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第一篇：后勤工作的述职报告
20xx年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印！我于20xx年02月份进入xx公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展。
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）。
7、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）。
二、存在的缺点
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的.主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
第二篇：24年后勤述职报告
各位领导、各位同志：
20xx年，我继续担任学校党委书记、副校长，兼任学校教代会主任和工会主席。工作分工是：作为党委书记、教代会主任、工会主席，主持党委、教代会和工会的工作；作为副校长，分管行政后勤工作，协同朱校长分管新区建设。自去年至今，在分工分管的范围内，做了一些工作，取得了一些成绩，但这是和大家一起团结奋斗的结果。因此下面总结的工作，凡涉及到成绩部分，是集体的功劳，我个人只是起个组织、引导、协调并参与其中的作用。
一、坚持政治业务学习，不断提高自己及职工队伍的理论素质和业务水平。
注意学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想，坚持立党为公、执政为民，贯彻落实科学发展观。去年春天厅组干处安排我到省委党校脱产学习两个月，能潜心静气安心学习，结业考核成绩优秀。能认真学习十九大和省x次党代会精神，在中心组开展汇报交流，在学校网页组织专题讨论，在橱窗开辟专栏深入宣传。工作中努力领会职业教育改革和发展的新理论、新政策，十分关注我省建设职教大省的战略举措，注意钻研教育部、教育厅关于中专教育的一系列指导性文件，尽力使自己的工作能与职业教育的大环境、与我省中专教育的发展现况和我校自身的实际情况相结合，力求自己担负的工作努力有方向、奋斗有目标、决策有依据、措施有保障。为了较快提高职工队伍的学历层次，提议并积极组建我校合工大汽车工程在职研究生进修班，为了鼓舞士气，做出表率，我和寿校长克服年龄大，身体差，记忆力不好等困难，参与该班学习，给了年轻职工一定的影响，保证了该班学习健康正常的开展。
二、注意摆正身份位置，切合实际开展学校党委的各项工作。
前几年抓行政工作偏多，抓党务偏少，近年来注意克服这种倾向，去年党委的工作主要抓了这几点：
1、抓了党员、职工和学生的政治理论学习，坚持中心组“40+4”学习制度，十九大报告在我校率先进入了课堂。
2、抓了党的组织建设和组织活动的开展，四个支部先后进行了改选，三会一课制度得到了较好的落实，对党员提出了在招生、就业、授课量、支持新区建设等各个方面起模范带头作用的要求，去年继续发动各支部组织党员到农村中学体验生活、宣传学校、组织招生，效果很好。
3、积极慎重做好党组织的发展工作，全年在职工和学生中发展党员12名。
4、注意发现、培养和使用，抓了中层干部队伍和骨干教师队伍的建设。学校发展的速度非常快，中层干部队伍和骨干教师队伍担负着十分重要的责任。作为党委书记，力求知人善任，用人所长，充分发挥骨干力量的作用。平时注意了解干部、观察干部，通过给年轻干部设考题压担子来培养干部。积极主动给党政领导班子提出干部任用建议。经常和中层干部谈话，定期对他们开展工作考评，对他们进行年度考核和群众测评。实践证明，由于选拔慎重，教育经常，要求严格，管理到位，我校的中层干部队伍确实是一支素质很高、能打硬战的队伍。近年来，注意和有关同志经常讨论师资队伍建设问题，积极探索骨干教师队伍和双师型教师队伍培养的方法和途径。
5、抓了文明校园、和谐校园的创建，积极倡导并大力实施校园文化建设。汽车文化广场、汽车文化长廊，宿舍文化长廊、静态车模展、机械加工工具刀具量具展、学生纪念林、砺志文化石等工程的建设，有效的提升了校园的文化品位，营造出良好的育人氛围。最近为了增加校园文化底蕴，创造更好的育人环境，又在考虑为新校区各建筑物命名。平时注意在职工队伍中倡导多谋事业少谋人、共事是缘、讲支持、讲配合、比效率、比贡献、人人都是闪光点的风气，职工队伍达到了空前的和谐与团结。
6、抓了宣传工作，注意学校形象的维护和推介。提高学校的社会知名度和社会美誉度，是学校良性运作的重要条件。因此，我和班子的每一位同志都非常注意宣传学校，推介学校，使得学校在社会上的知名度逐年攀升。新闻媒体对学校的关注度空前提高，学校的网站办得有声有色，业内的学术刊物上经常有我校的文章发表，最近我们又开始考虑学校形象识别问题。在中国职成教学会学生工作委员会20xx年年会、xx省职成教学会20xx年年会上，我代表学校分别介绍了学生管理以及校园文化建设的经验，得到与会同志们的充分肯定，我自己还有幸被全国职成教学会学生工作委员会授予全国职业院校学生工作创新十佳人物荣誉称号。
由于比较扎实地抓了上述工作，确保了党委对校长的政令和学校的行政工作的保驾护航作用。
三、带领行政职工队伍，扎实有效地做好行政后勤工作。
1、新区基建工作继续向前推进。在一期工程顺利交付使用的基础上，又完成了汽车文化广场、中心配电工程及主入口工程，校园绿化美化工作不断推进，实习工厂BC跨、400M跑道标准运动场即将动工，办公楼、实训中心进入设计筹资招标和动工准备阶段。目前，我们总共投入资金7000多万元，完成和正在建设的工程量实际价值已经超过一亿元。可以说，新校区建设在资本运作、招标实施、工期控制、质量监督、现场管理、关系协调等诸多方面都达到了较好的效果，委厅领导和社会各界都对此作出了较高的评价。教学楼工程在前期获得琥珀杯后，又经过专家和省建设厅的严格考评，一举夺得黄山杯的美誉，为长丰县建筑史争得了一个宝贵的第一。
在积极推动新校区建设的同时，有步骤地对老校区教学设施安排改造，譬如教学楼和学生宿舍楼窗户改造更新，花钱不多，较好的改变了老校区的形象。
2、在行政后勤工作方面，能以服务为宗旨，以效率为突破，以节约为目标，以满意为根本，为师生员工提供比较周到良好的服务。做得比较理想的有：①全面推进学校后勤服务社会化，有效减少了学校的资金投入，大大减少了非教学用工。②学生教寝室用具承包管理。③职工办公用品定额管理。④对报修项目及时维修，提高了时效性。⑤新校区的水电分析管理，等等。
3、在教代会工作方面，能广泛听取职工对学校各方面工作的意见，努力把教代会开成凝心聚力、促进和谐的会议。譬如年前的教代会大家提出重新修订职工三定方案和收入分配方案，提出适当增加生活补贴等意见，都提交给班子认真研究，有的已经实施，有的正在组织专门小组系统研究方案。
4、在工会工作方面，能结合校情，关心职工，为大家做好服务工作并创造适当的福利。关心职工的收入水平以及各类人员的收入比例配置问题。和各位工会委员一起多想办法，给职工创造尽可能多的福利，为职工安排尽可能丰富的各种文体游乐活动。去年较好的考虑了校聘职工的福利问题，逐步朝着同工同酬的方向迈进；同时重视了离退休职工的福利待遇问题，让他们的实际收入和兄弟学校的同类人员逐步靠近。在职工生病、家庭遭遇不幸和困难时，能给职工以更多的补助和慰问。
四、行使权力不越位，解决问题不分家。
领导班子对学校的工作有比较明确的分工，平时按照分工去开展工作，我要求自己不越位，不干涉其他同志的工作。但由于班子成员时常变动，有些情况新来的同志不很熟悉，因此一些工作需要相互协调支持和配合，这时，凡是我能提供支持帮助的，我都会积极的去做。遇到一些事关全局的大事或是应对一些突发事件，我会打破分工，不遗余力的参与其中，直至问题得到圆满解决。
五、时常对照党员的八项义务和党员干部的六个条件，注意廉洁自律，自觉履行党风廉政建设责任制。
学校布置的各项工作，自己注意带头去做。招生工作自己连年带头完成任务。基建工作严格按招标程序办，基本不吃请、坚决不受礼，坚持集体研究，公开、公平、公正、透明，严格保证工程质量。在校内餐厅、商店、医院经营招标，大宗商品采购招标，中层干部竞聘，引进大学毕业生，职称评审、评优评先等工作中都能按规程办事，集思广益，发扬民主，充分尊重大家意见。工作中经常注意提醒约束下属干部廉洁办事。平时工作中能识大体、顾大局、讲原则、讲团结、讲协调、讲配合、不闹无原则纠纷，对同志一视同仁，不搞帮派，特别是对过去与自己有过意见分歧的同志，能主动团结、交心，共谋学校的发展。在应对年前的那场罕见雪灾中，见事较早，反应较快，及时采取了我们人力能够采取的措施，保住了主要设施的安全，把灾害损失降到了最低的限度。在抗灾第一线，我和班子的同志与职工一起在屋顶连续战斗了八个多小时，经受了一次人生极限的考验和大自然严酷的洗礼，这件事将会成为人生一个永远值得记忆的话题。
六、存在的缺点和问题。
1、心系群众、服务职工做得不够细致。身为党委书记，不能经常深入到群众之中，与党员谈心不够，与职工谈心不够，与学生谈心不够，对于大家想什么、需要什么，了解不够深，不够透。对中层干部和骨干教师用的时候多，管的时候严，但关心的不够，对大家的前程、待遇和家庭困难没有提高到足够的高度来认识。
2、艰苦奋斗、勤俭节约做得不够过硬。在招生、就业、基建等工作中，参与接待较多，多数时候虽属不得已而为之，但个人也是有一定责任的。
3、年龄渐渐大，精力渐渐差，思想有些僵化，工作有些惰性。
4、自侍老同志，说话欠思量，布置工作不讲究方法，批评同志不照顾情面，在此向大家深表歉意，希望大家多多原谅。
下一步的整改打算：
1、进一步加强理论学习，提高领导水平和驾驭竞争局面的能力。
2、进一步加强个人修养，提高领导艺术，注意和谐处人处事。
3、进一步严格要求自己，提高节约意识，加强廉洁从政。
4、进一步振奋革命精神，在其位，谋其政，负其责，决不能因自己的懈怠影响学校的发展。
以上是我的述职，是否全面准确，特别是对自身存在的缺点认识是否深刻到位，希望领导和同志们批评指正。
谢谢大家！
第三篇：后勤教师述职报告
本年度工作很快结束了，在校领导的大力支持和校长带领下，我校后勤积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平。改善办学条件，增强保障能力，促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下：
我校的环境和基础建设在随着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子门愉快安逸，精神振奋。本学期我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。学校一切工作是为了孩子，后勤一切工作是为教学当好先行，为教学第一线服好务。
一年来，我们把抓好为教学服务，为师生服务作为后勤工作常规管理的主要任务努力工作，从开学前的办公用品采购，学生课本的领取、分发，教学设备维修等等都是想在前，有时牺牲个人休息时间，克服种种困难也要及时准确地发到师生手中，使师生开学的第一天就能有教案，有课本坐在明亮舒适的教室里工作学习。
在平时的教育教学活动中，始终坚持只要教学需要就优先安排，只要师生在教育教学活动中有困难就优先解决，使全校教育教学工作能正常进行，确保教学质量不断提高，确保各级各类教学现场会顺利进行，为兄弟学校教育教学工作起到示范作用。
总务工作是为教育教学服务，牵涉人事、物资、设备等各项综合服务。一方面及时为教学工作提供设施设备、教学器材、办公用品、良好的环境；另一方面，还要管好这些条件，例：下水管堵了，我们能及时组织人员进行疏通；门窗坏了，能及时组织维修；电器设备坏了，能随叫随到，进行抢修；微机、复印机、一体机等。明确目标，完善制度，坚持原则，务实进取。本学期，总务处根据学校实际认真制定了本学年工作计划，目标是要从根本上改变后勤工作的'被动局面。
在教育教学中发现故障，能及时进行维修。在具体工作中，一是明确必要的制度，经常性的查看询问设备财产的使用情况，二是对学生进行教育。通过班主任的教育，和自己的文明行为，启发学生爱护公物的好习惯。
学校无小事处处是安全，师生的每次活动，学校的事事处处都有安全因素。首先对长期工作在安全保卫工作岗位的人员加强思想教育，提高本职工作素质。树立安全第一思想，定期召开值班值宿人员的工作会议，认真总结经验，不断改进工作，牢固树立安全教育，人人有责，层层签责任状，常进行安全教育，加强社会治安综合治理对学生进出楼管理要有专人负责，对师生人身安全管理加大力度，有领导及值周师生做到在学校有学生就有教师，使学校安全工作努力做到万无一失。认真落实上级文件材料，制定学校安全防火、综合治理、安全防火工作方案。教育师生每做一件事，每参加一项活动都要提高对安全的认识，从平凡的小事讲安全，讲防范，牢固树立安全意识。同时还请消防中队的官兵，进行了火灾时的逃生、自救、的讲座和灾情发生后的救护演练。
在安全管理工作上，首先是建立健全各项校舍管理制度。各常规教室、专用教室、办公室等均有管理制度，并配有专人管理，责任到人。另外，我们每学期均要定期及不定期地做好安全检查工作，并认真作好检查记录，发现问题立即采取措施，杜绝不安全因素的发生。加强了校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。
总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。
第四篇：24年后勤述职报告
一、指导思想
遵循学校总体工作思路，围绕教育这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作，做好后勤保障和学校安全工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，开创后勤工作新局面。
二、工作任务
1、确保教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位。
2、确保学校财务管理规范、精细，帐物相符。
3、力争进一步完善服务设施，提高服务质量和服务效益。
4、搞好校安工程，努力改善学校基础设施和办学条件。
三、工作措施
1.做好后勤常规服务工作
（1）开学初，在总务主任的组织下，做好：书本的提取和发放，卫生工具的采购和发放，教室的调整，各班桌椅的配备，检查水电是否正常，各部位照明设施检查维修，等等。
（2）班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物，每学期对班级财产进行检查，检查结束后对损坏的财物进行赔偿，然后由木工维修。
（3）其他财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每学期检查一次，发现人为损坏，照价赔偿。自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况，及时做出相应处理。所有学校财产管理今年将纳入学校目标管理。
（4）值班护校工作。门卫要建立值班登记和会客登记制度，闲杂人员不得入内，校外人员进入校园要登记，上课期间学生出校门要盘查。门卫24小时不离岗。假期安排值班人员。校园车辆进出按小学车辆管理制度严格把关。搞好校园周边治理工作。
（5）管理和使用好水电，把节水节电放在后勤工作的首位，教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯。由后勤牵头不定期检查各部位的'违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的水设施，防止跑水和漏水。
（6）管理好学校食堂、午托安全工作。做到让上级领导、学校、社会、学生、教师、家长放心满意。
2.加强后勤管理，健全管理制度
（1）严格物品购进，领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。
（2）完善责任追究制度。财产管理工作学校与班主任和相关负责人签订责任状，收费工作学校与班主任签以活动为载体，以目标为导向，立足区、校活动阵地，达到个人目标，订责任状。安全工作学校与班主任和相关负责人签订责任状。
（3）严格财务制度。严禁“小金库。”做到所有发票都要进帐，不漏帐。严把发票签字手续关。
3.做好校园的绿化美化工作
（1）树木的修剪，每年2次，每学期1次。
（2）花坛管理。将花坛分给各年级分管，花坛内任何时间不得有任何杂草和垃圾。
4.全面落实教育惠民政策。
5.加强学校安全工作。
（1）强化学校保安人员管理，学校与安保人员签订门卫责任状。
（2）维修校园监控系统。
（3）定期组织学生开展疏散演练活动。
（4）定期不定期对学校进行安全排查。
（5）扎实开展师生安全教育活动，重点抓艰险学生防震减灾、道路交通等安全知识教育。
（6）所有学校安全工作今年将纳入学校期终目标管理。
6.切实规范办学行为。
（1）严格执行收费政策和收费公示制度，强化收费监管。
（2）按照免试、就近入学原则，保障学生平等受教育的权益。
四、月工作安排
略
第五篇：后勤教师个人工作述职报告
俗话说，万丈高楼平地起，启蒙教育是教育的基础。如果没有良好的初始启蒙教育，就会影响孩子的一生。作为一名小学教师时刻感到肩上的责任重大。而师魂的核心是师德，强烈的责任感在鞭策着我们要具备良好的师德。因此，我决心把“以德立教，爱岗敬业，为人师表，无私奉献，争做让人满意的教师”作为自己的奋斗目标，不断提高自己的政治和业务水平。下面从以下几个方面来小结自己的各项工作。
一、政治思想方面，
本人坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习关于“八荣八耻”的论述以及学习《教育法》、《教师法》等，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。坚持以身作则、严以律己，增强自身的自控能力，控制自己的情绪，始终保持良好、平和的心境，精神饱满地投入工作，平时积极参加全校各种集体活动，支持并配合组里搞好各种教研活动。
二、德育工作
教育是学校工作中的重中之重，而德育工作的秘诀就是“爱”。师爱是伟大的、神圣的。在教学工作或生活中，我首先了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。为了了解学生，我每天都和他们在一起，和他们说说话，在闲谈过程中了解他们的基本情况。
第二，我热爱每一个学生。学习好的爱，学习一般的爱，学习差的也爱;活泼的要爱，文静踏实的要爱，内向拘谨的更要爱;金凤凰要爱，丑小鸭同样也要爱。第三，尊重、理解、信任学生。尊重学生的人格，理解学生的要求和想法，理解他们幼稚和天真;信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。第四，严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。作为一个三年级的数学教师，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。在我的爱心教育下，学生的素质正在提高。
三、教育教学
在教育教学过程中，我不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德规范，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，赢得了广大学生家长的普遍赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。
总之，师德要从小事做起，从我做起，只有不断学习，努力探索;才能外树形象，内强素质。在深化教育改革的今天才能不会落伍。我决心今后更加努力学习，用现代教育思想武装自己，更加深入细致地做好学生的思想工作，以自己的人生魅力去影响感化每一位学生，让学生在宽松愉快的环境中接受良好的教育。一句话“注重自我学习、自我修炼、自我约束、自我调控，做到老，学到老。”
第六篇：24年后勤述职报告
时光流逝，转眼间从20xx年XX月底入职到现在，已经近一年的时间了。回顾这段时间来的工作，得到了公司领导的真心关怀，与同事之间和睦相处，学到不少知识，得到了一定的进步。在进入中意之前，我虽也在保险行业服务过三年时间，可从事的岗位是柜面客户，与现在综合内勤的岗位完全不同，一年来，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，努力学习，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。现将具体工作情况总结如下：
一.加强学习，不断提升理论水平和业务技能
工作中，重视学习不断更新知识，积极提升自身各项业务素质，加强工作的主动性、专业心、责任心，努力提升工作效率和工作质量。首先是向书本学习，按照公司的统一部署，认真阅读了《想什么做什么》等书籍，进一步端正了自己的人生观、价值观。结合工作岗位要求，经常性阅读相关办刊杂志，不懂得及时向别人请教。第二是向同事学习。加强与同事的沟通，虚心向他们学习，学习他们锐意进取的上进精神、刻苦钻研的学习精神、协作配合的团队精神。第三是向自己学习。经常性进行反思，尤其是工作中做得还不够的地方，及时分析原因，找出对策，对照自己的岗位要求、上级领导的期待等，发扬长处，改正缺点，不断提升自己的工作能力。
近一年来，感觉自己还是有了一定的进步，已初步具备了办公室工作经验，能比较从容地处理日常工作中出现的'各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了较大的提升，保证了本岗位各项工作的正常运行，能以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
二.爱岗敬业，认真做好日常管理工作
综合内勤对我来说是一个全新的工作领域，综合内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。内勤一职位轻职重，既要完成事务处理、综合情况填写报表、领导和公司交办的临时任务等等日常工作，又要积极发挥参谋助手的作用，协助领导监督管理和其他各方面的工作，一个合格的内勤必须有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，要自我加强工作意识，注意加快工作节奏，提升工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1.认真做好公司筹建及成立的相关工作。从筹建到公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，筹建时要起草各项规章制度，所有资料都是以前从未接触过的，为了能顺利通过验收，我加班加点整理资料、制作职场宣传展板、职场布置。经过两个多月的努力，公司终于顺利的通过了验收。在办理相关手续及证件时，我利用自己及同事平时积累的资源以及与相关政府职能部门人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，终于在20xx年春节前将公司所有手续及证件全部办妥，充分发挥综合部门的协调作用。对于职场的布置，能按照公司的制度和要求，完成了职场绿化布置、购置办公用品、职场内物业的合同租赁、复印机租赁等工作，均严格按照程序，多家比价核定使用标准保证性价比最优化。
2.细心做好公司财务工作。我始终牢记“财务无小事”的工作理念，尽职尽责，努力工作，能及时准确的做好公司预算、动支、财务报销及单据初审等工作，在单据初审过程中尽力做到从我手中经过的单据没有问题发生，尽量减少了分公司与中支之间来回修改的时间，提升工作效率，从而避免了各位伙伴垫钱过长的情况出现。由于个人营销业务中心没有专门的内勤，我还兼任个险内勤，在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重缓急，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好。自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
3.公司开业后至今协助个险及兼业共开银行账户：个，其中基本户1个、一般户6个，并开通知存款户6次。
4.做好对外沟通协调。地税、保险行业协会都是我们的监管机构，平时能做到多沟通多接触，准确掌握行业信息，及时向领导汇报，推动公司业务发展。
三.存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，办公室对我而言是一个新的岗位，很多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提升；
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；
第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求；
第四，对外广告宣传方面，由于一些特殊原因至今还未能落实，将会继续采取措施，把对外广告宣传做起来。
今后，自己决心认真提升业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。
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