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尊敬的各位领导、同志们:
在组织的信任和同志们的大力支持下,我于20xx年1月正式担任医院后勤副院长职务。多年来,在县委、县政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下,在广大职工的大力支持下,通过自身不断努力,积极探索医院后勤管理理论,不断积累后勤管理经验,全身心投入到医院后勤管理工作。在大家的共同努力下,医院后勤工作取得了较好的成绩,医院后勤服务水平不断增强;院容院貌焕然一新,医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将今年来的工作述职如下:
一、加强政治思想,业务学习方面
任职以来,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动,及时组织职工学习十七大精神,并结合十七大报告中提到的医疗卫生改革政策,指导医院改革发展方向;今年来,通过学习,不仅进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医院后勤人员树立了正确的世界观、人生观和价值观,引导后勤职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对自己工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,认真自觉的开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。
经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务,后勤各部门密切配合。今年来,一是为医院整体搬迁进行了大量的前期准备工作。二是针对我院床位紧张,病人住院难的问题,积极想办法,通过搭建产房和食堂两栋板房,增设科室,对现有科室进行调整等办法,在一定程度上缓解了病房紧张问题。三是对医院部分道路该硬化的进行了硬化,对总务股物资仓库平房进行整修,对锅炉房1吨衡阳锅炉进行大修,除尘设备进行改造。
另外,总务股在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;特别是在今年省文明卫生城市复检中,取得良好成绩。总务股通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观,“一切为病人,一切为临床”的思想在后勤深入人心,职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,及时化解医患纠纷。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之,今年以来,医院面貌焕然一新,处处充满和谐温馨。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、创新思维需进一步增强,工作前瞻性有所欠缺。
2、能维护班子团结,但存在一定的老好人思想。
五、今后打算
1、加强理论及业务学习,不断提高政策水平和业务水平。
2、克服困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提
高后勤服务水平做更多的调查研究,进一步改进后勤工作作风,做到处理问题时既要坚持原则,又不激化矛盾。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位批评指正。
本学期的工作即将结束,回忆本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的十九大精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,效劳意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。
热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须效劳于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以效劳为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好效劳工作。现对自己的工作述职如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤效劳人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而无视学习,放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路方法。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤效劳人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生效劳,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。
三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种平安责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的平安;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创立档案、平安大检查档案等。在校园其它工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
以上是本期个人的述职报告,在以后的工作中,我会争取将自己的工作干的更出色。
尊敬的领导、各位教职工:
大家晚上好!
花开花谢,春去冬来。不知不觉间,在xx中学这片热土上,我已辛勤耕耘了12个年头。有人说,春风得意马蹄疾,老牛拉车路艰辛。我是后者,但我没有牛的风格伟大,吃得是草挤出的是奶,总是忍受着,默默地奉献着伟大的身躯。然而我却是肩挑重担,默默前行,追寻着“真诚为校”的不变信念,在艰辛与执著中一路走来。XX年,除了年龄增长1岁外,我分管的工作没有变,肩负的责任没有变,忙碌而充实的生活节奏没有变,对生活的热爱对工作的热情没有变,我依然是辛苦而欣慰、劳累而快乐,享受着默默奉献的那份美好!下面我将一年来的工作向大家汇报,请审议。
一、重视学习,不断提高自身修养
有理论才有水平,有水平才有实力。积极参加全校性的理论学习。
二、忘我工作,无怨无悔
作为分管后勤工作的工作者,身兼学校初二年级主管校级领导,虽说不上日理万机,却也是杂务缠身,千头万绪。一年来,为做好学校各项后勤保障工作,为抓好学校低压电网改造工程、节能减排工作,为了迎接一个又一个检查,总有做不完的工,忙不完的事。但我从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为校长排忧解难,为师生营造良好的学习生活工作环境,为学校发展保驾护航。
三、廉洁奉公,真诚为校
作为具体分管学校后勤工作的校级领导,涉及的人、财、物相当多,特别是在大宗物品采购等方面,要和很多商家打交道,一不小心就会有失足的危险。因此,在平时我相当重视廉政理论的学习,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,勤注“防腐剂”,工作中时刻提醒自己在其位而谋其政,要堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为学校的发展而真诚地做好自己的本职工作。
四、不足与问题
1、在学校安全工作上虽已尽心尽力,但还是出了点问题,作为分管学校安全工作的工作者,我难辞其咎。
2、多少年来无论做事,还是做人我都是敞开心扉,从不隐瞒自己的观点。俗话说:“一人难称百人心”,由于我分管的后勤工作涉及的事太杂、人员太广,在工作中难免会对一些教职工关照不过来,甚至有所冒犯。在此也借这个机会对这些教职工说声“对不起了”!
“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,凭着对学校的热爱,凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,一直以来我抱着“再苦不能苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校后勤保障这块比泰山还重的巨石,确保了学校平安、师生安全,确保了学校的稳步发展。
谢谢!
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,步步脚印!我于20xx年02月份进入xx公司,在职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解,统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
二、存在的缺点
对于太阳能市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上,对上述存在的问题,我个人也要尽自己所能,多掌握一些技术上面的知识,尽量做到应对自如,从容得体。不断增强自己的辨别能力,在更好的与客户沟通的基础之上,能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的.主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了,有的时候也觉得自己有些经验,或是由着自己的判断来处理事情不够仔细,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
本年度,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。学校后勤工作服务质量和管理,直接关系到师生的学习、身心健康和教育教学工作顺利进展。为给师生创造良好的学习生活环境,我积极协调服务的过程,真可谓有苦也有甜。后勤以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。
现就本年度工作做如下:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(3)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(4)加强安全教育,提高安全意识。
学校无小事,处处是安全,师生的每次活动,学校的事事处处都有安全因素。加强与学校物业管理公司的沟通,认真经验,不断改进工作,牢固树立安全教育,人人有责。对师生人身安全管理加大力度,及值日师生做到在学校有学生就有教师,努力使学校安全工作做到万无一失。加强了门卫的职能,实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校之后对校园进行巡视检查。教育师生每做一件事,每参加一项活动都要提高对安全的认识,从平凡的小事讲安全,讲防范,牢固树立安全意识。在安全管理工作上,建立健全各项校舍管理制度。各功能室、教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。认真做好安全检查工作,及时整改安全隐患。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
尊敬的领导:
几年来能积极参加各级组织的政治理论学习,特别是在去年的保先”教育活动中,始终能积极参加,认真剖析,通过活动使自己的思想水平得到了进一步的深化和提高。
现就我主要负责的后勤工作向大家作汇报。首先感谢学校领导对后勤的重视和指导,以及全体教职工对我工作的支持和配合,学校的后勤为学校的中心工作提供了可靠的后勤服务,主要体现在以下几个方面:
1、工作中对自己严格要求,模范遵守各项劳动纪律,坚持满出勤,无论天晴下雨,寒冷、酷热,我总是坚持提前上班,晚下班,可以说从未迟到、早退,在后勤组起到模范带头作用。
2、工作中能认真履行职责,自担任后勤管理工作以来,善于思考能团结带领一班人,具体做法是:
①抓职工思想政治工作,根据各人的工作特点分人按岗制定民考核细则,每期分期中、期末组织考核评比,使每位职工更加明确了自己的工作任务及要求,大大增强工作责任感。
②加强对食堂管理,不断提高饮食质量,每期坚持组织食堂从业人员参加培训,虚心听取各方面意见和建议,为提高白案质量,我亲自带食堂事务长赴黄粮中学取经。为提高红案质量,专门请三级厨师龚成智来校为食堂工作人培训。每期还举行技能操作比赛,通过这些活动的开展,使食堂工人技术水平都有明显提高,饮食质量也大大提高了。
③后勤主任常与钱、物打交道,我时时告诫自己要廉洁从事,秉公办事,坚持大宗购物请示集体决定。如上学期和本期共对学校部分办公电脑更换,经请示研究决定后,我与万义老师同古夫五家经销商进行洽谈,同时我还专程赴宜电脑城考察,最终与报价最低的商家达成协议,仅这两次购电脑为校节约资金达4千多元,学校所需的办公用品大宗都是到宜昌批发采购,平时购物做到严把关。可以说从来没从中自己捞好处。
④工作中做到勤,坚持每天对校园进行几次巡查,随时掌握和了解校舍安全、财产、绿化等情况,督促相关人员进行维护。
⑤工作中服从安排,去年11月中旬,初一地理教师余老师接任班主任工作,学校安排我任两个班地理教学任务,我毅然接受了任务。
⑥善于团结同志,经常与职工谈心了解他们的思想状况,谁家有困难,我总是乐意去帮,尽量让职工在愉快的环境下工作。
⑦注重校园建设,去年完成了校园文化景观建设,20xx年暑假,正是校园文化景观建设施工和校舍维修时间,我克服困难,坚持驻守施工现场,严把质量关。
⑧抓创收。20xx年共多方创收近50万,确保教职工的各项奖励、福利待遇的兑现。
3、通过自己的努力工作,工作中取得一些成绩,并得到上级有关部门的好评。一年多来先后接受了国家义务教育工程、兴山县青少年活动中心审计等检查验收,均受到好评,本人去年被评为优秀党员”。
反思自己的工作还深感有很多不足,工作中缺乏管理经验,创新意识不强,有时坚持原则不够,这些都有待今后工作中加以改进。
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