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社会工作实习总结
经过近两个月的社工实习马上就要结束了,心里面有种淡淡的感伤。舍不得离开这里,也舍不得离开这里的人。首先我要表达下自己的谢意,感谢广州市番禺区正阳社会工作服务中心能够在本年暑假里给我这个实习的机会,给我一个检验自我的平台。在临近实习结束的时候,总结自己两个月实习以来的收获和经验,谈谈自己的感受以及说说自己的不足之处。
实习计划
2012年6月28日上午,我们一行实习的6人从恩施出发,经过20多个小时的火车行程终于来到了广东省番禺区。我们6人,每2人在一组分别分配到不同的街道去。当天下午我和另一名实习生就来到了自己所属的中心——沙头街家庭综合服务中心。炎炎的夏日,在机构的同事带领下我们坐公交车来到了位于愚山西路的沙头街家庭综合服务中心,在公交站迎接我们的是中心的李主任和一名同工。后来李主任和同工就带我们来到了以后要实习2个月的地方。刚来到一个陌生的环境,我们对这里的一切都比较新奇,同时也有一种陌生感。我们对这里的人都不认识,饮食生活习惯有所不同,最重要的是我们对当地的方言完全听不懂,缺乏有效的沟通就不能真正融入到这里。但之后我们的顾虑就减少了些。在这里的很多年轻人都是讲普通话的,饮食方面也很齐全,各地的特色菜系都有。第一次踏进沙头街家庭综合服务中心,内心很复杂,不知道以后会有什么样的事情等着我。之后和里面的同工交谈中我发现,中心里的人给我的感觉很温暖,讲话很温柔。当时我们就在想,这就是做社工的给人与众不同的印象吧。接下来的几天中心副主任也给我们很
大的帮助,他指导我们学一些常用的表格,工作流程,最主要的是制定了本次的实习计划。我的计划就是在他的指导下完成的。我的计划是在这两个月共计8周的时间里,前3周跟着有经验的前辈学习,可以在不同的领域内学习,最后选择自己擅长的领域。接下来2—3周的时间选定自己感兴趣的领域开展小组活动,并做一些家访的任务,剩下的2—3周的时间继续协助同工开展工作,自己也顺便做自我总结。到目前的情况来看,我的目标基本已经实现。
实习现状
在这里我要说一下我们中心的现状。沙头街家庭综合服务中心是在番禺区民政局和沙头街道办的支持下于2011年12月28挂牌成立的综合性社会公益平台。由于沙头街家庭综合服务中心成立半年之久,有些规章制度不是很完整,有些规则制度对偶到本中心玩耍的人约束力不是很强,所以给经常来这里玩耍的小朋友形成了一种印象——这里可以随便玩,没有约束。再一个是,我们地理位置处于联邦工业城附近。外来务工人员比较多,在中心里玩耍的孩子主要是周围打工家庭的孩子们。这些孩子们的家长有的是在工厂里上班的,有的就是在工业城旁边开餐馆的。家长们迫于生计平时忙于工作,疏于管理教育孩子们。所以这些孩子们的行为道德规范急需改善。除了这些经常来的孩子们之外,还有一些联邦工业城里下班后来这里休闲娱乐的员工。我们中心里面有健身房、舞蹈室、图书室、电子阅览室、棋牌室等可以供成年人娱乐的场所。其次就是一些j简单的偶到的服务。在后来的实习中,我选择了青少年服务这个领域。
实习内容
对于刚开始实习的时候,我的热情还是很高的。做什么事都激情高涨,想一展自己的身手,急需把自己所学的知识运用到实际中去。但是,书本终归是理论,书本描绘的是理想的工作情景。但是在刚起步的大陆社工事业,仅仅靠几代社工人的努力不可能开创出很好的社工世界。现在我们看到的社工,他们做的工作,很多人认为其他没学过社工专业的人也会做得出来,他们对社工的专业性产生了质疑。在现实中,我们需要看待理论与现实差距,找出自己的不足和要改进的地方,多一些实践、少一些埋怨和怀疑。就像是中心里的一位同工说的一样:“如果我们给你的实习内容就和书本讲得一模一样,那么你们干嘛还来实习,实习就是来发现现实与幻想的差距,实习是真正知道符合国情的社工现状,这才是实习最大意义。”
结合实际需求,根据我的实习计划,在7月26日这天终于举办了一次由我主导策划实施的“文明礼仪小主人”的活动。这个活动从7月初就一直在酝酿,由最初的需求评估,到活动策划的撰写,活动预算经费申请,财务报告,活动报告,以及活动评估参加者意见等,整个流程做下来我才明白了做一项活动真是不容易,要考虑到很多的因素。这个活动开始的时候正好是台风“维特森”带来强降水的时候,原本活动计划是上午九点半开始的,因为天气的原因到了快到预计时间的时候还有一半的参加者还没有来,心里想可能是活动要推迟了。当我准备做推迟活动的准备时,差不多九点半准时所有的人员都到齐了。这给了我很大的鼓舞,因为做活动的前一天他们答应好我的,一定会准时来参加活动的。接下来就按照活动预计的流程开始了。主持人做简短的致辞、组员制定
规则、活动前的热身小游戏、文明礼仪歌谣比赛、打竹板、文明礼仪知识抢答、观看小视频、观后感分享会.....活动按照计划实施的非常好,在反馈问卷中小朋友们也认为学到了很多礼仪方面的知识。只要能对这些孩子们的日常生活行为规范起到积极的教育作用,叫他们树立起健康的道德意识,之前的辛苦付出也值得了。同时我也参加了中心同工卢思帆开展的手工小组,美食小组,绘画小组等。由于平时和这群小朋友们接触的多了,也越来越了解他们了。其实他们都很可爱也很善良的,就像是有一位家长说的那样“只要你对他一倍的好,他们会一百倍的回报你”。最近刚结束的“沙头街‘幸福生活、快乐暑假’异地务工人员儿童艺术公益夏令营”活动对孩子们产生的影响也非常的大,我认为这个活动进行的非常的好。这次活动请来了广东省书法家协会、杨之光美术中心的专业老师们来给孩子们指导书法以及绘画。我有幸全程参加了这次活动,一起陪孩子们度过了美好的五天时光。这次活动实现了孩子们接受专业书写绘画的梦想,番禺电视台和广州广播电视台也大力的宣传播报,从而对我们中心起到了很好的宣传作用。在接下来的几天时间里,我马上就结束实习继续回到学校学习,但我会认真的度过每一天,认真的做好每一件事,不虚此行。
实习心得
这次的实习是我们利用大三的暑假时间来完成的。选择这个时间段的原因是有三点:
一、在学校我们接受了三年的专业教育,社工实习是作为一个检验理论和实际的最好平台;
二、我们即将临近毕业,作为毕业生的我们,这次实习能够在我大四毕业时尽快的适应社工这份工作奠定基础,同时也加深对社工专业的认识;
三、通过这次实习能够查漏补
缺,看出自己的不足和需要继续学习的地方。在学校学到的是书本上的知识,而在实际工作中我们面临的是很现实的问题。实习结束后回到学校的日子里,我应该思考接下来的一个学期改做些什么。大四的课程很少,除了日常上课之外我该转向社工的实务方面。
总的来说,在实习期间我坚持做到不迟到早退,坚守岗位,认真负责。我觉的诚恳积极的态度,是对别人的尊重,是对自己工作的负责。社会工作是一项为人服务的工作,它更需要专业的知识与技能,从而更有效的去处理解决好问题与各种矛盾纠纷。良好的沟通能力和观察能力是社会工作必备的一种素质。我在与人接触和交流工作上面是社会工作的要求所欠缺的,我有的只是对社会工作的书面了解和基本的专业知识,我需要改善我的交流能力,提高观察力,增加对周围环境和资源的认识,这样才能更好的运用知识与实践相结合,提高自己的处理问题的能力,从而更好的做好社工的工作。在本次的实习中,基于自己的实际水平和能力,很遗憾没有开展个案工作;再者就是没有参加很多的督导活动,希望以后能有机会参加更多的专业督导训练。简单的文字概述不了这次实习的收获,但一路走来我在不断的学习着、成长着,更重要的是这次的实习带给我新的认识。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点,希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可,这样我们的工作才能更加顺利的开展,同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来,为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量!
实习生:XXX
XX年X月XX日
各位领导,社区居民朋友:
大家好!
20xx年度,我负责的是社区劳动保障站、老龄、工会以及协助报账员等方面工作,在街办相关部门的指导下和社区两委会及社区居民的关心、支持下,认真学习党的群众路线方针政策,努力工作,切实办好每一件上级交给的工作和任务。下面我将一年来的工作作一个总结,有不妥之处请大家批评指正。
一、劳动保障站的工作
根据年初街道党工委、办事处下达的目标任务,完成了以下工作:
1、实现6本帐6个清,认真做好社区失业人员登记、回访工作并作好记录,多渠道了解用工信息,为社区失业人员推荐就业。
2、积极向社区居民宣传就业和社会保障方面的政策,继续对征地农转非人员应享受失业金领取的人员进行政策宣传,并逐一收取资料和申报。
3、积极做好离退休人员社会保险待遇领取核查,社区及相邻社区离退休人员483人到社区进行了登记核查。
4、继去年城乡居民医疗保险征收实行银行代扣代缴工作以来,大部分居民都及时到社区进行了代扣代缴协议的签订,个人简历截止11月15日银行代扣代缴工作基本完成,城乡居民医保信息网代扣数据是710条。少儿互助及大病补充现金收费及录入也基本完成,参保人数221人,目前正在进行医保后续参保及统计工作。
5、积极协助社保代办点和银行社保卡更换工作,帮助社区居民办理了新社保卡1200份,目前这项工作正在进行中,社保卡后续将陆续发放到居民手中。
二、工会工作
积极组织工会会员学习《工会法》、《安全生产法》等法律法规,维护好工会会员的合法利益。结合社区实际对辖区内企业工会做政策宣传,签订工资协商及集体合同2家,为创建企业和谐劳动关系打下坚实的基础;做好工会法人资格认证和办理法人资格证书,积极办理职工互助保险;做好企业安康杯职工竞赛。
三、老龄工作
20xx年5月接到老龄工作开始,对社区80周岁以上老人进行了长寿补贴的统计及发放,全年共计发放长寿补贴36850元。积极配合街办老龄及时上报老年人信息,做好了高龄补贴的统计发放工作。重阳节社区除了发放慰问金外,还为老年人们带来了一场精彩的文艺演出,受到老人朋友们的赞扬。张勤文的龙腾四方建筑公司还为xx社区60周岁以上的老人赞助了32000元,用于购买幸福银龄老年人意外保险。
四、在做好以上工作的同时,协助和配合社区财务完成好日常工作,完成了20xx年全年农户过渡费发放及20xx年土地费发放和集体收益分配发放;配合做好“三资管理”平台录入和凭证上传工作;目前正在完善20xx年上半年过渡费和社区各组20xx年土地费集体收益分配发放资料准备工作。
以上是这一年来我所做的工作,取得的成绩同上级部门的关心与社区两委会的支持和广大村民朋友的积极配合是分不开的,当然我也有做得不够的地方,在今后的工作中我要继续加强业务知识的学习,提高自己的工作能力,切实为老百姓办好事。
谢谢大家!
思想上:认真学习马列主义毛泽东思想,学习邓-小-平建设有中国特色的社会主义理论,学习"xx大"文件和xx所做的政府工作报告,结合江"xxxx"的讲话,积极改造自己的世界观、人生观、价值观。为了系统的接受党的教育,经辅导员推荐,参加业余高级党校入学考试,取得了到高级党校学习的资格。在党校中认真学习,深刻领悟,以优秀学员的身份毕业,新生部仅有三个。今年暑假,又到中国革命的胜地――延安考察学习。在这块革命先烈战斗了十三年的神圣土地,我切身体会到了当时环境艰苦,生活的艰辛。通过看图片,听老红军做的报告,参观旧址,我明白了为什么中国革命能从一个胜利走向另一个胜利,坚定了共-产主义信念,积极向党组织靠拢,并决心接受党的考验,以实际行动来展现在党的教育下的当代大学生的风采。我会更加努力的严格要求自己,搞好师生关系,搞好同学关系,搞好朋友关系,以一个党员的标准严格要求自己。
工作总结与规划
一个月的试用期即将结束,这一个月的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。
1、 工作感想与总结
(一)试用期工作内容
开始工作的前三天是在社区进行衣物募捐,虽然有点累但内心还是充满激情,也对社区充满着忐忑和好奇,忐忑是因为这是我第一次做社工,好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿,第一次写通讯稿有些害怕紧张,参考着之前的通讯稿,通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿,当时心里有些小欣喜,我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。
通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,有机会绍娟就带着我一起去社区,教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。
没多久,我与冯云接受了新的任务与考验装饰楼栋,任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料,楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在方方、代彩、绍娟她们三个的带领下进行着其他的一些工作。
前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访,这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士,开始有些慌张,慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道,做到了准时播放,并且观影人数越来越多,效果也越来越好,我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。
(二)工作反思与总结
通过一个月的工作,我收获很大,也有很多感触。
首先,在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的回答:社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释,不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么,而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工,所以一直没有勇气去做社工。如今做了一个月的社工,我开始用自己平时的工作来回答那个问题,我的回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕,以为我们在做慈善,但专业社工与其他慈善者相比,有它的独到之处,因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。
一个月的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工信任社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!
其次,有关楼栋装饰的反思。楼栋装饰是对我们的一个考验与锻炼,我们也基本上完成了这次任务,不过有很多方面需要我反思。第一,没能事先根据实际情况做好规划,所以这次的做事效率也不高,浪费一些时间。第二,没能发动居民参与到活动中来,如果楼栋里有居民自己亲手制作的装饰物,效果会更好,更能增加他们对楼栋文化的亲切感和集体荣誉感。第三,内容还不够丰富完善,没能把计划的社工工作性质、生活小常识等方面的内容张贴在楼栋。
再者,有关社区方面的总结。第一,在社区举办活动前先向社区主任征求意见,并注意与社区主任交流的技巧。第二,把活动通知做到位,尽量让居民都了解活动的内容、时间和地点,提前三四天张贴活动通知,并试图通过社区的联络方式来通知居民。第三,活动过程中,要积极主动热情,同时注意度和自己的交流技巧,多与社区居民沟通交流,以此来挖掘他们更多的信息资源与服务需求。
最后,有关家访和周末影院方面的反思。一方面,通过家访让我感受了那些聋哑人的热情,同时我作为社工而不会手语感到惭愧,手语志愿者固然可以给我们翻译,但间接的交流远不如直接的交流所带来的效果好。另一方面,周末影院系列活动受到越来越多人的赞赏,希望我们的活动本身会更具有吸引力。需注意的一点是,对于聋哑人的一些要求不能做到的不可轻易答应,要根据实际情况给予他们恰当的回答。
另外,我的思想水平和写作表达技巧还有待提高 。
2、 下一步的工作改进与规划
(1) 个人学习方面
通过上面的工作反思也提醒了我还有很多方面的东西要学习。
第一,加强理论与实践之间的联系,把专业理论知识与实际工作相结合,同时还要注意与时创新,跟上理论的时代步伐,通过学习来丰富理论基础并运用到工作中去。
第二,一方面,对一些重要或复杂的工作根据实际情况提前做好规划,以免没有工作侧重点而浪费时间降低工作效率。另一方面,注重提升居民的活动参与度,想办法引导更多的人参与到我们的活动中来,并尊重居民的意见需求。
第三,多向绍娟请教学习社区方面的东西,并多走动于社区,提高与人沟通交流的能力。向居民传达社工精神,扩大社工影响力,吸引更多的人参与到我们的活动中来。
第四,加强在手语学习,以方便与本家属院的聋哑人交流,从身边做起,以本家属院聋哑人为服务对象,建立起示范工程,以点带面来推动社工的发展,同时还要注意与他们的交流技巧、如接纳、同感、尊重、敏感等。
第五,多读书且借助多种途径进行学习,以丰富知识见闻,并且还要多练习写东西,并善于总结工作经验,来提高写作表达水平。
另外,我需要学习和需要做的事情还有很多,以后的工作中肯定还会遇到很多难题,我将会多向有经验的三位社工多多学习和请教,我自己也绝不会气馁与退缩。
(2) 下一步的工作规划与想法
1、从近期来说分为年前和2014年的工作计划。
就年前来说,主要是协助绍娟完成岗位上的工作,并一起进行年度工作总结。另外就是积极帮助筹划元旦活动方案并开展活动。
由于2014年的岗位任务指标已经出来,对于2014年的工作计划我有以下几点想法:
第一,个案是下年的工作难点也是重点,我们可以根据2013年的帮教访谈资料来挖掘出个案服务对象。
第二,对于服务拓展方面,我们可以以青少年为服务对象对他们进行素质拓展,比如通过小组活动加强独生子女与同伴之间的互动交流、引导青少年参与我们的活动来锻炼他们的能力等。同时,这些活动也可以作为小组活动的内容。
第三,义工活动和义工培训方面,一方面,通过与志愿者的交流互动会来实现;另一方面,通过举办社区、小组等其他活动邀请志愿者的参与,对他们进行活动前的培训来实现。
第四,聋哑人是我们工作的一个重点,也是我们经常的服务对象和活动参与者,可以为他们多举办一些小组活动、社区活动,同时又可以从中发展出一些个案。
2、从长远来看,一方面,从各方面来提高自己:从身边小事做起,踏实工作提高工作能力和不断改善工作方式与工作方法,与同伴经常交流分享并进行总结。另一方面,让爱民社工机构在众社工机构中脱颖而出,争取在服务创新上做到人无我有,人有我新,人新我早,在服务特色上采取服务+研究+故事的策略,这样既能向服务购买方展示服务特色,又能给居民提供创新的服务,这就可以得到居民和服务购买方的信任与支持。
弹指一挥间,几年的光阴毫无声息的流逝,回头总结之际才猛然间意识到来社区工作已快四年了。通过几年的磨砺,我在思想政治、业务能力等方面都有很大的进步。
在政治思想方面:积极参加时事政治学习,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想,年初递交了入党申请书,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。
在业务知识和工作能力方面:在社区居委会主抓义工工作站和社区工作,在工作中,我一方面我向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,总结、积累工作经验;另一方面,我自觉进行业务知识和其他相关知识的学习,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”,在实践中学习,在学习中实践;努力提高自身综合素质,保证了本岗位各项工作的正常运行。在工作态度方面:能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,以诚待人,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,热心为居民服务。
一、强化社区组织队伍建设
20__年六月份,由于工作需要,我来到__工作。新的居委会,一切从头开始。我主要负责社区工作。分工明确后,我立即投入工作,组建新的领导班子,制定职责、岗位分工及人员岗位职责等。强化内部管理,对社区工作人员进行培训,提高业务素质、综合能力。
提高工作人员的责任心和自觉性,把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中,努力营造讲服务、比奉献,讲执行、比效率的良好风气,使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、群众的满意。一年来,我们以高昂的学习热情、积极创新的工作态度出色的完成了上级领导布署的各项工作。
二、做好健身器材维护工作确保居民使用安全
为了居民有一个良好的健身、娱乐场所,对社区的室内外健身器材、公共桌椅等公共设施进行修护,每天坚持检查,发现问题及时上报街道并进行维修,确保居民活动安全。
三、组织开展“清洁社区”活动
加强社区环境美化、绿化,社区卫生每周一查,发现问题,及时与物业公司联系、沟通;组织社区义工每月不定期开展“清洁社区”活动,把清洁社区作为长期的工作来抓。通过擦拭社区内的健身器、公示栏、公共座椅等公共设施,捡拾白色垃圾,清除社区做出了自己的贡献。
四、完成社区各套服务系统的录入工作
及时、准确、有效的更新数据,维护好系统的运作。使社区的各套系统能够发挥它的功用。
五、发展家政服务网点开展家政服务工作
对居民的求助认真登记,并及时协调有关部门排除和解决。与社区内的家政服务公司协调,发展成为社区服务网点的服务单位,使之能更好的为居民提供服务。对社区服务网点进行分类统计,便于管理和组织,充分发挥社区服务网点的服务功能。
六、弘扬义工精神组织开展义工服务活动
我们坚持贯彻以人为本,在完成上级布置的各项工作中的同时,尽努力,开展各项义工服务活动,为居民办好事、办实事。为社区环境的美化、绿化,2小广告等。
(一)开展文体活动丰富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动,用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福,繁荣社区文化,活跃社区居民的精神生活。开展社区科普宣传,倡导科学、文明、健康的生活方式,促进家庭、邻里等方面人际关系的和谐,使社区形成了平等互助、扶弱助残、济贫帮困、奉献社会的良好风尚。
在春节、重阳节等节日,组织社区文化宣传队的义工们到顺义区光荣院进行慰问演出,通过欢快的歌曲、优美的舞蹈……表达对老人们的祝福和祝愿。
这些文体活动的开展,提高了居民群众的思想道德水平、文化素质和文明程度,增强了居民的归宿感、认同感、亲情感。
(二)开展走访慰问活动为社区特需人群送温暖
在新春等重大节日我和社区义工3们一起到社区高龄老人、特困家庭等特需家庭慰问探访,与他们亲切的聊天,询问身体情况,送上精心准备的慰问品和衷心的祝福。让老人们感受到政府和国家的关怀和温暖,感受社区大家庭的温暖。
(三)开展未成年人服务活动构建良好成长平台
结合__周年大庆,开展青少年教育课堂,进行思想道德教育、爱国主义教育等,提高孩子们的思想道德素质和爱国主义意识;组织社区青少年参加社区公益服务,带领青少年在社区巡逻,捡拾白色垃圾,擦拭公共设施,出宣传板报、发放宣传材料,提高他们的主人翁意识和责任感;带青少年志愿者到社区困难家庭、单亲特困家庭、贫困女童家进行慰问探访,和老人聊天,和孩子玩耍,使他们懂得了尊老爱幼,从小培养自觉为国家、社会、他人服务的奉献精神;与石园小学联合开展“我和祖国共成长”文艺汇演活动。孩子们精心准备了歌舞,小品等精彩节目,赢得在座家长、群众的阵阵掌声,活动不但为孩子提供了展示才能的平台,而且增强了孩子们的自信心。使孩子们度过一个即愉快又丰富多彩的节日。
(四)开展各项宣传活动提高居民素质
开展了流感预防知识的讲座。城区卫生服务中心的大夫为社区居民讲解了流感的传染渠道、发病症状和预防知识等内容;开展防灾减灾宣传活动,通过防灾减灾知识课堂、板报、文艺演出等多种形式进行宣传,向社区居民讲授家庭防火防盗知识、用电安全知识、用气安全知识、地震知识等;我们利用各种契机,通过悬挂条幅、文艺演出、开展法律知识讲座、发放宣传材料等多种形式向居民宣传与之息息相关的妇女、老人、未成年人法律维权知识、信访知识等各项法律知识,提高居民的法律维权意识。
(五)开展爱心救助暖人心活动
开展了“向贫困母亲残困儿童献爱心”的捐款活动。号召居民献出一份爱心,帮助贫困、孤残儿童;开展向贫困独女户“送温暖”活动,为特困女孩送去了学习用品、生活用品,鼓励她们好好学习,长大后成为对社会有用的人。
通过救助活动,为社区困难家庭送去温暖。开展空巢老人帮扶活动。每天有义工上门提供服务,与老人聊天、整理家务等。开展残疾人健、残同乐棋牌赛。组织他们积极参加街道举办的残疾人各项活动等,使他们在运动中得到锻炼,并勇敢地面对社会走向社会。
(六)消除社区隐患确保社区平安
为确保平安,对社区车棚、出租房屋、地下室等社区重点部位进行了安全隐患排查。对检查中的隐患及时进行监督整改;为加强治安管理,组织社区义工骨干开展治安巡逻活动。做到每天有人在岗。在__、国庆期间,社区义工更是积极主动的参与安保活动。每天提前到岗,晚点下岗;即使是风雨,也不能阻挡他们执勤的步伐。
除此之外,我还负责社区经济适用房、双限房工作。为了让社区居民都能了解申请经适房、双限房的标准、条件,我利用各种活动的契机,开展宣传,让社区内符合标准的居民能及时来申请;在日常工作中,我积极学习相关法律法规、政策条文,争取把它们了解透彻,以便正确为居民解答相关问题;在申报过程中遇到特殊情况的家庭及时与街道住房办联系,了解申报程序,确保申报工作的开展。
一年来,我实际行动践行了义工精神,把党的温暖、社会救助、慈善公益、助残助困、帮扶敬老、治安巡逻、环境保护等服务送到百姓家。
七、20__年工作设想
1、加强对外宣传力度,力争使“___”社区呼叫服务热线服务家喻户晓。
2、根据居民需要,调整服务项目,拓展服务范围,增强服务功能,切实提高综合服务能力。
3、进一步完善社区义工服务体系,加强社区义工培训,提高义工服务能力,完善社区服务功能。
4、组织社区义工志愿者开展好治安巡逻、环境保护、文化宣传、为老服务等日常公益服务。开拓创新活动载体,组织开展特色服务活动。
作为一名年轻的社区干部,我清醒地认识到我自身还存在不足,要在今后的工作中不断提高和完善自己。在新的一年里,决心加强学习,拓宽知识面,提高业务、工作水平,努力实践“科学发展观“,把自己煅造成党放心、群众满意的合格的社区工作者。
尊敬的各位领导、居民代表们:
你们好!
我叫__,是__社区党总支第四届总支委员,交叉任职__社区居委会主任。根据镇委对社区换届工作的统一部署,现将本人20__年以来履行工作职责情况向大会作述职报告如下:
自担任上述职务以来,在镇党委、政府的正确领导下,在广大党员、居民及居民代表的大力支持下,本人能够积极开展工作,为巩固西关社区党支部的战斗堡垒作用,壮大社区集体经济,改变社区面貌,全面提升社会化服务水平等方面尽心尽力、兢兢业业,不敢有丝毫懈怠。
本人作为党支部组织委员和居委会主任,主要是负责社区的党务工作和日常行政事务,本人能积极配合社区总支开展社区工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领居委会成员在党总支的领导下管理社区事务。在开展各项行政工作期间,我们本着公平、公开、透明的原则,耐心做好居民思想政治工作,工作效果得到上级党委和居民群众的肯定。
一、加强学习,努力提高自身政策理论水平
作为社区干部,我深知自己责任重大,虽然官不大,但是管事不少,各种业务你都要懂,在这方面光有工作热情是不够的,为干好工作,我不断进行业务学习、政治理论学习和文化技能学习。不断加强党性锻炼,提高思想道德修养,提高政策理论水平。只有这样才能随时随地的给居民群众当场解决解答问题。
二、廉洁自律执行情况
正确认识到自己的权利是人民赋予的,必须始终用来为党和人民谋利益,切实把为民服务,致富一方作为自己的行动指南。自始至终坚持立党为公,执政为民,勤政为民,为群众多办实事,办好事,强化廉政自律意识。
按照镇党委的有关要求,能经常性学习廉政建设有关规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风,正确对待权利,认真履行职责。做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己肩负的工作职责。
对社区基础设施建设、公益事业建设等方面有了较大投入,但这些项目的实施,都经过集体讨论、科学决策,充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。作为个人来讲,能严格执行廉洁自律规定。经常与社区内同事进行思想交流,互相鞭策,互相促进。
凡办公费用先与书记商量后,再严格把关,杜绝了违纪违规事件的发生。为增强工作透明度,结合实际定期和不定期对社务工作进行一一对外公布,并进行分门别类,对于公布的内容尽量做到通俗易懂,使居民一目了然。对于大的社务都坚持集体办公,实施”阳光工程”,不搞暗箱操作。
三、履行职责情况
做好本职工作,积极配合党支部做好工作,三年来,本人能够同两委一班人团结一致,密切配合,勤奋工作,经济建设和各项公益事业都有了较大飞跃。真正做到该做的事情积极去做好,实行民主集中制,坚持民主决策,充分体现民意。
社区救助和低保保障工作,是我们党和政府的一个“暖心工程”,在此方面,我充分发挥自己贴近群众的优势,通过深入摸清困难群众底数,为他们提高零距离亲情化服务,确保符合低保条件的居民全部纳入最低生活保障范,做到低保工作底数清、情况明,达到应保尽保的要求,强化动态管理,建立低保家庭备案登记制度,根据保障对象家庭收入变化情况,随时决定增发、减法或停发保障金,切实发挥最低生活保障的“兜底网”作用。
干部好不好,群众说的算。俗话说“穷人一口,富人一斗”我的做法是救助就应该送给最需要的人,对于群众反映的问题,自己能办的尽力去办,办不到的要给他们解释清楚、指明路子。深知搞好干群关系不是说说大话、套话,在台上唱几句高调子这么简单。华而不实是得不到居民认可的,只有做到身在民中,民在心中,扎扎实实干工作、说实话,干实事才是根本所在。
在落实任务上,我始终抱着默默无闻,无私奉献的想法,多干、快干、狠干,自己作表率,冲锋在前,享受在后,想尽办法积极争取上级各项优惠政策,鼓励业务负责人尽力多争取、比如修路指标、低保指标、廉租房,计生奖扶指标等工作,不论是在修建道路中,还是在水道管网疏通,我们始终都走在其他村、社区的前列,不怕麻烦,比如修路奖补其他社区根本都不愿意搞,八个社区只有我们已经连连争取几年了,连以后三年都去争了,小的副职干部到镇里争,大的项目主要由书记到镇里、县里、省里及各大局去争,目前很多项目都在我社区安家落户。在这里不是总说自己成绩,客观的说成绩是大家,是离不开在座各位的大力支持的。
最难办的就是邻里之间、家庭成员之间的矛盾处理,公说公有理,婆说婆有理,一碗很难端平,两头跑,两头作难。但我每次都刘书记一起去耐心细致地做工作,动之以情,晓之以理,用疏导的方法把这些工作做好做实,不让矛盾激化升级。
四、存在问题和今后打算
在今后的工作中我将继续贯彻、执行党的方针、政策,以经济建设为中心,全力营造良好的生活环境。村看村,户看户,群众看干部;我将在上级党委和社区党总支的领导下,严格要求自己立得正、行得端、起表率。为建设富裕文明的西关社区作出自己应有的贡献。我们按照“以人为本、适度超前、总体规划、分步实施”的原则,对社区发展进行了整体规划,
与一些好的村居比,我们差距还很大,但我相信在上级党委政府的正确领导下,在各级部门的鼎力支持下,通过我们班子成员及全体居民的共同努力下,西关社区一定能取得更加优异的成绩。
各位领导,各位党员、各位代表:以上是我三年来的工作回顾和今后三年的工作思路,在过去的三年里,在大家的支持和全体村委班子成员的共同努力下,虽然做了一些工作,同时也存在很多不足之处。请大家批评指教。