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第一篇：新员工个人工作述职报告
各位领导、各位同事:
我于20__年10月25日开始到贵公司工作，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职报告，以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生，四年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在领导同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从领导安排，遵守公司各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来，由于离家较远(与其它同事相比较)，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.
三、工作体会:
在二个月的工作学习中，我在学习、工作和思想上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中，我深深体会到，公司是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩
要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短，不断完善自己
在这段时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结，不妥之处，恳请领导批评指正。
总之，经过二个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人:与人为善，对工作:力求完美，不断的提升自己的专业水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
第二篇：个人年度工作总结
20xx已经过去，20xx刚刚开始，以后要走的路还很长，自身不如别人的地方还有很多，要学习的也还有很多。既然选择这个工作，我就要不懈努力，与各位同事一齐共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。我相信，只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献，就必须能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已悄然来临，回首20xx年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多,“忙并收获着，累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢，感谢公司提供一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多，懂得了很多，也领悟到了很多，我们每个人都是在总结中不断成长，在审视中不断完善自己，20xx年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作，现将20xx年工作总结如下：
一、仔细认真的做好制单工作
制单工作是一份简单、繁琐的工作，责任重大，关系着公司的发展，每天的工作是将业务员发回来的单，全部妥当安排发货，在这个过程中，不能出现漏单、开错单、发错货，从接单到开单再到审单，包括发物流，代收，打款，不能有任何的差错，记得开始的时候，由于自己的粗心大意，有几单货发错了，直接造成了公司的损失，后来，公司制定了奖罚制度，罚了几百之后，就没有犯错了，我非常感谢这个制度，使我学会了仔细认真的做好工作，从这件事上我吸取了教训，在后来的工作中，几乎很少出错，仔细地完成每一项工作。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作，相信苛刻的制度，会使人成长得更快！
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标，直至12月份起制定的目标是6万元，实则只完成了3千左右的业绩，相差甚远，在以后的工作中还需学习专业知识，提升沟通能力，努力提高业绩！
客服跟单的主要工作
1.负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系；
2.负责客户订货、补货、回款跟进，与客户做好货品出货信息方面的沟通；
3.负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密工作；
4.解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有强烈的责任心，要有过硬的专业知识，要有自信心，要有处理事情的判断力和执行力，要善于应变，是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我们会不断提高服务意识，将简单的工作做成不简单的事，达到客户、公司、自己的三嬴，尽量让更多的客户接受我们的服务，更多的客户接受我们的产品！
三、带新人，以身作则，毫无保留，尽量做到最好
在接手带刘璐跟周巧梅的这段时间，自己也成长了不少，使我明白，做为师傅，就要做好榜样。在开单工作上我严格要求她们在工作中一定要仔细，认真，多检查，要不懂就问，开单不能出任何差错，在客服跟单工作中，要求她们敢于开口打电话跟客户沟通及帮客户解决问题，要自信的去介绍我们公司，熟悉我们公司的产品及报价，经过一个月左右时间的培训，她们现在已经能够独立完成接单，制单，审单，客户跟单、统计数据等一系列工作！
在培训刘璐跟周巧梅的时间里，我自认为是毫无保留的，对她们逐一逐一的讲解，一而再的嘱咐，一次次的更正她们的错误，而现在她们已经成长，不再需要我的唠叨，但是时而的提醒还是不可缺的。对于新人来说一次次的小失误，是在为以后做好本职工作所做的铺垫，正所谓：吃一堑，长一智。而我作为带新人的职责就是在她们犯错的时候给予一丝丝的鼓励，和她们一起找出错误所在，从而让她们知道下次避免犯同样的错误。
这一次的带新人对我自己来说也是一次挑战，在带新人的同时，也顺便让自己从头到尾的把工作思路理清，有了清晰的工作思路之后，才能更好的去指引新人，才能让新人的思路清晰，更快的了解和规范自己的工作范畴。
四、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识，提升与客户沟通能力，提高客服团队的服务质量，工作水平，工作效率
2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
在新的一年里，我要把自己的工作，做得更完美、更迅速、更正确、更专注，相信在极其平凡的职业中，极其低微的位置上，做出不平凡的自己，很高兴加入奥力晟团队和大家共同处事、共同进步、共同成长，感谢每位同事对我的悉心关照和包容理解，虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，共同努力，相信20xx年会创造更多辉煌，相信慧锋公司明天会更好，祝奥力晟业绩蒸蒸日上，更上一层楼！
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第三篇：篇二业务述职报告
尊敬的领导：
我于20××年6月28日进入某某公司电教部。近3个月来，在部内领导和同事的关心和帮助下，使我在各方面工作上有了很大的提高，配合领导和同事们完成了各种任务工作，同时我也积累了丰厚的工作经验，更多的是本行业知识上的收获。作为一名业务员，必须要具备一定的专业知识，不断地充实自己，在不断地工作学习中成长，让自己的理论知识更多的转换为实践，更好的投入到现实的工作当中去。总结上3各月的工作还有许多不足之处，今后要加强学习，完善自我，不断增强自身的业务能力。在此，就我负责的工作向领导作以下述职。
这三个月我负责过的地区有四平（半个月）。延吉（半个月）。辽源（一个半月）。
（1）我于××年7月11日到达四平，8月6号到的延吉，8月25号到的辽源。
在这3个地区主要工作
（1）学习产品知识锻炼业务能力提高销售技巧。
（2）是抓起当地的活动任务认真完成公司的各项任务指标。在这三个地区的这段时间内在当地领导和同事的配合下完成了公司交给以下任务。
1售点形象整改，统一学习机形象。
2促销员与营业员产品培训。
3推广与促销活动。
4提升产品销售，压制竞争对手，抢占市场份，提高产品的知名度。
在四平这半个月中完成大小活动××场，主要以售点和校园活动为主。每天早上8点开始（下雨天在终端讲解拦截），每天有效降解30人，拦截50余人。发放彩页200。售点形象和柜台样机陈列已达到公司要求。月底产品销量上有了显著的提升，新视野书店H2 T900 T800 以达到销售目标（以前新视野半年没有销售）。
作为一个业务自身的工作态度是非常重要的，如果说这半个月的活动没有坚持做下去，我想也不肯能完成当初定下的目标。付出就有回报，简单的事重复做它将变的不再简单。就推广活动而言，只要一直不停的做下去，四平的销量一定还会比现在还好，四平主要还是推广活动场次不够，外加“营业员”的产品知识销售不过关，产品形象，柜台陈列，周末终端的拦截和拉销，样机开机陈列、这些都是要注意和改进的地方。首先宣传和推广活动必须要做到场场跟进总结，终端的陈列达到《6+1》的标准。把周末做为一个月的工作重点来做，提前做好周末的促销计划，确定销量目标。周一做以总结，找出缺点和优点与其他地区对照，达到共同进步共同发展。
（2）8月6号到达延吉，在延吉的小半个月中完成活动8场次，以社区和校园为主。每周一到周五的工作都是以户外推广活动为主，周末则是在终端做售点拉销和讲解工作，每天讲解20人，拉销20人，以顾客记录本为证。
工作结束之后检查和总结这一天的工作情况，找出不足，和缺点，在以后加以改正和学习。（任务自己订的）。终端产品形象和柜台成列摆放都以达到公司标准。到延吉图书大厦和千盛商场第一天连续销售出了两台T900（上个月的销量总和是9台民族图书大厦0）。但来到延吉之后我发现自己的.业务能力方面还有很多不足，为了尽快提升自身沟通和销售水平，做好学习机业务本职工作。于是购买了有关沟通销售和营销方面的书籍，仔细学习业务方面的知识，学习工作流程，保证理论与实践相互结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，来解决问题，加以巩固学习。
（3）8月25号到达辽源。
因为当地的人员有限和一些的客观原因，所以工作没有上两个地区开展的顺利。但是在辽源的这段时间内，这里的工作使我得到了真正的锻炼，学到了在前两个地区没有学到的知识。从9月1号开始我就接手了当地的各种工作，从如何扫街到开分销点，和商城领导和经销商沟通，商场和书店大型促销活动所需的物料和协商本产品促销情况和细节，到进货，备货，调销售明细（竞品的），校园内部推广讲解，对营业员培训，销售产品，这些对我来说都是一个很大的挑战。接下来的一段时间里，就是通俗上说的"跑业务"。"跑业务"关键是要"跑"，要求我们能吃苦，能坚持，有韧力。因为业务和产品知识有过培训，产品自己也能了然于胸，但怎样正确地向经销商和顾客表达出来，还需要领导实际指导。第一次接触生人，开始正式交谈，未免有些局促、放不开，话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要，在跟着领导实际学习和自己的磨练以后，我基本上克服了第一次的毛病。
在辽源我主要是负责两大核心售点之一的新华书店。店面形象到柜台的摆放，样机的陈列，产品形象的统一，到顾客下载，顾客回访，产品进出货记录，月销量目标，任务安排，产品促销活动和推广活动等。这些都是我的工作。在前两个地区主要就是负责形象和活动，并没有接触这么多的工作，毕竟这是第一次这么全面管理这一个售点（经销商）所以心中仍是存有余悸。但是随着工作的开展，这种感觉也慢慢的消除了，因为在领导和同事的帮助下我逐渐适应了这种工作。工作从9月2日开始每天还是以推广宣传为主，在市内小学主要以市实验一小、二小和多福路小学，为主。中学以市一中和五中为，做推广活动，每周1到周3的活动安排；
上午8点到各终端了解，上午××点到市实验一小做宣传活动。
人员；习超、张某、刘博
活动物料；展桌1个，样机2台，彩页300，围裙3条，X展架2个，彩盒2个、条幅一个
目标；
有效讲解40人次
发放彩页150封
周3到周5的活动安排；
周3下午到市一中做推广和宣传活动。
人员；张某、习超、刘博
物料；展桌1个、样机1个、彩页600、围裙3条、x展架2个
目标；
有效讲解；30人（以家长为主）
发放彩页300封
周末在终端做拦截讲解。
在为期一个月的工作下新华书店月底学习机销量是上个月的2.5倍，学习机高端占比65%，出现这个业绩并不能说明什么，只能说明付出是有回报的。
（4）回顾检查自身存在的问题，我认为我现在还没有对所有机型做到了如指掌；在工作上 创新意识和工作能力不够；为人处世能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：
1、努力学习，理论结合实际，提高综合素质和业务能力。
2、勇于创新，多学习，多汲取别人的优点，灵活地运用到工作中来。
3、放内心的包袱，多与同事沟通，提高沟通和处理问题的能力，加快对市场的了解。
（5）后期工作与计划，对于以后的工作首先要把××月份这个的销量抓起来，每天的活动是必不可少的。××月15号开始进入校园对其每个班级进行产品讲解，提高学习机的宣传，对辅导机构。和学校进行宣传和体验。加强售点的终端拦截，组织学习机的体验，建立顾客信息，提高学习的知名度，促进实销 。加大高端机的主推。制定高端机奖励。 业务围绕售点做社区和学校有效讲解，每人每天制定有效讲解
第四篇：个人业务述职报告
一、思想政治和理论学习方面
首先，思想作风上，透过组织召开的“深化作风建设提高执行力”的活动讨论，发现了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了进一步的改善与提高。“提高执行力，贵在落实执行”，从而使我更深入的意识到做好本职工作的紧迫感和职责感，自觉践行，认真细致的做好做实各项工作。
其次，为进一步提高自己的业务潜能、完善本职工作。本人在各位领导的悉心指导下，用心参加群众项目行活动，以及多种形式的培训和不定期的业务学习，加强理论和多种形式的实践活动学习，注重交流并不断拓展自己的视野，在认真履行个人岗位职责的同时，进一步提高自己作为林业科技工作者的整体素质。
二、工作业务方面
本人此刻博罗林业局生态公益林管理站工作，平时业务主要集中在生态公益林建设和管理、营林造林、森林有害生物健康和病虫害防治以及林业生态礼貌建设等四个方面。
（一）生态公益林建设
努力协助并完成生态公益林的抚育和管护，以及项目的申请和绩效评价等工作，用心做好防护林工程中央扩大内需项目规划。进一步完善生态公益林建设和管理程序，在具体的实施中增加补偿标准或有偿使用，确保市级生态公益林建设管理和效益补偿规范化；加大生态公益林林分结构改造，提高生态功能等级；合理调整生态公益林的布局，确保生态公益林经营的稳定性，促进经济建设与环境建设协调发展。
（二）营林造林方面
工作中参与了营林造林方面的主要项目：包括中央扩大内需造林，省级林分改造林分和群众造林。其中市级绿色通道和东江水源林幼林抚育建设方面，主要是对造林地进行幼林抚育，确保造林成效。在整个项目流程中，用心学习并实践项目实施的每一个环节，进一步完善林业项目工程管理流程，在具体营造林的进程中协助制定最初的方案并在工程进行期间做好相应的监督验收任务。同时，不断强化营林技术的服务及指导，为经营户带给营林技术服务，适地适种，提高林地经营水平。
（三）林业有害生物健康和病虫害防治状况
1、为调查博罗县森林有害生物防治工作的开展状况，了解当前林业有害生物防治公共服务保障体系建设中存在的问题和广大农民对体系建设的意见，进行并开展了一系列的调查活动。透过接触，自己切实体会到了作为一名林业工作人员首先要做好的是能够承担起“林业与广大群众之间的沟通桥梁”，并透过定期宣传和科普讲座使广大群众提高对林业有害生物发生危害的认识，加强防治力度。
2、做好森林健康管理示范点工作，完善林业有害生物预防体系。博罗县为广东省首个森林保健建设示范点，在项目建设中也提出了对森林管理和养护的更高标准和要求，争取透过合理配置林分结构，实现森林病虫害的自控、水土持续潜力增强和森林资源产值提高的目标。
3、对松材线虫病、松毛虫等常发性病虫害根据其发生发展规律定时地重点监测和调查，根据发生状况制定实施方案并及时进行防治。另外对当前我县林业的重点防治对象松材线虫病和薇甘菊制定了年度防治规划和相应的防治手册并实施了规模性的有效防治，均取得了阶段性效果。首先，松材线虫病防治方面。全年实施春秋两次疫情调查，根据疫情发生状况及时做好防控措施，同时相应的对部分松林实施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根据调查结果和资金筹措状况，制定薇甘菊年度防治规划和防治工作手册，并组织设计方案进行薇甘菊药效试验筛选出更优的防治药剂，完善分区治理和绩效承包方式，透过公司实施防治工作，在整个流程中做好相应的监控和调查。
（四）林业生态礼貌建设方面
用心参加和开展“万村绿大行动”的实施建设，加快我县村庄绿化建设步伐，进一步改善农村环境和村容村貌，在办好一至二个义务植树基地的基础上，完成今年“千村家园绿化”目标任务，推动村庄道路绿化，建设环境优美、生态良好的新农村。
三、自身不足和今后努力方向
经过近一年的工作和生活，依然发现自己有很多不足，在有些工作中，由于经验的欠缺，在实践中难免出现一些问题，和有经验的同事比较还存在一些差距。比如：材料上有时会在基本格式上徘徊和程序进行上的问题等，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
所谓“玉不琢不成器”基层工作就要勤锻炼，多参与，只有这样才会在问题中成长和提高。有了这些不可或缺的经验，此刻的我工作起来明显会感觉更加顺手，效率也自然的提高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，今后的工作中，我将不断完善自己的工作理念，并将在不断细化提高自己工作的同时，透过基层实践和技术交流来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务潜力。用心参与并努力完成协办工作，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化推荐和解决办法。努力培养自己将扎实的理论功底、正确的思想观点和踏实的工作作风融为一体，力求把工作做得更好。
第五篇：个人年度工作总结
一年的时光便是在忙碌中过去了，在这一年中，我在医院护士的岗位上也是得到了较多的收获，同时各方面也得到了较大的成长与改变。对于这一年的工作情况，我便是做了如下的总结：
一、工作认真，态度良好
在工作上我一直都持有着自己该有的认真的态度，在自己的工作范围之内认真地做好每一项工作，从工作中来反思自己，来促进自己更好的成长与改变。身为护士，那便是真正的服务人员，更是需要以自己最为真诚的态度来为每一位病人及其家属带来更好的照顾，让他们都能够在医院中感受到我的温暖，更是可以尽早的康复出院。而我较好的照顾也是得到了各位病人的反馈，更是从他们的反馈中让我知道了自己接下来的努力方向，也感受到了他们对我的肯定与信任。
二、工作中的不足
由于个人性格的原因，所以各方面都比较的随性，对于很多的事情都没有办法做到完全的小心谨慎，甚至时常会忘记一些工作的进行，这是我个人非常不好的一点。再者就是我的个人能力稍有欠缺，还需要花费较多的时间去补充，去学习，这样才能够给病人带来更好的照顾。最后便是我在值班的时候总是会犯困，对工作的重视程度还是略有不够，是需要更多的去努力，去付出心血改变自己。
三、工作计划
对于接下来一年的工作，我更是需要全心全意地去付出，更加努力的让自己在工作中去成长，去更多地让自己有更大的收获，而这一次也使让我真正的在生活中有了一定的成长与改变。面对接下来的工作，我还是会坚定自己的内心，努力地做好自己该做的事情，同时让自己在工作中去成长，去改变自己的不足之处。
在工作上尽量的做到小心谨慎，在工作进行时多加的检查，确保一切行为的准确性。在自己的空闲时间也是需要多多的翻阅与工作相关的资料，在其中去明白更多可以改变成长的地方，及时付出更大的努力。另外就是自己犯困，这件事还需要自己努力克服，我会给自己准备较多保持清醒的东西，让自己可以在这样的状态下有更棒的成长与改变。
面对下一年的工作，我还是会以自己最好的心态去面对，努力在自己的工作岗位上做好相应的工作，也请领导们可以期待我的表现，我会以自己最好的状态来进行工作，让我的各方面都得到改变，更是努力去获得领导的肯定。
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