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上半年后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。现对上半年工作总结如下。
一、做好后勤服务的工作
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。主动加强服务,提高员工的服务意识。加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
二、加强基础工作建设
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。后勤部进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。突出工作重点,落实管理目标责任制。完善基础运行工作,推行目视化管理。建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。加强工作总结,促进管理提升。加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
三、加强后勤员工队伍建设
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,上半年后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
四、履行后勤保障职能
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。把好员工餐厅质量关,提高员工满意度。加强更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。主动为营业部门服务,满足员工的服务要求。
总之,后勤部依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
尊敬的领导:
站在世纪边缘,在过去20xx这一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现!
企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当2017年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自我,尽到自我本份,尽力完成应当做的事情。
仅有热爱自我的本职工作,才能把工作做好,最重要的是坚持一种进取的态度,本着对工作进取、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自我的长处和优点。培养自我的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)、强化自制力。
工作中无论你做什么事,都要对自我的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识
(二)、加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通能够消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。
积累工作经验,改善工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自我。
最终还是感激,感激领导和同事的支持和帮忙,我深知自我还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自我,尽职尽责的做好各项工作!
20xx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年。半年来,本人牢记"服务"二字,以之为宗旨,踏实工作,勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业,勤于耕耘,乐于奉献。在主管领导信任和同事的配合下,认真,细致,高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1,建章立制,规范工作流程
为确保质检中心工作按照科学化,规范化,程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2,制定各中心检查标准
鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3,摸底排查,组织考核
遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流,沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束,本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4,组织招投标工作
在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质,有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科,资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正,公平,公开的招标程序。
5,编制年度维修工程计划
为确保20xx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察,丈量。多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年维修工程计划。
6,认真总结,制定明年工作计划
为使各项质检工作更加合理,科学,规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识,行业素质,质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习,实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训计划和工作计划。
7,完成领导交办的其他工作
今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办,市资金管理中心申请维修款。
在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大,责任重大。在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
你们好!我是 xxxx年8月1日被组织提拔任命为xx钻井队党支部副书记的,xxxx年6月25日调到xx钻井队担任党支部副书记。xxxx年5月随原xx队整建制从新疆回撤,组建xx钻井队,我担任党支部书记。
回顾今年的工作,我在上级领导的正确指导和亲切关怀下,在本队干部的大力支持和积极帮助下,在全体职工的密切配合和共同努力下,以确保完成本队各项工作为中心,以全心全意为广大员工服务为宗旨,以加强员工思想教育和员工培训为手段,以全面提高队伍的整体素质、全面保证职工的生活需要、确保我队完成生产任务为出发点,根据上级精神和指示,根据我队的实际情况开展所负责的各项工作。
现就本人今年所做的具体工作分六个方面,向在坐的各位领导和同志们作如下汇报:
1、围绕一个中心,即钻井生产施工这一中心。为使我队的党群工作始终在围绕钻井生产施工这一个中心上发挥最大功效,我和队上其他干部共同商议、共同想方设法,从各方面保证生产施工的顺利进行,我主要是做好后勤保障工作,职工培训工作和思想教育工作等,解除大家思想上、生活上、精神上的各种包袱,提高员工操作技能和理论水平,为员工加油打气,使大家全身心投入到钻井生产施工之中,为生产顺利进行提供强有力的保证。
2、发挥两个作用:党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。确立党支部的战斗堡垒作用和地位,建立“党员先锋岗”“党员模范岗”,划分党员责任区,在接受群众监督、支部严格考核的基础上,使每个党员明确责任,工作有了动力、有了目标,自我加压,认真完成工作、学习和思想政治任务。真正做到了积极学习使觉悟高于群众,努力工作使业绩高于群众,钻研业务使技能高于群众,形成人人争做优秀党员的良好风尚、给群众做出了良好的示范和表率作用。
3、理顺三种关系,干群关系,党群关系,党政关系。通过上级精神、指示和班子学习,使党员干部更加明确了组织和群众的重托和厚望,深知了权力就是责任,领导就是协调,干部就是给给员工服务的。党员干部都能用积极的心态对待工作、对待人生;用感恩的心态对待组织、对待群众。从而全面的促进了干群、党群关系,使干部、党员和群众在生活和工作中,都能打成一片,为队伍的和谐和工作的顺利开展打下了坚实的'基础。党支部和队委会在增强党性的基础上统一思想,党政双方互为依存,互相补台,互相促进,相互制约和监督。在确定生产经营方针、人员调整、制度制订、保障职工主人翁地位等重大问题上,都能做到用党性原则统一思想,统一步调。无论是党务干部还是行政干部,遇事都能从大局出发,能站在对方的角度上考虑,达到了遇到问题豁然开朗,有了误解及时化解,有了分歧心平气和的商议,党政的关系处理的很融洽。促进了班子的团结,增强了队伍的凝聚力,战斗力和核心竞争力。
4、采取四种方法:问,文,稳,温。问,就是了解职工的需要和困难,意见和想法,不满、建议以及情绪和心里包袱,及时进行分析和解决。文,就是进行集中思想教育和个别谈心教育,打开心结,化解矛盾,纠正消极思想,端正工作态度,改变错误观念,消除各种误会。稳,就是想办法,确保和促进职工队伍的稳定。温,就是让职工感觉到本队的温暖,我们协调帮助解决员工工作和生活中遇到的困难,像给家庭困难的员工申请补助等,让不少职工感受到意外的惊喜和组织的温暖。
5、夯实五个基础:党、政、工、团、班。
党支部是我队的主心骨,是职工群众的带路人,一举一动,一言一行,都代表着一个基层党组织的形象。因此,在支部建设上,我始终铭记着自己肩负的责任。把握一个“全”字,那就是全方位地抓好党支部建设,树立全心全意为职工群众服务的思想,把党支部的各项工作全部溶入生产经营工作之中。加强党支部班子建设,发挥党支部战斗堡垒作用,坚持“三会一课”制度,加强党员管理,。坚持 “双培双提高”,使全体党员都能以良好的自身形象,扎扎实实的工作,感染和带动群众,发挥模范带头作用。今年预备党员转正3人,发展入党积极分子3人,党支部建设得到加强和提高。
在本队领导班子建设上,我坚持班子学习、班子民主生活和民主集中制。注重发挥集体的智慧和力量。把员工的调整、奖金分配、先进的评选等一切涉及生产、劳动分配和职工群众切身利益的事,都做为大事,慎之又慎,集体研究决定。凡事都要事先交流思想,形成统一认识后,再提交职工代表会议上进行讨论。尊重班子每位成员的意见,群策群力,择善而定,不搞“一言堂”、不跳“独脚舞”,从而激发、调动了每一个班子成员的积极性,依靠集体的力量把各项工作开展起来。另外,还注重加强干部作风建设,让干部做好职工群众的领头羊、排头兵。
钻井队的工会工作密切的关系职工切身利益。所以工会建设及工会工作的开展上,我也非常重视,严格按照上级要求和有关规定认真开展工会工作,确保了职工代表参与重要决策和重大问题,对职工代表提出的问题,督促队上及时的进行解决和处理,确保员工合法利益的维护。认真开展工会劳动保护监督检查工作,对检查出的问题及时进行整改。队上的重要事情,像考勤、工资、奖金、材料、生活采购和收支情况等方面都在工会组织的监督之下,使员工对队上的各种事情清楚明了,确保工会职能的发挥,确保队伍的稳定。
团支部是党支部的助手,是培养青年员工的学校。我协助团支部成员按照上级组织的要求、结合本队的实际情况积极的开展工作,通过教育引导和开展的一系列活动,陶冶了青年员工的情操,提高了他们的素质,丰富了他们的生活,缓解了他们的情绪,使青年员工进步成长很快,大部分都成为我队发展的人才,一些人还能独挡一面。
班组是企业的最基本单元,更是我队发展的根基,制约着我队的发展前景和发展速度。因此我对班组建设向来重视,我通过职工大会、周会、班组座谈会和个别谈心,引导和鼓励班组长大胆管理,正确管理,既给班组长布置任务,施加压力,又给他们出主意,想办法,教方法,理顺各种关系,解决各种矛盾,协助他们上传下达,管理班组人员、工作、学习和生活,使广大员工都能遵守公司和队上的各项管理制度和要求,确保了各项工作的正常开展。尤其督促各班组进行人员教育、培训及“五型”班组工作的开展和星级员工评比工作的落实。使各班组的工作都得到了长足的发展,尤其工程二班由后进班组,成为先进班组。
6、着重六个方面:党风廉政建设,“三禁一反”和综合治理,员工教育培训,营地管理,队伍管理以及基层建设。
7、落实七项活动:百日三禁一反,百日安全,迎奥运系列活动,节能降耗活动,安全群众性战争,庆双节活动,事故案例学习。
总结今年来的工作我更感到自己及工作上的不足,深知要适应改革和发展需要,必须不断更新思想观念,加强各种知识的学习,提高自身素质,提高业务能力,为适应新的需要和干出成绩打好坚实的基础。来年,我会认真履行岗位职责,更加努力的工作争取给领导和同志交一份更满意的答卷。
一、思想政治
坚决拥护共产党的,热爱祖国、热爱、热爱事业。四项原则,党和的路线、方针和政策,公民义务。尊敬师长、团结友善;爱护学生、关怀备至。一年来经常参加学校举办的政治学习活动,摘抄笔记,从中对共产认识、拓宽政治知识面,自身文化素养,并努力向共产党员学习,用一名共产党员的标准来要求,以身作责,严以律己,身先士卒。
二、教教育教学
年度,学校安排我接手四、五年级大专的教学工作。在新的教学任务面前,我能较为的校园网络和计算机专业课新教材的特点,要求学生,的每一知识点。学生的年龄特征,着力培养学生专业知识面、计算机加工信息的方法和能力。力求让学生在轻松活泼的教学法环境中好计算机网络、硬件、图形、网页与多媒体技术等的知识与操作技能,发展学生的想象力和力。培养学习的网络化环境下协作学习、分工合作的能力。在教学的管理,钻研教材、教法,每上一节课前备好课,写好教案,有备而上,向40分钟要质量。遇到不好解决的问题或有疑难问题时,地向有经验的老师请教解决的方法。向师傅、教研组长和本教研组的老师讨教经验和方法,虚心各给我的批评意见,并注意在工作中改进。在教学过程中,老师努力调动学生的性,激发学生的兴趣。操作,渗透基础知识。从学生喜闻乐见的信息任务,学生由易到难任务。在任务的过程中,适时地讲解学生需要、的概念、思想和方法。在,工作至今我对自身功和训练,努力自身的。在年6月的全国小教大专网页比赛上荣获二等奖,仍然可以在因特网上查看。在学年度下学期中,在学校举行的青年教师大奖赛中课件一等奖。在年末,参加全国师范院校教育专业《信息技术基础》课本的修订工作。
学生作业的设计,计算机专业的作业分书面作业和上机操作作业(又称电子作业)。在书面作业,要求学生的书写。做错的要求其改正。计算机类的学科,专业基础理论抽象,难以理解。而应用技术又是操作性强的学科,要想地学好它们,就得花的去上机来练习操作,,在计算机学科的教学中,上机操作教学当中的环节。上机操作,可以使学生地理解理论知识、操作技能。学生的理解层次不同,,教师上机学生上机操作的主要内容来抓,要通俗易懂、循序渐进。老师要检查和记录,对学生操作,老师辅导,让他能。授完一课,学生理解一课、一课、吸收一课。三、这两学年来,大学生都能按要求知识点,担是也着的。
1、学生底子差,基础操作不熟练。在上机辅导时,总会有一小的学生不指定的练习任务,夹生饭。,我经常办公室的计算机给学生补课,上机操作机会。
2、课时量少,每班一周两课时,学生遗忘快,内容衔接不连贯。建议晚间或为学生上机操作机会,开放计算机机房。
3、《网络基础》课的教学中,实践与实验课少,许多学生反映,对局域网的组建、管理和接触少,理论与实践脱钩。在以后的教学环节中硬件环境。
4、全校学生接触计算机少,下一学期希望能为学生多机会。学期已,展望下学期,希望能扬长避短,好好的教学环境,优化资源,分配更大成绩。