刚开始的事事不懂,到现在的稍有几分成熟与稳重。我觉得我有了很大的进步,是学生会给了我这样一个发展的平台,它磨砺了我的意料,锻炼了我的意志。与此同时,在明年新的起程上我展开了新的目标的追逐,带着新的责任起航。以在过去相应的基础上,对相关知识、能力就行进一步的学习和认识。

一、工作体会

这一学期以来,在学校学生会各干部的领导下。我们生活权益部也开展了一系列有意义的活动,在大家的努力下,也取得了一定的成绩,得到了老师同学的好评。

在开学的时候,我们部门组织系的几大组织开展了“趣味运动会”的活动,在一起程度上,增加了老成员与新成员之间的凝聚力,提升了大家的团队合作意识,丰富了大家的课余生活,使我们新成员能快速的融入到各自的大家庭中去。由于某种原因,遥哥没有让我们参与到活动的组织与工作中去.我们也只是作为活动的参与者直接参与活动中去。

活动之后遥哥也给我们分享了一些活动的不足之处:首先活动的时间没有把握好,时间过长。其次是大家对活动的细节不了解,整个活动的组织与实施都落在了他一个人的身上,致使活动没有具体的分工,对于他的这次活动安排经验总结,我们定要铭记,如果以后自己能做活动的话,一定要注意此类问题。

在十月到十一月份的时候,我们部门又开展了为期二十几天的安全教育系列活动,活动共有六个版块,在各个版块中我们担任工作人员,负责维护现场的秩序、人员的接待和布置会场,付出了相当多的时间和精力,但是也收获了快乐。特别是在“宿舍安全大检查”的版块中,我们亲自带上工作牌,敲开每个寝室的门,为每个寝室的成员讲解冬季消防安全的常识,提醒他们不要使用大功率电器,以及使用大功率电器会造成不良的后果,让他们时时刻刻把消防安全铭记于心。这就是考验我们能力的时候,我们不仅要大胆、自信的去和别人沟通,又要主动、富有激情的投之于工作,各司其职,这样不仅能把自己份内的事做好,还能积极协助他人,既而把整个工作做好.这个一举两得的事何乐而不为呢。

在活动中我觉得我现在还是不够自信,对于很多工作,我还是不敢着手去做,除了担心出错会造成不好后果外,还有就是因为自己没有激情,我知道不想受制于人,就是主动,想让别人自己是一个有用的人,就是主动找方法,更重要的是找到工作的激情与态度,激情犹如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力,如果工作没激情那么便会出现被动工作的局面,工作只为应付任务,也就无心工作,这样于人于己都是不好的,激情工作才能把工作做好并享受工作带来的快乐,除了有激情外还要有耐心和压力,合之称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用不断的努力做养分,用痛苦磨炼做阳光,用辛勤的汗水做雨露,将激情挥洒,不论做任何事成功的喜悦,都将伴随左右。

二、个人感受

我们学生会是一个大家庭,所以大家在一起要团结,注重思想交流,而我们生活权益部的委员们,在平时的学习生活、工作中通过互相关心、互相爱护、互相帮助建立了真诚纯洁的友谊。而这一点我相信我们是做的很好的,每次我们部门开会的时候,遥哥和闯哥都会告诫我们要努力学习,努力将自己的成绩保持在班级的前几名,争取能拿奖学金。还告诉我们其实我们的学习才是最重要的,这个是来学校读书的根本目的,一定不能落下。并且还建议我们要多去自习室,说那里的学习气氛浓厚,自己也会不知不觉的被感染的,并使自己更快融入到学习的氛围中去。在学生会我们不仅要好好工作,还要好好学习。

在学生会有一个好处就是消息灵通,因为学生会代表的是学生的利益,是服务于大学生的,所以工作活动的宣传,是我们工作中的又一重要任务,同时为了号召大家积极参与到活动中来。首先我们要有参加活动的积极性,起到一个模范带头的作用。

三、个人成长与不足

说句心里话,来学生会我深感我的选择非常正确,我学到了从书本上学不到的东西。譬如勇气,我觉得自己的胆量提高了不少,虽然没胆大包天那么夸张但也不至于向以前那样胆小如鼠,对我来说,公共场合就是一个令人窒息的既黑又湿的大牢,因而总是一次又一次避开在例会上发言进行自我推销的好机会。害怕的原因有许多,首先是害怕自己上去会冷场,再是害怕自己会因为紧张而说不好,别人会笑话。所以心中一直有一种莫名的恐惧。

直到那一次,我终于鼓起了最大的勇气,战胜了自己的心理恐惧。在遥哥和大家的鼓励与支持勇敢的站起来跨出了通向讲台的第一步,走上了讲台。虽然当时由于心里紧张,说的不是很好,但是我自己认为我成功了,我应该为自己鼓掌、喝彩。因为我抓住了这一锻炼胆量,增强自信进行自我推销的机会。其实以前我也有准备过,也曾有跃跃欲试的冲动过,但终究都因自己的胆小不自信而错失良机,就此作罢。

而现在我终于迈开了这一步。我相信只要勇敢的迈出第一步,以后的第二步,,第三步,第三步,甚至更多步都会因为这一步的迈出而迈出并付诸实践。其实在讲完下来的那一刻我觉得也没什么啊,不就是在当着这么多人的面讲话吗,其实和平常事一样的,也没像以前预想的那么可怕啊!不经意间发现自己成长了,变得胆大了,更自信了。

如果我没有进入学生会的话,估计到毕业的时候也不会知道这策划书是什么玩意儿,也不知道它该如何去写,也不知道它有什么格式要求。

在刚开始公文培训的时候,一切都是那么的新颖,充满了诱惑,吸引着我去学。所以每次在办公室值班的时候我都会去不停地翻阅那些档案,看看别人是如何写策划总结的。对于写的特别详细具体策划总结的策划书人,充满了敬佩和羡慕之情,暗自心想自己什么时候才能写这样一份完美的活动策划书呢。这项工作在以后的工作之中是必须要会的,后来慢慢虚心的学着。首先是借鉴复制粘贴,后来是模仿,最后是实战――自己写。通过不断的学习和几次参与组织活动的经历我已知晓了许多,知道了如何策划一项活动如何开展一项活动,如何使一项活动具有更高的参与性和影响力。

在学生会工作,其实每次做活动的时候也知道他有许多急待完善的地方,我心中虽有些想法,却又被自己一种固有思维禁锢总害怕自己的想法不够成熟,也就不敢大胆提出来,工作中也没有积极的去思考没件事有没有更好地途径去更好地完成。

四、工作计划与展望

学生会给予了我这么多,我没有理由去避开他,我一直告诉自己既然选择了就要坚持到底,因此我决定在大二的时候积极争取留在学生会做一名合格积极向上的生活权益部成员。

我这个决定不是一时的冲动,这是我发自内心的感触,也许在后期的工作中,我有些懒散不怎么积极,但我一定会改正,在明年的工作中起先锋模范作用。坚持“做任何事都必须认真,决不应付”的方针,坚持“服从安排,服从干部”的原则,积极配合学生会各部门的各项工作,努力为遥哥分担一些繁重的工作,为学生服务,做好我的工作。相信在我们的共同努力下,我们生活权益部会更加优秀,整个学生会会更加和谐。

  生活权益部:

  二零一一年十二月三十日

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