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走过了XX,心中甚感欣慰。自认为没有辜负领导的厚爱,没有辜负职工的期待,对得起企业,也对得起自己。如果对一年进行简短概括,那就是“实实在在干了一年,用心干了一年”。我相信XX年必定永远留驻在我的记忆中,正如过去美好的日子,时时让我怀念。下面根据市局要求,就一年工作情况分几个部分进行述职报告:
一、业务工作情况:
XX年班子分工中,我主要分管物流业务、发行业务、速递业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。看起来似乎不多,但真正问起来却千头万绪,能管好也是不易。首先物流、速递都属开拓性业务,没有现成的经验可借鉴、可参考,一切都得从零开始。再说分支业务比较多,比如物流含义广泛,包罗万象,目前主要有分销、区域物流两大块,而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。再次,出现了一些形势上的变化,报刊发行就面临、有奖征订竞赛活动,在竞争中牢牢掌握主动权。三是细分市场,开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。
速递业务。完成业务收入51万元,完成计划的103%。增办了特快身份证业务及火车票订送业务。其中火车票订送业务发展情况较好,在全市位列三甲。
邮政生产作业。实现全年无安全生产事故,为经营服务提供了良好后台支撑。对作业流程进行优化,进一步缩短时限,实现全县报刊邮件,城镇当天送达,农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变,要求投递员不仅要做好终端投递工作,更要做好终端营销工作,并下达适合的营销任务,实现营投一体,充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。
二、班子团结情况:
围绕主要领导开展工作,不乱说话,不做违反组织原则的事情。做为一个副职,我只是想,我为领导分了多少忧,为领导担了多少担,我是不是起到了应该起到的作用,我是不是管好了自己份内的事,从不想越权,也不想争利。但在事关原则上,我也能坚持立常所以,我自个认为,作为主要领导的副手,我是称职的。在与班子其它成员处理关系时,坚持多沟通、多理解,避免不必要的误会,真诚待人,取长补短,互信、互谅,快乐共事,共同推动企业工作的向前发展。
三、廉洁自律情况:
作为一个青年干部,顺利成长,是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,非常坚决。无论是业务合作,还是与下属相处,都能做到清清白白。
四、学习情况:
一是认真学习邮政业务,做了大量的业务学习笔记。二是以县委宣传部开展的“做学习型干部”活动为契机,加强了政治理论学习。三是加强了文化方面的学习,报了南邮的进修班,还准备读一个物流管理的硕士课程,平时坚持每天背记十个单词,争取两年六级英语过关。
XX年,总的来说,自我感觉良好。但也存在一些问题:一是与市局汇报工作较少,只知埋头做事,一心一意做业务;二是对工作要求有些过高,在工作协调性上仍不够;三是学习时间仍不够。
以上是本人XX年工作的回顾和总结。我相信新的一年里,在市局的正确领导下,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,再创佳绩,为九江邮政、彭泽邮政做更大的贡献。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
一、履行职责和完成工作任务情况。
一年来在学习中提升自己,工作中转变思路,实践中探索创新,夯实常规德育基础,开拓特色德育工作。
1.以全局意识,做好常规工作。
以学生自主体验为主要途径,分年段、有侧重、创造性地开展各项活动:安全教育,行为规范教育,“中国梦我的梦”,以礼、义、仁、信为主题的“道德讲堂”活动,“我们的节日-清明”主题系列活动,以诚信教育为主题的“书画、诗歌、微语录、故事”征集,“孝行天下”美文征集,读经典写作文比赛,“创建文明城市”活动等。市教育局德育处、市文明办的领导来我校视察了“做一个有道德的人主题教育活动”,给予很高的评价。学部被确定为沈阳市五所“做一个有道德的人主题教育活动”国家级活动联系点之一,XX晚报、XX电视台对此进行了报道。
活动中育人,为学生特长发展,教研组活动、特色教师成长搭建平台。体育方面,组织开展运动会、队列广播操、趣味体育比赛等活动;音乐方面,神采飞扬展示活动,舞蹈队、合唱队、管乐团参加“沈阳市中小学生艺术展演”均获得一等奖,并参加了沈阳市第一届“少儿新年音乐会”,多家媒体进行报道、直播,育才的艺术教育特色在更大范围产生影响;美术方面,组织参加各级比赛、展示,陶艺小组在沈阳市艺术展演活动中获奖,并进行了现场展示;其它活动,中小学生才艺录像评比、“未来中国梦”沈阳地区海选、沈阳市古诗文大赛等均获得好成绩,我校被评为“沈阳市中小学中华优秀传统文化教育基地”。
2.以服务意识,为教师解决实际问题。
组织编写《学生教育指导读本》,方便老师、家长对新生进行教育,图文结合的学校介绍,朗朗上口的行为规范顺口溜,促进学生形成良好习惯。
实践中完善《学生奖惩制度》,规范《学生意外伤害事件处理办法》,为教师处理问题提供操作范本、政策依据和技术支持。
通过班主任例会、校园腾讯通交流、学年组研讨等不同层面进行教育理念、教育策略的交流、分阶段明确教育节点、重点,为班级教育导航;持续开展教育案例交流活动,交互中互相借鉴,提高德育队伍解决具体问题的教育技巧;学年组、学生发展指导处两个层面帮助教师进行具体教育实例的剖析研讨、约谈学生、约谈家长,有效帮助教师解决教育工作中的实际问题。
二、思想政治、道德品行。
思想政治立场坚定,坚信只有共产党才能带领中国走向复兴之路,并在实际中做好自己应该做的和能做的。
道德品行方面,严格要求自己,为人师表,日行一善,做有道德的人。
三、廉政建设。
遵守教师职业道德规范、廉洁从教、不谋私利。
四、缺点不足及原因。
很多教师由于年轻、经验不足等原因在教育工作中走弯路、遇到困难,自己应在原来基础上不断深入群众,帮老师解决更多的具体问题;应该不断加强学习、丰富自己,思想上、思维上不断提高,工作中才能更好的创新。
工作中,学生意外伤害牵扯较多的时间、精力,两千多人的小学,意外伤害事件在所难免,但类似网传的“学生在校被蚊子咬判赔五万”的事件,更需要拿出大量时间,在“学生、老师、家长”,“情、理、法”中斡旋,通过不断学习法律、医疗相关知识,越来越深地感受到这类事件中真正的弱势群体是“学校”,期盼有一天政策与法规更趋于合理,让德育工作者拿出更多的时间和精力做更有意义的教育,自己也将不断的努力学习,实践中提高应对此类事件的能力,更好的帮老师解决实际问题。
回顾一年来的工作,得到了领导的关心、指导,同事的支持、帮助,工作中取得了一些成绩,也存在一些不足。希望领导、同事继续支持我的工作,及时的给予我建议和帮助,我会更加努力!
谢谢大家!
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来最受锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本求知学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。二是读好无字之书。工作团队也是一本好书,它不仅丰富,而且更有实际意义,要求自己虚心向领导请教、向同事学习,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,工作能力不断增强。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了9名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了7批、21人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。
三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。
四是做好分公司20xx年档案整理。
五是落实节假日、汛期值班制度。
六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。
七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。
八是做好分公司党群、宣传、城乡环境综合治理及文、卫创建等相关工作。
九是加强印章管、加强车辆管理,确保日常工作用车及车辆、人员安全。
十是严格办公用品申报审批制度,保证分公司各部门的正常办公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓实干,强化党群工作管理
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
(一)开展专项活动,提升效能建设。认真贯彻落实了集团党委、纪委、工委、团委、分公司支部转发和下发的相关文件精神,按照集团和分公司党支部要求,开展践行党的群众路线教育学习,开展了分公司司务、党务公示、党风廉政建设、先进推荐上报等相关工作。落实了“庸懒散浮拖”治理,改变了工作作风,提高了工作效能。积极开展假日服务、延时服务、上门服务等“五项服务”措施,全力打通服务群众“最后一公里”。
(二)加强团队建设,弘扬企业社会形象。
一是认真落实了《党费收缴管理规定》,切实做好了党费收缴工作。
二是做好 “员工爱心互助会”相关工作,报集团金秋助学资助贫困员工子女2人。
三是组织员工参加了市上、集团工委及团委组织的各项活动。
四是关心员工生活,办理了分公司工会、团支部活动相关工作,看望、慰问困难职工、退休工人,带去组织的温暖爱心;做好员工和家属的思想稳定工作,慰问亲属去世的员工,解决职工后顾之忧。
五是全年组织上报各类信息百余篇(其中市级以上刊物登了2篇,集团鸿飞风采报刊登了10余篇);群教活动简报19期,及时宣传各类活动成果,发布活动动态,弘扬先锋典型。
四、存在的主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
一、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高;
二、深入一线调查研究做得不够;
三、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
一、加强学习,不断地丰富与完善自我。
二、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
三、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化 “以人为本、全程服务”理念,深入开展活动承诺的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
四、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾,
五、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
六、做好分公司党群、宣传、综治信访稳定和文、卫创建等相关工作。确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。
七、做好部门之间的协同配合,确保分公司20xx年度的各项目标任务的全面完成。
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