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xxxx总、各位同仁:
大家好!
年初,公司xxxx总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写xxxx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xxxx总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按xxxx总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。
一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;xxxx项目各项收费率:98%;xxxx项目各项收费率:98%;xxxx项目各项收费率:96%;xxxx项目各项收费率:100%;xxxx项目各项收费率:98%。
xxxx总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结20xx年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。
责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司xxxx总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,20xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与xxxx校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
20xx年度,工分院进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了思林、石垭子、自强三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了自强水电站本年度招标、施工图设计工作,在那里,主要就我担任自强水电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
一、项目生产组织工作
20xx年度,项目部主要完成的设计任务有:
3月份,完成了《自强水电站厂房补勘报告》;
4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《自强水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);
5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;
6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;
6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;
11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
二、项目日常管理工作
对内,本年度自强项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自我安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三、学习
20xx年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,透过了注册安全师考试,11月份,透过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四、不足之处及以后努力的方向
在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改善。
1、由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自我的情绪,说话做到有理有节;
2、工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;
3、工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改善工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。
最后,请允许我代表自强项目部,对长期以来对自强项目部给予大力支持的领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,自强项目部必须会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。
尊敬的各位领导各位代表:
在公司领导和各有关部室的热情帮助下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
2021年项目部先后承建了xx路商业街工程、xx设施改造工程、xx小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将2021年全年个人述职报告如下:
一、2021年工作情况
作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的通过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
"将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序"。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行"三控,三检"制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。
进度控制也是降低成本、提高企业效益的重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。2021年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。
企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队必须要具备"凝聚力、责任心、荣誉感,归属感"。"x0后"是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。通过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的`结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志手把手的言传身教下,形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,通过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对xx公司的充分信任。
二、不足及展望
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自己的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提高。
各位领导、各位代表,20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
此致
敬礼!
述职人:xxx
2021年x月x日
一、目前项目的施工管理水平普遍偏低,主要表现在:
专业技术知识的掌握不够,发现问题和整该问题的能力不强,工作不扎实、浮躁,缺乏总体大局观,施工预见性不强,对所分管的工作职责不到位,对班组的管理缺少控制方法和手段;这些问题的存在造成施工问题重出不穷,已严重影响了工程创优目标的实施。针对这些问题我认为,明年可以在以下几方面采取措施:
1、制定培训计划和学习制度,有步骤,有计划的对全员进行岗位培训,以提高项目管理人员的岗位技能和专业知识;
2、调入工作经验丰富的管理人员,以形成层次梯队,较好地起到传帮带的作用;
3、项目部对每位管理人员进行工作绩效考核,以提高工作效率;
4、定期召开阶段性施工总结会,在总结经验和教训的基础上,努力提高自身施工水平,以利于下阶段工作的开展。
二、当前劳动力队伍也存在相当大的问题,主要有:
1)人员流动性大、建制不稳定;
2)质量和安全文明施工意识淡薄;
3)创优要求还未在作业人员中引起广泛重视;
针对这些问题我认为,明年可以在以下几方面采取措施:
1、在冬季放假前,对班组长应提出明确的要求,明年3月份开工时,各班组必须组织具备创优势力的作业人员进行施工,以保证作业层的创优施工水平;
2、建立民工夜校,有计划有组织加强对作业层的岗位技能培训工作,提高作业人员的岗位技能和质量、安全文明施工意识,以利于工程创优;
3、加强后勤工作,提升“以人为本”的思想理念,提高班组企业认同感,为创优工作提供良好的氛围;
4、结合工程创优情况,开展“工序施工挂牌制”工作和“每月之星”评优活动,以提升创优氛围;
5、制定完善的奖惩制度,以制度管理班组,以达到我们的管理目标;
6、提高对班组管理的控制力,使项目施工目标得到落实和贯彻。
三、项目管理工作混乱、不到位、协调性差和执行力低的问题,针对这些问题我认为,明年可以在以下几方面采取措施:
1、结合目前全局要求的项目标准化建设要求,完善项目制度化建设,以达到工作职责明确,工作要求制度化,工作流程程序化,逐步解决项目管理混乱和工作缺乏连续性问题;
2、强调工作的执行力,在下达任务目标时,必须定要求、定时间、定专人负责;
3、不定期召开施工协调会,强调各专业、各工种、各分管负责人间的分工和协作问题,杜绝人人都在管又人人管不到位的问题;
四、采取措施:
1、加强内部学习和交流,明确各项工作目标和要求,对别人创优工程的亮点和细节进行分析整理,以形成我们自身的规划;
2、加强与兄弟单位、行管部门的联系,实行走出去的办法,希望得到他们的帮助和指导;
3、加强对外单位现场的参观学习活动,通过这一活动,学习和借鉴好的方面,帮助杜绝不好的方面,以提高我们的创优水平。
同时,通过这3个半月的工作,对我的触动也比较大的;“怎样在西宁项目发挥自身优势带动全项目管理人员共同提高努力实现创优目标”成为我的一个新命题,在这里我想:明年我需要在以下几方面有所提高和加强:
1、加强学习和交流,努力提高创优意识;创优工作任重而道远,只有不断的学习提高,才能够满足创优工作的需要,因此在工作中,认识要到位、工作要细致、管理要超前,这就需要自己不断努力提高。
2、提高工作执行力,以适应工程的创优要求;工作缺少执行力这在我们项目普遍存在的现象,包括我在内也有这个毛病,这种现象对目前的创优工作很不利,这是对工作极不负责的态度,因此,从现在做起,从我做起,明年开工时在西宁项目彻底扭转这陋习。
3、管理工作进一步细化,促使项目管理水平提高;坚持深入在生产第一线,及时发现问题,及时解决问题,提高工作效率,以自己严谨的工作作风,感染身边的同志,促使项目管理水平稳步提升。
4、认真执行项目的各项规章制度,做好表率和楷模,以自己认真的工作态度带领项目提升管理方面的跨越;做为项目领导和党员,在工作和生活上,必须起到模范带头作用,这对项目的健康发展能够起到积极的作用。
同时,旧的一年已经过去,新的一年也已开始,在此之际,我们项目全体管理人员聚集在一起总结过去,展望来年,我希望通过这个会议人人有体会、个个有想法,在3月份工程复工后,项目管理工作有一个新的飞越。
20xx年半年已经过去,作为一名生产经理,在这半年内,按照公司制定的制度以及年后会议精神进行施工生产的管理工作,在这半年中取得的一些成绩,但也存在许多的不足之处。现将本年度的个人工作总结汇报如下:
一. 工程生产和进度控制
1 )做好预控工作,合理的编排生产计划,并严格的落实生产计 划。加强对重点部位的控制。
2 )按照施工技术方案,结合项目的实际特点,合理的安排流水 施工作业。
3 )合理安排好工序的穿插作业,避免出现工序打架,造成窝工 及工人产生矛盾现象发生。
出现造成工期延误的问题:
1)前期地勘设计院对基槽未全面的勘察,造成基槽进行多次的地 基处理工作。
2 )图纸出现的问题较多,而设计变更下发时间较长。
3 )砼问题至 5 月 30 日才解决完毕,致使因混凝土供应严格耽误施工进度。造成工人的流失。
4 )因 1# 楼基槽土方问题耽搁半月之久。
5 )劳务方周转材料供应不及时,也是一重要方面。
二、现场管理
狠抓安全文明施工,安全无小事,严格执行安全生产及文明施工的管理制度,专人管理,管理人员齐头并抓。
对于安全文明施工,天天进行检查,对存在安全隐患的地方,积极的整改,对工人出现危及安全的行为即可制止。在每次进场的施工人员,做好安全三级教育工作,做好现场的整理工作。
年初,公司xx总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xx总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:
一、简述指标完成情况
年初,按xx总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96%;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。
xx总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结XX年:只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:
1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。
2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
三、XX年工作计划与思路
XX年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司xx总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。
经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上,XX年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与XX财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。
最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。
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