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德克士(四川)储备干部岗位说明书
岗位识别:企业管理阶层的储备人才
(直接上级:餐厅部门经理
所属部门:人力资源部)
岗位编号:SRV538647
工作概要:1.协助公司指派的部门经理完成日常相关工作。
2.负责德克士餐厅的日常营运。
3.处理工作团队日常内务,从事团队内的人事管理工作,负责人员的安排、工作的分配、上级领导指示的宣导,基础数据的收集。通过团队的努力,竭诚为顾客提供优质服务。
4.完成上级交给的其它任务。
岗位职责:
1、协助部门经理完成日常相关工作;负责人员的安排,工作的分配;保存员工的人事档案,做好各类状况的统计、分析、预测、调整和查询等工作。
2、协助完成上级领导指示的宣导;协助公司办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配等报批手续。
3、协助部门经理处理团队内的人事管理工作;落实劳动安全保护法,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿。
4、完成餐厅部门经理临时交办的其他任务。
岗位权力:在餐厅部门经理指导下安排人员、分配日常工作。在为顾客提供优质服务前提下对餐厅运营有一定自主权。有机会接受公司提供的全面系统的培训。有机会晋升至餐厅部门经理、经理或更高职位。
工作关系:内部联系:本岗位在人力资源部的领导下,工作直接受餐厅部门经理的指导,部门成员之间有业务上的协调和配合关系;与餐厅其他成员有互助和监督关系。
外部联系:本岗位员工与公司各部门之间有合作互助关系。所受监督:本岗位受人力资源部经理助理的监督与指导。
所施监督:本岗位员工与同级员工之间为相互监督与帮助关系,同时对公司的财务问题有履行监督的权力与义务。
工作环境和劳动条件:本岗位属于偏脑力工作,室内室外工作相结合。工作环境较稳定,安全系数较高。实行每周40小时的标准工时制,正常工作时间外的加班薪酬按日平均工作的两倍计算。
任职资格:
1、大学专科以上学历,有相关工作经验者优先;
2、专业不限;
3、态度积极,进取心强;
4、对美食有浓厚兴趣;
5、具有团队合作精神;
6、不怕辛苦,愿从基层学习;
7、喜欢在快节奏和充满热情的环境中工作;
8、能适应倒班(含周末、节假日和晚上上班)。
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
xx年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
xx年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:
一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标
以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位,实施差异化经营
略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。
三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度
通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源
做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应
要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫___,来自___。___毕业于___,同年留校任____,13年10月经学校推荐,借调至省委高教工委工作。本次申报_____一职。下面,我从两个方面对本次申报工作做以汇报,不妥之处,请各位领导批评指正。
一、近年来的工作总结
辅导员工作方面。先后带班39个,学生1300余名,工作中坚持主体性教育理念,促进学生全面发展。1.注重制度建设,推动学生在良好习惯中成长。制定完善各类学生管理制度15项。2. 注重以赛促学,推动学生在自主学习中成长。所带学生获省级以上竞赛奖励80余人次,所带毕业生考研达线率达30%,超额完成学校任务。3. 注重社会实践,推动学生在知识运用中成长。10、12年两次带队参加大学生暑期社会实践活动,获得省级优秀团队荣誉称号。
学生党支部书记工作方面。党员发展中坚持“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的新16字方针,组织建设中注重发挥党员先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。支部被授予校____荣誉称号。
___工作方面。圆满完成___安排的各项任务,工作得到主管领导的认可和肯定;积极协助学校在_____工作中取得优异成绩,协助____等会议在我校举行。
个人理论学习方面,先后主持参与课题研究7项,其中省级以上3项。发表论文9篇。 在推进工作的同时,个人也取得了一些成绩,先后获得“___社会实践先进个人”、校“首届辅导员职业能力竞赛一等奖” 、“优秀共产党员”、“十佳辅导员”、“创业大赛优秀指导教师”、“科技作品竞赛优秀指导教师”等荣誉。
二、对申报岗位的设想
我是____专业研究生,对____有过系统学习;曾多次参加课题研究,有扎实的课题研究基础;担任___工作期间,一直承担____报告起草工作,在____期间,参与了_____主要报告和文件的起草工作,有较好的文笔。我的主要工作设想:
1.以最短的时间熟悉新岗位、新工作。
2.根据处室统一安排,_____。
3.集中精力做好_____安排的各项工作。
4.做好其他职责范围内的各项工作,同时做好服务工作。
____年来校求学,____年留校工作,我在_____经历了人生最重要的___年,感谢___对我的培养和帮助,感谢各位领导对我的关心和支持,无论本次竞聘能否成功,我都会始终如一地做好本职工作,为___的发展贡献自己的力量。
谢谢!
亲爱的老婆:
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,一眨眼,20xx年迈着小步“噌,噌”地来了,为便于老婆对本人20xx年的各项工作有一个全面的了解,现做述职如下:
一、坚持“两心丈夫”原则,强化思想改造,在各种各样的诱惑中保持一名好老公应有的本色。
为了全面贯彻“出差放心,上班省心”的“两心原则”,一年来,我以实际行动全面践行了“横眉冷对秋波,俯首甘为老婆”这句至理名言。
据不完全统计,一年来,本人婉拒美眉秋波七十余次(含疑似秋波五十余次),主动上交内容暧昧纸条三十余张(含赵秘书眨着眼睛送给我的会议通知十张,女同事眨着眼睛催我还饭票的提示函五张)。
二、以“两全丈夫”为标准,全面贯彻“态度决定一切”的为夫方针。
一年来,在“工资全交,家务全包”的方针指引下,真正做到了“兜里空空天地宽”,在工资全额上交,兜比脸还干净的日子里,得到老婆直接表场四十余次,间接表扬八十余次。
此外,我还积极采取“见缝插针”的工作方法,不惜一切代价承担了各项家务,一年来,在缝缝补补,洗洗涮涮,买米买面,赶集上店,接送孩子,早晚做饭的家务劳动中,实实在在地体会到了劳动的乐趣!长期的劳动熏陶,使我达到了“一天不劳动就浑身难受”的绝佳境界。
三,统筹兼顾,在做好小家各项工作的同时,全力做好与老婆娘家各成员之间的关系融洽工作。
一年来,为巩固老婆在娘家中的崇高地位,树立老婆“人在婆家,心在娘家”的高大形象,我强化了与老婆娘家各成员间的联系,据不完全统计,一年来,共为老婆娘家扛煤气罐十余次,为小舅子找工作二十余次,协助小姨子开的商店推销洗发水三十余次,此外,每逢节假日,我还多次牺牲个人休息时间到老婆娘家登门拜访四十余次,拜访期间陪笑脸五十余次,陪打麻将六十余次,主动点炮七十余次……
四、充分发挥一家之主的主观能动性,积极参与家庭重大事件表决,为老婆最终决策提供参考依据。
一年来,我曾多次为家庭建设建言献策,如在老婆购买小貂款式,核定本人每月零花钱额度,重要节假日活动安排,幼儿园家长会由谁参加等涉及到家计民生的重大问题上,我均能从自身感受出发,并能量力而行,在老婆允许的范围内做到知无不言,言无不尽,同时,为保证家庭决策的权威性,对老婆拍板订下的事情我坚决举双手欢迎,对老婆反对的事情我也能做到旗帜鲜明,坚决反对!
五、认真工作,全力提升“家庭主力搂钱耙”的主人翁意识,充分挖掘自身潜在优势,利用一切可以利用的机会,赚取合理收入,为家庭的经济建设添砖加瓦。
一年来,我在单位的工作中兢兢业业,即使有个头疼脑热也从不耽误一天工作,全年工资奖金均因本人全勤未受到一丝一毫影响,实现了单位工资奖金应得尽得,应收尽收!
此外,只要有赚取外快的可能,我都能做到全力争取,据统计,一年来,共发表各类搞笑文章四十余篇,得稿费1000余元,替人打卡80余次,收取好处费50余元(应收80余元,有人赖账,我也没办法),为单位同事修理电脑3台,得工本费100元(应收150元,原因同上),为单位同事接送孩子300余次,得答谢费300余元,本着实事求是的原则,上述收入本人均已全额上交,未出现私自截留擅自挪用现象。
六、在小家庭的日常生活中,在老婆孩子的关心下,我还充分发挥了“为人夫,为人父”的双重角色作用,在教育孩子的过程中全力维护老婆在孩子面前的高大形象,虽然平时我辅导孩子学习的时候比较多,但为了树立老婆在孩子心目中的高大形象,我曾多次教导孩子说:“孩子,其实妈妈比爸爸聪明,要知道,她连2+2=4这么难的题都知道!”功夫不负有心人,精诚所至,金石为开,在我的谆谆教导下,如今,孩子已能自豪地对幼儿园的小朋友说:“你们妈妈都不如我妈妈聪明,我妈连2+2=4都知道!”
综上,一年来,在老公的工作岗位上,我虽然取得些成绩,但我也深深地知道,与自身的努力方向和老婆的实际要求相比,我还有许多的缺点和不足,主要有以下三点:
一是在缺少监督的情况下,自觉性不够高,如5月19日利用老婆一时粗心,私藏了卖破烂的30元钱,虽然事隔5天后能主动上交,并受到了一定的处罚(谢谢老婆的仁慈,难道跪搓板也能称得上是惩罚?),但心里还是不能原谅自己,做为一名受老婆教诲十余年的资深丈夫,犯下如此低级的错误实属不该。
二是思想改造有待加强,在日常的工作和生活中,对美眉的秋波不能做到及时拒绝,并在每日交待反省过程中有侥幸心理,如4月18日曾收到秋波3次,由于对秋波的含义拿捏不准,只交待了2次,虽然事后证明自己判断正确,但这一想法也是万万不该有的。
三是在对待老婆交办的各项工作,逢上自己感冒发烧身体有点不舒服时,有消极抵触心理,虽然每次都能保质保量的完成,但距离“态度决定一切”的要求还存在着较大的差距。
老牛明知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄,知耻而后勇,展望新的一年,我将继续在老婆制定的各项大政方针的正确指引下,克尽职守,戒骄戒躁,争取更大的成绩!
述职人:老公
于20xx年1月4日
学习内容:了解珠宝种类,
我们来到公司一个月了,每个人可能不知不觉,潜移默化都在变化,不论多么微小但一定都在随着环境和经历而改变,我们管这个改变叫蜕变。蜕变是残忍的但同时也伴随着美好,因为一直信奉一个观点:使我痛苦者必使我强大。因为有东西在增长才会心智磨砺,如果放弃了接触痛苦你的能力就此支住。因此,在蜕变中坚持,在坚持中保持蜕变。
来到了部门,进入过了岗位。这才让我们落地,生活落地,理想落地,职业落地,看见部门的前辈,我们才从书本中转移到现实中来知道什么叫做职场,什么叫专业的职业经理人。我们部门老大,私下我们几个新人背后喊她金老大,感觉不像是一个女人,跟着她混,比跟一个男人还有安全感!金老大,在她身上才能看到学习的方向才知道自己短缺什么,才能知道怎么达到前一周我们自己写的职场规划。她专业能力毋庸置疑,我们最津津乐道谈论的是其个人魅力和气场,这是我们以前没有见过的。
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