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个人工作述职报告(范文5篇)

2022-04-05 18:47:59

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第一篇:个人工作述职报告

尊敬的领导:

您好!

20xx年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:

一、工作态度

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。

二、业务能力

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

此致

敬礼

  述职人:xxx

  2021年x月x日

第二篇:岗位述职报告

岗位述职报告

2017年已然结束,沉心静思,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难与挫折时的惆怅。不知不觉中,充满希望的2017年伴随着新年伊始的临近而飘然而去。2017年是锦联公司推行改革、锐意创新、科技强企、拓展市场、为高质量发展奠定基础的关键一年,现就本年度主要工作情况述职如下:

一、改变观念,虚心学习,努力提升业务能力

近一年来,将自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,虚心学习,努力提升自身能力和素质,力求适应公司发展和形势任务的需要,不负领导期望。

回顾近一年来的情况,为提高自身能力素质,上让领导放心,下让生产部门满意,积极参与各项目的现场调研和学习,全面提升自己,力争在协调能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习、实践,既开阔了眼界,又丰富了知识,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提升自身能力素质,增强业务水平。

二、立足本职,注重工作效率

在工作中,总结摸索工作规律,与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便有效开展各项工作。随时掌握各部门的工作动向及公司动态,坚持原则,秉公办事,遵守公司的各项规定,坚决不违背公司政策,为公司负责,为部门负责,更是为自己负责。坚持正常的工作程序,保证工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,提升工作效率。

三、加强基础管理,认真落实各项工作

部门作为公司生产指挥、计划编制、设备管理、能源管理、科技创新的综合职能部门。本着以“指挥、协调、服务”为宗旨,克服成立时间短、人员专业结构不完备等问题,通过边工作边学习的形式弥补专业知识和管理经验的欠缺,充分发挥承上启下、衔接公司及各单位的生产协调工作,统一调度公司资源,充分发挥公司各种物资资源,为生产平稳、安全运行提供了保障。

1、铝厂生产工艺的监控:根据各类报表及指标完成情况,兼顾生产工艺的各个环节,发现情况及时下发整改措施,保证技术条件的平稳,最终保障生产指标的顺利完成。

2、现场生产秩序物流的指挥协调:每天认真安排调度巡视员值班工作内容,及时到达生产、物流现场指挥协调现场问题。

3、大宗物资库存管理:根据班报表,分析大宗物资的数量、质量情况,结合生产实际,及时联系商务部、物流公司,建立合理库存,保证生产需求外,减少资金占压的同时保证库存风险。

4、技术创新和技改大修:确定了今后重大科技创新、节能减排项目26项,已经着手开展工作;汇总电厂铝厂技改大修项目共16项,为公司技术进步和节能减排工作奠定了基础,为带来可观的经济效益奠定了基础。

5、铝厂、电厂供电关系协调:召开多次会议,协调供电联络问题,确定了初步工作关系和联系口令,尤其是点对点供电系统安全生产协调预案的检查和演练督促,为平稳供电奠定了一定的基础。

6、职能部门、后勤、生产单位的关系协调:根据生产系统运行过程中发生的问题,职能部门职责不明确的问题,召开了14次专题会议,并在现场落实、跟踪,缓解了生产矛盾。

7、汇总生产数据、编制各类报表、处理上报数据、外报数据:及时编制生产班报、日报、月报,搜集行业指标数据,汇总分析上报、外报的数据,按时准确的上报、外报各类数据和报表。

8、备品备件采购:根据相关制度选择优质供货厂家,源头跟进,强把质量关,供货厂家及时沟通,确保到货及时率。保障正常生产供应和大修技改的正常推进。

四、存在的问题

一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和干部职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

1、现场生产管理工作中深入实际调查研究不够,不够接地气;

2、生产单位工艺控制偏离未及时修正;

3、工作上不够大胆,处理工作有时过于片面;

4、工作缺乏全面计划,经常顾此失彼,不能统筹谋划;

5、对某些工作性质(轻重缓急、必要性等)判断不够准确,工作忙乱疲惫;

五、2018年工作计划

总结2017年存在的问题,我将在今后的工作中努力加以解决。争取做到以下几点:

1.加强学习先进的管理理念,坚持理论实践相结合,不断学习,努力适应日益复杂的工作环境。当好参谋助手,并增强自己独当一面的能力

2.从工作的实际出发,克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪,遇到困难要敢于面对,并积极寻求解决办法,正确处理好生产管控与服务职工的关系。

3.培养全局管理能力,提高对临时工作性质的分析判断能力,有的放矢,精准处理,提高工作效率。

4.放下包袱,抛开手脚,争当一名优秀的职能干部。首先明确摆正自己的位置,完成好自己分管范围内的工作任务,和班子成员搞好团结,顾全大局,把组织和职工的利益放在首位。

5.严格要求,廉洁自律,作好表率,决不利用职权为个人谋私利,决不干有损于集体和广大职工们的事情。清清白白做人,堂堂正正办事,敢于反对、抵制各种歪风邪气。

6.不断提升生产经营分析水平,不断深入分析内外部环境和政策形势,剖析生产经营中存在的问题和不足,提出科学合理的措施和建议。同时,在生产经营活动的量化分析基础上,增加各部门重点工作总结分析,引导其结合自身工作,对应公司整体经营情况找原因、提措施,不断加强各部门协作意识,使各项经营要素处于最佳组合状态,实现公司利益最大化;

7.全面开展公司能源管理工作,贯彻和落实能源管理制度,在加强能源基础管理工作基础上,全面提升能源管理水平,建立能源管理网络,从提高全员节能意识为突破口,进一步通过工艺创新、改进,减少能源消耗,挖掘节能潜力。

8.备件组转变备品备件采购模式,向分类集中采购、代储代备方式转变,推进降低库存、降低费效比工作;扎实做好仓库基础管理工作,确保仓库备品备件帐物卡相符,与采购做好动态配合,在安全库存的前提下提高资金周转效率;推进与周边工厂的联储联备工作,推进规模化采购工作。引进战略合作伙伴,共同开发外部市场,以资源共享降低采购成本、确保产品质量。对标先进,为生产部门引进、利用低费效比产品;引进行业优秀资源合作商,在我公司提供研发机会,共同为铝电行业创新技术或产品;为公司降低成本的同时,共同开拓新市场,分享市场利益。

9.科技创新工作要从基础抓起,务虚务实工作同时进行,组织材料,积极开展科技创新工作,努力申报各类奖项,奠定科技创新工作的基础;大力推进各类科技创新项目的实施工作,为企业带来切实的经济效益,提升企业科技创新实力,最终把锦联铝材打造成国家级高新技术企业,进一步提高企业竞争力和盈利能力。

第三篇:员工岗位述职报告简短2021年

时光如流星划过,瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了,记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的,那时对本工作的工作流程不熟,业务不精,环境也很生疏,但经过这几个月的锻炼、,并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下,使我取得了很多进展。

这份工作虽然技术性不高,但需要勤劳细心,每一天的工作都有很多新问题发生,需不断学习,并在第一时间去解决问题,这就需要向有经验的同事虚心学习,总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”,以增加库管员管理方面的知识,并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结:

一、主要工作总结:

1、明确目标,理清思路,干好本职。

作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单,但是要真正做到位,做齐全。做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑,认真,仔细的核实每张单据上的资料,以及根据单据准确核对,做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平,每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快,更好的做好本区域的工作,每次都是亲自带领以身作则,现场指导,随时让我们对所有实物进行整理清点,所有物资按要求分区放置,归类摆放,尤其注重发货过程中的相关问题,为了让我们能快速准确无误的找到实物,以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查,有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查,为了做到时刻对货物心中有数,我们要随时回答任何一种钢材型号的件数,以及支数,并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作,准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。

2、遵循原则,坚持先装后卸,先进先出原则。

这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中,也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运,对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完,在对新货物按新旧程度分先后发货。

3、恪尽职守,坚持高标准,提高服务质量。

装卸货时,我们务必核对各钢厂的单据,并核实单据上每项资料与所发实物一一对应,公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前,务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标,装卸货时才会井然有序,也要明确告知客户要装卸货物的具体状况,以便客户心中有数。装卸货完毕,检查单据上的装卸手续是否齐全,若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来,满意而归。

二、经验教训:

1、要对每一天的工作进行归纳总结。

这一点很重要,记得刚来的时候我很迷茫,对每一天的工作感觉很混乱,于是主管推荐我每一天写日记,把每一天的工作流程和不足做个总结,这方法真的帮了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪浅。

在繁忙的工作中,不仅仅要有忘我精神,还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾,精心核对每一个细节,对工作经验进行总结分析,归纳出怎样才能有效利用时间,提高效率,使工作程序化、系统化,条理化,流水化。从而使百尺竿头,更进一步,到达新层次,进入新境界,开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。

2、学会多听,多问、多学、多想、多沟通,学会换位思考。我们每个人都处在一个社会的大家庭里,要想时刻过的开心快乐,就务必建立好一个良好和谐的人际关系。这也是我们做好每项工作的一个关键环节。遇事不公能够换位思考一下,以便到达相互理解融洽相处,最终到达心灵与效益的共赢。

3、加强安全意识,并随时持续库房卫生清洁,给自己创造一个良好的工作环境。

库管工作,首先要做好库房货物的存储和安全工作,要详细的记录货物的进出以及库存状况,注意货物销售的大致走向。确保库存货物的安全性存放。随时做好人身与财产安全的检查工作,确保在安全的环境中工作,在工作中注意安全,安全不保何谈效益。

4、工作中还有很多缺陷,性格优柔寡断,缺乏果断性,不够细心,缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失误,比如开门不拿钥匙,锁门不关窗。自己拿不中的事情没能及时向领导请教,失误层出。专业知识欠缺,综合潜力不强。今后我将竭力学习并改正,努力打造完美的自己。

三、明年主要工作计划:

1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。

2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。

总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

第四篇:工作岗位述职报告

幼儿园自20XX年XX月通过市教委一类幼儿园的评估验收以来,全园教职员工并没有因此而满足,而是以此作为一个新起点,与时俱进,乘势而上,深化改革,提高质量。为了能早日成为苏州市基本现代化幼儿园,我园以《规程》和新《纲要》精神为工作准绳,明确了“争创一流的环境、一流的师资,一流的服务,促进幼儿和谐发展”办园条件,努力提高教师整体素质。本学期,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,我园不断强化内部管理,实施“以人为本”的人性化管理模式,努力形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,幼儿园不仅在社区和广大的家长中赢得了良好的声誉,而且还受到了领导与同行的好评,并于20XX年XX月以优异的成绩顺利通过了XX市基本现代化幼儿园的验收,具体总结如下:

一、加强硬件建设,努力实现环境设施现代化。

为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要,幼儿园在上级主管部门的帮助下,先后投入了XX多万用于创建工作,使园容园貌、硬件设施在愿有的基础上有了较大的改善。

1、完善设施

良好的园舍设施是实施素质教育、提高保教质量的物质基础。幼儿园本着安全第一的原则,利用暑期、节假日,先后对场地、厨房、围墙、教师地板等进行了改扩建和更新。原先坚硬无比的水泥报道和水泥操场先后铺设了30米塑胶跑道和400多平方米的塑胶软质地,使场地更加美观、平整、安全。根据市妇保所的要求,我园对原有的厨房用具,如不锈钢炉灶、电热开水器,安装了通风设备,厨房面貌焕然一新,原来煤气罐和炉灶同在一室的问题重要得到彻底解决,确保了操作人员的安全。我园教师北面沿街的绿化带原为XX物业管理范畴,但长期无人清扫整理,久而久之,杂草丛生、垃圾成堆,散发出臭气和滋生的蚊蝇直接影响幼儿园。为此,我园多方奔走,经过努力,终于将园所北面的绿地圈划进来,造起来北围墙,幼儿园周边环境不但得到了进一步的改善,而且还扩大了园所面积,使内部更加美观整洁。我园办园时间不长,但很多设施已严重老化,如教师地板,虽然每年都油漆,但腐烂严重,坑坑洼洼,极不平整,给孩子的活动带来了许多不便。为了孩子,我们有计划地逐年更新,暑假里已将三个教师的地板全部更新。在较拥挤的午睡室内我们不仅安装空调,还配置空气清新器,保证室内空气清新流通,给孩子一个健康健康舒适的生活环境。园内还添置了实物投影仪、vcd、电脑转换仪、摄象机、空调等现代化的设备。用12台电脑装备了娃娃电脑房,专用教室里又添置了图书、人体模型和动植物标本,丰富了孩子学习环境,尽可能来满足他们探索和求知欲。

2、优化环境

环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用,更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”为此,我们在积极完善设备设施的同时,还努力营造优美的育人环境,通过环境使师生身心得到愉悦,获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿草如茵,童趣盎然。户外有用石笋装点成的景点和可爱的蘑菇亭、小山坡、鹅卵石小路;场地上草坪、软质地、塑胶[跑道红绿相间,格外醒目;四周更是绿树成行鲜花盛开,整个园所不止合理,小巧玲珑。幼儿园的门面和围墙栩栩如生,充满童趣,给人以美感。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育意义的环境。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里,豆油幼儿参与设计并不止的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。活动室设置的阅读角、气象角、音乐角、巧手吧、科学角、小舞台、娃娃家等,让幼儿的日常活动变得丰富多彩。游戏区内,许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会,在这些小空间中,孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲,为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外,我们还十分中建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。

二、加强科学管理,努力实现办园水平现代化。

内在的管理是幼儿呀发展的灵魂,是实现教育现代化、提高保教质量的重要保证。我园紧紧围绕创建市基本现代化幼儿园这一目标,实施“以人为本”的管理模式,通过科学化、规范化、民主化的管理,从根本上调动广大教职员工的积极性提高保教质量。

1、强化目标管理,推进创建进程。

目标就是方向,目标就是振奋剂,科学合理的目标具有级强的吸引力和推动力,是我们事业成功的基石。在管理过程中,我们十分重视强化目标意识,充分发挥目标的导向作用,让目标来凝聚人心,用目标来催人奋进。为了实现代化幼儿园这一目标,我们让每一个员工都了解创建的意义,创建既是平江幼教事业发展的需要,又是满足社会与家长的需要,更是幼儿园自身发展与生存的需要,引导教工牢固树立忧患意识,懂得不进则退的道理,广大教职员工在了解创建的重要性后都以主人翁的态度满腔热情地投入到工作中去,并以乐观的心态迎接挑战。

2、创新管理理念,强化民主管理。

新时期的管理模式应该是人性化的,以往领导怎么说职工怎么做的家长制管理方式不仅无法调动广大教师的工作积极性,还扼杀了大家的创造性,所以管理必须创新。我园积极倡导一种平等宽松的管理氛围,追求一种更具人性化的管理模式。第一,充分突出教师的主体地位,让教师参与到管理中来。如`提倡团队精神,团结协作各司其职,各尽所能,在决策上集群众的智慧,在行动上聚集体的力量。又如采用园长全面负责,教职工民主参与的管理体制。在日常的管理中,我们经常听取不同层面的意见,发挥团、工会等组织的作用,实行园务公开制度,增强工作的透明度。幼儿园的工作任务,园内的大事、热点、难点问题都让大家共同讨论,形成认同感、归属感,鼓励大家共同参与园内的管理工作,树立一切为了孩子的敬业精神,增强园荣我荣的主人翁意识。第二,用赏识的眼光看待每一个教师,使他们充满自信。形成积极向上的氛围。日常工作中,园领导从不吝啬赞美之辞,及时发现每个教师的闪光点并加以鼓励,尤其是对能力较弱的教师。鼓励的方式也是多种多样的,有直接的有间接的;有口头的有书面的;有全体会议上有个别的……

每年评优时,我们除设立综合性的奖项外,还有单项奖:如读书奖,家长、幼儿欢迎奖,工作创新奖,巧手奖,热心奖……赞美使大家看到了自身的价值,赞美促进了良好人际关系的发展,赞美使幼儿园更具战斗力。

在紧张工作之余,幼儿园也十分关心教师的生活。新年到来之际,由行政提供金费,团工会组织的教师文体活动,不仅活跃了大家的身心,还使教师间的关系更为融洽。园领导还利用双休日挨家挨户的前去走访教师家属,送去感谢,祝福和慰问。走访家庭不仅使家属对幼儿园的工作又多了几分支持、谅解和关心,更贴近了幼儿园与教师的心,这种合力有效地促进了幼儿园的发展。

第五篇:人事专员工作总结

时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下,工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职三个月来的工作,做出如下总结:

一、人事方面

1、人力资源管理。明确工作职责,及时整理人事档案并完善人事管理制度。

2、培训。完善公司章程并制作章程PPT,展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行知识的培训。

3、考勤及绩效考核。整合考勤表,改善请假流程并完善考勤制度,进行有效的考勤管理。

4、招聘。拓展招聘渠道,积极收集合适的简历。刚进入公司,可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网,为招到合适人才,我积极拓展招聘渠道,注册了更多的招聘网站。由于公司急招的都是专业技术型人才,自动投简历的人相当有限,为此,我积极跟用人部门沟通,主动查找合适的简历并及时收集。

规范并完善招聘流程。为使招聘规范化,我创建了企业QQ,用于作为跟求职者沟通的窗口,同时拟定了面试通知函,针对有意向的求职者及时发出面试通知,对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。

在公司急招的情况下,为了吸引人才,我积极采取各种措施,包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力,成功预约了相当一部分人来面试,公司也招到了合适的人选,后来入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺,为此,我积极提出改善招聘建议,并得到了采纳。 目前仍有两个岗位缺人,招聘工作会继续进行,并会不断改善。

5、员工关系处理。逐步涉及新员工的入职手续办理,不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态,对其进行人文关怀。相续处理公司员工的辞职,规范辞职手续办理。对有离职意向的员工,积极进行沟通,使其能够感受到公司对员工的关注,以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工,及时了解离职原因并进行人文关怀。

积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

二、行政方面

由于公司新搬来,各方面工作的联系方式及地址等等都已改变,新办公室出现的办公问题需要解决,故一切都需要核定并落实。为此,我做了以下方面努力:

1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务。

2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等),及时购买办公用品。

3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员。

4、其他临时事务的处理,包括保洁、送水等。

三、财务相关

1、及时记录财务报表及财务流水。

2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录。

四、客服工作

1、了解客服工作内容,及时登录旺旺和QQ回答问题。

2、为方便快速处理客户咨询,积极编辑快捷回复。

以上是我个人试用期期间所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方。

好的方面:认同公司文化,具备一定人力资源管理知识及技能。具有招聘经验,能够完善招聘相关流程。办事积极主动,行动力强,工作尽职尽责,责任感强。能够虚心听取他人意见并及时改进,吃苦耐劳,肯学肯做。

不足之处:说话语气较硬,易让人误解,说话方式有待改善。没有及时明确客服工作职责,以致前期客服工作做得不好,以此影响到总体工作的安排,时间调控方面欠科学。作为人事行政专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

对于不足之处,我会学会:

1、更好控制情绪,改善说话语气及方式,提高沟通能力。

2、为了做好客服工作,抽空了解网站各大模块,并学习相关知识。

3、及时填写工作日程,并根据事情的轻重缓急科学安排时间,不断提高时间利用率,并及时进行工作总结。

4、充分学习相关法律法规,深入学习人力资源相关专业知识,熟悉公司制度及文件,让个人职业规划与企业发展前景相统一。

5、不断进行反省,针对工作中的不足进行改进。

6、针对工作中进展不顺利的问题,理清思路重新整理。

入职至今,我能够胜任本岗工作,并基本完成了领导交给的各项事务,这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责,精益求精,做到高效完成任务。

以上是我三个月以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

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