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各位代表,各位同事们:
大家好!
20_年,在上级领导的正确领导和细心指导下,在全单位同事的大力帮助和支持下,我按照年初总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就今年的工作和廉政情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、学习理论,提高政治思想觉悟
今年来,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从公司的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。
二、学习文化,提高业务工作水平
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习公司的方针政策和业务工作知识,还学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好工作提高科学管理、民主管理、依法管理的水平打下坚实的'基础。通过学习,我熟悉和掌握了公司的工作方针政策和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。
三、开拓创新,努力完成各项工作任务
今年以来,我按照公司的工作方针与目标任务要求,以经济效益为中心,加强开拓外部市场和内部管理,带领班子成员齐心协力、努力解决难题,提高运行质量,巩固了市场基础,为公司进一步发展夯实了基础。
1、20_年度经营基本情况
2、分析市场形势,优化经营发展策略
3、提升服务意识,建立灵活务实的营销策略
在危爆产品营销全面市场化的形势下,2021年,我以现代营销理念为指导,以产品为前提,以市场为导向,以用户为归宿,建立以品牌为支撑、质量为基础、信誉为保障、网络技术为平台的营销体系,不断完善服务内容,提高服务水平,通过研究用户,重视客户资源,重视客户意见,尽限度地满足用户需求,强化售前、售中、售后服务,保证合同兑现,以优质的服务,通过较高的客户满意度和客户保持率,与几家大客户保持长期稳定的供求关系。同时,切实抓好产品质量,促进公司工作的全面发展。
4、加强车辆管理,提高经济效益
5、推进企业文化建设,增强企业凝聚力
以人才兴企为目的,以强化管理为依托,以制度建设为内容,坚持以人为本,着眼于内提素质、外塑形象,适应市场竞争需要,我们大力推进企业文化建设,增强企业凝聚力。通过活动和等文体活动,丰富职工的业余文化生活,展示公司团结拼搏、奋发进取的良好精神面貌。
四、加强党风廉政建设,做到廉洁自律
努力提高自己各方面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边。我在自己做到廉洁自律的同时,教育公司其他干部也要做到廉洁自律。2021年,我公司执行廉洁自律情况良好,没有发生违纪违规现象。
五、存在的问题和不足
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透。有时虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、工作创新不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,努力完成,但工作创新不够,创新意识不强。
3、工作作风上与职工群众联系不够密切。我与职工群众的联系、沟通还不够密切,有时了解情况不够全面。对职工群众布置工作多,要求完成任务多,就事论事多,贯彻管理意图多,征求意见听取建议少。
六、今后的努力方向
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名领导干部,我要认真学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真工作,努力把工作做完做好。
三要工作创新,完成各项任务。我要多学习别人的先进经验与成功做法,用求真务实的工作作风,创新发展的工作思路,真抓实干,完成新时期各项任务,作出自己的贡献。
我的述职报告完了,谢谢大家!
述职人:__
20_年_月_日
2021年度领导班子述职报告6
尊敬的领导:
您好!
我现任__实业公司总经理助理,安全副总监,分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。
(一)、关联交易取得新成果。一年来,我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视,真抓实管,20__年关联交易实现了新突破。完成产值2.47亿元,比去年增加了30%。
为实现用关联交易扩空间、促发展的目的,我始终坚持作到对九厂定期联系,经常沟通,有事到场,有难必帮。按着这个准则,凡是九厂或领导的大事小情,无论是红白喜事,都一一到场。同时,帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力,使九厂和__的感情不断加深,关系进一步密切。为我们公司争取工作量超过2亿大关打下了坚实的基础。
(二)、关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的经济效益。根据领导的安排,我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至,收效颇大。九厂领导同意了我们的价格调整方案,调整后运输、作业、捞油公司比去年多收入120多万元。同时,我还配合主要领导积极协调解决作业机组,九厂无偿向作业公司提供了2套作业机组,提高了作业公司的作业施工能力。
(三)、绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理,就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念,我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供最佳的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求,担负着领导的重托,我对九厂的部分干部职工进行了走访。认真了解他们在生产、生活方面面临的困难,经过调查研究,我向领导提出了建立“亲情小饭桌”,真正解决九厂前线职工学生午饭和休息问题、成立义务学习辅导班,提高九厂前线职工学生成绩问题,免费为九厂职工液化汽送罐、送水,这三项建议均被领导采纳。以上三个问题的解决,为九厂干部职工排除了生活上的后顾之忧,也为九厂干部职工提供了良好的服务环境,特别是实施后领导高度重视,精心组织安排,以精优的服务质量,赢得了九厂干部职工的满意和好评,使__与九厂的良好合作关系进一步得到密切,巩固和推进了关联交易的健康有效发展。
一、基矿建工作迈上新台阶
20__年,我们公司承建的基矿建工作量是公司有史以来最大的一年。先后承建了创业庄26栋楼房平改坡工程,采油九厂生活用水改造工程,创业庄1-4小区综合整治工程,公司自筹资金项目:大客车库房维修改造工程,物业热力站搬迁改造工程,前线职工学生之家改建工程。以上工程接连而至,而且工期短,任务重,特别是采油九厂生活用水改造工程管理局和油公司的重点工程,为保质保量完成施工任务,争创优质工程和民心工程,在组织这些工程施工中,我始终坚持“三抓”。一是抓工期。为确保每项工程都能按期完成施工任务,我采取了工程分解订额方法,就是把每项工程按工期分解出每天的工作量,要求施工队每天必须完成当天的工作量。同时,又制作了施工进度图,并坚持作到天天及时填写,我始终坚持每周召开三次工程汇报会,在此基础上,又制定了施工进度奖罚制度。通过认真执行这些措施和制度,有效地保证了各项工程的施工进度。二是抓质量。为保证施工质量,争创优质工程,在施工中,我始终坚持执行“三不放过”的质量准则。“三不放过”是:不按标准施工坚决不放过,不按标准检查坚决不放过,不按标准整改坚决不放过。同时,要求项目经理、质检员盯在现场,严格检查。由于措施得力,执行到位,所承建的各项工程都达到了质量标准,受到了甲方领导和职工群众的好评。三是抓安全。认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的管理方针,全面加强施工安全管理,组织和要求员工按操作规程认真操作,配戴各种安全防护用品。同时,以会议、班前会、检查等形式,广泛向员工进行安全教育,
安全第一,一切服从于安全,在必须保证安全的前提下,抢工期,上质量。由于坚持不懈抓安全,有效地保证了每个工程的安全生产。
在施工中,我还坚持起早贪黑,盯在现场,检查进度、质量、安全等工作,尤其是在生活水改造工作中,由于涉及到千家万户,为了更好地服务职工群众,针对居民区停电停水有些居民缺水问题,我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水,使这些居民都感到十分满意。
二、安全工作成效显著
在安全工作中,我积极配合安全总监全力以赴抓安全工作,认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的管理方针,大力强化hse监督管理工作,加大了对事故隐患的整改和消除力度。认真开展制度建设工程,全面落实安全生产责任制,积极组织开展安全技术培训,协助安全总监组织开展“安全生产月”活动,并精心培育特色安装文化,通过全面加强安全管理,有效地保证了公司的安全生产,为公司实现安全金杯五连冠做出了贡献。
三、加强廉洁自律,提高自身素质
加强党风廉政建设,深入开展反腐斗争,是我们党的一项长期、艰巨的任务。而自觉遵守党规党法、清廉从政是我们领导干部的准则。按着准则对自己进行自我约束,自我控制,自我完善是廉洁自律的可靠保证。因此,在廉洁自律和抵御不正之风方面,坚持法规、原则不动摇,不断学习,自觉自律,达到了一身正气、两袖清风的目的。在这项工作中,本人主要抓了以下几个环节:一是加强学习,提高了廉洁意识,增强了自身素质。通过学习,使自身素质得到提高,为抵御各种不正之风的侵蚀打下了良好的思想基础。二是自觉从严,遵守党纪条规。本人能按党纪条规严格要求自己,自觉遵守各项原则、规定,没有忘记自己是一名党员、干部,也处处注意自身的一言一行。第二,是严格自律,遵守规定。为严格要求自己,遵守中纪委对国有企业领导人员廉洁自律“五不准”的规定,严格规范自己的行为,我们通过开展实行“五自管、端正五官树形象”活动,抵制了诱惑,管住了小节。
四、工作中存在的缺点和不足
__年,经过本人的不懈努力,尽管完成了本职工作和领导交办的工作任务,但是在工作中还存在着以下几方面缺点和不足:一是关联交易还应细化。在关联交易工作中,总体上说,做的还是比较好的,但是,在有些细节上还存在着不足。今后一定要注重细节,坚持大事小事一起办,并且抓出成效。二是基建工程质量还需提高。尽管我们的施工质量达到了甲方的标准,但是在某些施工环节中,还存在着一些质量跑粗现象,今后一定要加强全面质量管理,争创优质工程。三是有时抓安全工作力度不够。有时感到自己是安全副总监,存在着一些依赖的思想,领导安排的抓得多,抓得好,自己主动工作的积极性有时不高。
述职人:___
20__年__月__日
2021年度领导班子述职报告7
尊敬的主任、各位副主任、各位委员:
今天,我向县_常委会述职。今年以来,在县委、县政府的正确领导下,在县_的监督支持下,我团结带领全局一班人,尽职尽责,尽心尽力,圆满地完成了全年的各项工作目标任务。现将一年来的工作情况报告如下:
一、重点工程进展顺利
1、道路交通建设
今年我局负责承担的道路交通重点工程建设任务共6项:分别是张良大道(滨河西路至郝村段)、县道红官线改造、县道襄上线改造、县道襄九线改造(韩家沟至送返段)、乡道西龙线改造、乡道南桥线改造、总里程73.8公里,其中,有二级公路1条8.39公里;三级公路5条共65.41公里,概算投资4.1亿元,其中,建安费2.7亿元,涉及全县9个乡镇、39个行政村,建设工期均为2年。截止目前,路基工程和附属构造物已全部完成,路面结构层水稳铺装45.91公里、油面铺装45.91公里。完成了总工程量的70%,明年8月1日前全部完工通车。
在今年的公路建设中,遇到了两大困难,一是资金到位较迟缓。截至目前,工程付款率为20%。二是没有工队投标。从今年5月份开始到8月份挂网3个月,3次流标。经多方联系,组织动员,才走完招投标程序,垫资进场进行施工,这也算是前进中遇到的新问题。工队进场后,合理安排工期,科学组织工序,加大了机械设备和人力的投入,全天候进行管理。保证了年度目标任务的超额完成。
同时,我们还按时完成了法显大道14.5公里拓宽改造、虒亭至王村26.7公里拓宽改造、2号路3公里拓宽改造、河道路2公里新建工程,共4条46.2公里的续建工程建设任务。我局今年在建工程共为10条路120公里。
2、开通县城免费公交
根据多方考察,实地调研和充分征求意见,我县县城共规划了4条公交线路,往返里程为86公里,设置176个停车点。已投资400万元购买20辆公交车,于11月8日开通了2条线路试运营。按照县政府今年第16次常务会议的决定,12月6日再次订购了20辆中型县城公交车(长9.3米),于春节前到货,届时规划的4条公交线路176个停车点将全部开通,基本实现县城主要通道和人员集聚点全覆盖。
二、公路养管扎实推进
公路养管涉及我县境内县道11条203公里、乡道40条312公里、村道218条452公里,共计967公里。今年,我们根据《襄垣县农村公路养护管理办法》,依托农村公路养管中心,以及13支634名养护专业队伍,对全县县、乡、村三级农村公路进行了全面养护。并与纪检委、审计局等部门共同组织有资质的公路养护公司进行了招议标工作,投资513万元,完成了17条县乡公路28项中小修工程,以及6条县乡公路安保工程。目前,养护工程已全部完成。特别是今年7月份,我县连续遭遇多年不遇的_雨袭击,致使县乡公路多处冲断、坍塌、下陷、山体滑坡塌方和泥石流阻塞,这次灾害涉及我县19条县乡公路、23条村公路,共360公里。根据市县两级的安排和我县实际,投资414万元,及时对水毁道路进行了抢修、修复,到9月底,我县的水毁道路全部恢复畅通。
三、科技治超形成常态
在连续多年取得科技治超已有成绩的基础上,坚持路面稽查常抓不懈,运用远程监控等科技手段进行治超,严厉打击了非法超限超载车辆,全年共出动人员3000多人次,查处非法超限超载车辆16辆,处没罚金4.6万元,收取损坏公路赔偿费19.6万元,超载率控制在0.1%以下。
四、廉政建设进一步规范
全面贯彻落实了县委、县_、县政府有关廉政建设的安排部署和决议、决定精神,建立健全了党风廉政责任制和各项岗位目标责任制,并将廉政措施落实到所涉事项的各个方面,实行了工程建设廉政、安全、施工三合同并重,我局所有开工的工程都从始至终接受了县纪检委、县检察院的全程监督,严格按照报批、立项、预审、招投标等规范程序进行。所使用的资金,全部接受了县财政局的预审、评审、集中采购和县审计局的审计。同时按照要求,我们巩固完善了廉政教育基地,建立了预防职务犯罪免疫系统,严格了车辆管理,整合了办公资源,按标准使用办公用房和进行公务接待,修订和完善了各项规章制度,使廉政建设的有关规定进一步落到实处。
五、安全监管常抓不懈
结合全县安全生产大检查专项行动,我们加大了对交通安全生产的监管力度,依托“三本台账”,组织专人,定期深入到全县46个客、货、维、驾企业,3个水上企业,13个在建工程企业和邮政系统进行了安全隐患排查,查封无证无照充气站1个,停产整顿二类企业2个,对全县49个三类企业进行了日常监管,排查整治隐患30条,继续保持了我县交通运输安全“零事故”的良好记录。
六、办理议案认真及时
今年,交办我局建议案共5件。从接到建议案起,我们就高度重视,成立了办理工作组,抽调专人,专抓此项工作。议案所涉及问题,我们都深入实际,进行了调查了解,同代表面对面进行了接触和心与心交流,力争使建议案办理结果让代表满意。针对第42号《城乡公路通向千家万户事关人民群众生产生活》的建议案,我们改造了张良大道、红官线、襄上线、西龙线、南桥线。针对43号《搬迁后的村庄(自然村)道路修建》的建议案,我们根据有关政策,深入到所在的乡政府、村委座谈,建议采用一事一议的方式进行解决,使群众有个种地路。针对第44号《大力发展公共交通》的建议案,我们新上了县城免费公交。针对第45号《上马至高崖底村公交线的完全通达》的建议案,我们和长治市创新公交公司襄垣分公司协商,恢复了公交线路。针对46号《摩的乱串急需整治》的建议案,我们根据县政府安排,配合_部门在进行秩序整治的基础上,开通了县城免费公交,电动三轮车数量明显减少。40辆车4路公交全部开通后,预计效果会更加明显一些。
一年来,虽然在工作中取得了一定的成绩,但与县委、_、政府和人民群众的要求相比,还有很大的差距和不足。在今后的工作中,我决心加倍努力,与班子成员和全体工作人员一道,团结奋进,埋头苦干,扎扎实实搞好各项工作,为我县的交通运输事业发展做出新的贡献。
2021年度领导班子述职报告8
今年,我局的经营合同额创历史新高,施工规模不断扩大,技术装备不断更新提高,实现了物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌同步发展的良好局面,企业进入了高速发展轨道,是建局十余年来状况最好的一年。这些成绩的取得,离不开领导班子的科学决策和强有力的组织领导。
首先,大力开展创新活动,以创新统领全局。按照__和__关于建立涵盖各个工作层面的创新体系的要求,我局把创新列为今年的一项重点工作,年初工作会议对创新工作进行了部署,突出强调要在各项工作中树立创新意识,半年工作会议又对创新工作进行了再部署,全面阐述了“为什么要创新、如何创新”这一基本问题,进一步推动了干部职工思想观念的更新和转变。以管理创新和技术创新为重点,在全局范围内相继开展了“创新思想大讨论”和“解放思想见行动,更新观念促发展”两项专题活动,出台了《______关于加快发展的意见》。为激励全体职工的创新热情,制定出台了《激励创新实施办法》,明确了创新的机制、资料和奖励政策,营造了一种勇于创新,尊重创新的良好氛围。由于我局创新工作开展的扎实有效,被中华全国管理者协会授予“全国首批管理创新示范单位”称号,为各项工作的开展注入了新的生机和活力。
其次,领导班子努力做到总揽全局,科学决策,科学管理。我局每一项工作思路、管理制度的出台,都是在经过充分的调查研究后,首先提出讨论稿提交机关各处室、下属工程处和施工项目部讨论,在讨论意见汇总后,提交局长办公会议,由局领导班子群众研究决定,从而保证了决策的科学性。实践证明,今年我局所提出的各项工作思路、目标任务和规章制度等都是科学合理的,领导班子做出的各项重大决策都是正确的。科学的决策和管理确保了各项工作任务的顺利完成。
再次,增强改革意识,强化发展观念。思想守旧,不思进取,企业是不会发展壮大的。我局领导班子在工作中确定了以稳定为基本点,以发展为主旋律的思路,锐意进取,努力促进企业的发展壮大。在思想上,我们不断解放思想,更新观念,按照与时俱进的要求,紧跟时代发展步伐。在经营上,我们走出__,迈向社会,努力承揽系统外工程,承揽社会工程连续两年达90%,创造了更大的经济效益;在质量管理上,我们强调与国际接轨,严格按照ISO9000质量保证体系的要求运行;在施工管理上,我们坚持保质量、保工期、保安全,严格履行合同,不断吸取系统内外和国内外先进企业的先进经验,学人之长,补己之短,为己所用,在继承中创新,在创新中发展。
第四,集中精力抓大事,狠抓中心工作不放松。在工作中我们善于抓主要矛盾,牢牢抓住经营开发这个中心。班子中的每位成员都做到了“心中有经营”,各项工作都围绕经营这个中心进行,把经营工作摆在最重要的位置,充分发挥班子的整体效能,为经营开发的顺利开展保驾护航。
一年来,我局按照__的总体部署,以创新和发展为主题,干事创业,与时俱进,较好的完成了各项工作任务,重点工作取得了新突破。但是,也存在着许多不足之处,主要表此刻部分干部职工思想观念转变较慢,不能适应市场经济的快节奏;个别单位抢抓机遇,加快发展的意识不强,创新力度不大;企业尚未建立公司制管理的现代企业制度和科学的管理机制、激励机制;各工程处之间发展不平衡,在管理上仍采用粗放型的管理模式,影响企业的经济效益;局机关的办公基地影响企业形象等等。这些问题我们将在今后的工作中认真加以解决。
应对即将来临的20___年,我们决心在__的正确领导下,认真学习“三个代表”重要思想和党的__精神,以改革创新为动力,紧紧把握经营工作这个中心,切实抓好经营管理、施工管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作,大力开展礼貌建立活动,确保单项工作有突破、整体工作上水平,努力开创各项工作新局面。
以上述职如有不当,敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家。
2021年度领导班子述职报告9
各位委员:
本人于20__年4月从县政府办公室调入县交通运输局任职已两年半时间。在县委县政府的领导和上级交通运输部门的指导下,在县_、政协、纪委的监督支持下,面对项目用地、环保等政策收紧、建设资金紧缺的不利因素,团结班子成员带领交通队伍积极工作,努力完成县委县政府交给的各项任务,县交通运输局连续两年在县直机关年度考核中获得先进单位称号。根据县委、县纪委的工作安排,现将本人自任现职以来履行“责、廉、德”的情况报告如下,请予以审议。
一、履行“责、廉、德”基本情况
(一)尽职尽责,认真贯彻落实党风廉政建设责任制自任现职以来,我高度重视党风廉政建设工作,始终坚持把党风廉政建设与交通运输各项工作紧紧结合起来,一并安排部署,认真抓好落实,切实履行第一责任人的职责。一是机构健全人员到位。成立了以本人为组长的党风廉政建设领导小组,设立了领导小组办公室,在局机关人员编制紧张的情况下增设了监察室(临时),抽调两位同志专门负责此项工作,有效地促进了机关和行业的纪检监察工作。二是分工明确责任到位。制定了《东源县交通运输局党风廉政建设责任制分解方案》,进一步明确了领导班子成员职责分工,确保做到廉政建设一把手负总责、班子成员人人有责。三是检查考核监督到位。我局按照各自岗位将党风廉政建设责任制考核结果与机关干部年度考核相结合,与民主评议相挂钩,确保制度执行到位。四是严明纪律管理到位。根据上级有关规定,制定了《交通运输局预防职务犯罪工作实施方案》,强化对权力运行的制约和监督,从源头上防止_。以开展党的群众路线教育实践活动为契机,大力整治“四风”突出问题,做到边查边改,强化问题整改落实,坚决纠正损害群众利益的一切行为。自上任以来,我局没有因个人履行党风廉政责任制不到位而出现重大违纪案件或违规问题。
(二)严于律己,做廉洁自律表率
作为第一责任人,我注重增强党纪、政纪、法纪观念,洁身自好,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。一是模范带头执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央八项规定和省委、省政府实施办法,遵守党纪政纪法纪各项规定,自觉筑牢拒腐防变的思想道德防线,时刻保持头脑清醒,公平处事,清白做人。自觉带头作出廉政承诺,接受干部群众监督。在日常工作中,我能够自觉摆正位置,不越权、不越位,支持副职按工作分工依法行使职权,做到权责分明。二是带头落实执行领导班子议事决策、党务政务公开等规定和制度,坚持民主集中制原则,遇重大问题采取集体研究、集体决定,不搞一言堂。三是严格执行财经管理制度,从不直接签批财务开支,坚持“少花钱,多办事”。在日常工作生活中严格要求自己,认真执行“五个不许”规定,自觉接受各方监督和纪律约束,带好班子、管好队伍,在党风廉政建设和执行中央“八项规定”中起到表率作用。
(三)加强党性锻炼,注重个人品德修养
在工作和生活中,我坚持严格要求自己常修为政之德、常怀律己之心,做到诚实守信,实事求是,表里如一。一是加强党性锻炼,提高党员素养。坚持带头参加党组中心组理论学习,树立正确的世界观、权力观、事业观,坚定理想信念和政治立场,增强政治敏锐性和鉴别力。二是加强纪律和作风建设,严明政治纪律,牢记党的宗旨。坚决执行党的路线方针政策和县委、县政府的决策部署,自觉服从和服务于全县的工作大局和中心工作,全力推动各项工作的落实。三是加强理思品德修养,恪守社会公德。坚持与人为善,和睦共事。常怀感恩之心,自觉参与县委和社会团体发起的扶贫济困和其他公益活动,积极践行社会主义核心价值观。
二、存在不足和原因
(一)对理论和业务学习重视不够。忙于事务应酬,想办法挤时间学习较少,对学习重视不够。究其原因,一是主观上重视还不够,对学习的重要性和紧迫性认识不足;二是存在经验主义思想,认为只要把自己几十年的经验运用到工作中去就能把工作做好,无需花太多时间去学习;三是未能科学处理好学习与工作的关系。
(二)落实“一岗双责”力度不够。由于自己业务工作多,“三赛”任务重,或多或少存在党风廉政建设倚重纪检监察干部去抓落实的现象。亲自督促廉政建设较少,导致个别干部廉洁从政意识不够强,行风建设仍存在薄弱环节。究其原因是自己还没有正确处理好中心工作与党风廉政建设的关系,有时存在“一手硬一手软”的现象。
(三)调查研究联系群众深度不够。在平时工作中,不同程度地存在注重会议部署、缺乏监督落实,注重听取汇报、缺乏现场办公,注重“向上”争取支持、缺乏“向下”虚心问策等现象。究其原因,一是对调研工作重视不够,认识上仍有待提高;二是群众观念和公仆意识仍树得不够牢;三是形式主义、官僚主义等“四风”问题纠正还不够彻底。
(四)廉洁自律意识还不够强。虽然自己能够遵守廉洁自律的各项规定,自觉抵制不正之风,但从高标准严要求看还有一定差距,特别是“八项规定”出台前,存在接待超标、公车私用等现象。究其原因,一是廉洁自律意识不够强,二是艰苦奋斗精神还树得不够牢,三是有时对自己要求有所放松。
三、下一步努力方向
(一)加强学习,提高自身综合素质。树立终生学习的观念,重点加强对中国特色社会主义理论和习总书记一系列重要讲话精神,用先进的理论武装头脑、指导实践。一是增强学习自觉性,制订科学学习计划,坚持经常学习。二是抓好理论中心组学习,提高班子整体素质。三是抓好干部学习,培养学习型机关,增强队伍战斗力。
(二)转变作风,增强为民服务意识。发扬艰苦奋斗的优良传统,自觉增强公仆意识和群众观念,践行中央关于改进工作作风、密切联系群众的精神,坚持走群众路线,加强调查研究,从交通运输行业出发,解决群众关心的热点难点问题,多做惠民实事。
(三)筑牢防线,落实廉洁从政规定。一方面要通过学习,以科学理论武装头脑,自觉筑牢思想上的反腐防线。另一方面切实履行好党风廉政建设“第一责任人”职责,想方设法抓好责任制落实,严格执好廉洁自律的有关规定,保持勤政廉洁良好形象。一是继续抓好中央“八项规定”和县委关于改进工作作风的“五项规定”的落实,二是聚焦“四风”,全面改正存在的问题。三是严格约束自己,依法行政,廉洁自律,自觉接受各方监督。
2021年度领导班子述职报告10
20__年,区政府领导班子在市委、市政府和区委的正确领导下,一手抓经济社会发展,一手抓党风廉政建设,各方面工作取得了新的显著成绩。
一、经济社会发展状况
今年以来,区政府领导班子紧紧围绕“十__五”发展规划和“两年再造新__”的奋斗目标,用心应对国际金融危机带来的不利影响和宏观环境发生的深刻变化,着力抓项目、抓建设、抓发展,全力保增长、保民生、保稳定,全区经济社会持续了持续、快速、协调发展的良好势头。预计实现地区生产总值152亿元,增长14.6%,三次产业结构由16.6:58.3:25.1调整到14.3:59.2:26.5;财政总收入16.7亿元,增长38.8%,其中一般预算收入9.3亿元,增长25%;完成50万元以上固定资产投资138亿元,增长35%;社会消费品零售总额32亿元,增长19.4%;进出口总额2.1亿美元,实际到账外资1000万美元。
(一)着力推动新型工业化进程,工业经济开创新局面。以新型工业化为方向,以打造“六大百亿级产业”和“运河沿线千亿级产业带”为目标,进一步完善以__经济开发区、张家港__工业园区两大省级开发区为龙头,以“十大特色科技园”为支点的载体平台,着力培育大企业、培植大产业。福马集团、广博集团、趣园食品等一批大项目开工建设,耐力可轮胎、山亿新能源等一批亿元项目竣工投产。实现规模以上工业增加值46.2亿元,同比增长22.5%。获批国家级科技计划项目4个、省级20个,新认定省级高新技术产品3个,“龙嫂”荣获中国驰名商标,为全市首件获此殊荣的农产品商标;秀强玻璃上市成功获批,成为全市首家创业板上市公司。
(二)着力加快城镇化进程,城镇面貌发生新变化。按照“六位一体、三城并举、城乡统筹”的规划思路,将城区规划控制面积扩大到100平方公里。加快实施城市东扩、核心、高空、人气“四大战略”,阳光大厦、金莎大厦等工程如期建成,红星凯盛国际家居广场顺利开业,金三角金融财富广场A座金融办公楼封顶,B座、C座办公楼开始施工。华东农业大市场一期主体工程完工。在建居住小区28个,新开工建筑面积42万平方米。小城镇新增建筑面积36.8万平方米。城市管理和小城镇环境综合整治扎实推进,城乡面貌不断改观。
(三)着力推进城乡统筹发展,农村建设取得新成就。坚持以增加农民收入为核心任务,大力发展现代高效农业,粮食生产连续第七年获得丰收,总产量到达54.34万吨。新增高效农业面积9.76万亩,高效渔业面积2.9万亩。建成1万平方米以上规模养殖场182个,规模养殖比重达98.5%。蔬菜复种面积超过30万亩,无公害蔬菜建设面积覆盖面达100%。新增合作社196个,新增土地规模流转面积7.9万亩。新开工农民集中居住区23个,新建住房7371套。新铺设农村公路34公里,植树造林177万株,农村生产生活环境进一步改善。
(四)着力保障和改善民生,群众生活得到新提升。在发展经济的同时,始终高度关注民生,群众生活水平不断提高。城镇新增就业6187人,下岗失业人员再就业3058人,城镇登记失业率3.03%。完成农村劳动力技能培训1.1万人,转移培训6625人。城镇居民基本医疗保险共参保8.2万人,覆盖率到达98%。全区新农保共参保20.6万人,有7.6万老年人领取基础养老金,参保率和发放率均达100%,率先在全市实现农村适龄居民参保和基础养老金发放两个全覆盖。千方百计增加城乡居民收入,城镇居民人均可支配收入到达12152元,农民人均纯收入到达6828元。
(五)着力加强社会建设,社会事业实现新进步。全面发展各类教育事业,__中学创成省四星级高中,__职教中心创成省四星级职业高中。大力发展文化事业,农家书屋实现村级全覆盖,柳琴戏、皂河初九庙会、蔡集手工抄纸、大兴旱船被列为省级非物质文化遗产。加快推进医药卫生体制改革,全区有50家村卫生室转型为农村社区卫生服务站,乡镇卫计服务中心全部建成并投入使用。人口、资源、环境工作全面加强,节能减排顺利推进。法治__、平安__建设深入开展,顺利透过全省“五五”普法终期考核验收,被表彰为全省“涉法涉诉信访积案化解工作先进区”。
二、落实党风廉政建设职责制状况
20__年,区政府领导班子按照上级部署,在区委统一领导下,认真贯彻执行中央和省市关于党风廉政建设有关规定,党风廉政建设职责制得到较好落实,为全区经济社会又好又快发展带给了有力保障。
(一)狠抓学习培训,提高思想认识。区政府领导班子成员用心参加创先争优、党风廉政建设专题培训、中心组学习等各种学习活动,不断增强领导干部廉洁从政意识。同时坚持区政府常务会议学法制度,不断增强政府领导成员的法纪观念和依法行政意识。带头严格执行述职述廉述法、重大事项报告等制度,工作不讲条件,生活不搞特殊,纪律不讲情面。大力发扬民主求实、勤政廉政的工作作风,工作决策集思广益,任务分解量化到人,推动落实深入一线,解决问题直面群众,重点工作定期交流,较好地发挥了示范带动作用。
(二)加强组织领导,明确职责分工。区政府不断加强对党风廉政建设的组织领导,明确目标,落实职责,构成齐抓共管的工作局面。在组织领导方面,区政府将党风廉政建设作为重点资料列入政府工作报告,进行专题部署;区政府全体会议、常务会议也都把党风廉政建设作为重要资料进行研究部署,持之以恒,常抓不懈。在职责分工方面,区政府按照群众领导与个人分工负责相结合及“谁主管、谁负责”的原则,将党风廉政建设职责分解到每一位领导班子成员,做到任务明确、职责到人。区政府领导班子成员分工状况在“中国__”网站统一公布并设立领导信箱,工作进展状况透过电子显示屏及时公布,落实党风廉政建设职责制状况列为__生活会和个人述职述廉报告的重要资料。区政府还将党风廉政建设纳入对各乡镇、各部门的年度目标考核体系,透过强化考核,不断增强政府系统党风廉政建设的职责感。区政府领导班子成员经常深入分管部门和乡镇督促检查党风廉政建设各项规定落实状况,确保工作任务落到实处。
(三)提升行政效能,全力服务发展。坚持把落实党风廉政建设职责制与服务发展、改善民生更加紧密地结合起来,不断提升行政效能,建设人民满意政府。一是扎实推进行政审批“三集中、三到位”改革。进一步精简压缩审批事项,优化审批环节,加快电子政务平台建设,扎实开展行政权力网上公开透明运行,清理审核各类行政权力2627项,162项行政审批和行政许可事项全部上网运行,顺利透过省、市考核验收。二是深化政府信息公开。透过“中国__”网站公开政府信息2341条,涉及规范性文件、重点工作、投资指南、便民服务等资料。建立了依申请公开机制,对群众申请要求公开的事项,责成相关部门单位在规定时间内公开到位,主动理解社会监督。三是搭建政府与公众沟通平台。透过开通“政(行)风热线”、“和区长说说心里话”等栏目,加强与公众沟通交流。今年共举办“政行风热线”23期、“和区长说说心里话”30期,现场受理咨询投诉300多件。同时,区政府还建立了重点工程推进监督平台,定期把区委、区政府的中心工作和重点工程完成状况在电子显示屏上滚动播出,对滞后于序时进度的职责单位分管领导进行诫勉谈话,并在__电视台曝光和表态,有力推动了各项工作的落实。
假如我竞聘上值长岗位后,我将更加努力工作:
一、首先要明确值长的职责和作用
值长在部门经理的带领下既是一个生产者又是一个基层管理者,起着承上启下的作用。承上就是负责与上级领导的联系与沟通。在行政上和技术受发电运行部和主管生产的副总经理、总工程师的直接领导和指挥。接受上级下达的各项命令,同时将生产出现的情况及时准确地向领导汇报。启下就是负责本值的管理工作,领导和指挥运行各岗位值班人员安全经济的完成所有生产任务。组织全值的行政管理和文明生产管理,负责协调机、炉、电、化、燃等各项专业工作组织指挥本值人员迅速正确的处理各种异常及突发事故,同时又是本值安全责任人,组织并监督各专业、落实安全生产,遵守各项规章制度,组织开展安全活动,岗位技术培训,事故预想和反事故演习等各项工作。负责审批各种工作票及操作票,负责与调度的联系工作。并按照调度指令指挥操作。
二、安全生产常抓不懈
1. 安全生产是电力企业经济效益的重要保证,始终应把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,保证安全生产。
2.加强危险点的预防控制
⑴ 加强运行人员对现实存在的危险点的认识,克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我保护能力,以及弥补由于技术业务不精,作业流程不熟悉引发事故的不足。
⑵ 加强运行人员操作规范化。严格执行《两票三制》制度,有效防止了运行人员随机或不自觉的行动而导致违章甚至误操作事故的发生。
⑶ 严格执行各项技术措施和操作规定,重大操作,实行监护制度,防止运行人员误操作。
3.加强设备巡视,确保设备安全
设备巡视是运行常规工作之一,通过设备巡视能够及时掌握设备的运行情况,在第一时间发现设备存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,确保设备的安全、健康持续运行。
⑴ 各专业除日常的每班定期巡视工作以外,在设备大负荷运行和高温、雷雨等特殊天气、设备过负荷或带缺陷运行时,进行有针对性的检查和增加巡检次数。
⑵ 由责任心强、业务过硬、有一定工作经验的人员一对一帮教新学员。同时在现场培训中对设备巡视的相关规定、要求、方法及注意事项等方面着重培训,充分调动了人员的积极性,发挥好他们的聪明才智,为安全运行保好驾,护好航。
4.重抓思想工作,在工作中牢固树立安全第一,预防为主的思想。
⑴ 在思想上提高认识。通过加强安全思想教育,做好预防工作,各专业人员熟悉和掌握《安规》和《运行规程》的基本情况,大力开展安全教育活动,提高运行人员的安全意识和自我保护意识。
⑵ 在工作中建立了各专业成员相互监护、相互督促、相互指正机制,对别人的违章行为及时发现,及时制止。组织运行人员分析有关事故原因,从中吸取经验教训,开展事故反思活动,使安全警钟常敲常鸣。建立了人为事故的预警机制,杜绝人为事故的发生。
三.员工培训 在生产技术上狠下功夫。
随着新设备、新技术的发展投入,强化职工的培训,提高员工的素质就显的由为重要。就现场班组培训而言分以下几点来做:
(1) 严格执行两票三制,加强运行人员正确填写操作票、工作票的训练,使本值人员对每份操作票上所列安全措施是否正确,是否满足工作的需要以及工作票的不足之处都能查找出来,及时纠正和补充。加大个人技术培训力度,在各专业开展小范围的多种形式的现场培训,让本值人员及时、正确掌握设备的特性和运行注意事项。
(2)鼓励本值人员进行职业技能鉴定和岗位竞争,激发大家的学习积极性,提高大家的综合素质,为全能培训打下基础。
(3). 在各专业,选一些业务素质较高人员一对一学习,同时在专业上也对其进行现场强化培训,争取短时间能够使新来的学员独立值岗。
(4).对有潜力的人员有意识地进行高岗位培训,通过现场强化培训和各种形式的考问,使他们尽早达到高岗位水平。
四.班组建设
1.重抓思想工作,提高员工综合素质。
要让本值人员有爱岗敬业的思想。爱岗是敬业的前提,不爱岗就无法敬业!而敬业是对职业的责任、职业的荣誉的深刻认识,就是敬重自己从事的工作。不利于公司的事不做,不利于公司的话不说。千方百计的把事情做的更好,这不只是一种敬业感情,也是一种人生信念,一种永无止境的道德追求。
2.健全完善各种规章制度,
结合各专业实际的工作性质,让有关人员参与班组管理,分工明确,责任落实到人,哪里出现问题我们都能找到责任人,并考核。这样防止扯皮和不负责的现象发生。
加强二票三制的管理,杜绝习惯性违章,严禁误操作!确保运行设备安全、稳定、可靠运行。狠抓安全,夯实安全生产基础。建立人为事故的预警机制,杜绝人为事故的发生。加强各专业危险点的预防控制,制定部分危险点分析及其控制措施,做好事故预想,每月各专业进行一次反事故演习。
3.严格执行缺陷的发现、记录、汇报的缺陷管理有关规定,确保设备健康水平。
4.制定合理奖惩方案。考核是促进,奖励是激发,惩罚是鞭策。
总之,本着以人为本的原则体贴员工、关心员工的生活,最大限度的帮助员工为他们解决各种困难并在工作中起模范带头作用,赢得员工的信任。这样他们才能在工作中支持你,理解你,才能把工作做的更好。
年初以来,在党委领导的、关心和帮忙下,按照岗位赋予的职责,认真抓好工作落实,较好地履行了岗位职责。现述职如下
一、履职情景
(一)以学立本,准确定位,提高了业务本事。工作头绪多、大项任务多、文字材料多,业务工作政策性理论性强,既要锻炼笔杆子,又要磨练脑瓜子,工作方法也是灵活多样。尤其是分管的组织、保卫、纪检工作,业务资料广,职责要求多,为掌握业务政策和组织工作方法,提高业务本事,我认真学习了《政工条例》《支部工作工作条例》等涉及工作开展的政策法规。在实际业务处理过程中,处处留心,把周围同志好的经验做法转化吸收,对于不懂不会的主动请教,在摸石头过河中找准定位,进一步提高了业务本事。
(二)以干固本,踏实谋事,完成了分管工作。今年以来,在领导和部门同志的指导、帮忙下,统筹完成了部门所担负的各项任务,做到了大事大抓、要是要抓,坚持了较强的政治敏感性。异常是深入学习贯彻十九大精神,在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,严格教育计划的落实,确保高质推进、高效落实。结合“七一”党日,开展“重温入党誓词”为党员佩戴党徽活动,强化党员意识,树立党员“旗帜”;组织“杯”篮球比赛,丰富文化生活,营造良好文化氛围;结合学习贯彻十九大精神,将党章党规、系列讲话要点编印成“主题教育资料汇编”小册子,制成“十九大精神应知应会”口袋书,供官兵日常学习;异常是十九届四中全会召开后,认真组织学习社会主义制度优势,组织制度体制知识考核,抓好基本知识的学习背记等活动,有效激发了党员参与活动的进取性,让党员在活动中真正能受到教育。
(三)以律正本,慎独修身,树立了良好形象。良好的作风,来自于严格的自我要求,良好的形象,来自于日常的点滴养成。本着对党委负责、对单位建设负责,对自我负责的思想,坚持讲党性不讲情面、讲原则不讲关系。作为纪检干事,严格按程序、按规定办事,对基层所反映的问题,职能范围内能解决的及时给予答复,不能解决的能够及时向反映情景,并提出合理化提议。在生活养成上,能严格遵守制度,依照规章制度来规范自我的言行举止,服从管理,听从指挥,对上级安排的工作,做到理解愉快,执行坚决。
二、几点工作体会
一年来,我始终本着“工作一阵子,情谊一辈”的原则共事谋事干事,有人说机关工作要做到五个字严、准、细、实、快。经过近三年的工作经历后,我才对这几个字的内涵有了更一步的理解。结合自身工作实际,我认为要干好政治机关工作岗位,发挥好作用还必须要做到以下几点
(一)工作点多线长面广,需要养成“勤”的习惯。一是勤学习。时刻坚持“本事恐慌”,不断增强学习动力。二是勤思考。工作中要勤于动脑,不能只当办事员,要能进取地给党委和领导出主意、想办法、提意见。三是勤总结。无论事情大小、无论是受到上级肯定的还是受到批评的,都要经过总结,举一反三,触类旁通,找到问题的根源,做到方法上清清楚楚,程序上明明白白。
(二)工作务实求精,需要立起“高”的标准。一是工作标准要高。要树立起精品意识,确保自我负责的工作不用操心。工作要实现闭环,有安排就要有结果,件件有着落,事事有回音,绝不能虎头蛇尾。二是工作效率要高。不论是撰写材料、办理文电,还是汇报工作、传达领导指示,都要争取在第一时间完成,做到今日事今日毕。三是自身要求要高。工作态度要严谨,大事不轻率,小事不马虎,严细认真,一丝不苟;处理事务忌粗枝大叶,不擅自作主,不随意处之;要坚持原则,不该问的坚决不问,不该说的坚决不说。
(三)工作塑形重本,需要培育“实”的精神。一是谋事要实。要善于做好谋划工作的“上篇”文章,对自我从未接触过的大项工作,要认真进行调查研究,广泛收集素材,找好政策依据,扎实做好决策参考;对例行性工作,要周密计划,详细安排;对一些政策和业务性强的工作,要做到既贴合政策规定,又经得起历史检验。二是做事要实。要说实话,干实事,讲实效,解决实际问题,总结经验不掺水分,反映情景实事求是。三是做人要实。要牢记先做人、后做事的理念。本本分分做人,点点滴滴做事,端正思想诚实为人;要少说多做,踏实肯干。
此外,工作中还要切实吃透上级文件精神,善于领会党委、意图,准确传达指示;对上要常请示,对下要常帮带,左右要常沟通,经过多种渠道掌握情景、理清思路。
三、存在问题及下步打算
在和同志们的帮忙下,虽然取得了一点成绩,但也存在很多不足,主要表此刻三个方面一是综合素质有所提高,但离岗位职责的要求还有较大差距。异常是工作协调本事还很欠缺,主观能动性发挥不好,主动想问题少,被动干工作多。二是写作水平有所提高,但思维层次、逻辑水平还存在短板,异常是在理解深化上缺乏深度,对新时期如何增强文字材料的时代气息、吸引力和感染力还缺乏深入的思考和探索。三是履职尽责标准有所提高,但工作作风和效率有待加强,异常是谋划上还缺乏高度,深入基层掌握实情不够,服务新招、实招不多,存在就工作而工作的现象,把领导的指示、要求融会贯通、举一反三较少,出现老方法不灵、新方法不活的问题。
在下一步工作中,我会进一步摆正心态,珍惜机会,抓紧点滴时间学习锻炼,争取在工作岗位上最大限度提升自我的本事。一是努力学习,在打牢基础提高本事上下功夫。学好业务知识,熟练掌握各类法规,做到用规章制度指导工作开展,到达“学用相长”;注重实践锻炼,把完成每一项工作、撰写每一份材料都当做一次夹钢淬火,做到“参与一项任务,提高一次本事”。二是严格要求,在踏实作风力求高效上下功夫。结合岗位实际,牢固树立服务意识,多搞调查研究,掌握真实情景,为上级决策供给有价值的意见提议;提高工作标准,尽最大努力完成每一项任务,自我不满意的绝不上交,努力做到精益求精。三是勤于总结,在点滴养成干好本职上下功夫。下步工作中我会利用日常业务工作之余的时间加强个人素养的培养,多读点有用的书、多收集些经典的理论文章、多看些业务工作法规,时时反思自我工作中出现的问题,取长补短,打牢个人业务理论功底,为推动分管工作迈上新台阶打下基础。
时光荏苒,20xx年悄然逝去,对我来说,20xx是不平凡的一年,更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下,在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长,这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年,在以xx为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下,我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力,通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目,我与全局领导班子始终坚持年初抓计划,月份抓落实,季度抓检查,变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏,稳步伴有创新,我深深感谢局领导对我的信任和帮助,感谢大家对我的扶持和接纳,回顾起来,主要从以下几个方面作以汇报总结,请大家批评指正:
一、分管经营部工作
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理,上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容,量化发展目标、工作重点和措施,制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等,这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场,对重点行业市场进行分析整理,并进行专人专题攻关,每个项目的进展实行动态管理,酌情删除合并有效项目,使得我局项目硕果累累,亮点频现,成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务,形成收入万元;成功开发汽车会展市场,以组委会成员身份进入2014年中国(沈阳)汽车展销会现场服务,形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源,通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种,形成渠道营销收入384.97万元,拉动区局整体收入进度3个百分点,其中开展有特色的营销活动如:“五节联送―汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会,会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足,推介典型案例,商讨创新形式,部署全局经营工作。在此基础上,我还编发《营销业务学习》24期,为经营提供交流学习的平台,受到职能、支局的普遍欢迎。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源,将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理,促进支局形成全员营销的良好局面,全面提高平台营销资源和市场资源的共享,实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分,通过比例折算换函件收入,鼓励客户经理多方面发展、全方位营销,拉动区局整体业务全面增长,根据区局各专业内部置换收入的政策,全局揽储换函件收入共计35万元,净增余额4833万元。
6、以点带面,实行全员营销。去年年初,为发动全员营销热情,区局采取激励机制,加大奖励政策,从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面,将激励机制层层推进,以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销,或提供营销信息,或帮助走访客户,或是直接开发项目,通过有效组织提高了职工的营销意识,增加了项目开发的途径,在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
1、金融专业方面,局通过细化金融收入分析,逐项业务进行论证,找出发展中的簿弱环节,指导支局和网点拓宽思路,转变方式,由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸,使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手,确保余额增长的同时增加收入,使我局取得了可观的收入;区局通过抓窗口、抓市场、抓全员,采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式,来确保储蓄余额稳中有升;通过有效组织“一公里”市场走访,支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合,确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访,成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务,目前形成余额420余万元;成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务;网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款,形成沉淀余额500余万元,拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面,我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则,通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等,实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中,我认真解读市局各项文件精神,按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置,使各部门明确各项业务规定和操作流程,做到有章可循。明确各环节责任,通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力,营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一,一是按照省局、市局要求,本着简洁纪实的原则,据实填报各项基础管理表薄;二是按照市局要求合理调整生产作业流程;三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设;四是加强各专业操作系统规范管理,严格规范内部信息化作业,确保信息齐全、不丢失、没错误;五是认真落实省局、市局各项服务规范,用真诚高标准的服务为用户提供超值服务,对热点问题做好宣传解释,变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作,为通信生产和对外服务工作保驾护航,一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则,定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查;二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作;三是对全局大户,重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平,我局在上一年度认真组织各种层面的培训,加强对营销人员的业务技能培训,进一步促进了全局的各项经营工作。
综上,20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多,不仅获得了相当可观的营销收入,在金融工作上也逐步走向精、实、细,一年来我局没有发生一次重大通信质量事故,差错率明显下降,主要差错和一般差错都下降20%以上,新闻媒体曝光率为零,收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足:一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多,以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高,在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显,彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余,强势推动不足,一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况,这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀,坚定了我投入事业的信念;以李局长为首的各位班子成员的强力支持,增强了我战胜困难的勇气;职能人员工作主动、执行力强,增加了我体验成就的快乐;支局干部职工干事做人坚韧朴实,使我看到了光明前景。总之,在工作圈内,无论是运筹帷幄的主帅,还是身先士卒的将士;无论是冲锋陷阵的一线精英,还是默默无闻的幕后英雄,都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说:没有你们,我就一事无成。虽然按照市局
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