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时光飞逝,转眼间新的一年已经开始,首先感 谢单位领导给了我一次向大家汇报思想和工作机会,回顾过去一年的工作,在公司领导的关心帮助和广大同仁们的支持下,通过严格要求自己,不断提升业务工作水平和服务水平,较好地完成了各项工作任务,基本做到了领导满意、同事满意、基层满意。主要表现为在:
一.接待工作突出"精益求精"。
自开始负责此项工作以来,本人就跳出了"就接待搞接待"陈旧的思维框框,不断创新接待方式、方法,按照"节约成本、效率优先"这一原则,用抓经济的思路抓接待,明确了接待工作既要为工作服务,又要重视经济效益和成本的工作思路,锻炼和培养了自己不错的市场观念、效益观念和服务观念,不断加强窗口意识和奉献意识,认真细致、高标准地完成了各项接待工作。对于行内一些重大的接待任务,我们都提前制定详细的接待方案,安排分解接待任务,保证万无一失。
二.食堂管理突出"科学规范"。
大力推行了食堂管理制度化,建立了主管领导、食堂管理员和炊事员的三级管理体制,实行了严格的目标责任制和安全责任追究制,全面加强食堂管理。在食品卫生安全方面,严格把好采购质量、进货检验、从业人员健康关,保证食品的入口安全。在饮食结构上,做到面食品种丰富,饭菜荤素搭配合理,确定了"合理搭配、兼顾营养、重视口味"这一原则,保证广大员工吃饱吃好,受到了职工的好评。
三.单位绿化突出"整洁美观"。
在这项工作上,我们始终本着"追求高品味,着眼实用性"这一原则,立足实际,合理规划布局、突出区块特色,使单位形象更美、环境更优、品位更高,让广大员工在不错的环境中快乐的工作。积极争取,投入XX元用于健全院内绿化设施。同时,进一步健全了卫生清洁责任制度,加强院内保洁工作,保证全行上下干净整洁一新。
四.车辆管理突出"科学有序"。
在这项工作上,首先突出协调好用车,保证用车各环节方便及时高效。其次加强车辆管理,对用车实行严格审核,坚决杜绝公车私用的现象,并定期对车辆进行检修,保证车辆安全行使。再次狠抓节能降耗,在全行上行倡导和推行节约意识,保障了成本控制措施的落实。
五.个人修养突出"勤政廉洁"。
我始终把加强学习作为提升自身素质,推动工作进步的根本途径来抓。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我突出认真学习政治理论。学习了马列主义的经典理论和毛泽东思想、邓小平理论、"三个代表"重要思想,及时把握上级出台的政策精神,特别是今年积极参加学习实践科学发展观活动,进一步理解了科学发展观的深刻内涵和本质要求,进一步加强了实践科学发展观的主动性和积极性,进一步保持了理论上的'清醒和政治上的坚定。突出系统学习业务知识。我时刻关注国家金融政策调整,关注金融领域的新编动态,重视吸取有益的成分,提升业务素养,丰富业务技能。通过在工作中学习,在学习中提升,使自己在综合分析能力、组织管理能力、协调办事能力上得以不断提升,保证自己在本职岗位上更精益求精。由于自身工作尽力,在XX年年度考核中被评为优秀,XX年一季度被评为岗位明星,并被评为XX年年度岗位明星。这些成绩都是鞭策我继续更好工作的动力,在新的一年里,我将一如继往,不断开拓创新,以更大的决心和更足的干劲,投入到新的工作当中。
新的一年,是公司发展的关键之年,也是我的一个新起点。我有信心做好自己的本职工作,力求在新的一年里,各项工作有更大的起色,在日常管理工作中,针对以往工作上的不足,在办公室接待工作、绿化美化、车辆管理和食堂管理四项工作上,不断开拓创新,学习先进经验,采取更多行之有效的措施和办法,不断加强服务水平,提升责任意识和敬业精神,用实干的汗水在新的一年中向组织交上圆满的答卷。
按照校后勤集团及公司安排,本年度我主持xx宿舍管理中心工作。一年来,在后勤集团以及公司的正确领导下,在各相关部门、院系以及兄弟单位的大力支持和配合下,团结带领中心全体干部职工,以“服从领导、团结同事、扎实工作”为准则,以优质高效服务学生为努力方向,不断增强安全意识、服务意识,提高工作效率和服务质量,圆满完成年度各项工作任务。
现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的履职情况汇报如下:
一、思想道德方面――强化学习,提高认识,政治素质和品德修养进一步提高
我始终坚持把终身学习作为立身之本、成事之基,积极参加各类理论学习,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,并坚持理论联系实际,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施,切实提高管理工作的能力和水平,推动了中心各项工作的有效开展。
二、工作能力方面――刻苦钻研,求真务实,业务工作能力进一步增强
新时期的宿舍管理工作面临着新的`形势、新的变化,需要不断提升自身业务工作能力和管理水平,才能适应形势发展的需要。为此,我认真钻研工作业务,不断拓宽视野,挤时间学习与自身工作密切相关的各项规章制度和业务知识,增强适应新变化的能力。
同时,作为一名管理者,加强了员工激励约束、协调沟通艺术等管理知识的学习,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面均有了很大的提高,促进了各项目标任务的圆满完成。
三、考勤纪律方面――爱岗敬业,勤奋工作,带头遵守各项工作纪律制度
我一直把勤勉敬业作为对自己从业的起码要求和实现人生价值的基本方法,总是以饱满的激情对待各项工作任务,始终任劳任怨,尽职尽责,力求不辱使命、不负公司和同志们的重托。
工作中,始终认真遵守公司制定的考勤、请休假等各项规章制度,坚持早上班、晚下班,坚守工作岗位,努力提高工作效率和工作质量,保证了宿舍管理工作的正常开展,没有无故迟到、早退、缺席、旷工的现象。
四、工作业绩方面――尽职尽责,开拓创新,中心工作取得良好业绩
一年来,团结中心全体同仁,按照工作目标,坚持求真务实的工作态度,加强协调配合,积极主动工作,保质、保量完成了各项工作,达到了预期的效果。
一是强化规章制度建设,规范职工管理。修订了各项管理制度,落实岗位职责,强化内部管理和激励约束机制,推进管理工作管理创新,提高质量意识,促使工作效率显著提高。
二是加强防火防盗,确保宿舍安全。
加强了楼栋巡查,规范了人员进出登记管理,组织开展了宿舍违章用电清查,杜绝了安全漏洞。主动与学工部、马房山派出所联系,积极与学生、辅导员沟通,畅通信息,确保了各类突发事件迅速有效处置。组织中心工作人员学习消防知识,加强了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。
三是加强信息库建设,规范学生住宿管理。
加强了毕业生离校、学生宿舍调整搬迁期间值班巡查,并全面开展宿舍住宿人员清查,按集团要求按时建立了学生公寓信息库,宿舍住宿管理规范有序。
四是开展多样活动,促进互动交流。
开展了“学生之家”服务活动,安装了楼顶钢制晒衣架,张贴了安全图示牌,对宿舍楼栋进行文明宿舍评比,中心职工中开展安全服务质量“岗位比拼”等一系列活动,提升了安全服务质量。
五是严格财务管理,规范收支经费。
严格经费收支管理,按规定将学生住宿收入如实回笼上缴集团财务,并厉行节约,确保了财务管理规范有序。
五、廉洁自律方面――严于律己,无私奉献,严格遵守廉洁自律各项规定
不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动,较好地维护了廉洁形象。另一方面,加强了对中心全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,中心全体人员没有违法违纪现象发生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在公司及广大学生中树立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度严谨、操作规范、检查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和业务知识精深研究,有时工作督促检查力度不够,个别工作还不是做的很完善,有待今后进一步改进。
在新的一年里,我将扬长避短,百尺竿头,更进一步,一方面加强学习,进一步提高政治素养,提升驾驭工作的能力;另一方面,进一步加强管理力度,强化执行力,提升管理水平,为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩,不辜负组织和学校的信任和期望。
尊敬的医院领导、各位同事:
大家好!
“子在川上曰,逝者如斯夫,不舍昼夜。”时间过的好快,转眼即将过去,回首,我们在医院领导的正确指引下硕果累累收获满满。我们后勤全体同仁,本着一切以病人为中心,一切以临床为一线的服务理念,尽心尽力,尽职尽责,较好的完成了医院后勤分管的各项任务,为医院的整体工作保驾护航。现将的工作情况向领导和同事们简要汇报。
一、响应市委、市政府创建国家卫生城市的号召
为了创建卫生城市,我们后勤人员,心往一处想、劲往一处使、汗往一处流、加班加点、不分昼夜的配合医院创卫。经过努力医院后勤创卫取得了较好的成绩,院容院貌焕然一新,医院环境明显改变,文明卫生建设富有成效,我们后勤人员配合医院圆满的完成了开封市创建国家级卫生城市的创卫工作。
二、处理突发事件情况
医院后勤工作繁琐、复杂,很多事件的发生具有不固定性。针对这种有关医院后勤保障工作方面的问题。我们树立了一支,生活上互相帮助、工作上积极配合、团结奋进、凝聚力强、战斗力强、迅速、快捷、能及时应对各类突发事件的优秀队伍,保证了医院的水、电、暖、通风、交通、通讯的正常供应和正常运行,坚持下收、下送、下修和服务上门,为我院的发展提供了坚实的'后勤保障。
三、安全管理情况
在完成了基本后勤保障工作的同时,我们还加强了安全保障管理,针对患者家属的不合理诉求,我们后勤人员与患者家属耐心、细心、认真的一遍遍沟通、即坚持了原则、又不激化矛盾、协商解决了患者家属的不合理诉求,保障了医护人员的人身安全和医疗工作的正常进行。我们后勤人员加强巡逻,全年再没有发现医托到医院和医院周边地带行骗。与此同时,我们还加强了消防安全培训,使得医院人人参与到培训当中去并进行书面问答,提高了我院职工的消防安全意识,掌握了消防知识。
四、适应医院发展趋势,优化食堂工作
为了解决我院职工午餐问题,在院领导的指引下,我们组建了职工食堂,方便了职工生活。其实这是医院领导对我们医院职工的关心与关怀,我们后勤人员要将这份关怀传递给每一位职工,让他们深切的感受到我们医院这个大家庭的温馨、和谐与温暖!
即将过去,新的一年已经来临,我坚信在医院领导英明的决策和带领下,我们医院的明天会更好。我,作为医院的一员,自己有决心、有信心、从提高业务工作入手,提高管理水平。充分发挥自己的职能作用,为医院的发展贡献自己所有的力量!
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