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第一篇：机电副总述职述廉报告
述职述廉报告
述职人：****
各位领导：
2013年已过去，回顾这一年来的工作，我在公司及专业的领导下，做了不少工作，在这一年里，我紧紧围绕公司年初制定的各项任务，认真贯彻落实安全生产的法律、法规和各项规章制度，按照“标准一流、质量一流、配置一流、管理一流”的要求，进一步提升机电的安全管理水平，基本实现了机电系统的安全、稳定、经济、高效运行。通过这一年的工作，我积累了大量的工作经验，各方面都得到了较大的充实和提高。我现就一年来的工作情况作以总结。
一、机电设备管理制度标准化方面
我经常深入施工现场，听取施工单位员工的意见和建议，结合我矿使用的机电设备实际情况，积极修订、补充了机电系统各项操作规程、岗位责任制等十多项，重点修改了防火装置、油脂润滑、皮带保护、标准化机头、尾等专项制度，使矿各施工单位机电岗位有章可循，都能够严格按照各项操作规程工作，有效地降低了设备故障率，大型机电设备完好率达到100%，小型机电设备完好率达到90%以上。
二、机电设备档案、台账的建设方面
针对矿井逐渐老龄化特点，定期清理各种机电设备详细的安装图纸、技术特征、产品说明书等相关资料，督促抓好统一管理制度。为了加强机电设备的维修、管理工作，我与机电科室相关人员及安装单位及集团公司处室等部门及时沟通，详细核实机电设备的具体情况，
进一步完善起机电设备的技术档案。同时，要求科室人员分工负责，并不定期进行抽查，确保做到帐、卡、物三统一，减少设备无效占用，提高设备使用率，更好地服务于生产的需要。
三、机电设备隐患排查方面
按照机电质量标准化的要求，我每周参与、安排科室人员对机电设备进行一次检查。从设备、安全设施的使用、机械设备的定期检修、电气设备的定期检修等方面严格要求各施工单位，对检查过程中发现的问题敦促有关单位及时解决，起到了及时发现设备隐患、防患于未然、降低机电设备故障率，保障了机电设备正常运转。
四、重点工程方面
1、-850泵房安装工程。安装MD450-60×6型水泵4台，安装12吋排水管2趟共计2600m，-850泵房配电系统安装高防开关14台，高压软启动设备3台，敷设高压电缆8800米。
2、采区原煤运输系统自动化方面。安装完成51302运煤、运矸系统，三采四层工作面运煤系统、四采十三层工作面运煤系统、八采十三层运煤系统、东八采十一层运煤系统等集中控制改造工程，为矿井“三提三减三化”做出贡献。
3、完成了东八采十一层煤矸分离系统的设计、3414排水系统、三采上运提速及东八采十一层轨道下山绞车提升系统、东八采十一层运煤下山、三采十五层东、西区的采区设计。
4、供电管理方面：下发了《峰谷分时用电管理办法》，加强了峰谷分时用电管理，降低了企业电费；完成了工业园变电所自动化监控
平台的安装，实现了站内自动控制，为下一步实现远程无人值守准备了条件；完成了八采十三层下山变电所的安装工作，实现了远程无人值守，八采区移变站实现了自动化控制，保证了八采区的正常生产；对地面河下泵房变电所、预支厂变电所、公司变电所进行了改造，用旧高防开关替换了5块高压盘，实现了现场的供电安全，节约资金35万元；完成了西岭一回路跨翟良路段架空线改造工作；完成了北风井跨205国道塔杆的架设工作；完成了各供电场所的春季电气预防性试验，并委托泰安昌盛公司对降压站供电电网进行检测，未发现谐波。
五、其他方面
㈠安全、生产情况：
在安全生产管理方面，在现场覆盖、业务能力、科技创新上还需要大幅度提高。2013年公司安装、撤除工作面多，设备、电缆供应及时，在采区设计、运行、优化方面还需提高。
好的方面是积极组织开展了“雨季三防”、汛期电气设备竞赛、第四届职工技能大赛等活动。在组织生产方面：以设备管理为中心，实现了分管设备费用的节支降耗；确保了生产接续设备的顺利安装及撤除设备的及时回交；保证了各单位生产设备的及时维修及调拨工作；保证了单轨吊、综掘机及电机车配件的及时到位；及时与省外两矿有关领导联系沟通，保证了省外两矿生产接续设备的顺利安装及撤除设备的及时回交，确保了省外两矿所需设备及配件的及时到位。 ㈡廉洁自律方面：
本人自2013年履职以来，严格落实党风廉政建设责任制，对照党风廉政建设目标责任书、廉洁承诺书和廉洁效能风险控制程序文件，严肃对待，认真执行，遵守上级和公司关于党政领导干部廉洁自律有关规定。无乱加分、乱考勤、乱奖励的现象。无利用公款大吃大喝、购买年货节礼现象，无借新房搬迁、婚丧嫁娶等事宜敛财问题。无公车私用等情况、无以权谋私、假公济私、行贿受贿行为。 ㈢作风建设情况：
认真学习和贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，积极开展党的群众路线教育实践活动等情况。在廉洁从业方面未出现违反制度规定的不廉洁行为和现象，在“四风”建设方面存在欠缺创新意识，对新问题、新情况，探索得不够。从现在开始要进一步解放思想、务实创新，针对本部室现状，提出新思路，开创新局面，最终达到工作成效的不断提高。
㈣在贯彻执行“三三”战略、孝道保安、“三提一创”及全面市场化管理工作中不折不扣地执行、尽职尽责地完成了公司党政各项工作部署，严格履行了岗位责任制、严格执行各项管理制度。
总之，过去的一年，在公司领导的正确领导和各单位的大力支持下，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成绩，但还有一定差距，自身也存在学习不够等不足。今后，将采取有效措施，认真加以解决，认真学习，努力工作，严格自律，在2014年的工作中，我一定会以更加饱满的工作热情，继续努力，不断地完善机电管理工作，争取更
上一层楼，提高机电设备的完好率和利用率，降低设备的故障率，为公司2014年的大发展做出自己的贡献。
第二篇：酒店副总述职述廉报告
述 职 述 廉 报 告
西安唐城宾馆 张应东
尊敬的集团公司领导、各位同事：
大家好！
2011年，唐城宾馆在集团公司、管理公司的正确指导下，在总经理王文杰同志的带领下，全馆上下团结一心，齐心协力，经营业绩、内部管理、服务质量、企业文化建设亮点纷呈，取得了良好的经济效益和社会效益。作为宾馆副总经理，我主要协助总经理分管工程部、保卫部及贸易公司三个部门和党支部书记工作，做好工程保障、安全管理与相关经营工作。根据集团党委的工作要求，现将一年来工作及廉洁自律方面的有关情况汇报如下：
一、加强政治理论学习，密切联系实际，促进各项工作 不断加强政治理论学习，提高理论指导实际的能力。认真学习党的十七届五中、六中全会精神及集团党委下发的一系列重要文件，积极参加集团组织的“胡锦涛总书记七一讲话”等专题讲座，充分领会实质，把握导向。认真参加宾馆党委中心组理论学习，提高党性认识。落实民主生活会制度，密切联系工作实际，总结经验，明确具体工作努力方向。通过各种学习，提高了自身思想政治水平和指导实践的能力。按照宾馆党委统一部署，结合工程贸易支部实际，以降低成本费用和做好开源节流工作为切入点，深入开展“创先争优活动”主题实践活动，精心设计特色鲜明、务实管用的活动载体，在全馆团员青年中开展了“创先争优活动”，各项工作成效显著。
不断抓好自身作风能力建设。对集团、管理公司和宾馆的方针
政策及总经理交办事项，不打折扣，切实做到了有令则行，有禁则止。坚持民主集中制的原则，尽职尽责、尽心尽力，坚决支持总经理的工作，提升了班子的合力。以对企业的高度忠诚和无私奉献精神，带领员工，多次通宵工作，处理宾馆设施设备出现的突发故障、及其他突发事件，直到故障排除，问题解决，保障了宾馆经营。
围绕宾馆重点工作，坚持深入基层的调查研究方法，长期驻点工程一线部门，全面了解情况，分析问题实质，把握工作主动性，多次与分管部门员工共同研究在日常经营、安全管理及工程保障中出现的问题，群策群力，充分发挥职工智慧寻求最佳破解之道，解决了一批长期存在的设施设备的疑难问题，一年来安全管理、节能降耗等工作取得较好成绩。按照集团部署，深入开展“大下访”活动，增强自身和分管部门支部各级管理人员的群众意识、责任意识和服务意识，与工程部老工人亲密交谈，了解职工的工作、思想、生活情况，通过密切联系员工、服务员工，促进了部门工作的开展，加强了和谐企业构建。
二、全年工作开展情况
（一）强化计划管理，加强对全馆设施设备的养护，保障经营 我所分管的工程部、保卫部作为宾馆二线职能部门，保障作用的良好发挥对企业整体的经营接待有着重要的影响，尤其是宾馆的主要设备已运行近26年，均超出服役年限，因客观原因所限，一直未进行更新，随时有出现故障的隐患。在总经理的安排下，我结合现状，坚持“以养为主，养修结合”的理念，加强制度建设，指导工程部制定了《2011年宾馆设施设备维保计划》，进一步强化设施设备维护保养力度，使设备设施管理日趋规范化、精细化、科学化，保持了良好的运行状态，为宾馆经营工作的顺利开展提供了保障。
（二）加强科学管理，能耗和成本控制效果显著
今年宾馆对工程部提出的新要求，要求工程部成为利润部门。我指导工程部不断提高能耗的科学管理水平，对全馆水、电、气等能耗量进行统计分析，制定了行之有效的节能方案和措施。与客房出租率结合每天对水、电、气等能耗进行实时监测、统计和分析，出现异常分析原因，查找漏洞，及时采取措施，降低能耗量，今年在经营收入增加的情况下，截至11月底，全馆能耗占比下降到11%，超额完成了管理公司下达的管理指标。加大修旧利废工作，全年工程部完成小型电器修旧利废167项，节约费用3.4万元；组织内部技术人员，克服困难，自行完成完成了3号、4号冷冻机、电子大屏幕等大型设备设施养护工作，节约人工费用近18万元；严格按照外修程序，减少外请维修频次，全年节约费用超过30万元。要求工程部增强工作主动性，对一线员工进行培训，提高规范操作设施设备的水平，降低了人为损坏率，一改工程部往日疲于奔命的被动维修状态。
（三）坚持安全也是效益的理念，对安全生产长抓不懈。 安全是企业顺利运营的前提。一年来，认真落实国务院对安全工作提出的“以人为本，安全第一”的要求，根据集团公司2011年安全工作会议精神，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”安全经营方针，抓培训、抓管理、抓防范、抓落实。
--切实做好安全防范工作。逢重要接待和重大节假日，提前要求保卫部制定安全工作预案，加强针对性预防工作。修订完善了《唐城宾馆安全综合应急预案》。结合社会上各类安全案例，注重随时进行安全工作的强调，安全工作逢会必讲，时时强调，强势增强全员安全防范意识的提高。
--积极开展安全排查治理专项活动。根据行业主管部门安排，
指导保卫部先后开展了“消防工作四个能力培训活动”、“世园会安全大检查大整治活动”、“119消防培训活动”等主题活动，全年开展安全专项检查 18次，有效消除了安全隐患，保证了企业、客人、员工的财产和人身安全。
--安全基础管理工作进一步加强。依据管理公司《安全操作大全》，督导各部门完善了“设施设备安全操作流程”，补充细化了安全档案管理体系。安全巡查制度和值班制度执行力得到加强，全年发现客人未锁房门20次、车门未锁25次，均及时予以妥善处理。2011年年初，接待的省人代会后，省公安厅对宾馆的安保工作进行了通令嘉奖。前不久，宾馆警卫见义勇为，协助公安民警擒获持刀抢劫犯罪嫌疑人，得到了媒体的广泛宣传，弘扬了社会正气，企业安全管理工作成效明显。
--创新形式，注重实效，狠抓安全培训工作。把《安全操作大全》、《安全应急预案》等安全应知应会作为员工培训的一项核心内容，举办消防灭火、疏散实战演练2次，召开安全专题会议8次，全馆安全、消防培训普及率达到100%。要求相关部门继续做好消防设备设施、器材的检查维护工作，在宾馆支持下，为消防中心增补监控主机，各部位增加了应急灯、灭火器、安检门等设备，提高了企业的安全技防水平。
（四）根据市场变化，与经营部门一起调整思路，增加营收 在宾馆总经理的指导下，在各部门的帮助下，分管的贸易公司在2011顺利完成宾馆下达的任务指标，而且超额完成了560万的挑战目标，为2011年画上了圆满的句号。抓住世园会契机，办理了世园会特许商品经营许可证，设立了世园会纪念品专柜，全年就为部门创造了41万元的营业收入。继续推行内部销售激励政策，将个人的销售任务与奖金挂钩，每季度进行考核兑现，调动了大家
的销售积极性。根据高端白酒的销售规律和当前的市场价格走势，在宾馆支持下，储备了部分畅销白酒和高端白酒，并根据市场价格变化，调整销售价格，使部门整体毛利率得到提升。了解客户需求，针对越来越多的习惯刷卡消费的客人，安装了pos机，方便了客人的同时增加了销售额。
（五）充分发挥沟通协调作用，为企业营造宽松的外部环境。 多年来，始终坚持“做事先做人”原则，广泛与周边政府、各级行业主管部门进行良性沟通和交流，建立了较好的人脉资源优势，为宾馆争取到多项费用减免和多起突发事件的处理和疑难问题的解决。以勇于担当的意识，在总经理支持下，圆满解决家属区高层人防工程巨额罚款问题、顺利从难以管理的外包方手中收回“补芝林”租赁权等难事、大事，有力维护了宾馆利益。在日常工作中，与周边公安、交通、市容城管、工商等部门建立了长期友好关系，为宾馆经营接待真正起到了保驾护航作用。
三、廉洁自律，干净做事，清白做人
作为国有企业的党员管理人员，能时刻告诫自己，正确对待权力，日常工作生活宽以待人，严以律己。“一日三省吾身”，切实做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。始终坚持依法办事，不越雷池半步，诚实守信，勤勉敬业，自觉维护国家、宾馆、职工的合法权益，坚决履行《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》，贯彻落实 “三重一大”决策制度，严格遵守集团、宾馆的廉政建设若干文件规定。严格职务消费，不搞特殊待遇。带头执行宾馆用车、招待、通信、差旅费等方面规定，不以权谋私，假公济私，较好发挥了党员模范作用。日常生活一直本着食不过高，行不越规，勤俭节约原则，积极倡导工作上高标准，生活上低追求理念。
四、自身存在的不足和问题
1、个人的自我学习时间、强度仍显不够，制约了科学化管理水平；基础管理应进一步加强，不断提高服务质量稳定性；经营思路不够开阔，手段不够灵活，销售渠道不畅，新经营增长点不突出。
2、工作缺乏主动性和创造性，由于工作头绪繁杂，有些任务完成质量效率不高，今后要多动脑、勤思考。提高工作计划性和前瞻性。
五、对明年的工作打算
1、调整经营思路，扩大经营品种，增加收入。积极进行市场调研分析，大胆运用新的经营模式，开发适销对路的产品，想法设法扩大客源，努力完成2012年贸易公司全年各项经营收入任务指标。加强一线服务人员的对客服务意识。
2、在标准化、规范化的基础上，以宾馆服务管理中的亮点为切入点，着力打造顺应市场特点，可扩大影响的特色服务品牌。继续坚持不懈抓基础管理，坚持现场督导、纠偏，使服务质量保持稳定。加大对员工的针对性培训，提高员工业务技能。根据管理公司的暗访报告、每周质量汇总、综合检查记录和客人反馈的问题为突破口，从客观、主观等方面全面分析问题产生的根源，拿出扎实细致的整改措施，杜绝类似问题重复出现，有效保证服务质量稳定。
3、精益求精，继续抓好设备设施养护管理工作。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台比工程管理、能耗管理。要进一步加强设备设施科学化管理水平。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效良性的工作状态。宾馆明年计划对一部分设备设施进行更换，要及时指导相关部门出台配套的管理措施，制定全面细致的检修保养制度和计划，有效延长设备设施使用寿命。要不断加强设备全员管理理念的灌输，尝试设立设备设施损坏赔偿制度。继续加强节能技术改造，科学考核能源消耗，确保水、电、油、气
及物料消耗较上年有所降低。努力做好与有关政府部门的沟通，努力为宾馆营造良好的外部经营环境。
4、创新理念，抓关键，切实加强对安全工作的督导。在新的社会形势下，秉承安全也是效益的理念，创新思路，加大对安全管理的创新。结合安全案例，加强全员安全意识和安全技能的培训。建全停车场管理制度，强化窗口形象。继续加强消防设备设施建设。按照“以防为主、防消结合”的工作方针，始终坚持安全防火检查制度，消除隐患，确保安全工作万无一失，为经营工作保驾护航。
2012年，我将紧紧围绕集团公司、饭店管理的重点工作计划和战略规划，在总经理的领导下，以饱满的精神，坚定的信念，高昂的斗志、锐意创新、求真务实、勇于奉献，坚决执行宾馆的各项决策，继续利用人脉关系，全力以赴为宾馆经营接待保驾护航。切实抓好分管部门的工作和党支部日常政治理论学习工作。积极提供优质高效的保障服务，给力企业经营，促进宾馆更好更快地发展。
以上是我的述职述廉报告，不妥之处，请各位领导同事批评指正。
借此机会也真诚感谢各位领导同事对我多年来的支持和帮助！ 谢谢大家！
第三篇：物业保安部经理转正述职报告
领导：
您好!
20xx年xx月xx日怀揣着新梦想、新起点，我来到崭新的环境，加入全新的公司开始自己崭新的希望，由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员，基于对物业的了解和熟知，加上原有工作的经验积累，到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色，认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员，我每天所负责的工作内容包括以下几点：
1、主电话回访问卷调查。
2、业主生态园年卡办理。
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作，随时支援协助其他部门人员工作。
如果你没做过一份工作，你就不会懂得这份工作的艰难和收获，毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲，看起来那么不起眼也没什么特别的贡献，如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情，我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后，发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位，它让我又重新理解了一些道理，任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作，在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量，好比一个螺丝钉一样，虽渺小却不可缺少。
两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义，把公司的愿景好心情传播给客户，让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候，在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息，客户会把最真实的感受想法倾诉给我，而我会第一时间记录下他们的回馈。
当然每个公司都不是尽善尽美的，这其中也有一部分问题客户，会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦，而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释，安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层，希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。
尽管很认真的去做每件事，但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能，以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人，也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情，建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作，避免出现信息不对称。
述职人：xxxx
20xx年x月xx日
第四篇：经济副总述廉述职报告
2019年度经济副总述廉述职报告
一年来，本人能够认真贯彻落实工程局有关工作部署和各级会议精神，落实公司班子会的工作决议，努力学习、扎实工作，依据工程局各项经济管理规定和制度要求开展经济管理工作，努力使经济工作与生产工作紧密结合起来，团结和带动全体经济管理人员，认真贯彻执行党的方针、政策、法律法规和工程局经济管理部安排的各项工作任务，积极引导和激发员工的工作积极性和工作热情，有效地促进了公司经济管理工作的有效运行。现将一年以来的工作总结如下：
一、思想学习情况
本人能够紧密结合形势和实际工作需要开展学习，努力把学习当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思公司发展思路、提高经济管理工作质量和效能的有效手段，并且把学习理论与理解落实工程局各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学习理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。
二、全年工作情况
对于工程局财经系列组织的各项活动，能够积极主动、认真对待，牵头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展，主要有：
(一)、招投标管理方面
做到了分公司所有招投标项目均能够遵守招投标法、合同法、建筑法等国家有关法律法规和工程局经济管理的有关规章制度。所有分包项目的招标工作均能够遵守法律法规及工程局有关分包管理规定，均能按照成本策划书要求设定拦标价，并吸取业主单位的招标经验，对各分包招标要求多次报价，以此达到降低成本的目的。
(二)、预结算管理方面
1、根据“依法治企”活动计划，主动指导和监督经营部进行了自查，排查出法律风险点，对管理制度和业务流程进行了梳理，完成了管理制度的“废、改、立”工作，和业务流程的修订工作，使得公司的经济管理制度更加科学合理、适用，业务流程更加规范、顺畅。
2、严格要求各项目执行工程项目施工图预算编制及管理办法，要求部位施工图一到现场，必须集中力量，定时高效做好施工图预算工作，并将施工图概预算成果应用于项目管理之中，同时也作为公司审核分包结算，控制项目成本的可靠依据。
3、要求每个项目必须做施工图的预算和概算两个版本，并与合同清单做比照，及时发现成本管控的盲点，并及时加以补救。
4、注重完工项目结算工作，主要是指导、协助完成了华能荆门电厂及国投广西钦州电厂等项目的结算书编制及上报工作。
5、对分包结算，始终坚持不违反法律法规和工程局有关规定，督促和指导项目部时刻应以“量入为出”的原则，坚决严格按照主合同和分包合同的有关条款结合项目成本情况办理分包结算，组织清理了公司历史积压的变电站分包结算工作，完成了海门项目分包结算工作。
(三)、成本管理方面
1、配合和监督项目做好项目实施前的成本策划和实施过程中的动态经济分析,使项目班子心中始终装着成本底线。
2、指导和督促项目重视合同管理，做好合同的交底和过程解释工作，安排专人负责变更索赔、签证管理监督跟踪工作，不断督促各项目部重视过程中原始资料或索赔依据的收集，建立变更索赔、签证台帐，注意签证的时效性,要求项目全员参与到经济签证及索赔工作中来,以达到提高项目盈利水平的目的。
3、指导和督促各项目做好年度全面预算和月度经济分析工作，对项目实施过程中的经济活动进行全面而系统的核算和监督，严格按照全面预算和项目成本策划书控制成本，使在建项目成本受控，探索旧债重组，为公司减轻负担。
4、监督和指导好吉国项目根据成本策划在控制好项目成本的同时，多摸索和探求国外项目的施工和成本管控经验，在成本管控中，要求项目部做到精细化管理，在成本策划书为大框架的基础上，要求必须每月对各个专业的分包进行经济分析，以详细了解各个专业的成本结构和资源投入情况，为国外项目的成本管控积累更加充分的第一手资料。
一年来，通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力，公司全年各项工作顺利进行，完成了工程局下达的营收和利润指标任务。
一年来，本人能够严格要求自己，始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求，带头践行“干事干净”的廉政理念，能严格要求自己和分管部门的人员，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，能保持清醒的头脑。积极转变工作作风，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中，注重提高自身修养，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规，能够严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。
三、存在的不足
一年来，虽然做了一些工作，但与领导和职工的期望还有差距，还存在一些不足，一是主动学习抓的不紧，二是工作中创新意识不强，三是在心理上总是想把工作干得出色，把工作组织得更好，特别是今年任务繁重，感觉压力大、担子重，造成工作中比较急躁。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高，努力把工作做得更好。
报告人：
2019/12/4
第五篇：绿城转正述职报告
20xx年即将结束，回首这一年来的工作，我觉得既忙碌又充实。
今年是非常关键的一年， 一是恒海国际花园二期别墅销售工作全面展 开； 二是后半年恒海国际花园二期别墅将面临交付使用。
这两大工作， 客观上都需要绿城物业公司全面、全程密切配合服务，所以如何加强 物业公司内部管理，提升服务水平，更好的服务于销售是今年的工作 重心。因此我根据物业公司自身特点，与物业公司相关负责人多谈问 题，多加压力，不断的完善和规范各项工作内容，充分调动物业公司 员工的工作积极性，在大家的共同努力下，物业服务水平得到了明显 提升，全面保障了恒海二期销售工作顺利开展。
我今年度的主要工作如下
一、 加强了绿城物业公司内管管理，增强了员工责任心 由于绿城物业在房屋交付使用前一切费用由我甲方承担， 所以开 始时发现物业公司内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强， 工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。面临着今年繁重的 工作任务，有必要对物业公司的内部管理进行强化。所以本人定期找 物业负责人谈话，要求他们加强内部管理，明确各部门员工的责任及 工作标准；要求他们加强与员工沟通，有针对性的组织多项培训，定 期对员工的工作进行点评。
这样有力的激励了物业公司员工的工作责 任性。目前，物业员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工 作转变成现在的积极主动的工作态度， 从而促进了各项服务工作的开 展。二、 严抓物业人员服务素质和水平，塑造良好形象 物业工作人员的服务水平和服务素质直接影响着销售的整体工 作。今年从恒海二期开盘以来，我着重对物业公司服务管理这块的工 作进行强化。要求他们加强保安、礼宾、样板房接待员、会所吧台服 务员及保洁人员的语言、礼仪等方面的培训，要求物业公司每日上班 前对部门员工的着装、礼仪进行自检、互检，并要求他们把“周到、 耐心、热情、细致”的服务思想切实的贯穿到对小业主的服务中去。
现在他们的服务素质得到明显提高，其中门岗、礼宾，样板房接待， 观光车对开等工作均都规范有序。值得一提的是，在后期房屋交付过 程中，恒海的物业服务工作深得小业主认可，获得了许多小业主赠送 的锦旗。
三、 监督交房工作，及时记录、处理、解决房屋交付过程中遇到的 各种问题 由于房屋交付是一项非常繁琐的工作，牵涉到很多资料签发、备 案，同时还要倾听小业主的各种诉求并要及时处理，所以物业工作直 接牵涉到房屋能否顺利交付。因此，我要求他们除了注意保持良好的 服务形象外，更要注意沟通技巧和处理问题的.方式方法，并多次叮嘱 物业公司负责人加强客服这方面能力的培训。目前，恒海二期交付工 作进展情况良好。
四、 协助工程部做好恒海二期维修工作 恒海二期别墅工程在前半年进入竣工验收阶段，由于工期紧、施 工单位质量意识淡薄等多方面因素， 导致小区内部分房屋地下室采光天窗、窗台处渗漏等问题，这导致很多小业主强烈要求我方工程部及 时维修。面对小区共 65 栋单体 196 户业主，且每户均是地下一层， 地上三层，检查和维修工作量非常之大。为了加快维修进度，不耽误 房屋交付， 我临时抽调物业公司部分员工， 并成立专门检查跟踪小组， 协助工程部多次对恒海二期进行分户检查并形成书面记录， 然后及时 反馈给工程部，一道督促施工单位及时维修整改，为恒海二期的维修 工作做出了必要的贡献。
另外，我从今年的 8 月 5 日开始，同时监管恒海国际花园三期工 程安全文明施工。
安全文明工作是整个项目施工中非常关键的一项工 作，不但要在思想上重视，更要行动上严格监督检查，不留隐患。因 此在工作中， 我不定期要求监理组并与监理组一起进行工地安全隐患 大检查，对现场存在的房屋围护、各种施工机械、临电、脚手架、模 板支撑等等不符合安全施工要求且存在安全隐患的部位要求施工单 位及时整改，确保隐患排除。对施工单位意识淡薄，不及时整改的地 方， 要求监理组及时下发工作联系单并后附照片， 同时抄送与工程部， 责令施工单位限期整改到位。在日常排查安全隐患的同时，也对现场 文明施工工作加强监督， 我认为一个文明有序的工地更有利于保障安 全。平时我主要对施工现场材料堆放是否符合施工平面图、是否分类 整齐堆放，现场建筑垃圾和施工道路是否及时清扫，各种安全文明标 牌是设置到位等方面加强监督，确保工地现场安全文明有序。到目前 为止，整个恒海三期工程现场安全文明施工情况良好。
以上是我今年主要的工作内容和取得的一点工作业绩， 当然也存在很多的不足之处，譬如缺少物业服务方式、方法上的创新等。马上 就要步入 20xx 年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物业管 理工作，继续提升物业服务水平和提高服务质量，为恒海国际花园三 期的销售做好后勤保障。
最后恭祝农房第一事业部在新的一年里能够 马不停蹄，奔腾前进。
第六篇：物业主管转正述职报告
我于20xx年9月18日成为XXXX物业服务有限公司中的一员，至今已三月有余，能有幸加入物业团队，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在这三个月的时间里，通过工作使我个人能力有很大提升，部门员工的工作标准、服务意识、服务理念得以改变，部门员工之间更加团结，工作积极性得以提高，报修事项反应迅速，现部门员工面貌焕然一新。具体表现在：
一、提高部门员工物业服务认知和服务意识
20××年度工作总结 年终将近，经过共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各项工作任务。在此首先感谢物业总部各级领导的大力支持和指导，在20××年工作中，工程部严格执行了本项目管理处制定的每月工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了雍翠湾小区所有设施设备的正常运行。
总结经验，究其不足，展望20××年工作再上一个新台阶。现将20××年工作总结如下：
一、熟悉小区内基本情况
初来项目时，对小区内设施设备不熟悉，通过老师傅的带领指导、并结合开发商移交的公共设备设施施工图纸对小区内消防泵房、排风机房、二次供水设备间（自来水公司）、换热站、排污泵、防火卷帘门、消防水箱房、电梯、配电间、公共用电、监控室设施设备间熟悉了解其电源的出处和功能作用。并在工程主管的指导下对设施设备的保养维护有一定的了解。
二、日常维护管理
（一）日常维修、公共区域设施设备维修维护管理
20××年度共计完成日常维修522项，重要集中在维修单元门。送电、停关水325次，因小区处于装修的集中期，对停送水电比较多。
1、照明系统：公共区域楼道白炽灯更换频率较高，总照明灯具608只，在总照明系统中3―12月更换LED灯60只，声光控开关更换15个。鉴于装修期间噪声大和楼宇的设计原因导致小区内公共区域楼道灯启用频繁和更换频次。 9月份工程对31楼1―5层公共照明（15个灯泡）进行LED改造实验，并进行能耗统计分析、成本分析，预算出跟换LED灯后公共照明用电降低88%，并提出对高层的公共管理建议。
2、因小区地下车库未安装信号放大器，为更好的处理紧急事情，给消防控制室拉扯电话。实行小区内24小时值守，并将电梯维保、工程值班等紧急应急电话上墙。
3、因小区内处于装修的高峰期，单元门的使用频繁，为更好的服务业主，将小区内35个单元门的闭门器进行调整，使单元门定位，单元门关闭时有缓冲阶段，降低单元门的维修频次。
（二）供配电管理
在供配电管理方面实行周巡查管理机制，服从《配电间巡查管理制度》、《配电间设备巡查管理规程》实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。定时对物业变压器检查记录用电情况，发现异常后及时上报供电公司。配电间环境卫生实行定时清扫。对多层单元配电箱（供电所管理）招贴警示提示，提示业主安全用电。高层电井门关闭上锁，定时对管道井巡视检查。
（三）电梯管理
完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙领用登记表》等相关管理制度。
1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20××年1―12月电梯故障报修28次，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救1次。
2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行巡视检查。发现问题及时上报维保单位，督促监督维保单位解决电梯运行问题。确保电梯安全运行。
3、汛期时配合电梯公司对13部电梯底坑进行检查，发现31―2单元客运电梯地坑存在积水现象。发函地产工程部对电梯底坑重新做防水处理并跟踪整改处理。
4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。
5、20××年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。
6、3月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，4月22日工程部联合保安人员电梯维保单位进行电梯困人紧急救援演练，总结并出提交要请。
（四）防汛应急管理
结合项目的实际情况制定《防汛应急管理制度》，对小区内主要车库口存放防汛沙袋，制定每周对下沉广场、南北车库门口、地下通道处排污泵的巡视检查表格，发现问题及时汇总给开发商并跟踪检查，确保排污泵的正常使用。
（五）消防系统管理
制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》。
1、秩序部、工程部、客服中心三部门联合对消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训应急预案》，实行消防演练培训，从而提升项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出要请。
2、因地下车库未启用，车库内湿度大，为保障消防系统能正常使用，每周定时对消防泵房电动运行实验，防止因长时间未使用出现故障
3、因小区内未供暖，且即墨天气冬天严寒，为防止消防管路结冰堵塞管路，提前对高层的公共部分的门窗进行关闭，消防水箱房和下沉广场门窗封闭，并在1F和顶层放置水瓶，观察温度变化。定时对消防水发水冲压循环。
（六）弱电系统
1、帮助业主安装可视对讲15户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁维修15次。
2、7月协助弱电安装单位在门岗加装监控摄像覆盖1处，接管并验收。
（七）接管验收
1西门岗监控安装验收并接管使用。
2南北车库口道闸系统验收（因验收时发现安全隐患要求整改，未接管）。
3消防管路充水无漏点验收。
4消防设施设备联动系统实验验收。
5高层、车库、人防水电暖和建筑施工图纸验收接管。
（八）装修管理
1在装修巡查管理中实行巡查管理，巡查中发现违规装修14户，下发装修整改通知书14份。主要存在违规现象：小区公共部分搭建院子，私自安装防盗门。
（九）垃圾桶6s制度管理
对1、2期36处垃圾桶定位，对其中的18处原占用车位的垃圾桶移位。并将垃圾桶按照楼号喷号。
（十）培训管理
在培训管理方面，主要对
1、《电梯困人急救演练培训》；
2、消防系统培训4次，《火灾急救培训》《消防设施操作培训》《火灾报警系统设备操作培训》④《火灾急救+消防系统设备操作培训》；
（十一）、给排水管理
1、给水部份：定时对1、1期水表间进行巡视，对因年岁长久漏水的球阀进行更换。 1、1期供水更换漏水球阀35次1―4单元主管漏水严重，为防止出现爆管现象，10月23日对此φ100管道进行更换处理。
2、排水部分：主要对地下室排水系统进行巡查检修，在雨季加强排水系统巡查力度，发现排水故障3期，汇总上报于开发商，并跟踪解决。
（十二）1期绿化灌溉
对1、1期绿化灌溉4次，集中清理池塘1次，1、1期草坪修建4次，修理灌木2次。喷洒农药2次。
（十三）、节日布彩管理
为增添小区的节日气氛，丰富小区业主的生活色彩，仲秋、国庆节在西门门口、办公室门前悬挂灯笼、祝福横幅。儿童节装扮正门，并给小区内小朋友分发礼物，庆祝节日快乐，增进于业主的关系。
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