千文网小编为你整理了多篇相关的《内科主任述职报告(范文六篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《内科主任述职报告(范文六篇)》。
第一篇：医院主任述职报告
20xx年度本人在院党、政领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作、大胆管理，敢于创新，认真落实院科两极负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、敢于胜利的精神，在医院的两个文明建设中取得了一定的成绩，现小结如下：
一、认真学习马列主义，遵纪守法，清政廉洁。
模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，在医院由铁路转入地方之后，能够较快地转变观念，变压力为动力，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立院兴我荣、院衰我耻的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
二、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。目前，科室六名同志在原来中专毕业的基础上，通过自学有三名同志已大专毕业，一名本科在读，一名大专在读。科室上下形成了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围，呈现一派生机勃勃、奋发向上的`景象。
三、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度
上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，更是以一个党员的标准严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。在兼职工会工作中，能够在院党委、院工会的领导下积极主动开展各项活动，为院工会的工作献计出力。
四、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、20xx年度，根据新形势制定了科室内部奖金分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，增开了金标免疫、糖尿病检测、TORCH、Rh血型鉴定等21个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了科室搬迁。20xx年，检验科顾全大局，服从医院统一安排，从病房大楼搬迁至门诊大楼，科室全体同志为不影响临床常规检验工作，放弃休息时间，利用双休日时间，加班加点，顺利完成了科室的搬迁工作，不仅做到了药品、器械无一损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。
3、超额完成了全年的医疗任务。20xx年度，科室完成常规总诊次两万余人次；经济创收47.3万余元；为公路管理段、站体检约1050人次，实现经济创收6.6万元；零星体检100余人次，创收1000余元。
第二篇：医院主任述职报告
20xx年，在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年工作情况汇报如下：
一、在院领导和科主任的正确领导下，自觉践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，认真贯彻落实党的十八大精神，在思想上坚持党的路线、方针、政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论 ，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚。严格遵守医院各项规章制度，坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，较好地完成了各项工作、学习任务。
三、严格要求自己，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公，严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。
四、带领科室坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务、吸引了大量患者就医就诊，开展了
功能细胞移植技术、小儿中医水疗、冲击波治疗技术、产后催乳技术，业务范围进一步拓展，住院病人明显增加，工作量显著增长，较好的完成了医院下达的各项指标。在保证医疗质量的`前提下，科室全年无重大医疗纠纷及投诉，患者满意度较高。
20xx年，在领导的支持下，在各位同事的关心和帮助下，较顺利的完成了全年的管理工作，带领科室在医院等级评审中取得满意的成绩，顺利通过国家中医药管理局重点专科建设中期评估，同时业务、科研、教学水平均较前有了大幅度提高。在今后的工作中，我将继续扎实工作，积极进取，努力取得更好的工作成绩。
第三篇：医院内科主任述职报告范文
以下是小编整理的医院内科主任述职报告范文、述职报告范文等，这篇文章启发是检验科还可以继续挖潜，向管理要效益，通过优化流程来提高工作效率，更多述职报告请登陆出国留学述职报告范文网(www.liuxue86.com/shuzhibaogao/ )
医院内科主任述职报告范文：2013年度本人在医院党委的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，带领全科顺利的完成了全年的各项工作。现就全年本人工作情况从德、能、勤、绩、廉五个方面汇报如下：
一、德
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践三个代表重要思想。遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，牢固树立服务意识，大局意识，按照卫生部“三好一满意”的要求，加强科室的医德医风建设。建立了医德医风台账，将医德医风教育和监督管理工作纳入日常管理工作中。科室每月安排一次固定的医德医风培训学习时间，每月固定总结反馈一次监督管理过程中发现的问题及整改措施，使全体员工增强了服务意识，热情为患者服务。免疫室工作人员为了方便患者提前取到检验报告，中午不休息，连续工作，使患者可以在当天取到报告。同时我们还向社会承诺24小时全面开放服务，患者可以在任何时间来检验科做检验或领取检验报告。
第四篇：医院主任述职报告
在过去的一年里我学习了很多，思考了很多，收获了很多。在总结20xx年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综复杂的事务。其二，办公室工作无小事，大到辅助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着院(中心)的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必须注重细节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作一直以来给予的谅解、关心、理解和支持。
现就工作情况汇报如下：
一、20xx年工作回顾
(一)明确职责，合力做好办公室工作。
20xx年我院(中心)定为的优质服务年，而办公室一直以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特殊的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们根据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了《办公室人员岗位责任制》，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。
搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。
(三) 真抓实干，全力完成各项任务。
20xx年办公室协助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动，撰写文字材料78篇，开具财务票据204张，计生、综治维稳等工作完成到位，管理的住建局网站运转有序，在平时接待中，做好细致准备，周到服务，做好各个部(队)室的协调工作，当好领导和各部室的帮手。
二、20xx年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为院(中心)领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。
二是服务各队(部)室。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”，抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。
(二)当好有心人
办公室事务多且杂，如何在任务不断加重的情况下确保办公室高效运转，迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部(队)室提供良好周到的服务。
(三)当好责任人
牢固树立优质服务理念，增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全院(中心)各项工作有效实施。
x
各位领导，各位老师：
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：
一、思想政治立场坚定。自觉遵守医院的'各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念，对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题：
一、在处理重大问题时，不够大胆果断。
二、工作方法简单，对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
第五篇：内科主任述职报告
各位领导，同志们：
20_年3月，遵照组织安排，我担任医务科主任职务，对医务科工作负全面责任。近一年来，我依靠院党委的正确领导，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院干部职工的鼎力支持和无私帮助，在医务管理工作中加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等方面都有了较大的提高。今天我向领导和同志们述职如下，请予以评议。
一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观、世界观，增强辨别是非的能力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。去年上半年，以饱满的热情、积极的态度自觉主动地投身到党的群众路线教育实践活动中去，本人按照院党委的统一安排部署，结合自身工作实际，认认真真做好教育实践活动。通过院党委组织的系统学习教育，使我对党的群众路线教育实践活动的目的和意义有了更加深刻的认识;通过进行认真思考、自我剖析、自我反思，使我对自身存在的缺点和不足有了更加清醒的认识;通过参加教育实践活动、撰写心得体会，使我进一步加强了党性修养，锤炼了工作作风。按院党委群众路线教育实践活动对照检查的要求，我认真对照自己平时的实际工作及思想动态，遵循实事求是的原则，对自己的“四风”问题进行了认真剖析，并对照《党章》进行了深刻反思，发现了自身存在的一些问题和不足，制定了个人整改措施，在平时的学习、工作和生活中不断总结经验，吸取教训，实现了自我完善，自我提高，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。明确了当前和今后的学习和工作目标，进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。严格遵守八项规定和“九不准”要求，廉洁履职。
二、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识，转变工作作风。
彻底改变坐、等、推、靠等习惯，抛弃生、冷、硬、顶等作风。变被动为主动，变无问题为找问题，变催着干为抢着干。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。
由经验管理向科学化信息化管理转变，由人情管理向制度管理转变，抓住机遇，开拓创新，与时俱进，勇于冒险。
3、增强实干精神。
尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨而不拘泥，雷厉风行而不毛糙，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情、昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。
对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，发挥特长，相得益彰，大事讲原则，小事讲风格;对基层，做到严于律己，宽以待人，率先垂范，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。
三、强化管理，锐意进取，开创医务科工作新局面医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。
上任之初，面对崭新的工作环境，对工作理不出头绪抓不住重点，我也曾经彷徨过、
失落过、气馁过，但是组织的信任、领导的帮助、科室的支持、职工的理解使我鼓足勇气，充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。围绕医院的中心工作，医务科上下团结一致，抓住机遇，面对挑战，开拓创新，坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，重点开展以下工作。
1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系
持续控制并提高医疗质量，必须强化三级质管网络建设，尤其是加强科室质管小组工作。为此调整充实了医院质量管理委员会，制订科室质管小组工作制度，明确各岗位工作职责，充实精干力量，加强质量培训，高起点、高标准、严要求，稳步开展工作。
2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度和工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制
全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量的动态过程管理。制定切实可行的医疗质量管理工作计划，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动。加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交_度等医疗质量和医疗安全的核心制度，有效防范医疗纠纷，切实保障医疗安全。
4、加强质量控制监督检查，及时反馈整改提高
质量靠管理，管理靠体系，体系加以控制才有保障。根据省卫计委要求，结合我院医疗工作特点，制定切合实际全面量化的检查评价标准，借去年医师节之际，进行了全院病历质量展评、医疗操作考评。使全院医疗质量进一步得到规范。制订了《医疗质量检查实施方案》，规范了医疗质量检查工作，严格标准，奖惩结合，及时反馈，切实整改，旨在用标准化管理打造标准化医疗技术和医疗流程，重在持续提高医疗质量并形成长效机制。
5、加强医疗安全和医疗质量培训，有效防范医疗纠纷员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径。以加强年轻医师、科室质管员、住院医师和进修人员等系列培训为着眼点，开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员的“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员的职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量，保障医疗安全。
6、合理用药规范检查，减轻病人负担
认真贯彻国家卫计委《抗菌药物使用指导原则》及省卫计委有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查的连贯性，增强检查项目的针对性。
7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系建立健全医患沟通制度，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务的观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量。
第六篇：医院主任述职报告
医院总务管理工作是医院经济管理工作的重要内容之一，明确总务工作特性，是做好总务工作的基本前提和理论依据，有利于提高医院的社会效益和经济效益。本文就如何明确医院总务工作的特性，提高医院总务后勤经济管理效益，发表粗浅的看法，提交大会，以求和到会者及同行们进一步探讨。
一、明确总务工作的服务性和群体性，是为医院提供优质服务，提高医院社会效益和经济效益的思想基础。
服务性是总务工作的本质特性，其它特性都是从这一特性中派生出来的。其本质是为医院医疗第一线服务，最终目的是为患者的健康服务，这是医院总务后勤一切工作的出发点和落足点。其服务的形式是多样的，内容是广泛的，它通过各种形式和渠道直接地或间接地为医疗服务，为患者服务。其服务的直接对象主要是医院科室，其次是医院职工，通过直接地为科室、职工服务进而达到间接地为病人服务。由此看来，总务工作同医院工作的关系实质上就是服务与被服务的关系。但是这种服务关系是为病人服务为基本前提的，因为它是通过总务工作为医疗工作服务而达到为病人服务这样一个目的。所以，这就要求全院职工必须明确，总务工作同其它科室的关系既是服务关系又是平等关系，既是分工不同又是目的一致的关系，只有这样才能使总务工作和医疗工作相互配合，共同完成为病人服务的这一共同任务。
由于总务工作是一个群体性服务性很强的工作，工作难度比较大。从群众性看，这就必须要求总务内部管理好，做到工作有计划有安排，有分工有合作。从服务性看，要求总务工作人员，必须具有优质的服务技术和服务态度。因此，必须对总务工作人员进行社会主义医德教育和思想教育，树立为科室为职工服务就是为病人服务的思想。改善总务工作人员的服务态度，确保医疗服务质量，提高医疗的社会效益和经济效益。
二、明确总务工作的广泛性和复杂性，提高总务工作人员的素质，是搞好总务工作，提高后勤经济管理效益的当务之急。
由于总务工作是由多项专业组成的服务性的群体性工作，这就必然决定了总务工作的广泛性和复杂性。如:后勤的物质供应、财产管理、车辆管理、食堂管理、环境管理，医院的基本建设及规划，房屋的分配、调整及维修，院容整顿、组织运氧、水电、交通、门卫、电话，外来人员的进修、实习及大型会议的接待与安排等等。要做好这些广泛而复杂的工作，首先必须提高总务工作人员的素质，尤其是总务管理人员的素质，包括人的思想素质、身体素质和业务素质。目前，医院总务工作人员严重缺编，工作人员素质差，严重地阻碍了总务工作的展开，直接影响了医院的社会效益和经济效益。因此，通过各种方法和途径提高工作人员素质，解决工作人员缺编问题是当务之急，是搞好总务工作，提高后勤经济管理效益的有效的.方法。其次，总务管理人员必须做好总务内部的管理工作，如健全各项工作制度、管理制度，明确各类工作人员的职责。只有这样才能在这些广泛而复杂的事务面前做到广而不烦，杂而不乱。否则，就无法配合全院工作，也将会直接或间接地影响医院的社会效益和经济效益。
三、明确总务工作的应急性和主动性，树立主动观念，及时解决应急事项，是衡量总务工作人员素质标准之一，是提高医院经济效益和社会效益的又一重要关键。
总务工作有很强的应急性，往往一项工作突然冒出来，就必须刻不容缓地解决，甚至连夜突击加班加点。如突然停电、停水、取暖故障、交通故障等。这就需要总务工作的各类专业技术人员，平时要刻苦钻研业务，不断提高业务水平，使自己的业务在技术上过硬，只有这样才能在短期内迅速排除这些故障，否则就无法应付这些应急性事项的产生，也将会直接影响医疗的社会效益和经济效益。应急性事项产生的原因是多方面的，但是有些急性性事项是可以减少甚至是可以避免的。这就是说总务工作除很强的应急性外，还有很大的主动性。例如，平时能经常性地对水电车辆及其它设备检查、维修、保养，防患于未然。电工平时能对电路及电器经常检修，司机平时能对救护车经常检修、保养、及时发现和处理故障的隐患，那么供电障碍、交通障碍这些应急性的事件是可以减少甚至是可以避免发生的。这就说明总务工作的主动性是很大的。因此，一个医院应急事项发生的多少，在短期内是否能迅速解决这些事项，是衡量总务工作人员素质标准之一。作为总务工作人员一定要树立主动观念，加强工作的积极性和主动性，变被动服务为主动服务，减少应急性事项的产生。
四、明确总务工作的全局性和局部性的关系，是处理总务后勤经济关系的基本原则。
总务工作是通过为医院科室、职工服务进而达到为全院服务的目的。因此，总务工作还具有全局性和局部性的关系问题，处理这两者的关系是做好总务工作，提高经济效益的又一个关键。处理这两者的关系的基本原则应该是:职工个人利益必须服从科室利益，眼前利益必须服从长远效益。职工个人、科室、医院三者利益必须统筹兼顾，这些原则也是处理总务后勤经济关系的基本原则。如房屋分配及调整，既要考虑职工生活，又要考虑科室工作及全院工作;医院的基本建设既要考虑到眼前利益，又要考虑到长远利益，既要考虑到局部利益，又要考虑到整体利益。所以，总务工作人员尤其是管理人员，头脑要保持较高的全局观念。
五、明确总务工作的企业性和效益性，是医院总务后勤工作实行企业化管理，提高后勤经济管理效益的理论依据和有效途径。
医院是医院事业的服务性单位，但医院总务科就各类人员工种来看，又具有企业的特性。因此，有些医院针对这一特性，在医院改革的同时，对总务管理也进行了大胆的改革，将总务工作人员的责、权、利结合起来，相互挂钩，工作人员实行招聘制，工作实行责任制，工资实行计划制或计时制，实行了经济包干，定额上交，独立核算，自负盈亏，走出了企业化管理的新路子，调动了职工的工作责任感劳动积极性。如去年我院对食堂签订了承包，取得了良好的效果，改变了长期以来亏损的局面。
总务工作的效益性，主动表现在社会效益、技术效益和经济效益三个方面。总务工作如管理不善，计划不周、信息不准、使用不当，就会造成极大的人力、物力和财力的浪费，也将直接影响医院的社会效益和经济效益。总务部门往往有些节约或浪费的钱财看不见摸不到而数额较大。如我院去年实行新的水电管理制度，全院科室职工用水用电一律实行合理使用、定量使用、节约归己、超量自付、水电补贴的基本原则，每月节约用水达一千多吨，全年节约水费共计三千多元。因此，每个总务工作人员必须在注重效益的前提下做好每项工作，精打细算，反复衡量，用最少的人力、物力和财力去争取最佳效益。
总之，总务工作的企业性和效益性，是医院总务后勤工作实行企业化管理的理论依据。实行企业化管理是总务工作改革的基本方向，是提高后勤经济效益的有效途径。
推荐专题： 神经内科出科自我鉴定 小学班主任述职报告 内科主任述职报告