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第一篇：个人述职报告总结怎么写
尊敬的领导：回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项的述职报告如下：
1、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
2、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医"专科护士"培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
3、尝试文化管理，力求做出特色
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让"护士长管理"这个外因，通过护士"个人素质"的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办"天使心语"小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了"我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高"的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
4、注重服务细节，提高病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有"鼻饲知识宣教"、"痰培养标本留取方法"、"尿培养标本留取注意事项"等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
5、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
6、不足之处和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
此致
敬礼!
第二篇：物业个人述职报告
转眼间，20xx年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：
一、前期财务工作总结：
对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段（2xxx年―20xx年）：
20xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了xxx管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法：在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与"专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。
这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验；另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
"勤能补拙"，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗。
第二阶段（20xx年―20xx年）：发展阶段：
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的"亲爱的VILLA"管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段（20xx年―现在），不断提升阶段：
20xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍；每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表；每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作；工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工；而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。
20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速；同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获：
在××工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；
（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；
（五）只有保持心态平和，"取人之长、补己之短"，才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标，加强协作。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
我的述职完毕，谢谢大家！
第三篇：煤矿副总述职述廉报告
二〇一〇年度述职述廉报告
（2011年2月23日）
尊敬的各位领导、同志们：
一年来，在集团公司和矿党政的正确领导下，认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观，切实履行岗位职责，求真务实，开拓进取，严于律己，廉洁从政，较好地完成了全年各项工作任务，取得了工作新成效。现将有关情况汇报如下，请大家审议。
一、强化理论学习，提高自身素质
社会在发展，形势在改变，知识在更新，作为管理人员，只有不断强化学习，努力提高自身素质，才能事半功倍、游刃有余。注重加强理论学习，我坚持参加矿党委中心组学习，系统学习科学发展观等理论知识和党的十七大和十七届四中、五中全会及集团公司党委工作会议精神，把握精神内涵。通过学习，增强了政治敏锐性和坚定性，在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。坚持加强业务知识学习，按照“缺什么补什么”的原则，挤出时间学业务，提高自身的业务水平。坚持理论联系实际，不断提高实际工作能力。坚持勤于思考、勇于实践、学以致用，通过学习，进一步转变了观念、开阔了思路，提高了自身素质。
二、认真履行职责，努力争取工作新突破
2010年，本人带领掘进线以“保安全、保开拓、保接续”为主题，克服了人员少、战线长、温度高、开工率不足、单项工程较多等不利因素，全年共完成综合进尺米，开拓米，完成了局计划。质量标准化工作1~3季度位居集团公司前列。
1、扎实做好生产准备工作。去年，全矿先后组织了20个工作面的安装拆除任务，生产准备工作压力巨大。为此，在工作中，本人加强协调和组织，在每次工作面安装拆除中，都与业务部门一道，根
据现场情况制定了切实可行的施工措施，找出最佳方案，从设备的检修、地面试运转和设备的下井都层层把关。紧抓安全管理不放松，严把每一道工序，加强安装过程管理，注重安装质量，严格措施在现场的落实和现场跟值班制度，确保现场不失控。每个工作面安装、拆除前都有设计，严格执行一工程一措施制度，并在施工过程中针对现场实际情况及时补充、修改、完善。经常深入井下解决实际问题，所有拆除的工作面均能按期完成拆除任务并提前进行了封闭，实现了安装拆除期间安全、快速、高效的工作目标，保证了矿井的生产接续。
2、多举措提高生产效率。在条件允许的头面，上综掘设备，提高单进水平；加强新工艺的推广和应用，去年先后在7403施行了切眼大断面一次成巷技术，在7437面试行了使用综掘机切眼大断面一次成巷。加强队伍的的组织管理，缓解了区队人员紧张的局面。建立掘进风险抵押金制度，对完不成计划，工程质量不合格和出现工伤的区队进行对等奖惩。积极开展劳动竞赛，在矿职能部门的帮助和支持下，开展了形式多样的劳动竞赛，有效调动了职工的生产积极性。
3、大力推进质量标准化建设。为尽快提高矿井质量标准化工作水平，组织业务部门和基层领导重新学习规程标准，组织外出参观学习，借鉴先进单位的质量标准化创建经验，并能坚持深入基层单位现场检查、指导、督促提高工程质量，开展创新活动，搞好文明生产，打造精品工程，确保质量标准化建设达一级标准，且动态达标。抓重点，以点带面，全年先后树立掘进六区7429运输巷、掘进九区72302轨道巷、掘进十区7407运输巷三个样板头。召开一条线讲评、现场观摩会等形式，共同促进掘进专业质量标准化水平的提高。现在，我矿掘进线质量标准化的建设正在向着更高方向努力！
三、恪尽职守，严格执行党纪政纪
一年来，本人坚持从自身抓起，牢记“两个务必 ”，弘扬新风正气，树立大局意识，大胆管理，从严要求，对会议决定的事坚决服从，对重大事项及时请示、汇报，自觉接受党风廉政教育和群众监督。认
真学习中办国办两个《规定》和中纪委五次全会精神以及廉洁自律相关规定，不断加强党性修养，增强自律意识。按照“一岗双责”的要求，带头遵守有关规定，做到有令必行，有禁必止。加强对分管范围内党员干部的党风廉政教育，尤其注重分管范围内的工作人员的管理和教育。本人未利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人或特定关系人谋取利益；没有为自己的亲属招工、经商提任何便利条件的行为；没有违规收受各种形式的贿赂行为。
对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一定的不足。一是理论学习还不够扎实，理论水平有待进一步提高；二是安全管理工作存在疏漏现象；三是生产组织协调能力方面还有待于进一步加强。
新的一年，本人将不断增强责任感和使命感，进一步解放思想，与时俱进，开拓创新，廉洁从政，以实际行动履行好自己的职责，以更扎实的工作、更显著的业绩，为促进矿井科学发展作出更大的贡献。
以上汇报，请大家批评指正。
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