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尊敬的领导:
开学仿佛还在昨日,一眨眼,20xx年又过去了。回顾一年来的工作,虽忙碌却充实,虽辛苦却快乐。我每天在不同的角色中转换中、变化着,在同仁的鼎立支持下努力地完成了各项任务,现就20xx年工作小结如下:
各方面以党员的标准严格要求自己,能坚持参加政治学习,提高思想道德素质;能自觉遵守职业道德,树立良好的教师形象;能积极服从学校的安排,任劳任怨地组织开展各项工作。
一年来,我为繁杂的后勤事物疲惫着,但也欣慰着。本着“服务周到,保障有力”的宗旨,带领后勤职工从学校大局出发,加强后勤管理,强化服务意识,扎实稳定地推进各项工作的进程:
(1)建立健全制度。再次修订办公室、教室、厕所卫生制度及保洁人员卫生考核细则,安排办公室卫生值周表、保洁工卫生值周表;
(2)落实岗位工作责任。将校园科艺楼、综合楼、体育馆、教学楼、办公室等各处卫生落实到人;
(3)做好校园环境卫生工作。为接待领导、来宾到校进行各项检查验收,为召开家长会,为各社区、街道借用场地,为教育教学研讨、观摩、开课等等,都得亲力亲为,到现场组织、布置、指挥后勤人员整理、打扫教室、会场,亮化校园环境,合计x次;
(4)每双周办公室、教室卫生检查、评比,每月对保洁工的工作检查、考核;
(5)汇总、上报管道煤气补贴名单及材料;
(6)安排全校学生的体检、一年级新生预防针的接种。
一年来,在学校德育处、全校班主任的积极配合下,开展了卓有成效的德育活动,赢得了良好的社会声誉:
1、与市国土资源局联合开展“世界地球日”活动;
2、一年级入队仪式、四年级成长仪式给与会领导、同事留下深刻印象;
3、“五山红”学校首届护航志愿者表彰大会、承办的区局护航工作现场观摩活动,受到各级各类领导的赞誉;
4、“淘书乐”“古诗吟唱”“课本剧汇演”“讲故事比赛”等校园活动精彩纷呈。
一年来,我向课堂四十分钟要质量。认真备好、上好每一节课,在教研上下功夫。“把精心准备放在课前,把精彩预设留在课堂,把精选作业放在课后”的“三精”教学流程是我的教学追求。每节新授课都做到“有备而来”,设计教学预案,准备教学课件。考虑各个层次学生的学习能力和学习需求,扩大课堂容量,营造课堂氛围,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快,提高课堂教学效率。平时重视学生良好学习习惯的培养,注重孩子语文素养的提升,学生在借班老师的市级语文优课比赛、区级观摩课中的精彩表现,获得各级领导、同事的`称赞。本学期积极参加各项教学教研活动,带头上好“导航杯”教研课,撰写的论文发表在《xx教育研究》杂志上。
一年来,作为副班主任的我,繁忙中又增添了几份责任。学生思想的教育,良好习惯的培养,优良班风的建设,家校合作的共建,班级活动的开展,都必须与正班主任一道去精心策划、用心经营、倾心奉献。看到孩子们在学校“淘书乐”“古诗吟唱”“小发明”“写字比赛”等各项活动取得喜人的成绩,孩子们的综合素质得到全面提升,心里感到无比快慰。
新的一年,面对点滴成绩,我将思考如何进一步践行 “情与教育相伴,爱与服务同行”的工作格言!在未来的教育征途上,我将开拓进取,锐意创新,为打造“山水情境,仁智教育”的五山作出更大的努力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
各位领导:
在过去的一年里,后勤集团在院党委、院领导的正确领导之下,在各系(院)的大力支持和后勤集团全体员工的共同努力下,取得较大成就,学生宿舍管理中心获得全国高校宿舍管理先进单位,食堂在去年全国高校后勤十年改革先进单位的基础上,今年又获得了全国高校后勤“农校对接”先进单位。以上荣誉都是安徽高等专科学校唯一获得者,为学院在社会上增多知名度,我本人也获学院“争先创优”优秀党员。
一.结合实际,扎实工作
学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作紧紧围绕教学工作服务,是我后勤工作的重头戏。工作中我重视学校的实际,从一点一滴做起。以“实践科学发展观”为指针,树立全面.协调.高效.可持续的科学发展观。在坚持“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则之下,以“后勤不后,服务为本,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,加强后勤管理,加强服务意识,坚决做好后勤保障。尽力谋取安全效益,扎实稳定地推进了各项工作的进程。带领后勤一班人从学校大局出发,千方百计增收节支,避免浪费。在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花。
二.优化管理,严格要求自己
在后勤工作中廉洁自律,物资采购,基础设施建设坚持申请,所有采购、维修项目都请学院分管院长、纪检、工会、行管处参加研讨、招标后上报审批,规范操作行为。始终坚持不收当事人礼,遇事集团集体研究,集体决定,坚持每周例会制度。严格履行职责。深入食堂、宿舍了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不管是分内分外的事,遇事办事,工作作风雷厉风行。贯彻“以人为本”的理念,遵循“安全第一,预防为主”的基本方针。切实保障广大师生和后勤财产的安全。一年来后勤集体安全无事故。
三.组织开展各项活动,提升服务水平,保证服务质量
1.大力开展员工培训。积极组织开展各类技能活动近10次,通过以赛代练的方式不断提升员工的服务水平。组织各类培训20余次,累计参加人员达700余人次。积极贯彻落实分级培训制度,在教育培训时我们始终把员工的政治思想和学院的管理规定、学院发展前景放到首位。开展了食品安全、技能知识、服务礼仪、素质品德、安全范围等方面的培训教育活动,通过集中培训、全面考核等方式,后勤集团上下形成了“比、学、赶、帮、超”的不错氛围。利用一切机会和各种方式方法对教职工和学生进行防火、防盗、防食物中毒以及用电等安全宣传,组织实施了用电安全教育演练、消防安全教育活动,加强师生、员工的安全防范意识;
2.畅通沟通联系渠道,学生的需求,就是我们的工作。先后组织召开师生座谈会近10次,征集各类意见和建议30余条,集团逐一进行了落实和反馈。健全师生回访制度,定期进行回访,了解师生需求,赢得了师生广泛好评。食堂再次被市食品药品监督管理局评为“诚信单位”并把蚌埠市所有学校食堂首届“联谊会”放到我们学校组织召开。
四.加强法律意识,坚持依法办事
时代在发展、在进步,学生的法律意识、维权意识在不断加强,这一点在各大高校表现的特别突出,越来越明显,带头组织集团管理层学习法律常识,去年XX月份我们宿管中心一名维修工就因为不满我们的`严格管理,向蚌埠市劳动仲裁院明确提出上诉,我们依法有理、有节反驳了他明确提出近15万的赔偿,最后仲裁院据我有力的证据将维修工的上诉全部驳回,我们学院未损失一分钱,同时加强了我们学院依法用工的知名度,对现在学院临聘员工起到较大的震慑作用。平时要求别人知道我要先知道,要求别人做到的我要先做到,真正起到领导模范带头作用。
五.存在的问题和不足
1.学习不够,整天忙于事务,不能很好的挤出时间学习,实在没办法,到了非学不可的地步,才去学习。
2.思想不够解放,害怕出问题。在集团做调整、改革、创新方面顾虑太多,如在教工就餐问题上,就集中反映了这一点。
在新的一年我们花大力气,调整好教工餐厅,保证让教工吃的满意,同时在学生宿舍、学生食堂管理上摸索一套更新的管理经验,集团不能永远停留在看好自己的门,做好自己的事,管好自己的人,安全无事故这种初级的管理水平上,而是要向食堂文化、宿舍文化、环保、政治思想进食堂、进宿舍这种高层次管理进军。
总之,在过去后勤工作的一年中,虽然取得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还是有一定的距离。我们深深感到学院后勤工作责任重大,决心在新的一年里加倍努力,克服一切困难争取更大的进步。
对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不同。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分职责在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐构成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。
办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1、为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。
2、在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆xx周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3、协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4、与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同时,我也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关系,各方面组织协调潜力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护,公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2、办公易耗品的`保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。
3、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4、管理物业工作。尽力为公司员工带给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1、工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2、缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3、文学功底不够扎实,公文写作潜力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格的群众。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际状况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3、端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4、对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5、做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6、培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7、加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8、用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、职责大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调潜力,充分调动员工的工作用心性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的.是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等状况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等状况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全职责书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的状况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展带给了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及职责的培训与指导。制定相关卫生职责制度,要求每一天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康和谐的企业人文环境,推进企业文化、精明礼貌推荐,展示我院积极向上的精神面貌。
五、平面设计网络推广
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,必须会在这些方面有所进步和做出成绩。
六、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。
乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时思考到患者的来源状况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选取位置时尽量思考到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有职责心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的`地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人应对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。
20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有职责心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,期望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到用心作用。
按照校后勤集团及公司安排,本年度我主持马区宿舍管理中心工作。一年来,在后勤集团以及公司的正确领导下,在各相关部门、院系以及兄弟单位的大力支持和配合下,团结带领中心全体干部职工,以“服从领导、团结同事、扎实工作”为准则,以优质高效服务学生为努力方向,不断增强安全意识、服务意识,提高工作效率和服务质量,圆满完成年度各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面将一年来的履职情况汇报如下:
一、思想道德方面――强化学习,提高认识,政治素质和品德修养进一步提高
我始终坚持把终身学习作为立身之本、成事之基,积极参加各类理论学习,激发自己的政治责任感和奋发进取的精神,并坚持理论联系实际,把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施,切实提高管理工作的能力和水平,推动了中心各项工作的有效开展。
二、工作能力方面――刻苦钻研,求真务实,业务工作能力进一步增强
新时期的宿舍管理工作面临着新的形势、新的变化,需要不断提升自身业务工作能力和管理水平,才能适应形势发展的需要。为此,我认真钻研工作业务,不断拓宽视野,挤时间学习与自身工作密切相关的各项规章制度和业务知识,增强适应新变化的`能力。同时,作为一名管理者,加强了员工激励约束、协调沟通艺术等管理知识的学习,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面均有了很大的提高,促进了各项目标任务的圆满完成。
三、考勤纪律方面――爱岗敬业,勤奋工作,带头遵守各项工作纪律制度
我一直把勤勉敬业作为对自己从业的起码要求和实现人生价值的基本方法,总是以饱满的激情对待各项工作任务,始终任劳任怨,尽职尽责,力求不辱使命、不负公司和同志们的重托。工作中,始终认真遵守公司制定的考勤、请休假等各项规章制度,坚持早上班、晚下班,坚守工作岗位,努力提高工作效率和工作质量,保证了宿舍管理工作的正常开展,没有无故迟到、早退、缺席、旷工的现象。
四、工作业绩方面――尽职尽责,开拓创新,中心工作取得良好业绩
一年来,团结中心全体同仁,按照工作目标,坚持求真务实的工作态度,加强协调配合,积极主动工作,保质、保量完成了各项工作,达到了预期的效果。一是强化规章制度建设,规范职工管理。修订了各项管理制度,落实岗位职责,强化内部管理和激励约束机制,推进管理工作管理创新,提高质量意识,促使工作效率显著提高。
二是加强防火防盗,确保宿舍安全。加强了楼栋巡查,规范了人员进出登记管理,组织开展了宿舍违章用电清查,杜绝了安全漏洞。主动与学工部、马房山派出所联系,积极与学生、辅导员沟通,畅通信息,确保了各类突发事件迅速有效处置。组织中心工作人员学习消防知识,加强了宿舍防疫管理,宿舍管理安全有序。三是加强信息库建设,规范学生住宿管理。加强了毕业生离校、学生宿舍调整搬迁期间值班巡查,并全面开展宿舍住宿人员清查,按集团要求按时建立了学生公寓信息库,宿舍住宿管理规范有序。四是开展多样活动,促进互动交流。开展了“学生之家”服务活动,安装了楼顶钢制晒衣架,张贴了安全图示牌,对宿舍楼栋进行星级文明宿舍评比,中心职工中开展安全服务质量“岗位比拼”等一系列活动,提升了安全服务质量。五是严格财务管理,规范收支经费。严格经费收支管理,按规定将学生住宿收入如实回笼上缴集团财务,并厉行节约,确保了财务管理规范有序。
五、廉洁自律方面――严于律己,无私奉献,严格遵守廉洁自律各项规定
不断增强廉洁自律意识,以身作则,严格遵守廉洁自律各项规定。一方面,带头遵守廉洁自律各项规定。处处事事严格要求自己,不搞,生活勤俭节约,不参加任何不健康和庸俗的娱乐活
动,较好地维护了廉洁形象。另一方面,加强了对中心全体人员遵纪守法、廉洁自律情况的督促检查,中心全体人员没有违法违纪现象发生,真正做到了工作上不浮、管理上不松、服务上不差,在公司及广大学生中树立了良好形象。
一年了,在管理工作做到了制度严谨、操作规范、检查有力、考核到位,但也存在一些不足。如忙于事务而疏忽了系统的政治理论和业务知识精深研究,有时工作督促检查力度不够,个别工作还不是做的很完善,有待今后进一步改进。在新的一年里,我将扬长避短,百尺竿头,更进一步,一方面加强学习,进一步提高政治素养,提升驾驭工作的能力;另一方面,进一步加强管理力度,强化执行力,提升管理水平,为推进中心各项工作再上新台阶做出更多的成绩,不辜负组织和公司的信任和期望
尊敬的领导:
您好!
20xx年,在公司领导的正确领导下,成功的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤工作,现对年的后勤工作述职如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创建良好的工作环境
后勤部根据公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创建良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满足。
搞好食堂始终是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部着重关注问题。20xx年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜爱的菜肴;同时,20xx年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工供应平安干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,平安、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也时常出现物品失窃的事务。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的平安问题得到了限制,20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到刚好打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整齐干净的状态。
(三)为营业部门服务,满意员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡察,刚好了解员工住宿环境设施设备运转的状况,在供电、供水及锅炉方面后勤部支配专人到现场检查,刚好进行调整和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的状况下,后勤部主动支配好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产选购管理工作,树立成本限制观念,节能降耗工作再上升台阶
后勤部是公司运行费用运用较大的部门,加强费用限制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用限制,降低成本的工作.
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了肯定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,在选购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报选购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满意了客房部的需求,节约选购资金几千元。
(二)执行选购程序,加强选购监督。
在选购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证以就低价格选购,加强监督。
(三)能源运行限制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部特别关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的详细措施和安排。后勤部主要实行了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡察管理,督促其节约用水,避开不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,刚好发觉和制止能源奢侈的问题。
(四)费用运用分析,刚好调整费用限制方法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对安排执行状况及实际运行费用状况进行综合对比,分析差异与改变缘由,提出下阶段应实行的费用限制措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导刚好驾驭费用的运用状况及效果,刚好实行调整措施,使费用运用能始终限制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细微环节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、员工饭堂主管的组织管理实力偏弱,文化程度偏低,管理阅历不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的状况。
3、工作效率低,落实工作不刚好。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务实力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。
5、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往出现问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在上边热,下边冷的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细微环节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖全部重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进行登记评定。
通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部20xx年依旧面临着诸多的问题,对此,后勤部将仔细总结20xx年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障实力和运行水平。
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