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20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、职责大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调潜力,充分调动员工的工作用心性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。透过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等状况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全职责书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展带给了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及职责的培训与指导。制定相关卫生职责制度,要求每一天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明礼貌推荐,展示我院用心向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,必须会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,透过了解,有一些患者是透过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时思考到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选取位置时尽量思考到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有职责心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人应对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有职责心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,期望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到用心作用。
各位领导:
您们好!
一年的时间转眼已临近学期末,以下是我的工作总结以及从中感受到的深切体会。
一、发展策略:
以质量求进步,以特色谋发展,以爱心为动力。长安明珠幼儿园于20xx年成立,地处乡镇,环境优雅,空气清新,长安幼儿园总面积为400佘平方米,园内设有小朋友喜爱的大型玩具:转椅、组合滑梯、电视机一台、DVD 一台、电子琴一台、手提DVD一台、两台饮水机、消毒柜一台,电风扇五台,每人一巾一杯,是小朋友们的乐园。长安幼儿园设有教学活动室四间,幼儿接送车两台(校车),园内可接受100名幼儿入园学习。今年我园有2个班的小朋友,共计57位学生,共四位教职员工。为了让家庭有困难的学生能和其他小朋友一起接受教育,快乐学习,我园特开展爱心奉献活动,开展对贫困、单亲、无父母、父母残疾的幼儿进行减免学费与生活支助,以及对有残疾的学生进行特别护理和照顾。我们接下来的目标是:我们园要以质量求进步,以特色谋发展,以爱心为动力,全面贯彻国家教育方针,实施幼儿素质教育,走向内涵发展的强园之路,要以《幼儿园教育指导纲要》为依据,把明珠幼儿园创办成具有特色,能得到更多家长认可和喜爱的幼儿园。
二、办园理念:倾心于孩子的今天,着眼于孩子的明天
1、我们幼儿园的办园理念是:倾心于孩子的今天,着眼于孩子的明天,就是说,做任何事情既要为孩子的今天考虑,又要为孩子明天的成长,甚至他一生的发展负责任,我们老师经过讨论把理念分解为:爱中求精,乐中求进。
爱中求精:爱事业精益求精,爱孩子精心培育,爱是一切工作的前提和基础,爱的基本意思其一是教职工之间互敬互爱,其二是教职工热爱自己的职业,把所有的工作当成事业来做,作为老师,大家把爱融入到工作中,尽心尽力为幼儿的发展创设条件。
乐中求进:在快乐中工作,生活,力求不断进取发展,教改的步伐这么快,老师们需要不断的充实自己,完善自己,所以幼儿园的老师们并不轻松,虽然工作很辛苦,很累,但老师们彼此尊重,相互关心,每个人都能体会到爱和被爱,每个人都在为自己,为同伴营造阳光心态,在这样一个轻松和谐的氛围中,老师们相互帮助,共同提高。
2、理念体现在幼儿园实际工作中,幼儿园所有工作的出发点和落脚点都应该是为了孩子的发展,这个理念要渗透到幼儿园工作的所有环节中,在幼儿园的价值体系中有科研优先,教师的学习优先,教育教学中心等等,但最根本最核心的价值就是幼儿至上,也就是一切为了孩子,为了孩子一切,为了一切孩子,我觉得办园宗旨的提出应遵循这样一个过裎:在实践中进行理性的思考和总结,提出办园宗旨后再作用于实践。这一过程并不是搞一搞活动就能实现的,而是有赖于渗透到幼儿园工作的所有环节之中,怎样理解幼儿至上呢?
很简单的一件小事就能体现:幼儿园离园环节,教师要求孩子坐在那儿别乱动,否则她还得再重新收拾,地板再擦一遍,那么,这是幼儿至上吗?
幼儿至上是以幼儿合适不合适,舒服不舒服,满意不满意为准,一个教师是不能牺牲孩子的自由为代价去做事,所以幼儿至上就是要尊重和保障幼儿的各项权益,这一信念,应化为每一个教师都认同和追求的。
三、管理理念:以人为本,民主办园
教师在幼儿园具有主体地位,是推动幼儿园发展的主力军,没有一支高素质的教师队伍,没有教师的积极参与,再美好的愿望也不可能实现。所以,作为园长重要的职责是充分调动和激发教师的主体性,发挥她们主人翁的作用,我认为教师是幼儿园的主人,作为园长不光要有这样的理念,更要将其落实在实际工作中,真正地尊重教师。在教育孩子的过程屮,以孩子为主体调动孩子的主动性,积极性,让孩子自主学习,确立孩子的主体地位,那么反过来,我的考虑是,因为我当过老师,当园长对我进行管理的时候,如果不确定我的主体地位,那我很可能上行下效,你的观念再新,你对我的管理再好,其实你根本不尊重我,你不把我当成是一个核心,你让我怎么去面对孩子。
所以我就提出,要确立教职工的主体地位,做一切事情要先想到教职工,因为我要让教职工快乐的.工作,教职工才能让孩子快乐的成长,让老师感到工作快乐,就能调动起她们的积极性。
确立教职工的主体地位,就要通过多种渠道,提高教职工专业素质,从中挖掘和激发教职工的内在潜能,提高办园的整体水平,我们通过制订学习制度,加强自身理论学习,定期召开教研活动,定期下班观摩教学。比如:在组织教研活动时,以往老师都说优点,对缺点的认识不深。现在,每一次活动结束,我们及时进行交流,互相阐述自己的观点,探讨活动中出现的问题,这种方法使教师明白自身存的不足,就可以克服缺点,不断提高自己的业务水平。
我们还要关心教职工的身心健康,定期进行身体检查,有时节假日还进行聚餐活动,旅游活动,让大家在轻松愉快的团体活动及共同生活中培养积极乐观的人生态度和团队精神,相互交流,增进情谊,陶治情操。当教师遇到困难时,主动上门安慰,令教师非常感动。只有园长把教职工的急、难、苦、需装在心里时,教职工才会为幼儿园的急、难、苦、需献计出力,其迸发出来的创造性无可估量,这当中园长的真诚、信任、尊重温暖了教职工的心,教职工的热情、忠心、努力和创造又激起了园长的劲。
要使每一项工作都取得实效,关键在于注重过程。20xx年,我园无论是在教研、业务还是青年教师培养等方面都能取得较好的成绩,我们老师指导幼儿在长安学区举办体操与六一活动中获取多项奖状,在本园举办的六一活动得到广大好评。我园自开办以来,遵循“安全第一,预防为主”的理念,从未发生意外事故。取得这些成绩,离不开教职工的共同努力,最让我欣慰的并不是这些成绩的获得,而是在成绩背后所折射出的教师们身上那种脚踏实地,永不服输,积极向上的精神,它是我在管理过程中获得的一笔最大的财富,也是最辉煌的成果。
以下述职内容敬请代表们审议。谢谢!
尊敬的各位领导、同志们:
在组织的信任和同志们的大力支持下,我于20xx年1月正式担任医院后勤副院长职务。多年来,在县委、县政府的正确领导和医院其他班子成员的协助下,在广大职工的大力支持下,通过自身不断努力,积极探索医院后勤管理理论,不断积累后勤管理经验,全身心投入到医院后勤管理工作。在大家的共同努力下,医院后勤工作取得了较好的成绩,医院后勤服务水平不断增强;院容院貌焕然一新,医院环境明显改善;卫生文明建设富有成效,医院社会形象牢固树立。现将今年来的工作述职如下:
一、加强政治思想,业务学习方面
任职以来,我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想和科学发展观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,积极组织职工开展转变干部作风加强效能建设活动,及时组织职工学习十七大精神,并结合十七大报告中提到的医疗卫生改革政策,指导医院改革发展方向;今年来,通过学习,不仅进一步提高了自己的管理水平和执政能力。同时教育广大医院后勤人员树立了正确的世界观、人生观和价值观,引导后勤职工牢固树立全心全意为病人服务的思想,促使了医院改革朝着正确方向前进。
二、在工作方面
工作中能够坚持原则,务求实效,坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对自己工作的意见,正确对待群众批评,接受群众评议。经常和分管科室干部职工谈心,交流思想和看法,认真自觉的开展批评与自我批评。克服特权思想,与群众打成一片。
经常深入基层检查督导工作,所分管科室各负其责,较好的完成了各项工作任务,后勤各部门密切配合。今年来,一是为医院整体搬迁进行了大量的前期准备工作。二是针对我院床位紧张,病人住院难的问题,积极想办法,通过搭建产房和食堂两栋板房,增设科室,对现有科室进行调整等办法,在一定程度上缓解了病房紧张问题。三是对医院部分道路该硬化的进行了硬化,对总务股物资仓库平房进行整修,对锅炉房1吨衡阳锅炉进行大修,除尘设备进行改造。
另外,总务股在抓内部管理基础上进行了明确分工,并加大了对保洁公司的检查、监督,督促保洁人员保持医院环境卫生,在历次迎接检查中受到好评;特别是在今年省文明卫生城市复检中,取得良好成绩。总务股通过多种形式教育,提高了后勤职工的服务意识和安全意识,后勤保障工作顺利进行,服务面貌大有改观,“一切为病人,一切为临床”的思想在后勤深入人心,职工廉洁自律,自觉抵制采购中的不正之风,通过货比三家,招标采购,保证了采购物资的质优价廉。保卫科通过多种形式的教育活动,强化科室人员法制观念,提高服务意识,定期检查消防设施,消除事故隐患,保证了医院人身财产安全和消防安全,及时化解医患纠纷。医院开展“增收节支”活动以来,后勤各部门积极行动起来,精打细算,节约各项开支,取得明显成效。总之,今年以来,医院面貌焕然一新,处处充满和谐温馨。
三、在廉政建设和执行廉政规定方面
平时能够加强自身学习,不断提高思想道德修养,学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神,坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律,不参加可能影响公务的吃请活动,厉行节约,反对铺张浪费,按照院党委制定的各项规定,严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》和《礼品登记制度》。坚持民主集中制原则,在医院重大问题讨论中能够坚持原则,发表个人意见,落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层,听取职工意见,改进工作作风,为群众解决实际困难。
四、存在问题
1、创新思维需进一步增强,工作前瞻性有所欠缺。
2、能维护班子团结,但存在一定的老好人思想。
五、今后打算
1、加强理论及业务学习,不断提高政策水平和业务水平。
2、克服困难,深入科室,了解职工的思想动态,为提
高后勤服务水平做更多的调查研究,进一步改进后勤工作作风,做到处理问题时既要坚持原则,又不激化矛盾。
由于时间及个人水平原因,述职报告难免挂一漏万,不足之处请各位批评指正。
尊敬的领导:
您好!
过去的一年,我在后勤工作,遵循企业总体工作思路和后勤工作安排,以供应良好的物质条件和优质的公司环境为重点,在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤工作人员素养,提高办事的实效性。现总结如下:
一、立足本职,服务一线
年初我们遵循企业总体工作思路,围绕公司这个中心制订了后勤工作安排,避开后勤保障缺位而影响公司工作。
1、改善公司环境和学习环境今年全部办公室,教室全部安装了空调设备。目前企业空调数量已达x台,共x千瓦。
2、修理刚好、服务到位凡是影响到公司工作的事都刚好处理,今年修理、更换灯管x余次,更换阀门水嘴共x只。零星修理服务x次。
3、协作政教、教务开展工作基本做到一线问题须要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务刚好到位。
5、管理工作更加集中与规范新建后勤仓库x平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制
规范管理后勤工作是企业的基础工作,后勤工作的管理影响到企业的全面管理。今年,后勤管理接着执行了《物品选购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《修理申报制度》,有效地规范了企业的后勤管理工作。为了加强企业管理,我们还制订了《企业安全管理规定》、《企业平安紧急预案》、《企业平安防火制度》,从而保障企业平安,杜绝了安全隐患。
今年对企业资产进行了一次摸底清查,全部资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流
资金是企业的命脉。根据校长要求,企业后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。企业财会部门严格履行规章制度,主动开源节流、勤俭持家。做好收支有安排、有审批、有手续。
1、审批制度
做到物资选购要批的审批制度,企业各部门所需的公司物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一选购,避开了过去谁需就买的无序状况。
2、管理制度
实行物品发放按需的管理制度,变更过去按人头配备办公用品的不合理现象,有效地节约了办公用的开支。
3、加强耗材管理
加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
4、制度管理公物
颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同协作,使后勤工作基本上做到了使人信任,效率让人赞许,看法令人满足。
20xx年度,后勤管理科在院部的领导和支持下做了超多、卓有成效的工作,现将20xx年的工作总结如下:
一、水电安全管理方面:
1、20xx年我院各项工作处于高速发展阶段,且我院是全县用电大户,在人员少、事情多的状况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理,对于无法及时完成的事情,做好记录并立即上报分管领导,经领导同意后,会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区,后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排,确定在10月份前完成等级医院建立工作。我们后勤管理科按照建立标准,组织相关专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好建立资料的补充工作。在建立等级医院过程中得到评审专家的高度好评。
2、加强水电安全监管力度,后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度,共同监管,杜绝滴漏跑冒,有效的节约了水、电费用。
3、修旧利废,节约成本,对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。
4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习,提高业务知识和服务技能。
二、物资计划、采购管理
1、医院运行以来,由于行政后勤人员不足,供应保障计划性差,给临床工作带来不便,也不贴合医院财务管理规范,在财务部门指导下,负责皆喝粘N镒实募苹贫ǎ敌屑苹⒉晒悍挚芾怼J紫攘私饪剖疑媳苹暮侠硇裕莆湛剖壹苹芷诘氖褂昧浚⒆鞣直鹜臣啤
2、了解市场价格,坚持"质好价优"原则,杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施,有效地构成了约束机制,医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理,杜绝人情单。
三、加强氧气、消防、污水处理管理。
院领导在人员比较紧张的状况下,及时的安排一名人员充实到消防值班岗位,弥补人员不足、事情多的局面。并参加了市消防支队组织的专业技能培训,保证了消防控制室的正常值班。
1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专人24小时值班,定时到病房巡查氧气压力、以及有无跑、漏气状况发生。发现问题及时处理。保证了临床正常的用氧安全。
2、污水处理站关系到医院污水处理排放是否达标的重点科室。按照环保部门的要求,每日8小时定时工作,做好药物投放、详细记录运行时间。保证了污水的达标排放。
3、在院部领导、安全生产委员会的领导下,按照工作计划,全年组织2次消防安全知识培训,使我院职工人人了解、掌握必须的消防安全知识及初起火灾扑救、逃生潜力。深得消防管理部门的好评。20xx年度被县消防安全委员会评为先进单位和先进个人。
四、加强基础设施的维护、维修,医院安全生产和惯性运行得到保证。
自医院实行大后勤分工管理以来,后勤科对水、电等工种实行严格管理,坚持每日查房制度。具体做法是:自行巡查电器设备的运行状况,检查水管线有无跑、漏现象,发现问题及时处理,每日由水、电专业人员询问各科室存在问题和待维修处理问题。一般问题当时处理,并交付给科室,实行维修工作签单制。疑难问题书面向本科负责人汇报,本科组织讨论,拿来源理方案。本院人力、技术等因素不能完成时,立即向分管领导汇报,及时外请人员予以处理。此工作方法避免了拖拉和扯皮现象的发生,提高了工作效率,杜绝了医院安全生产隐患和事故的发生。门卫在人员少的状况下,合理排班。门、急诊、病区遇有特殊医患纠纷用心协助医务部门处理相关事务。
五、强化医院环境管理,树立公立医院行政职能形象。我院是全县的二级公立医院,承担全县大多数卫生行政职能等行为活动的承办,在数次大型检查、验收、观摩活动中,我院花大力气治理医院环境及公共秩序,9月份完成西大门的安保工作(安装减速带及升降杆),配合医务科完成平安医院的验收工作。在每次的检查活动中环境面貌均得到上级领导和相关单位的肯定,受到社会一致好评。
六、强化食堂管理。
医院食堂在医院的发展中起到了举足轻重的作用。如何合理的解决住院病员及我院职工的饮食问题,是院领导关注的重要事情之一,4月份对食堂进行外包竞标。早、中、晚规定开饭时间。组织各式各样的早点,晚间能保证加班医师的正常用餐。
七、20xx年工作计划、安排。
20xx年度后勤科主要是围绕院部的工作思路,完善基础设施的配套功能,保证基础设施的安全运转,及时尽量满足临床需求。
1、进一步完善、落实考勤考核制度,认真执行请销假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服调配工作。做好物资管理清
3、成立保卫组织,明确职责加强巡逻保卫工作。
4、进一步加强医院水、电安全管理。
5、安全检查,增加监控30只(医患沟通室的录音监控)。
6、坚持不懈做好公共卫生间的保洁工作,迎接上级部门检查。
7、完成院内环境整治、基础设施维护工作。
8、完成领导交办的其他事情。