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时光匆匆,转眼间,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国共产党,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳{、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能),牢记三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
根据我区开展“公述民评”的要求,按照局党委的安排,我把工作情况向大家报告,接受大家评议。
我于年初担任外经外包科科长。科室承担的主要工作有:负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策;负责制定和组织实施全区服务外包产业鼓励政策及措施;组织和参与服务外包相关的产业招商、人才培训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作;配合做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目;执行国家对外经济技术合作政策,为企业对外经济技术合作提供信息并推荐合作伙伴,组织境外投资环境考察活动;负责管理境外企业,对外承包工程、劳务合作以及对外经济援助等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。
一、脚踏实地,认真履行职责
我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后,我一方面学习提升专业知识,另一方面对区服务外包产业进行了调研,确定了服务外包的产业特点,并在此基础上积极推动产业发展。截止7月,我区服务外包实现离岸合同额7037万美元,离岸合同执行额5343万美元,提前完成市下达的5300万美元的目标任务,比上年同期增长58%。境外投资2.94亿美元,完成全年目标的194%。外经外包科已完成市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。
(一)加强宣传,营造产业氛围
服务外包在还是一个新兴的产业,我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策,通过上门服务、培训讲座、网络交流等方式,将各种最新政策传达给企业。我们编制了《区服务外包政策汇编》。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业,提高服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主管部门上报服务外包动态资料,今年以来,科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。
(二)落实政策,争取资金扶持
新产业的发展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善《区关于鼓励服务外包产业的实施意见》的同时,还积极落实国家及省、市各项优惠政策,组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。
(三)抢抓机遇,拓展招商渠道
招引知名企业是外经外包科的一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系,提供投资信息,组织人员来考察。采取敲门招商的方式,对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作,在举办服务外包投资及项目对接会,拓宽本地企业的业务渠道。目前已经有avasant、headstorng等知名企业表达了合作意向。
(四)整合资源,培养人才
产业发展人才为先。近两年,我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构,从事语言、医药、ito等多方面的服务外包专业培训,加大服务外包人才储备。XX年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期,共计220人,全区累计完成培训人数600人。
(五)积极配合,做好局里其他事项
外经外包科在完成本科室工作的同时,积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动,科室每次都参与其中,并出色的完成领导交派的各项任务。我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作,对金地香湖、东风裕隆这些大项目,我都提前做好工作,使得企业在最短的时间内完成备案审批。
在工作中,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识,想企业之所想,为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作,并结合实际情况,为企业仔细讲解各级相关政策。同时,认真筛选国内外各类展会和服务外包会议,鼓励企业参加有针对性的展会,拓展视野,扩大影响力。积极推动企业走出去,为参与国际竞争做好基础服务工作。
三、严格要求,提高工作效能
在工作中,我严格遵守政府各项纪律,依照“四条禁令”,以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求,工作时间内全心投入,不干与工作无关的事,并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查,无一发生违规事项。重视工作效能,对交派的工作做到事事有着落,件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿,不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作,提高企业办事效率。
四、作风正派,廉洁自律
作为一名工作多年的机关工作人员,我在工作中勤恳敬业,谦虚谨慎;为人淡泊名利,不计较个人得失,与同事和谐相处,团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定,做到大事讲原则,小事不含糊,决不以工作之便谋取私利,不利用职务之便谋取利益,吃卡拿要。做到公正办事,公开办事。在商务部挂职期间,我曾负责房地产审批,每天接待来自各地的房地产商,我始终摆正自己的位置,公正办事,成为当时唯一没有被投诉的经办人,受到了司领导的表扬。
这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养,恪尽职守、扎实工作,取得了一定成绩,这与大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法,通过与周边同行对比,我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距,主要是业务知识还不够深、不够广,工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高,在局党委的指导帮助下,在同志们的关心支持下,扎实做好区的外经外包工作。
感谢大家对我工作的支持,希望得到大家的批评和建议。