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在这两年里,我带领着中医科全体医护人员与院班子保持高度一致,以“团结协作,敢于担当,开拓创新,结果至上”的16字方针为指导思想,增强科室人员的凝聚力和向心力,发挥团队力量,共同提高,共同进步。
一、政治思想方面:我坚决拥护中国共产党领导,不参加邪教和反党组织,不造谣,不传谣,不信谣。深入学习贯彻十九大精神,走群众路线。认真学习执行中央“八项规定”,遵守社会法纪法规,道德观念强,做风正派,无违法乱纪行为。平时严格要求自己,同时加强对科内医护人员的政治思想教育,组织学习有关制度和规定,依法行医,廉洁行医,确保无违法乱纪行为。认真学习《中国共产党纪律处分条例》,学习先锋模范典型事迹,自觉维护党的良好形象和权威性。20xx年,我郑重的向党组织递上了入党申请书,虽然还没有成为一名正式党员,但我认真履行党章上所要求的一切,严格要求自己,接受党组织和同志们的监督,严于律己、勤奋进取,为党的事业、为我国的社会主义向现代化事业贡献我毕生的精力和热血。
二、医德医风方面:我一直注重提高自己的思想品德及道德修养,努力营造和谐的医患氛围。积极传达和学习院周会的有关会议精神,结合科室存在的问题,限时整改。在为患者提供热情周到、便捷高效的人性化服务,切实解决病人的生活和经济困难方面,做了许多工作。如除规范治疗、管范护理之外,还重视人性化治疗和护理,和谐了医患关系,避免不少医疗纠纷发生,全年因中医科的医疗质量和服务方面的医疗纠纷为零。
三、业务素质方面:沿着“突出中医特色,完善综合服务功能为目标”的业务发展思路,使我科的特色项目建设的更具优势。特色的医疗技术和优质的医疗服务是我科生存和发展的源动力,优良的科学技术和先进的管理理念能推动科室向科学化、规范化的方向发展。严谨有序的医疗秩序能够确保医疗质量的安全。我科以围绕强化本科室的学科建设,营造和谐的医患关系为中心,在思想上转变新思路,在专业上拓展新项目。20xx年开设的小针刀特色疗法,得到了很好的社会效益和经济效益。在专科治疗方面做好常见病多发病的诊治,20xx年收住颈椎病、腰椎病、关节炎、肩周炎等患者700多人次,得到了患者和家属的一致好评。
在科内,我充分利用激励机制和绩效分配来调动了医护人员积极性和主动性,使我们大家都意识到学科特色建设与发展是不仅对患者康复和医院发展有益,对大家收入也有益。因为只有通过开展优质服务,提高患者满意度,才能提高复诊率,才能增加科室效益。因此,自今年以来我科团队在观念上发生重大转变,从“被动服务变为主动服务,不想看病人到我想看病人”根本上转变。在护理工作中,通过规范了床头交接班和观察重点、各班次的工作流程、消毒隔离的规范、病房管理的规范、口服给药看服到口、输液卡签字等一系列措施,使核心制度得到了实实在在的贯彻和落实。在“贴近患者,贴近临床”方面,我科也得到了良好的社会反响。在这项工作中护士长利用早会和业务学习时间“苦口婆心”不厌其烦的对全科护士进行了基础护理等十几个项目的培训和考核,护士长进行手把手的示教,规范年轻护士的操作流程中的细节和理念,从细节抓起,让她们从工作初始就具有良好的工作习惯,在我科迅速的成长,为我科和医院培养年轻后备力量。我科还广泛开展中医特色护理,主要通过自学,从不会到了解,从不专业到逐渐专业,做到了每名护士均能熟练掌握基本中医护理。中医自古就有“上工治未病,中工治欲病,下工治已病”的精辟论断,我们不仅要教会患者如何正确的配合医疗护理工作,更重要的是教会患者如何功能锻炼和出院后的生活,做到了医疗服务的人性化,医患关系的和谐化。制作的“心语”展板和健康教育宣传栏,使护士能积极主动的为患者提供服务和帮助,从生活上关心病人,在疾病和康复方面指导病人。病人的满意度较前明显提高,20xx年不断收到表扬留言、感谢锦旗。
四、业务理论学习及考试考核:组织科室医护人员做好“三基三严”训练和考核,认真落实各项规章制度。组织全科室人员学习医疗法律法规和《抗生素的合理使用》,进一步规范科室医护人员的执业行为,做到依法行医、因病施治。组织医护人员学习医疗和护理的核心制度,切实加以督导、检查、质控,不断的规范提高全科医务人员的诊疗水平,加强医务人员的医疗质量安全教育,定期进行医疗质量、医疗安全、医疗技术规范的学习、培训,进一步防范和遏制医疗纠纷和事故的发生。落实三级医师查房制度,科室每周进行一次大查房,强化质量管理和业务学习,现场发现问题现场解决。增强全科医护人员的“院内感染”的意识,减少院内感染的发生,落实感染性疾病的病原体培养制度。认真组织全体医护人员学习有关院内感染的知识和相关的规章制度,做到病房内无感染性废物,感染性垃圾归类处理。遵守国家制定的传染病防治法律法规,对发现的传染病做到100%的上报,做到不迟报、不漏报,不错报。
五、科室医疗质量目标方面:严格按照医院规定,加强成本核算的力度,加强医疗收费的管理,杜绝乱收费,少收费的现象。落实科室质量环节质控和三级医师查房制度。
20xx年工作已经接近尾声,科室各项目标均已实现。预计今年总收入在290万,总收入较去年提高70万。今年通过全体医护人员的不懈努力,我们取得了超越去年的成绩。但在今后的工作中要进一步提高我科室的整体医疗服务质量,牢固树立“优质医疗优质服务”的服务理念,为医院的可持续性发展添砖加瓦。
从5月进入华安,算算已有8个月,这8个月对我来说可谓是人生的一大转折点,从一个并不熟知证券的毕业大学生到一个每天都和股票见面打交道的华安证券从业人员。回首在华安的这些日子,有收获的喜悦,有与同事协同作战的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,总的来说我收获甚多。华安证券给了我这个平台,也将是我未来努力拼搏的舞台。现将8个月的工作汇报如下:
一、公司实习20xx年滁州营业部招聘了包括我在内的三名大学生,一开始安排我们用两个月的时间熟悉公司,熟知各业务流程。
5、6月在公司主要是在柜台及中台实习。通过这两个月的学习加实践,对于柜台业务,我已经熟练的掌握开户及相关业务流程的基本操作,以及客户信息修改的步骤规范,对创业板的开通相关业务流程也都有所了解。在柜台的实习阶段遇到了形形色色的人,作为公司的一线接待客户的人员,我们始终要保持面带微笑,用我们的耐心,细心去服务客户,为客户创造最舒心的办理业务平台。对于中台,在这里所属客户服务范畴,包括收集、管理、分析、应用客户数据、提供信息、维护关系等等。中台的业务相对柜台要复杂点,虽不是第一时间接待客户,但在客户与我们建立关系后需作出很多工作,例如每日第一手的经济行情报道,第一时间通知到客户来补办业务,客户有需要时第一时间为其服务等等,虽不说对待客户需
真的对待上帝一样,但我们必须要用最真诚负责的态度去服务好我们的客户。尤其要说下,这两个月中有大半个月我们都是在作客户电话回访,对于以前从未做过的我,一开始真的觉得是个挑战,不过经过几次电话之后,发现这是和客户直接沟通的最好方式,通过电话我们可以了解并及时记下客户的心理状况,再及时对其采取措施,这样我们就可以第一时间为客户做好服务。
二、银行驻点在学习主要业务流程后,我在7月被安排到了建行驻点,并在8月辗转到中行。
通过这两个月在银行的驻点机会,给自己建立了一定的关系网。在银行驻点时,我把自己当成了银行的一份子,对待银行的各个业务也都有所熟悉,积极的辅助来银行办业务的客户,尽自己的能力给银行工作人员帮忙,能得到她们的信任,才是我最终的目的。最后通过自己的努力顺利完成了公司布置的营销任务,更重要的是我和银行人员的关系有了一个好的开始。在银行的日子让我认识到亲和力和交际能力是作为证券营销人员的第一要素。银行是我们客户来源的最主要途径,只要利用好这层关系,本着共赢互利的原则,但必须持之以恒,这样这层关系才会一直被延续下去,对我们的营销才会带来长远的有利影响。
三、柜台业务9月,我通过了证券从业资格考试。
这也是我真正踏入华安的第一个台阶。以后还需更加努力才可。9月的备战成功后,我被安排到了柜台三个月,等待总公司对我转正后的安排。在柜台的这些日子,我努力学习各个业务操作流程,辅助同事们作业务,客户有需要时积极辅助,有问题时尽自己的能力第一时间为其解答,不懂的地方虚心请教同事,按时完成领导布置的任务。柜台的业务流程并不繁琐,但必须做到仔细,严谨,认真,我们做的每一笔业务都得对客户负责,更是对自己,对公司负责。这200多天,我想我做的远远不够,首先是自我提升,只有不断学习证券知识,我才能更好的服务客户,更好的为营业部献出自己的力量;其次是在自己的业务范畴内做到更深更精,这样对待客户的每一次提问,我都能给出完美及时的答案。20xx即将在寒冷中流进长河,我相信20xx自己能更好的和同事们比肩作战,为营业部、为公司的做大做强献出自己的锦薄之力。
尊敬的各位领导、各位代表:
你们好!
站在这里,回顾三年来的工作,感慨很多。感到欣慰的是,本人在院办室副主任这个岗位上,为医院的快速发展作出了一份贡献,较好地履行了自己的职责;但遗憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上还存在许多问题和不足。下面,把三年来的工作简要述职如下:
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求
xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,本人从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。
一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为本人获取知识和信息的三大法宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我天天必做的功课。三年来,本人越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。
二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使本人受益匪浅,收获良多。
三是向同事们学。古人说,三人行必有本人师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、治理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常非凡和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终留意掌握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事留意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。
一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。
二是与同志们一起完成了2000年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院治理方面作出了有益的贡献。
三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。
四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,精彩地完成了各项宣传任务。
五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特殊是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。
六是做好档案治理,提升治理水平。经过我们的积极努力和认真预备,档案治理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案治理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,准确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗寻常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
走进这所学校,走上校长的岗位完全是一次机遇。因为没有完全准备好,所以这一程走得懵懵懂懂,跌跌撞撞,因为没有十足的信心,所以这一程走得深深浅浅,步履蹒跚。所幸的是受到了上级领导的关怀和指导,受到了同事们的关心与支持,受到了同行们的关注与协作,总的来说,这一路走得还是充实而快乐。
一、 在路上,是对生命的敬畏。
一踏上这块热土,立刻感受着当地淳朴的民风民情,人们在奔走相告:“八里营小学来了一位新校长,是从城区的名校来得,很厉害(村干部对我解释这个厉害是指很有本事),这下我们村的教育质量会提高的,八里营的孩子要出人才了。”我是谁啊?一个名不见经传的普通语文教师,一个刚刚走上校长的新手,无资历可谈,无经验可谈,更无“厉害”而言啊。我所具备的优越感仅仅是来到了一个原本就人杰地灵的村庄,走进了一所原本就人才辈出的学校,村两委、各级领导多方面的支持。而一来就被众乡亲寄予了如此的厚望,怎能不诚惶诚恐呢?好在自己还知道自己是谁,还知道所肩负的责任,深深地懂得教育宗旨就是对生命的成全,因而坚守着自己所崇尚的教育理念“教育过程是师生共同体验生命的过程,在这个过程中要做到:呵护生命的存在; 捍卫生命的尊严; 激发生命的潜能; 提升生命的品质; 实现生命的价值。”学期初,和领导班子成员一起,认真学习和贯彻科学发展观的思想“以人为本”,把教师的职业生涯发展需求和学生个性化发展需求作为学校发展的根本。在学校认真开展《教师专业化成长需求》的调研工作。帮助学校的中青年教师剖析自我,进行了科学的swot分析,对自己的教师职业生涯进行认真的策划。在分析、调研、策划过程中,受到了卫滨区教文体局领导的高度重视。局长焦红琴亲自翻阅了教师的个人策划书,并作了具体的指导和批注。目前,八里营学校的教师成长策划书――《行者无疆》已经完成。同时,在学校开展了《学生目前学习状况》的分析调研活动,以多元智能理论和建构主义理论为科学依据,对调研中收集的数据和信息进行认真的分析,寻找适合八里营小学学生个性化发展需求的有效教育途径。通过多次研讨,并在上级领导及专家的指导下,系统地诊断学校的原有工作基础,确立学校的办学方向和发展目标,分析学校优先发展项目。并在局党委焦红琴局长的直接领导下,确立了《八里营小学校本课程开发与研究》的研究课题,并将以此课题为切入点,以创建农村品牌学校为目标,制定八里营小学发展规划。
二、 在路上,是对教育的热衷。
我一直认为校长不是一种官职,而是一种专业化很强的职业。所以,用书香塑造自身的专业素质是我每天必修的课题,读书、思考、写作依然是我生命中不可缺少的习惯。我坚持深入课堂,和教师们一起探讨符合学生心理特征的“启发式”教育教学方法,构建“一把手亲自挂帅,分管校长专业引领,全校上下共同研究”的校本教研格局,10月份我校开展了教师随堂课听课研讨活动。按照活动安排,10月21、22日下午,我亲自执教六年级语文课《匆匆》, 和老师们一起研讨如何区分并上好语文的第一、二课时。
一所学校的高效经营与运作,离不开学校教师健康的心理状态。因此,我在学校举办了《植一束阳光于心》的教师心理健康讲座。和老师们一起充分应用心理学的教育理论,结合生活中的典型案例进行深入浅出的分析、探讨,使大家深刻认识到要做一个具有阳光心态,健康幸福快乐的人民教师。
为促进教师专业化成长和教育智慧的生成,我利用自己的计算机技术和网络技术,结合远程教育的优质教育资源,建立了八里营小学的教育博客。近日,八里营小学的网站也以初建成功并开通,正在试运行当中,网站的开通将拓宽学校发展之路,使现代信息化教育为学校增色。
三、在路上,是对事业的赤诚。
作为一个共产党员,作为一名党的教育工作者,我深知自己肩上的责任与担当。所以,把廉洁自律,克己奉公作为工作的唯一行为准则。不谋私利,不图功名,兢兢业业地做着自己该做的事情。作为校长,我知道我的主要工作绝不是短期的设计和创作,必须是长远的规划和谋略。在平时的工作中,我把大量的精力用在调研、思索和探究中,而且不允许自己急功近利,滥竽充数。对目前学校工作的一些空白点,譬如校园文化建设,创新工作制度的建立健全等我决不急于去填充;和老师们之间的情感交流还存在一些盲点,我也不急于去表白。我坚信:日久见人心,功到自然成。
尽管对事业怀揣着一颗赤诚之心,但因自己对角色变换还没有完全到位,所以,工作中也出现了不少失误与偏差。例如:因外向的性格而忘记了作为学校第一责任人要谨言慎行,一些随意的话语造成了一些工作的被动;未采取行之有效的措施协调好领导与领导之间、领导与群众之间、各部门之间的关系,出现一些不和谐的工作局面;未能及时的和老们交流沟通,引起老师们对新领导班子工作方法的不适应和误解。但在上级领导和老师们的宽容与帮助中,我相信自己能做到经常反思,勇于面对,敢于承担,不断完善自我。
当初参加农村校长竞聘,我就对自己的人生之旅做了一次选择。我知道眼前的这条路神圣而光明,但行走的过程必定艰辛与曲折。既然选择就无怨无悔,我将怀着对生命对敬畏与担当,在农村基础教育的征途上,恭敬酝酿,谦卑起步,躬为践行。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从xx月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
大家上午好,下面开始我的述职报告。从20xx年大学毕业后到今天已经有一年多的光景,参加监狱工作也已经有一个年头,在这短暂的一年了,在监狱党委、各位领导特别是十一监区领导、同事、警师的关怀与帮助下,自己得到了迅速的成长,向一名合格的监狱人民警察转变。回顾这一年来的点点滴滴,此时此刻心中无比的激动,在这里向大家阐述我个人这一年来的工作概况。
首先,抓紧学习业务知识
尽管在大学时期就曾经到过监狱实习,但也只是一些表面的感性的认识,等到正式参加监狱工作后才发些竟然有那么的不同。作为一名新警察,一名年轻党员,我深知自身肩上担负的责任与压力,所以我十分努力的去抓紧学习业务知识,力求把基础打扎实,从而方便日后工作的开展。在警师的传帮带下,自己学会并掌握了很多业务知识,譬如说管教员岗位职责工作标准、规范的学习和掌握;现场执勤各项内容;狱情排查的特点、技术要求的方法和台帐的建立,狱情上报与处置跟踪;罪犯考核管理;重点罪犯及专项工种罪犯的管理;个别谈话教育方法与策略;生产现场管理方法;安全生产管理;劳动定额与考核;各级应急处置突发事件的预案;履职要求、标准及职业风险等等等等。
其次,善于学以致用
作为一名专业是学心理学的211高校毕业生,本人结合工作实际,构想出许多管理罪犯工作的方式方法。譬如说在罪犯的谈话教育上,个人会从心理学的角度去理解罪犯的诉求,对其积极关注,从细微处去教育感化每一名服刑人员而不是肆意谩骂、斥责。本人还会利用教育课的时间充分准备一些有关心理学上的内容去对服刑人员进行授课,教导他们如何去调节自己的情绪,怎么样去保持身心健康,怎么样去释放压力等等,在服刑人员当中引起了较好的反响。针对我们监区短期罪犯多,新犯多,故意伤害罪的罪犯多的特点,本人也组织了一些团体心理辅导活动,通过这些团培活动去起到一个教育、启发服刑人员,让他们引发积极改造,遵守监规纪律的共鸣的目的。在我们监区的“金点子”授课比赛中,本人结合自己专业所学,提出了一些有利于罪犯改造,有利于监区和谐稳定发展的点子,也拿到了第一名的好成绩。我相信,只要我们每一名干部,善于开动脑筋,善于结合自身所学一定能够提出更多更好的有利于我们监狱发展的想法与措施。
最后,做到遵守规定,令行禁止
监狱工作是一项需要孜孜不倦,甘于奉献,耐得住寂寞的工作。虽然平时看起来波澜不惊,但是其面对的风险与压力是客观存在的,有人说我们都处于火山口、炸药库上,我知道抱怨没有用,既然选择了远方就只顾风雨兼程。我知道踏实做事,细心做人肯定不会错,在平常的工作当中,我会十分细致认真的去执行,做事从来不拖拉,对自己专管的罪犯情况一清二楚,对他们的诉求也能做到及时化解,确保把安全隐患扼杀在摇篮里。我及时有效的完成监区领导交办的任务,同事需要我帮的忙我几乎都是满口答应。对于监狱的规定,司法部的六条禁令等我是严格遵守,做到令行禁止。我们就好比是监狱事业高楼大厦的一个钉子,虽然看起来不显眼,但是没有了我们这个钉子,很可能这个高楼就会倒下,所以我常常提醒自己,拿好这份薪水就要对得起这份职业,对得起党和国家对自己的栽培,默默无闻,甘于奉献就是我们新时期监狱人民警察的最真实的光辉写照。
以上是我个人这年来的述职报告,谢谢大家。