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各位领导、同事大家好!
我自2010年6月份到公司上班,6月底被分配到合肥办事处担任委派公司会计,现在已有6个月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。
下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责
我在合肥办事处主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、严格控制合肥办事处现金支出。严格按公司发布的备用金管理办法相关规定进行备用金的控制,对于不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证坚决不予报销,将合肥办事处发生的费用控制在预算范围内。制定合肥办事处备用金二次借款管理办法,对二次借款进行严格控制,提醒借款员工按时归还或冲销借款。对发生的费用及成本及时寄回总部冲销备用金,保证现金的正常周转。
2、认真审核需支付第三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。
3、按时结算。按时与美菱物流部及长虹销售分公司核对配送费用,及时向总部申请开票,开票时严格匹配收入与成本,取得统一发票第一时间交美菱物流部结算费用。
4、正确计算工资薪酬。根据公司规定严格按照考勤记录及加班情况正确计算员工工资,耐心准确地解释员工对自己当月工资的各项疑问,对因我个人原因造成个别员工工资计算错误的情况,及时向办事处总经理及总部人事主管反应,保证员工正当利益不受损。
5、及时向总部报送财务分析及经营分析。根据r3系统及业务台帐数据及时准确的填制财务分析表,监督该月各项指标执行情况,分析各项指标异常因素,制定下月预计目标;及时填制经营分析,反应该月合肥办事处经营情况、财务状况及存在的问题。
6、及时完成总部的其他要求。如及时完成对09年合肥办事处收入预算的编制、及时配合完成10年公司财务决算工作,为公司的正常工作当好助手。
三、存在的问题
半年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对部分公司规定还没有吃透,另外合肥办事处正处于逐步走向制度完善的境况,相关业务流程对工作效率有一定影响,对这些问题,我将在今后的工作中认真加以学习,不断提高自我,为公司发展竭尽所能。
最后,还想说三点:一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的前任外派财务经理李静及财务部对口会计薛春燕,她们对我的工作给予许多帮助和配合。同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩。三是希望大家在09年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
我是一位小学教师:
经过四年的师范普师学习后来到了教师岗位,在从师教育工作的这十几年中我服从领导分配,脚踏实地工作,认真专研业务。
参加工作同时我并没有放弃学习,而是边工作,边充实自己。在97年我参加成人高考,远赴xx学习,20xx年毕业于xx师院。同年取得了小教一级专业技术职称,三年后我参加了各种进级评比,但由于历史的原因,我没有评上。在20xx年我参加了xx师范大学函授学习,令我高兴的是这次学习不用到xx那么远,只要在xx就可以完成学业,终于在20xx年我完成了本科学历。
在这些年的工作中我紧随时展,认真学习计算机知识,先后参加了县级,省级,省二级计算机培训和考试,并以优异的成绩取得了证书。在20xx年暑期,省二级普及时,光荣的被周边学校聘请为计算机培训教师。
参加工作以来,我通过了次普通话测试,完成各种政治理论学习,取得了市级骨干教师的称号。《xx》还被评为市优质课。
普师生涯结束后我来到站前小学从事小学班主任工作一干就是七八年,之后我又从事了健康教育、国防教育、科学自然、思想品德、阅读、体育、信息技术等教育工作。之所以能做这么多工作完全是服从学校的分配。别人不愿意做的工作我来做,别人做不来的工作我带头做。一心一意搞教育,专心致志搞教研。
在班主任和科任教学中,我都能完成了本学年的教育教学任务,在农远工程普及以来,我担任了学校的农远管理员,信息技术员。完成了农远档案建设,设备维修维护,资源的接收管理,摸索出一套切实可行的管理办法。而且在在此过程中还对其他学校农远设备进行维护,促进了农村远程教育的普及和发展。
在学校中我积极参加学校的建设:车棚里的砖,周边的树,实验室里的器材和运动场上的跑道,无不留下了我的身影,挥洒下我的汗水。我相信我是一位负责任的教师,是一位肯专研的教师,是一位紧随时展完成各种教育教学任务的教师,是一位默默无闻的但很出色的教育工作者。
忙忙碌碌中,难忘的20xx年悄悄落下帷幕,而崭新的20xx年也在不知不觉中带着憧憬和期望走入我们的眼帘,站在09的门槛上,回首xx的岁月,心头是深深地感慨,一年中那些苦辣酸甜经历,提醒自己有必要对自己一年的工作进行一下简单的梳理:
坚持拓宽“做”的途径,工作推动更加扎实
在这一年的工作里我始终牢记一个宗旨,那就是“认认真真履行职责,扎扎实实做好工作,以实为本,尽心尽力”。
作为科研室主任,做好学校课题研究工作是我的职责。20xx年是学校课题进入第二个深入研究阶段,也是课题研究下深水的时期。这一年,周校担任研究小组组长,负责全面统筹规划;科研室负责课题管理及理论指导;德育处两位主任、教导处四位主任负责具体项目推进及实施。整个管理层负责课程体系顶层设计、课题关键词再理解、理论传播、领导各子课题等。在研究中,感谢校级领导对课题研究的重视,感谢整个管理层的强有力推动,同时也 感谢每一位教师在课题中的具体实践,课题取得了中期阶段性丰硕的成就。进入20xx年以后,学校顶层设计日益清晰,课题名称进一步修订。20xx年6月,学校邀请到省教科院科研管理所副所长杨贤科、市教科院教育改革与发展研究所副所长刘旭、川师大副教授薛巧巧、苏文钰校长、陆枋校长、青羊区专家督学牟佳与校长、易德远校长以及四川教育报刊社副社长胥茜、《中国教育报》驻站记者倪秀、四川教育新闻网主编赖波、四川辞书出版社编辑胡双、问对教育智库理事长李勇等教育专家及其社区代表、家长代表近百人,和全校教师一起听取开题报告,观看“一班一字”汉字文化体验课程汇报展演,并在现场对该课题进行了全方位、多视角的点评和指导,统一了认识,凝聚了人心,也明确了研究与实践的方向。
20xx年11月课题参加了区级中期考核现场答辩,后来又参加了市级中期考核。对于我来说,每一次亲自执笔撰写开题报告、中期报告、查新报告、调查报告,研究方案、申报表、评审表等等,那真是像老干妈一样“熬”出来的心血。我整天整天地坐在电脑前,每写一份报告都要经历至少一周的酝酿思考再动笔,写的过程中又一遍一遍地修改,最后再成文。在11月份的中期考核中,编撰了《课题简报》两本、《论文集》《教案集》等过程性资料满满装了一大筐,课题在踏踏实实地开展中。在12月28日的课题研讨会中,邀请到青羊区教科院教师发展研究室刘荣芳主任、成都市教科院谭文丽副院长、四川师范大学教师教育学院薛巧巧副教授参与课题中期研讨,获得专家们的一致好评。
坚持抓住“管”的重点,队伍活力更加强劲
重视校级科研骨干人员培训,科研室中心成员除了张艳霞老师,今年还吸纳罗敏老师加入。另外,选送袁丽梅老师参与区级科研新手培训,壮大学校科研队伍。在子课题方面采取赋能型管理:由总课题加子课题方式,扁平化管理模式。给予课程实施者更多的自主权,充分发挥基层教师的参与热情和创造力,以课程为单位的项目式工作模式,课程开发及实施包干给项目负责老师,教导主任指导,效果与绩效挂钩,充分提升了老师们的工作热情和积极性。 20xx年的小课题研究通过申报-立项审核-学期总结-年度考核-结题汇报-评优奖励整个流程规范公平,今年年底评优中评选出3个一等奖、3个二等奖。老师们看到了科研对自己专业发展的作用,感觉到了科研的重要性,由拒绝科研到自觉科研转变,由少部分人向大部分人辐射影响。其中,英语组课题《英文绘本教学研究》已升级参与国家级十三五一般课题立项。科学组课题《小学基于项目学习下的创客校本课程研究》已升级为市级专项课题。越来越多的学科组有了自己的课题,以研究促进教育教学工作:心理健康组与美术组的课题今年顺利立项。“课题”两个字深入人心,随时都听到老师们在谈论着课题,一线教师不再是“被称为研究者”,不再是“旁观者”,而是作为研究的真实主体存在,小课题研究给予了教师反思的空间,有效地促进了教师转变为研究型、学者型教师。小课题研究的推进真正引领了教师的专业发展。
坚持强化“新”的观念,跟进课改更加有力
课堂永远是教师职业的主阵地,近年来新课改上至国家层面下至青羊区学校层面都非常重视。我坚持学习课堂改革新观念,紧跟课改趋势,重视学科核心素养重视新时代教学方式更新。
在英语组管理方面,重视先进教学经验引领以及重视教师培养。
一是重视新教师培养,本学期我先后听了四次刚刚入职的新教师赵敏老师的课,课后及时与新老师交流反馈,在每一次的听课中切实感觉到老师的进步。如今赵老师通过一学期的努力,站稳了讲台,提高了教学水平,深受学生喜爱。
二是重视全组教师专业发展,扎实开展好每一次的校本教研。利用英语绘本研讨课全组听课评课,以课代培的方式组织全组教师共同探讨,学习英语学科传递先进教学理念。本学期全组一共有8位老师上了公开课,其中1节西藏教师国培班展示课。
三是重视区级比赛推优,本学期在青羊区小学英语教师说课比赛中,我与谢欣莹老师一次又一次地磨课。通过努力,谢老师获得片区初赛总分第一名、区级决赛第二名的好成绩。
坚持夯实“学”的基础,专业素质更加牢固
今年参加了9次专家培训,聆听大师的讲座:1月赴青羊实验附小参加王真东教授讲座、赴实小天府参加李松林教授讲座;3月在校内参加贺慧校长讲座、赴少城小学参加区教科院培训;5月赴实小西区参加陶研会培训、赴金牛实验中学参加科研骨干培训;6月赴树德西区观摩市级课题开题会;9月赴青羊实验小学参加区教科院培训;12月赴青羊实验中学参加区教科院课改经验交流会。
梳理20xx,可圈可点,在已经到来的20xx年里,再接再厉!
一、推进精细化管理,增强德育工作实效。
1、实施考核,完善评价。
为了进一步提升班主任工作精细化管理,结合学校的班主任工作考核标准,重新修改制定了新学期班主任工作绩效考核方案,实现了从班级日常管理方面对班主任工作进行月考核,从班主任自身建设、班务管理、班级教育教学管理对班主任工作进行年终考核的过程性动态管理,进一步完善了我校班主任工作评价机制、考核机制、聘任机制。班主任考核结果,以年级组为单位进行公示,树立典型,表扬优秀,使考核真正发挥它的实效性。
2、管理自主,实现内化。
为了发挥学生在行规教育中的主观能动性和自觉性,开展了“啄木鸟”系列活动,发动学生排查出自己班级在行为规范上、学校在管理上存在的缺点和主要问题。其中,啄木鸟行动一以学生自查为主;啄木鸟行动二以大队部组成的督导检查团为主,配合以值周中队负责的检查。每个班级对自查到的情况进行整改,利用班会课、晨午会课分阶段进行总结、反馈、落实,德育中心对整改工作进行终端抽查;每个部门对大队委、值周班级检查到的情况进行整改。这样做,既实现了学生自主管理,又规范了学生行为规范,同时也激励了学生参与班级、学校管理的意识。
二、推进规范化建设,加快制度优化步伐。
1、完善制度,优化管理。
围绕学校新三年发展规划,通过在实践中不断健全与完善德育管理体系及相关配套制度,对现有制度作了一次全面的审视梳理,进一步调整了制度内容,在查漏补缺的同时,也加以了修订、完善、优化。如:《莘城学校中学生管理条例》的修改,更加贴近学生的实际,使得管理条例更加规范化、人性化、实用化。
2、落实制度,规范管理。
建章立制固然重要,但关键还在于执行。本学年来将《上海市小学生日常行为规范要求》和《小学生守则》细化成的《莘城学校学生一日行为规范要求》、《莘城学校学期行规训导要求》成了学生的教育读本。每年秋季招收的一、六年级新生是我们进行行为规范教育的重点对象。本学年10月初进行的全校性应知应会行规知识考试,对学生了解细则的情况进行了摸底。而每月制定的《德育工作导向表》,也细化了每周学生的行为规范要求。每月评选出的“莘城学校行规示范员”,不仅要接受师生对他们的监督,还要在师生中起到模范带头作用。
三、推进内涵式提升,创新校本培训机制。
1、积极钻研,善于反思。
本学年来,多次组织班主任进行班级精细化管理等方面的专业知识、管理知识的学习,通过对班级文化建设的明查、暗访,制作了班级文化建设相关的课件,让班主任进一步明确温馨教室硬环境的创建意识。在温馨教室软环境建设方面,鼓励班主任积极钻研、善于反思,以自觉发展和提高自我为现代班主任的发展方向。通过德育工作月导向表对先进的治班策略加以宣传。
本学期至今通过《德育研究》刊物“他山之石”栏目,共收取了8篇班主任老师推荐的好文章;《不输在家庭教育上》作为我校家庭教育丛书,也让班主任老师从中获得很多教育智慧。
2、学习培训,增长见识。
本学年来,组织了全体班主任学习全国德育先进工作者丁如许老师“打造一支优秀班主任队伍”的讲座,让班主任从中习得第一手“如何上好班会课”的知识;聘请了区家庭教育中心丁洪海老师来校为六年级师生做家教指导讲座;邀请了世博志愿者培训师董孟范老师及二(1)班学生家长为全校师生做世博知识讲座;选送了张萱老师参加闵行区第六届骨干班主任培训班学习,为班主任的理论钻研拓宽渠道;每学期开展的主题班会课,如:集书法与艺术相结合的第三届校园文化艺术节主题班会、“廉洁迎世博勤俭办世博”主题班会课、四好少年主题班会等,既有经验教师的示范课,又有年轻教师的展示课,对年轻教师来说是学习的好机会,对中年教师来说是研讨切磋的好机会。另外,姚锐莉老师、郑臻老师参与的法制教育学科渗透课堂教学大点评活动均获区级二等奖。
3、校本课程,自成体系。
结合已有的德育校本课程和正在开发的德育校本课程,针对学生实际,加大落实力度,逐步体现学校的办学目标和学生培养目标。本学期计划中的德育校本课程:六大行为习惯、责任伴我成长、校园体育游戏、社会实践活动课程体系等已逐步在各年级中开展。以沈蓓莉老师为组长的校级行规课题小组已成立,小组成员们所撰写的相关文章也已在校级刊物《德育研究》一、二、三期上发表。
4、科研引领,科学管理。
班主任队伍是学校德育工作的核心队伍,班主任科研工作也是学校德育队伍建设的重点,本学年来,相继组织班主任老师参加各类德育科研活动,其中有姚继宏、雷秀春、张玲芬、唐燕、沈蓓莉、赵菊艳等6位教师在第八届心理健康教育论文、案例评选活动中获奖,华学飞、徐悦等2位教师在“明强杯”德育论文案例评选中获奖。
注重德育科研工作的开展和德育科研队伍的调整。选调了有经验、有能力的老师充实德育科研的力量,承担学校德育科研的常规管理工作;确定了以“行规教育”和“书法教育与民族精神教育相结合的实践研究”为题的校级课题,逐步引领学校德育科研工作;丰富了学校德育科研工作的资料积累,加大德育工作的宣传力度,以电子刊物《德育研究》月刊为平台,鼓励教师积极投稿,参与德育科研,目前已有30多篇教师文章相继刊登在《德育研究》上。
四、推进自主式发展,加大过程管理力度。
1、活动为先,促进管理。
积极贯彻落实20xx年的“庆祖国60华诞”系列活动,如:书画比赛、新学期板报评比、教师节活动、师生摄影比赛活动、“祖国在我心中”征文比赛及九年级学生“十四岁生日活动”等,此外,还开展了“消除安全隐患,构建和谐社会”法制教育主题活动,如升旗仪式活动、知识竞赛等。
继20xx学年以来,结合“迎世博争世博章”主题,持续开展了迎世博系列活动,如:迎世博争做好苗苗活动、迎世博知识竞赛等,利用“迎世博、学礼仪”契机,普及礼仪教育。通过分级段一―三年级,四―八年级礼仪知识竞赛、礼仪培训等方式,组织学生进行学习,从各方面强化师生礼仪意识,促进师生行规水平的整体提升。利用“文明观博”契机,通过知识竞赛、网络答题、网络签名活动等让学生在整个活动过程中收获创新、合作和实践能力。
2、两大阵地,自主发展。
本学期来,以“世博实践年”为载体,以争当“四好少年”为目标开展的各式各样的主题活动和班会课,以及红领巾广播和升旗仪式两大阵地,不仅促进了学生自我教育、自我激励、全面发展。此外,在班级中实施的“小干部轮换制”、“一日小班主任制”、“班级小岗位负责制”及“双班委制”等,也为学生自主发展提供了平台。
本学年来,通过大家的共同努力和支持,共收获了以下这些荣誉:
“我爱我的祖国”优秀组织奖、“民防知识竞赛”优秀组织奖、“世博知识竞赛”优秀组织奖、20xx年上海市安全文明校园、区行规示范校、区合格家长学校(申报的优秀家长学校区级尚未评定)、上海市少儿住院互助基金工作先进集体。此外,建校五周年庆典活动的成功举办也离不开大家的配合。
一年的时间转瞬即逝,在这一年里,虽取得了一些成绩,但反思过去的这一学年,也认识到了自己在工作中存在着不少问题。
1、年级组的自主管理。明确年级组长的责任意识,明确该年级组学生的行规目标和教育要求,有针对性地开展适合该年级组学生特点的各项活动,初步实现由低年级到高年级行规教育内容的内化,形成系统化、规范化、相对稳定的行规教育内容体系,提高德育工作管理效能。
2、行偏生的跟踪教育。建立行偏生档案,对行偏生进行跟踪教育。
3、在家校互动方面还需带动家委会成员的积极性。
充分调动家委会委员的积极性,特别是对特殊家庭及弱势群体家庭进行全程、全方位地了解和沟通,做好家长的思想工作,做到不差钱,也不差家庭素质教育。
最后,套用白岩松在《痛并快乐着》一书中的话作为我述职报告的结束语,与大家共勉:我知道,我们教育工作者是注定要继续在痛苦与快乐的情感中前行并奋斗。不管工作有多少种可能,我们终将是做铺垫的一代,但是,为了孩子,为了今日痛并快乐的共识,为了一种手拿接力棒的神圣感,我们只能选择对着未来说:是的,我愿意!
尊敬的领导:
您好!
首先非常感谢各位领导让我能加入****这个大团队!
我是成本合约部员工**,于20xx年10月13日入职,任安装造价师,至20xx年1月13日试用期将满3个月,按照公司人事制度规定申请转正。现将本人试用期内的工作及思想情况做简要汇报。
试用期内我主要参与了售楼部装修和样板房装修,主要负责工作为:售楼部和样板房空调、样板房装修安装部分清单、售楼部和样板房景观安装部分清单、样板房橱柜、元华配电站合同、配合营销部的广告议价、各种零星核价等,通过完成这些工作,使我了解了公司流程及岗位职责。
公司流程严谨,分工明确,特别是在资料管理上,从每个环节入手,注重电子档和文字档存放,便于以后资料查询。在对施工现场管理中,通过过程中大量照片收集,形成事实依据,在后期的结算中起着重要的作用。
作为安装造价师这个岗位,只是整个造价工作的一部分,主要配合项目的整体运行,严格控制成本,着重于招投标、预结算以及合同编制,应实时根据国家政策提高自己的业务能力,完成好领导安排的任务,提出专业上的建议,配合工程部、营销部及财务部的需求,融入****这个大团队。
作为成本合约部的新员工,在近三个月中得到了领导的指导和同
事们的帮助,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!本人深刻认识到只有以更加专注、负责、主动的心态,才能将工作做得更加精细和到位。因本人在职业修养上将更加严格要求。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
我到xxx公司主要负责市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分--培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,xx万元,纯利润xx万元。其中:打字复印xx万元,网校xx万元,计算机xx万元,电脑耗材及配件xx万元,其他:xx万元,人员工资xx万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要xx电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为xx电脑授权维修站;实创xx打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润xx万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的上网费预计利润在xx万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室xx万元;其余网络工程部分xx万元;新业务部分xx万元;电脑部分xx万元,人员工资xx万元,能够完成的利润指标,利润xx万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度。
在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把xxxx公司建成计算机的x机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的xx万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和xxx公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于xxx形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把xxx建成在规模、品种的IT企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。