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尊敬的校领导:
大家好!我是xx学校后勤部门的班长,今天非常荣幸能够站在这里,向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和成绩。首先,我要向领导和所有支持过我工作的同事们,表示衷心的感谢!
过去一年,我在xx学校后勤部门担任班长,面临着种种困难和挑战,在大家的共同努力下,我带领后勤班组成员积极开展各项工作,圆满完成各项任务,取得了一定的成绩。
一、工作总结
在过去一年的工作中,我充分发挥班长的领导作用,主要负责协调和指导后勤部门的各项工作。在组织上,我创新了工作机制,建立了定期例会制度,加强与各子部门的沟通与交流;在管理上,我完善了人员管理制度,明确了班组成员的职责分工,确保工作有序进行;在业务上,我深入了解后勤工作的要求,并及时学习相关知识,提高了自己的业务能力。
1.各项工作有条不紊
(1)校园环境卫生管理
在校园环境卫生管理方面,我们完善了清扫工作计划,加强了垃圾分类教育,提高了垃圾分类的工作效率,校园环境卫生达到了较为理想的水平。同时,我们还配备了一套清扫设备,提高了清扫效率,并且加强了设备的维护保养工作,延长设备的使用寿命。
(2)学生食堂管理
针对学生食堂管理工作,我们加强了食品安全监管,推行食品安全管理制度,定期进行食品安全培训,提高了员工的食品安全意识。同时,我们还与食品供应商建立了合作关系,确保食品质量安全。
(3)学生宿舍管理
学生宿舍管理是后勤工作中的重点与难点。我们加大了宿舍安全检查与巡视力度,及时发现安全隐患并解决。另外,我们还加强了宿舍文明教育,提高了学生的文明素质。
2.加强沟通与协作
为了更好地推动后勤工作,我在过去一年里加强了与其他部门之间的沟通与协作。通过定期开展联席会议,我与教学部门、行政部门、学生工作部门等积极沟通和交流,了解各部门的工作需求,并积极解决问题,提高了各部门之间的工作效率,实现了资源共享。
3.优化工作流程
在过去一年里,我不断总结和反思工作中存在的问题和不足,在与班组成员的沟通交流中,不断优化工作流程。通过改进工作方法,提高工作效率,节约成本,进一步提高了后勤工作的质量和效益。
二、存在问题和改进措施
1.存在问题
在过去一年的'工作中,我也发现了一些问题,主要表现为:
(1)某些细节工作没有做到位,导致后续工作出现问题;
(2)沟通协调上仍存在一些不足;
(3)部分员工的工作积极性和责任心有待进一步提高。
2.改进措施
针对存在的问题,我制定了以下改进措施:
(1)加强细节管理,确保每个环节都做到位;
(2)加强与各部门的沟通交流,解决好各部门之间的问题,共同推动后勤工作的发展;
(3)加强员工培训,提高员工的工作积极性和责任心,激发他们的创新思维。
三、个人成长和心得体会
在过去一年的工作中,我不仅积极开展各项工作,还通过自主学习和参加各类培训,不断更新知识和提高能力。在这个过程中,我得到了很多的锻炼和成长,并且深刻体会到作为后勤班长的责任和使命。
1.学习和提高
作为后勤班长,我始终保持学习的状态,通过自主学习和参加培训,提高了自己的管理能力和业务能力。我了解到管理工作是一门艺术,需要不断学习和实践,只有不断提升自己,才能更好地服务于学校和同事们。
2.团队协作
在过去一年的工作中,我切实体会到团队协作的重要性。一个优秀的后勤班组离不开每个成员的默契合作,而作为班长,我要发挥好牵头作用,带领大家协同合作,共同实现目标。
3.困难与挑战
在后勤工作中,困难与挑战是不可避免的。但是正是这些困难和挑战,让我不断成长和进步。我学会了沉着应对问题,寻找解决方法,克服困难,实现了工作的顺利进行。
四、未来发展计划
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身素质和工作能力,做好后勤工作,推动学校后勤事业的进一步发展。具体计划如下:
1.加强学习和培训
深入学习后勤管理相关知识,提高自身的业务能力和管理水平。通过参加各类培训和讲座,拓宽自己的视野,适应新时代发展的要求,推动学校后勤工作的创新发展。
2.推进业务改革
针对学校后勤工作中存在的问题,我将研究制定相应的改革方案,推动后勤工作的规范化、信息化和智能化,提高工作的效率和质量。
3.增强创新意识
在后勤工作中,我将鼓励班组成员提出自己的创新意见和建议,激发他们的创新潜能,推动后勤工作的创新发展。
尊敬的领导,我对于过去一年的工作情况和成绩我进行了总结和分析,认识到了存在的问题和不足,并提出了改进措施和未来发展计划。我相信,在各级领导的支持和班组成员的共同努力下,我一定能够在新的一年里取得更好的成绩,为学校后勤工作的发展做出更大的贡献!
最后,再次感谢各位领导对我的关心和支持,谢谢大家!
各位领导、同志们:
20xx年,我继续负责xx集团食堂及车队工作。一年来,在集团党委、董事会各位领导的正确领导下,在xx的直接领导下,在各位员工的帮助与配合下,积极努力,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作、学习情况向大家作以简要述职,请予评议:
一、主从事的车队队长及食堂管理工作
这两项工作,与集团的每一位员工都有联系,涉及面广、繁杂琐碎、服务性强,需要有较强的责任意识、服务意识和奉献精神。一年以来,自己围绕这两项工作,以强化服务为中心,以加强管理为重点,进一步明确思路,理顺关系,完善食堂及车队的工作制度,落实各项措施,为集团创造了良好的后勤环境。
(一)车队工作作为集团的车队队长,我负责集团公务用车的调配、维修及管理工作,我主要从以下几个方面入手:
1、加强对驾驶员服务意识的培养,树立大家的服务意识。针对以前工作中暴露出的一些问题及集团员工反馈的一些情况,及时与驾驶员沟通,使车队服务水平有了较大提高,得到集团员工的好评。
2、积极对集团司机用车制度进行改革。集团4辆公务用车由5名司机轮流驾驶,从半年来的实际运作情况看,效果比较好,收到的`预期的效果。
3、加强车辆费用管理,进行定点维修。在保证车辆正常使用的基础上,努力降低维修费支出,截止目前共支出维修费用万元,较去年同期有了明显的下降。继续对每台车实行用油卡制度,定点、定量加油,扣除燃油大幅涨价因素,费用与去年同期持平。
4、加强对驾驶员的日常安全教育,全年没有发生重大交通事故,驾驶员个人素质有明显提高,团队合作精神提高到新的层次,做到了文明开车,耐心热情服务,得到了集团员工的肯定。
5、强化制度建设,各项制度得到落实。从去年开始,车队就制定了详细的规章制度,我与全体司机认真遵守各项制度,保证了全年工作的顺利实施。
(二)食堂工作食堂作为集团后勤工作的重要一环,关系到集团员工的身体健康和工作情绪,集团领导非常重视,各位员工也很关注,为了保证大家能够有一个好的就餐环境与就餐质量,我对于食堂工作付出了极大的。努力,也想了许多切实可行的办法,收到了较好的效果。
1、强化食品卫生安全及卫生,确保大家能吃到放心饭。除实行工作人员体检合格上岗外,我还与食堂工作人员坚持每日对食堂进行清扫,每周进行一次大清扫、定期进行设备检修,保证了食堂的卫生。
2、是制定合理的用餐食谱,确保大家能吃的可口。我根据季节饮食特点,结合大家的建议和意见,自己精心设计并与食堂工作人员一起制定食谱,既做到了营养配餐,又使食堂的饭菜做到多样化,不重复,让大家吃的好还吃的满意。
3、严把采购关,买到放心食品。为保证购买的各种食品的安全,食品的采购采取部分定点送菜、部分在正规超市购买的方法,既保证了采购物品质量,又降低了食堂运营成本。
(三)其它工作除了以上工作外,我还负责一些临时性的接待工作,今年我们到外地先进村去考察学习,也有上海、江苏、天津、锦州等地的单位到我们这里考察学习,接待工作主要由高岩同志和我负责,我能够认真的完成领导交办的各项工作,做好接待工作,使客人们乘兴而来,满意而规。
二、存在不足
1、自身理论水平、业务能力还要进一步加强。由于自己的文化水平有限,许多方面受到限制,所以在实际工作中发现自己的许多能力还有待提高。
2、还需进一步创新工作,提高服务水平,以适应新时期新形势下的工作要求。最后,我非常感谢xx集团党委、董事会及各位领导对我的信任与支持,除了让我有机会能够继续从事车队和食堂工作外,还让我成为一名预备党员,这些都是对我工作的的肯定。
虽然我的文化水平不高,说不出什么太多的豪言壮语,但我一定在今后的工作中付出100%的努力与热情,并和车队及食堂工的同志一道,以更饱满的精神状态,更高的工作质量,更强的服务意识,为大家服好务,为大家做好后勤保证,用我的实际行动来回报各位领导、各位员工对我的信任。
首先感谢各位领导和全体老师们,感谢你们对总务处工作的关心和支持,也感谢你们一年来给予我本人的信任、善意的批评和诚恳的帮助。
一年来,在各位领导的带领和指导下,在各位同事的支持与帮助下,我以全校师生的满意为标准,全面做好后勤优质服务,推进满意服务,完成了自己的本职工作。通过近一年来的工作与学习,我认为自己思想认识得到进一步提升,业务能力有了新的提高,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况向各位领导和老师们汇报如下,请各位领导和老师们多提宝贵意见。
一、加强学习,打牢基础
作为一名中层干部,必须进一步加强学习,加强自身修养,努力提高思想政治理论水平和管理业务知识,自觉改进工作方式方法,努力完成各项工作。
首先要加强思想政治理论学习。按照学校的部署要求,认真学习党的会议精神,深入学习实践科学发展观,努力践行创先争优,争做行业先锋,不断提高思想政治素养和分析、处理问题的能力。
再就是加强后勤管理业务学习。按照后勤工作的特点和岗位要求,加强对后勤服务和业务管理知识的学习,注重学以致用,增强学习的针对性,坚持依法依规办事,提高日常管理和服务效率。
此外,还要注重在工作中的学习积累,不断提高自身综合管理能力。在日常工作中,坚持认真好学和谦虚谨慎的作风,遇到问题能及时、虚心向领导和同事们请教,积极反思,主动改进工作方式,提高工作效率,不断丰富自己各方面的知识和能力。
二、认真履行岗位职责,尽心尽力完成工作任务
在董校长和王主任的直接领导下,按岗位分工积极协助配合王主任抓好各项后勤服务保障工作。
大家都知道,总务处的全称就是后勤管理服务中心,所以说后勤工作是以服务性为主,虽然任务面广量大、头绪众多,有的繁琐,有的复杂,但这些都是学校工作的重要环节。可以这么说:后勤服务的各项工作,为学校教育、教学、师生生活的正常开展提供了必不可少的后勤保障。自从我加入后勤以来,主要做了以下几个方面的工作:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度和应急预案,按各级要求填充、整理各类后勤档案,并及时进行更新,确保省市县的各类检查都能符合要求,达到标准。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时地维护、检修好学校的各项设施、设备,保证全校各项设施、设备正常使用。在冬季,暖气通了,可是漏水的地方太多了,大家都知道漏出得水很难闻还很污浊,每次换跑风都会弄身上一些,洗好几遍都除不去那股味儿。天冷,冻坏的水管也不少,马上就去做前期的处理,然后打电话联系人来修。
仅仅上半年电方面就有50多次更换,这些基本都是我自己做得,换风扇的时候叫个办公室的老师给帮忙搭把手就解决了;暖气漏水要有40多次;水的维修也要20多次。像钉个钉、换个锁、门鼻、门把手、水龙头、固定黑板等等,每天都会有好几次。
(3)暑假维修。大家都知道今年暑假我们做了大量的维修工作,当然这些工作都是找人来做的,但我们也应该去看一看干的怎么样,干到什么程度,虽然不是很懂,但也能找到很多不足,提出一些要求和整改方法。
(4)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、运动场地、体育器材、水电暖设施等方面经常进行了认真、彻底的每周检查一次,发现问题能及时处理,防患于未然。去年一年曾四次到校外设立安全宣传站,发放安全宣传页2万多份。
(5)固定资产与账一致,我们学校建校时间不长,但购置的物品非常多,非常杂。使得固定资产与会计长相差很远,去年接手固定资产管理员以来,利用闲暇时间与乔会计核对数目,到局里查找明细,每一类、每一项、每一批次都要做到账、卡、物一致,最后的总钱数还要完全一致,差一分都需要校长去解释,就这件事我用了整整一年的时间到28号才完成。然后,山东省中小学校舍信息管理平台,山东省中小学办学条件标准化建设和教育技术装备的信息录入更新都是由我来做的。
(6)作为后勤服务人员,首先要完成自己的教育教学任务,然后协助各处室完成各项活动,学校每年的四个节都有我的任务。在5月份教体局组织的泗水县中小学生篮排球联赛和6月底团县委组织的“庆七一、感党恩”青年篮球联赛中,为组委会、裁判员、领队、教练和运动员提供了场地器材和后勤的全方位服务。
三、坚持勤政廉政,努力树立党员良好形象
作为一名后勤管理人员,我时常提醒自己,必须按照共产党员的标准严格要求自己,努力加强党性修养,树立正确的人生观、世界观和价值观,坚定理想信念,牢记党的宗旨。在工作、生活中能自觉遵守党的纪律和国家的法律,遵守各项规章制度。
从事各种活动,能严格按照规定办事,认真执行各项规章制度,发扬艰苦奋斗的作风,反对奢侈浪费,厉行节约,按章办事,严守财产管理规章制度,在具体工作中,以职责为已任,从不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以权谋私和个人小团体的利益,树立勤政为民的良好形象。
四、存在的不足及努力方向
后勤服务工作琐碎繁杂,虽然做了大量工作,但离学校的要求还有距离,不足之处主要有:
一是对后勤保障业务的学习钻研还不够刻苦,容易满足于完成具体工作任务,对长远发展谋划不够;
二是管理工作不够精细,工作不够深入,调查了解不够,缺少与教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题了解太少;
三是创造性地开展工作不够,工作的主动性、深入性还需进一步加强,后勤保障质量和效率有待提高。
在今后的工作中,改变工作作风,提高服务意识,树立全心全意为学校教学、科研服务,为全体师生服务的思想。加强责任意识和管理意识,抓好后勤管理工作,履行好自己的职责,积极地开展工作,率先垂范。加强思想政治理论学习和业务知识学习,不断完善自己的知识结构,努力提高后勤管理能力。
各位领导、老师们,回顾一年来的工作,虽然我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也暴露了许多问题,对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己,任劳任怨、鼓足干劲。同时,希望你们继续一如既往地支持我,我将更好地为你们提供更优质的后勤服务。
过去的已经过去,服务不周,请大家原谅。今后的工作如果有服务不周的地方,请大家随时提出宝贵的`意见和建议,我将随时改正。
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