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时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于xxxx年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己, 不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将二OOx年的主要工作情况述职
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对xxx市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全xXX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
尊敬的各位领导、同志们:
20xx年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持 以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的 信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想 上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟 悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法
认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建 议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制 定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等
在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工 食堂提供绿色无公害蔬菜。
尊敬的酒店领导:
我非常荣幸能够成为**酒店的一员,承蒙各位领导的信任,对我委以重任,我虽然在酒店行业积累了点滴的工作经验,但自从来到**酒店以来,感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱!
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。
身为客房部经理助理其岗位职责就是:协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导,在客房部经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时,代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证客房部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题。
在客房部经理的直接领导下,协同客房部主管及领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。
根据我们**酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1。提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同各班组主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2。提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济等相关保养清洁用品。
3。控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从9月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,领班督导服务员每日盘点,客房仓管员每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4。客房部下属洗衣房:在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管,确保洗涤质量。对员工制服按照酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量及时的收洗。并尽快同采购部落实门市广告牌,天气逐渐转冷,应加大广告宣传力度,提高广告效应,树立知名度。增加对外门市收入。
5。客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,协同并督促PA主管、领班使行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度,并制作出签到表格,每隔10―20分钟巡视一次并签到,对重大宴会接待使行专人负责,确保服务质量。并且强调注重机械的保养维护。
6。客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工――话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情。并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
以上报告,敬请领导给予审议,欢迎对我的工作多提宝贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关心和支持表示诚挚的谢意!我将一如既往,不负众望。为**酒店的发展奉献绵薄之力!
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导、各位同志:
20xx年即将进入尾声,作为xx供电所所长,本人根据省电力公司年度生产工作指示,围绕“安全生产”与“安全监管”两方面,突出重点、狠抓落实,认真履职,较好地完成了上级交办的各项工作任务,并取得一定成绩。现根据省公司要求,就今年以来个人的履职情况向各位领导与同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、工作情况
(一)强化安全生产意识,狠抓安全生产
对于电力企业来讲,安全生产是永不过时的主题,也是经济效益的重要保障。因此,作为供电所第一负责人,我始终将安全生产摆在首要位置,带头强化安全意识。一方面积极开展安全生产教育活动,提升员工的业务技能与安全生产意识。另一方面,完善规章制度,以制度作保障,落实安全生产责任制,将责任落实到人头,并将个人工作业绩与绩效考核挂钩。因此,全所上下的安全生产意识大大增强,本年度并未出现一起重大安全事故,且供电可靠率与电压合格率都有所提高。本所的具体做法如下:
1、定期组织业务技能学习与安全生产培训;
2、深入开展“百日安全活动”与安全大检查,及时发现问题,及时加以解决,降低安全生产风险;
3、加强对工器具的监管,定期测试相关工器具,及时检查外表。如有问题,及时进行检修、更换,从而保证所有工器具都能正常使用;
4、严格执行安全“两措”。
(二)强调服务宗旨,狠抓服务质量
为进一步提升我所服务质量,树立我所良好的社会形象,为群众带去优质的服务,我会同本所领导人员共同制定了一系列有效措施,纠正过去服务态度差、服务不到位等问题,切实为群众办实事,主要措施如下:
1、加强思想教育,定期对我所员工进行思想素质教育。从增强服务理念,着装整洁大方、文明用语等方面入手,让员工以崭新的面貌出现在群众面前。同时,每月开展“一月一查”活动。对新客户与保修用户发放满意问卷,以调查客户的满意度。20xx年未出现一起投诉事件,客户满意度达95%。
2、积极了解民情、民意,建立客户意见箱。自己也经常深入基层,开展走访活动,更好地与客户交流。
3、及时通知群众、企事业单位关于停电事项,使其事先做好准备。
4、加强宣传,强化群众的法制意识与安全用电意识。
5、严格落实所长带班制度,在人手不够的时候,由所长带头开展工作。
(三)加快电网改造升级,提升配网运行水平
1、抓好电网运行、维护工作,及时消除安全隐患;
2、加强线损分析,开展线损工作会议,分析线损的具体原因,并提出解决措施;
3、加强对电网的管理,防止偷电、漏电问题发生。根据省公司部署的电网升级改造任务,我所围绕辖区电网实际情况,精心规划、认真组织,全所人员加班加点赶任务。目前,已完成电网改造情况如下:(请填一下)
4、加大对违法用电的查处力度,多次组织工作人员检查,共查处违章用电x户,窃电用户x户,极大改善了我供电区内的用电秩序。
二、存在的不足
20xx年以来,虽然我所工作取得了一定的成效,但供电安全生产工作仍存在不少问题,亟待解决。
1、部分员工的服务观念有待加强,业务技能还需进一步提升。
2、个别员工工作作风有待改进、工作纪律有待加强。
3、我所经营管理机制有待进一步完善。
4、作为所长,本人的工作思路、工作方式都有待提高,创新意识还需加强。
三、今后的改进措施
(一)加强学习,不断提高安全生产意识与安全生产技能
作为xx所所长,我必须带头加强学习,起到率先垂范的作用。首先,调整心态,和全所员工共同学习,并和他们积极交流、探讨安全生产的重要性、会议精神等,从而强化大家的安全生产意识,提高工作水平。其次,根据工作实际,制定员工教育计划,采用定期与不定期相结合的方式,加大对员工业务技能培训的力度。最后,积极开展各种形式多样、贴近群众的活动,如岗位练兵、文艺活动、小品、诗歌、书画展览等方式,让员工在娱乐中增强安全生产意识,提升自己的业务能力。
(二)切实落实安全监督机制,力争圆满完成秋冬安全供电任务
秋冬季节是用电高峰期,也是供电工作的关键期。因此,我必须带头落实领导干部到岗到位制,并将责任细化,严格执行岗位责任制,积极开展“三联系三促进”活动,多到工作一线了解安全生产实际,便于及时发现问题,及时加以解决,将安全隐患消除在萌芽之中,确保供电工作的连续性、安全性、可靠性。同时,进一步完善安全保证体系与监督体系,并保证各项规章制度落实到位,防止安全监管流于形式。针对各种违规操作、违规作业的问题,要严格追究员工责任。另外,为应对冬季用电高峰期,我所要加强对辖区内的高、低压线路的巡查力度,积极组织安全大检查活动,绝不漏过一个安全死角,也绝不放过人为疏忽的苗头,遏制安全事故的发生。
(三)树立“用户至上”的服务理念,不断提升服务质量
供电所是服务群众的单位,它是电力公司的形象窗口,是公司形象的代言人。xx供电所全体干部员工都必须牢固树立“用户至上”的服务理念,根据《国家电网公司供电服务规范》的相关要求,对照“四个服务”、“四个追求”的标准,严格履行服务承诺,为群众服好务、解决困难,用优质的服务树立起xx人的良好形象。
xxxx年,我在公司党支部的正确领导和全体同志的鼎力支持、配合下,按照上级领导的安排部署,认真履行安全经理职责,立足本职、勤奋努力,拼搏向上,积极开展安全生产工作,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的主要工作情况作如下总结:
一、强化学习力度,提高自身素质。
作为分管领导,我以身作则,率先垂范,做好表率,时刻以“三高”思想为引领,牢固树立“自觉学习,学为我用”的学习理念,积极带头参加公司组织的各类学习活动,精读熟记《道路运输安全生产管理条例》、《公安报》等有关安全的报纸刊物,使自身安全意识和安全管理水平得到了进一步提升,综合素质得到进一步提高,同时我将所学知识运用到实际工作之中,为更好地开展安全生产工作提供了坚实的理论保障。
二、强化市场调查,积极引进车辆。
xxxx年,面对激烈的市场竞争和有限的社会车辆购置能力,我在主观上找原因,动脑筋,想办法,充分调动科室员工的`工作积极性,在进车任务上形成合力,攻坚克难,抱团发展,竭尽全力完成公司制定的任务目标,主要采取“走出去,引进来”的策略,到车管所、交警队、配货站等车辆集中地进行走访,掌握运输市场行情,搜寻车辆购置信息,加大有效线索的盯靠力度,通过良好的服务态度,高效的业务水平,赢得车主的信赖,更多的引进社会车辆,截止xxxx年12月底,公司实有挂靠、代理车辆总计达829部,其中新增挂靠车辆38部,完成计划的63.3%,累计达365部,新增代理车辆75部,完成计划的89.3%,累计达464部。
三、加强车辆管理,提升服务水平。
服务是运输企业的本质生命线,因此提升服务质量赢得车主的信赖与支持显得尤为重要。针对挂靠、代理营运车辆运营方式独立、分散、管理困难的特点,我多次召开科室会议,研究现存问题,制定推进方案,采取切实措施,有效地拉近了公司与车主的距离:一是完善车辆管理台账,利用企信通信息平台、电话告知、张贴公告等方式及时提醒车主按时办理机动车年检、营运证审验、车辆续保等业务,有效地避免了因脱审、漏保等问题给车主带来的烦恼。二是建立健全各项车辆管理档案,确保车辆信息掌握准确完整,为构建科学有效的管理机制夯实了内业基础。三是采取“多沟通,见真情”的方针,与车主加强沟通,听取意见,了解需求,及时的改进工作方法,调整工作策略,为车主提供更为优质的服务,进一步增强了车主对公司的依赖感,树立了良好的公司形象。
四、强化安全管理,实现“零责任”事故。
xxxx年我继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全工作提高到企业生命的主要层次,继续巩固和推进企业的本质安全建设,扎实有效的开展各类安全生产活动,夯实安全工作基础。一是开展安全教育工作,多次向安全管理人员讲解消防、汛期以及预防交通事故发生等方面的安全知识,使其牢固树立“安全责任重于泰山”的思想理念,始终保持如履薄冰,如临深渊的精神状态,为开展安全生产工作夯实了思想基础。二是开展安全检查工作,采取日周月相结合的检查方式,对公司停车场、办公楼进行定期或不定期检查,做到发现安全隐患立即整改,坚决将安全隐患消灭在萌芽状态。三是开展安全培训,针对不同季节天气情况,制定驾驶人员培训计划,通过企信通信息平台、发放试题、板报宣传等方式,对驾驶人员进行培训,经考试合格后开据培训卡,使驾驶人员操作技能、安全意识有了进一步的提高。
五、存在问题。
xxxx年,在公司班子的正确领导和全体同志的配合下,我虽然取得了一定的成绩,但依然存在着一些问题,主要表现在:
一、自身学习力度仍需进一步加强。
二、车辆管理的方式方法仍然缺乏创新,在车辆引进方面未能完成任务。
三、工作中深入实际的调查研究力度仍需进一步加大。
六、xxxx年工作打算。
一是进一步加强学习,走出去向具有先进管理经验的老前辈,老同志交流,开拓思路,开阔眼界,汲取经验,举一反三,查漏补缺,完善工作中的不足。二是采取更加积极的措施,扬长避短,加大科室职工管理力度,调动人员工作积极性,为车辆提供更为实际的人性化服务,吸纳车辆挂靠,提高车辆保有率。三是严格履行安全管理职能,认真做好企业内部的安全综合治理和隐患排查工作,自查自纠各个部门、岗位的安全工作落实情况,严格查处安全隐患问题,及时整改,有效遏制不安全因素,确保安全形势稳定。四是牢固树立“企业发展我发展,我为企业作贡献“的一盘棋意识加强与财务科、二级维护科、物流办的协调配合,千方百计发挥好配合的纽带作用,促使各项业务协调有序,健康开展。
本人自XX年年8月至今,一年来,在工作中对自己高标准、严要求,认真学习理论和业务知识,不断提高自身管理素质,在矿党政的领导下,努力做好本职工作,认真完成了集团公司下达的各项生产任务。
一、能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的各项决定,思想上始终与党中央保持高度一致,对党忠诚,始终坚持贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想。在日常工作中注重“讲学习、讲政治、讲正气”,十分重视理论和业务知识的学习,不断提高自身素质。坚持实事求是的工作作风,敢于讲真话,切实做到雷厉风行、真抓实干。坚持密切联系群众,乐于解决职工的困难;经常深入生产现场,及时发现和解决生产过程中的实际问题。
二、在科学、合理制订生产计划的基础上,十分注重分析和掌握生产作业条件变化的规律,充分发挥各职能部(室)的指导、监督作用,协调有序地组织生产,精细生产过程控制,并以满负荷、均衡、稳定为生产原则,加强了生产组织管理,使产品产量得以超额完成公司计划要求,主要技术指标持平稳提升的态势,多项指标得以再创历史最好水平。
三、在日常工作中始终把安全生产作为内部管理上台阶的重要内容,将安全管理重点前移至班组和现场,狠抓班组职工安全教育、现场管理和过程控制,有效遏制了各类事故的发生。
四、坚持低成本战略,努力做好降本增效工作。积极督促生产部总调度室科学合理的组织生产,优化采剥计划,降低贫化率,合理配矿,强调均衡生产。对存在的问题采取纠正和预防措施,使生产各环节得到有效控制,为各生产单位完成任务创造更好的生产条件。
五、积极坚持“四个创新”的管理理念,科学技术是第一生产力,以新思路、新技术,突破生产瓶颈,解决生产难题。积极配合其他矿领导组织实施浮选机改造工作。协助矿长分析研究目前永平铜矿产量提升的瓶颈问题,建议公司更换圆锥,增加再磨工艺;督促实施了酸碱废水中和再利用工程;
六、廉洁自律,遵守职业道德,时刻注意思想作风建设,牢固建立拒腐防变的思想堤防,关心群众,一切以企业利益群众利益为先。作为一名主管工程的领导,也是处于风口浪尖上,如何抵御各种银弹的攻击,不辜负领导的信任,不辜负职工的信任是我思考的一项重大课题。在实践工作中我严格按照矿《维修工程管理办法》、《矿建设项目实施细则》、《劳务招标管理办法》开展工程管理工作,严格审批程序,严格做好预结算工作,严格执行招标程序,在工程招标及工程结算上不徇私舞弊,不为任何一个工程单位说情。尊重基层单位意见,不搞一言谈。工作中关心职工诉求,认真考虑职工利益。
一年来,我乡在县委、县政府的坚强领导下,在县有关部门的大力支持下,紧紧依靠和带领全乡人民,以党的十七届六中、七中全会和十八大精神为指导,围绕“转型创新、绿色崛起、全面进步、和谐发展”主题,以“创先争优”和“基层建设年”活动为契机,以乡村经济发展为突破口,大力实施“农业富乡、工业强乡、特色产业兴乡”战略,立足实际,狠抓落实,实现了全乡经济与社会各项事业的全面、协调、可持续发展。
一、以创先争优活动为主线,全力抓好基层党建工作
(一)基层建设年活动成效显著
年初,我乡小K椤树村被确定为基层建设年活动重点村,乡党委和县财政局驻村工作组认真开展了“五知五问五清”、村情户情调查和“一联七到村”等活动,与村共同制定了发展规划,重点推进落实“十件实事”及自选动作,圆满完成各项工作,受到村干部及百姓的高度认可。安全饮水工程,解决徐杖子庄122户,566口人吃水难问题;村街道路硬化,解决杉树岭村民出行难问题,硬化道路长1.2公里;村卫生室建设,完成60平米卫生室房屋建设,配送医疗设施;垃圾处理,完成选址和设计,新建垃圾屋2个;安全稳定用电,与县供电公司协调联系,新增80KVA变压器一台;通讯通邮工程,协调移动公司完成梨园沟基转站、黄坡沟基转站、小K椤树庄移动手机塔建设任务;文化资源共享工程,1500平米文化广场已经建设完工,安装路灯4盏,健身器材配备齐全,农家书屋已经完成;危房改造,通过走访村民居住现状,协调住建局落实危房改造7户,已全部完工;村庄环境综合整治规划和建设规划,市建筑设计研究院已完成规划设计;发展一村一品致富产业,建设百亩食用菌基地,建成食用菌大棚57个,配置了搅拌机、打浆机、削片机、锅炉等设施,打井9眼,架电线400米,铺设管道2000米,为种植户协调塑料薄膜2吨,预计可增加农民收入120万元;两千亩山楂基地建设项目,栽植山楂18万株,为村民协调了10吨板栗肥,确保苗木正常生长;完成黄坡沟庄的三座100米漫水桥建设工程;完成小K椤树庄2.5公里街道硬化工程。
(二)党建指导员工作扎实推进
一是强化党建指导员责任,提高党建水平。乡党委责成专人负责对党建指导员进行管理,及时掌握入村工作开展情况、加强考勤,定期召开调度会。协助各村支部完善各项规章制度,健全各种组织,开展好各种培训教育、文体活动。姜杖子党建指导员针对该村后进原因,制定了符合本村实际的七项整改措施;二是理顺村两委关系,提高两委班子成员履职尽责能力。重点是规范村级事务流程化管理,监督村两委成员依法、依规、按程序开展工作。三是帮助解决发展中的实际困难。党建指导员开展工作跳出了“就党建抓党建”的自我循环圈子,把着力点放在支持和促进村级经济发展壮大上来,帮助村跑办联系项目、解决实际困难。跳沟村党建指导员和村干部结合千亩安梨基地建设,一起制定了该村生态农业休闲旅游业发展规划,并为该村投资60万元的梨园山庄建设积极跑办手续,确保了项目的开工建设。小K椤树村党建指导员结合基层建设年活动和工作组一起为村落实十件实事,该村面貌大为改观,村民反响强烈。
(三)基层组织建设进一步加强
一是高标准、高质量地完成村两委换届选举工作。连选连任村班子2个,新任职书记2名,新任职村主任2名,完成新老班子交接和整章建制工作,开展培训2次,以会代训5次,有效地增强了基层组织的凝聚力和战斗力。二是抓好巩固先进,转化后进支部工作。突出抓好姜杖子村党支部整顿转化工作,乡党委与县包扶领导及包扶单位共同帮助该村研究制定、落实转化措施,投资16万元新建村部200平米,投资5万元建1000平米村民文化广场一个,投资35万元安装路灯108盏,投资28万元高粱示范基地150亩,投资25万元建苹果园150亩,投资150万元建食用菌大棚50亩,投资6万元对村庄环境进行综合整治,建垃圾池5个;三是坚持“十六字”标准,壮大党员队伍。本着“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,注重发展有致富能力的优秀中青年农民入党。培养入党积极分子18名,全年纳新党员9名,其中女党员3名,占33%、35岁以下党员6名,占66%、中专(含高中)以上学历党员5名,占56%、致富能手5名,占56%,重点培养农村后备干部3名;四是抓好大学生“村官”和一村一名大学生回村创业服务工作。我乡选派到村任职大学生“村官”1名,乡党委积极为他们创造了较好的工作舞台,为村级组织建设提供了较强的人才保障。大学生“村官”为民解忧办实事4件,培树创业典型2人。经过基层锻炼,已适应掌握农村工作,今年已通过考试转为事业编。
(四)“创先争优”活动扎实有效
我乡的创先争优活动以“抓好党建促发展,筑造科学发展坚强堡垒,乡兴我荣我有功,争当二次创业时代先锋”为主题,以三项工程系列创建活动为载体,以“科学发展、富民强乡”为总目标,坚持从实际出发,以“三争一促”活动、“五比五看”活动、重点落实“七项活动”、“认责承诺”,建立健全“全面对标、公开承诺、夺旗争星、点评工作、群众评议、为民服务”等多项长效机制,确保“创先争优”活动扎实推进,做到了村干部人人有项目,党员带头上项目,群众跟着干的良好局面,全乡共建党员示范基地4个,先后涌现出刘进忠、魏春江、李建军、张利春等党员致富带头人和朝阳山村、小K椤树村先进党支部。
(五)创建学习型党组织活动扎实推进
创新举措,确保学习型党组织建设稳步推进。一是创新学习载体。结合提升党员干部素质大学习、大讨论,落实党员干部树立终身学习理念,以自学为主,集中学习,培训教育为辅的学习形式引导党员干部自觉学习,达到共同学习的目的。二是创新学习方法。除读书、读报、看电视、网络外,采取领导班子成员轮流讲课方式学习,倡导互动式学习、反思式学习、研究式学习。三是创新学习内容。把现行农村政策法规学习列为学习科目,有针对性的学习,并明确规定乡机关干部集中收看专家授课活动,利用网络平台组织学习,进一步拓展干部的视野。建立机制,班子成员带头学习,带头交流讨论,带头记笔记,带头讲党课,带头调研。
(六)纪检监察工作扎实到位
全年重点抓好“育人、理财、规事”三个重要方面,全面提升党风廉政建设上水平。
一是完善学习制度。结合年初“党风廉政建设目标责任分解表”,乡党委制定了周学习、月调研、季考评、年总结的学习计划,全年共组织全乡党员干部学习7次,班子成员下乡调研60余次;二是开展了“三资”清查活动。全县“农村财务专项检查工作”结束后,我乡针对检查过程中发现的问题集中对五个村的资金、资产、资源情况进行全面清理,并要求驻村指导员全程参与;三是全面规范村级财务委托代理服务制。“三资”清理活动结束后,结合《规范全县村级财务管理的通知》文件精神,出台了《乡农村财务管理暂行办法》,全面实行委托代理服务制。目前,全乡农村财务专款账户已建立,各村账目、资金已全部由乡代管。四是进一步完善了村级事务流程图。制定出台了《乡村级廉政风险评估管理暂行办法》,通过各村自查自报、群众评议和组织审定三个环节,研究制定了《乡村级廉政风险防控一览表》和《村级重要事务一览表》,对村“两委”班子成员在开展村务工作过程中可能产生腐败问题的潜在危险及其危害程度进行评估,确定风险等级,提出预防对策,实施分类管理,有效管控和化解村级廉政风险,提高村级风险防控水平;五是不断完善村务、党务公开。在村务公开方面,我乡在“四议两公开”基础上结合本地实际,提出了“五议五公开”工作法(在村党支部领导下,对所有村的重大事务决策和办理,按照“村民建议、村党支部提议、村‘两委’商议、党员大会审议、村民(代表)会议决议”和“提议事项公开、审议程序公开、决策结果公开、实施方案公开、办理结果公开”的“五议五公开”的程序组织实施)。在党务公开方面,我乡提出了“二有三无”,“二有”就是要求党务公开有载体、有内容,“三无”就是要求党务公开“无界限”、“无盲区”、“无条件”;六是不断加大案件查办力度。年初以来,我乡按照“纪检信访抓总,案件查办先行。教育疏导为先,解决为题为主”这一工作思路,把案件查办工作摆上重要位置,认真查办各类违纪案件,有效促进了全乡党风廉政建设,为全乡经济社会发展提供了强有力的纪律保障。全年我乡共完结案件4起,其中自办案件2起,协办案件2起。
(七)信访维稳工作
认真落实信访责任制,依法严厉打击各种违法犯罪和邪教组织,加大对农村纠纷排查力度,继续实行副职以上领导包保责任制,及时化解和解决影响稳定的苗头性问题。全年共接待群众来访83起,排查出各种矛盾纠纷18起,解决18件。调解率和调解成功率都达到100%以上。普法教育出动宣传车辆4台次,张贴永久性标语6条,发放宣传单3000余份。
针对“十八大”安全保卫工作,成立了信访稳定工作领导小组、重点信访人员稳控工作领导小组和十八大安全保卫工作领导小组。制定下发了《乡全力做好“十八大”安全保卫暨维护全乡政治社会稳定工作总体方案的通知》、《乡关于对重点信访人员落实包保责任制的通知》《乡关于信访重点人员稳控工作方案》,通过严密的措施,十八大安保期间我乡实现了六个确保和五个归零。
(八)老干部、统战、武装、群团工作稳步开展
党委每半年听取2次老干部、统战、武装、群团工作汇报,确保经费开支。全面完成民兵整组及国防教育工作,依法廉洁征兵,保证质量,年内选送新兵2名。团委、妇联、工会组织都能经常开展活动,救助贫困学生18名,培树妇女致富典型、青年致富典型8个,敬老典型3个。协调资金40万元为乡机关职工改善了办公条件。
二、以项目工作为总抓手,力促乡域经济大发展和社会各项事业全面进步
一年来,我乡坚持围绕发展抓项目,围绕特色抓调整,以乡村经济发展为突破口,强化项目带动,克服困难、举全乡之力抓项目,力促全乡经济实现了新跨越。全年完成国内生产总值1.3亿元,财政收入1600万元,完成固定资产投资6617万元,农民人均纯收入6116元,各项指标均实现了年初工作目标。
(一)全力推进现有工业企业项目建设,快速提升综合实力
以项目建设总揽经济工作全局,为使项目建设紧紧跟上,一是强力推进,坚持经济工作项目化、项目工作责任化,实行项目一把手负责制,做到“一个项目一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”,在全乡形成抢抓机遇、招商引资、大上项目的浓厚氛围。二是重点引进,全力以赴招项目,走出去,引进来,多考察,多论证,注重吸引外来资金,激活乡内民间资本。三是服务跟进,注重优化发展环境,为企业发展创造宽松优厚的发展环境,提供高效优质的服务。
1、永兴矿业竖井工程。总投资5000万元,采矿证延续已办理,已完成审批手续,三同时工程设计已完成。预计12月份开工,达产后可年增高品位矿石40万吨,铁精粉15至20万吨。
2、永兴矿业选厂技改项目。总投资2000万元,3月份开工,8月份完工,新增年处理矿石能力40万吨。
3、永兴三个尾矿库整改闭库项目。目前一选两座尾矿库已完成闭库工程,二选尾矿库已接近尾声,预计年底完工。
(二)强力推进农业循环经济区建设,努力实现农民增收
按照县委政府东部农业园区建设战略,结合我乡十二五农业规划发展总体目标,乡党委政府将做大做强现有农业龙头企业和壮大“一主四特”基地产业作为富民强乡的主要抓手,推进农业项目产业化,产业生产规模化,全力提升农业发展水平,使全乡农民收入持续增加,农村面貌得到有效改善,园区效应逐步显现。
农业龙头企业方面:亿浓食品饮料有限公司,在原投资1200万元的基础上,今年投资近1000万元进行了技改,达到了年产高标准纯净水1.6万吨规模,销往各县区以及唐秦周边地区,添补了我乡省级名优商标产品的空白。目前正在谋划利用“亿浓山泉”的品牌效应,开发山野菜、饮品等绿色食品和饮料。
设施农业方面:培养设施农业带头人,以点带面,扩大规模,努力实现设施农业技术成熟,产品规模化、产业化经营目标,计划用3-4年时间发展食用菌及蔬菜大棚1000个,力争通过设施农业的发展实现全乡农民人均收入大幅攀升。大棚食用菌:目前共发展食用菌大棚430个,增加农民收入440万元,注册成立了2个食用菌合作社。并与平泉县卧龙镇达成意向,借鉴其工厂化立体化生产模式和利用秸杆为原料的技术,增加单位土地利用率,在扩大规模增加收入的前提下,集约土地,减少对山场林木资源的破坏,既实现经济效益又不破坏环境。
林果方面:5000亩山楂基地项目:本着因地制宜的原则,计划到十二五末新栽植山楂果园4500亩50万株,加上原有成年树整体规模达到60万株,实现全乡人均100株山楂。今年新栽植1000亩15万株,整体达到35万株规模,已与栗康园公司达成意向,与其建立长期的供货协议,在增加农民收入的同时,打造企业果园基地。跳沟千亩安梨基地项目:今年新栽植1.5万株,整体已达到1000亩5万株的饱和规模,跳沟村670口人达到了人均80株。加强树上树下管理,使果树早日达产增效。同时谋划了总投资300万元的梨园山庄项目。
林下经济方面:大力发展林下经济,在山楂安梨树下大面积种植山地黄芩等中药材,今年新种植黄芩800亩,一方面逐步调整大田高杆玉米对林果树木生长的影响,一方面增加土地经济效益,形成经济林上有果品,下有药材的立体格局。
规模养殖业方面:生猪育肥小区项目:新建年出栏3000头或6000头的育肥猪场4个,总投资290万元,年出栏生猪15000头。肉鸡蛋鸡养殖项目:新建设的规模肉鸡养殖场11个,年出栏肉鸡35万只,新建散养鸡2处,年出栏5000只,产蛋6万公斤。獭兔养殖项目:新建年出栏2000只的獭兔养殖场一个。山羊养殖项目:目前全乡存栏8500只,今年新发展小尾寒羊和绒山羊570只,大力推行舍饲圈养,达到年出栏10000只以上规模。
两改项目:继续推广山杏改接大扁杏、酸枣改接大枣项目,向山场要效益,抓大户,树典型,全面推广,今年新改接两个品种76万株,按照年改接增速在50万株发展,到十二末全乡可达到350万株规模。
(三)坚持科学统筹发展,社会各项事业全面进步
新型农村养老保险全面普及。我乡共参保人数为2188人,参保金额为246042元,按时完成对785名待遇人员的养老金发放工作。计划生育,教育文化卫生事业稳步发展。计划生育人口出生率控制在13.75‰以内,人口自然增长率6.88‰,符合政策出生率91.46%。全面提高教育教学水平,投资400万元的乡寄宿制中心小学项目已完工。加强食品卫生安全,进村入户做好问题乳粉、地沟油清查工作,确保了全乡人民的身体健康。民政、国土、环保工作有新突破。完成敬老院合并工作,切实做好农村危房改造和特困救助工作,危房改造33户,救助特困户145户,发放救灾款17万元,农村最低生活保障资金70万元,五保供养资金15.9万元、农村特困群体医疗救助资金25166元。审批宅基地12宗,解决纠纷3起,开展打非治违治理活动,查处土地违法案件3起。“两个环境”建设有新成效。认真开展农村环境卫生综合整治,清理河道7500米,清运垃圾6000余吨,建固定垃圾点13个。安全生产、护林防火、防汛工作不断加强。做到思想上位、措施到位,加大了对安全生产、护林防火、防汛工作的检查力度,制定和完善了应急处理突发公共事件预案,购置了必备的应急抢险物资,组建了半专业扑火队、民兵应急分队和各村义务应急队,应急能力得以增强。加大对尾矿库的除险加固力度,修截洪沟和导流明渠,减少废水污染,预防安全事故,有效地保障了人民群众生命财产的安全。
三、存在问题
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到我乡在经济和社会发展中存在的问题和困难,主要表现在:一是部分干部群众思想解放的程度不够,发展经济的意识还不够强;二是经济总量仍然较小,规模以上工业企业大项目少,缺乏大企业、大项目的强力拉动;三是农业产业规模、产品档次有待进一步提高。这些都需要我们在今后工作中采取有效措施,努力加以解决。
四、下步工作打算
以学习宣传贯彻党的十八大精神为契机、为动力,把全乡干部群众的思想统一到十八大精神上来。一是把学习十八大精神作为头等大事,形成浓厚氛围,环环相扣地把学习宣传贯彻工作不断引向深入;二是把广大党员干部的思想和行动统一到十八大精神上来,把智慧和力量凝聚到大会确定的目标任务上来。三是紧密结合本乡实际,紧密结合学习型、服务型、创新型党组织建设,把握时代要求,以十八大精神为指导,领导干部带头做表率,以党风促政风带民风,努力使学习贯彻的过程成为拓展思路、创新举措、真抓实干、破解难题、推动发展的过程。
继续解放思想,更新观念,以项目工作为总抓手,力促乡域经济大幅攀升和各项社会事业全面进步。坚决贯彻落实县委县政府“转型创新、绿色崛起、全面进步、和谐发展”主基调,紧紧围绕建设农业循环经济区,全力推进中小企业创业园建设,培植农业龙头企业,壮大产业基地,拓展产品市场,切实实现“农业富乡、工业强乡、特色产业兴乡”的目标。进一步增强责任意识和发展意识,解放思想,强化招商引资,以项目工作为总抓手,举全乡之力抓项目,实现落地项目数量和质量的有效突破,力促乡域经济大幅攀升,改变总量小,发展落后的局面;抓特色,促调整,努力增加农民收入。按照“因地制宜,注重效益、稳步推进”的原则,扩大基地,优化结构。发挥龙头带动作用,稳步推进产业开发;大力推进基础设施建设,提高支撑发展能力。坚持统筹规划、适度超前的原则,加强基础设施建设,破解瓶颈制约,全面提升发展承载力。全面加强经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设,切实保障和改善民生,加强生态环境建设,推进平安社会建设,强化以尾矿库为重点的安全生产监管,保障人民群众生命财产安全,加强监督检查,确保食品药品安全,加强信访工作,深化“三位一体”调解体系建设,认真解决人民群众合法诉求,深化社会治安防控体系建设,严厉打击违法犯罪,维护社会稳定,为实现全面建成小康社会奠定坚实基础。
以上述职,不妥之处请批评指正。
今年经过企业全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新企业开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新企业按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新企业的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好企业“主角”。作为企业的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总企业下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划企业的营销策略与发展蓝图,建立健全企业规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对企业一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为企业所用,为企业奋斗。
二、以人为本,身体力行
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成企业的计划与任务。
三、务实创新,科学规划
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
2、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、今后努力的方向
进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为企业下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领企业全体员工们积极深化企业改革,以促进企业健康长远的发展。