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第一篇：保险办公室主任述职报告范文
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!
我于20xx年8月加入国贸团队，一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年，在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下，在办公室其他同事的配合支持下，本人紧紧围绕公司工作部署，立足服务、协调、管理、宣传等职能定位，认真履行工作职责，全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下：
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比，今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元，在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划，提前布置、充分准备，通过合理的统筹安排，三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核，无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年，办公室及时围绕行业发展动态，结合公司实际发展情况进行新闻采写，同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道，丰富了信息报道的内容。全年，办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇，向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇，全面公开了公司发展动态以及日常管理工作，对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx，办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见，参与总部内刊的供稿及校对编辑工作，全年发表文章共计14篇，为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设，积极参与各项宣传评选活动。1月，积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动，并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月，配合总部整理企业金牌榜文字部分，为宣传企业品牌再添推动力;6月，完成公司网站域名过户、备案复审工作，并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节，对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持，有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作，使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年，办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订，为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告，并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录，使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知，较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面，办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作，努力做到规范化、程序化，及时做好文件分类、归档。年初以来，办公室共处理文件78件，其中公司发文21件，总公司往来函13件，外来文件6件，政府文件4件，下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错，办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
(1)保险福利事务方面：今年，办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求，除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外，办公室强化了员工意外伤害险的统计督办，参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起，合计赔付金额16580.17元，另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续，为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续，切实保障员工福利，规避用工风险，解决了员工的后顾之忧。7月到11月，济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况，办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下，顺利通过社保部门审查。
(2)员工档案及合同管理等方面：办公室继续强化对各项目入职手续的督办，并先后咨询新农合、农民工等保险方案，完善劳动合同。同时，协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议，最大限度减免了公司损失，平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当，化解纠纷隐患方式合理，20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
(3)在人事管理方面，7月-8月，办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》，全面推进单位自行招用保安员备案管理的通告精神，协助各项目做好保安备案登记工作，在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月，应总部要求，办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理，对各项目定岗定编情况进行了摸底调研，促进了项目人事管理的规范化，协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年，办公室按照费用预算严格控制办公管理成本，合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作，切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作，确保公司本部运转正常。
(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年，办公室按照工作常规，根据各项目需求，对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时，修改并印制了大、小各1000个手提袋，方便了对外宣传;另，对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来，办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面，全力贯彻执行活动精神，为公司及项目提供保障支持，为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目，办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作，先后承担物资的搬运、清点、
建账、调拨事宜，使项目撤出工作进行的紧张有序，一定程度上保障了项目损失的最小化。同时，办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作，前期发送费用催缴函49份，整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细，并在起诉过程中积极查找文件、准备材料，为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面，办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作，按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品，积极协调员工开荒借调支援，保障了项目进驻工作的顺利开展。
(5)优化服装管理。今年上半年，由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降，加之处于服装生产行业供销旺季，服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状，办公室一方面加强对供应商的监督，一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终，在项目经理的大力协助下，经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等，最终敲定与新服装厂的合作事宜，优化了服装供应渠道。同时，管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展，为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调，做好会务接待及外联工作
20xx年，办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作，到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等，办公室在明确分工的基础上，加强了工作统筹协调，制定相关流程制度，完善了会务接待工作。全年，办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致，无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在，办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动，丰富了企业文化内涵，推动了企业团队建设。
第二篇：邮政办公室主任述职报告
一、具体业务工作计划
(一)、传染病防控工作
1、根据《中华人民共和国传染病防治法》，进一步加强全县传染病疫情监测和突发公共卫生事件报告与管理工作，建立健全各项规章制度。
2、加强传染病报告与管理，进一步完善人感染高致病性禽流感(h7n9)、手足口病等重点传染病防控预案，针对性提出防控策略，随时应对散发传染病疫情。完善突发公共卫生事件、细菌性肠道传染病和手足口病监测工作档案，建立健全应急处置机制。
3、做到100%及时、有效处置疫苗针对传染病，疫情个案调查率达到100%。
4、每日登陆疾病预防控制信息系统至少2次，对各单位上报的病例进行及时审核，定期对传染病疫情进行汇总和分析。每月至少报告1例传染病，确保网络直报系统正常运行率100%。
5、加强门诊和住院病例登记和报告管理，字迹清楚、工整，发现传染病立即进行报告，确保无传染病漏报情况发生。
6、加强网络直报工作档案管理，提高报告卡填写质量，无缺项、漏项，无逻辑错误，信息填写详细完整，报告卡填写完整率、准确率和与网络直报信息一致率均达到100%。
(二)、计划免疫工作方面
1、严格按照地区免疫规划规范化管理专项整治活动实施方案要求，切实落实免疫规划规范化管理专项整治活动各项措施;每月开展摸底调查和主动搜索工作，扎实掌握辖区内目标儿童底数，目标儿童人口数据资料每月进行更新存档;同时，积极开展疫苗查漏补种工作，认真填报专项整治活动信息报表，确保数据真实准确。
2、按照地区规范化预防接种门诊督导方案标准和要求，积极开展预防接种门诊建设。
3、建立健全流动儿童管理和aefi监测工作档案，加强新入学入托儿童接种证查验工作培训力度，提高报表填写质量和查验数据真实性。
4、建立健全冷链设备档案，加强疫苗出入库和冷链管理，规范出入库登记，定期进行核对，确保账苗一致，保障疫苗效价;每月月初按时上报疫苗需求计划报表(附件3)和使用进度报表(附件4)，对各项数据进行严格审核，确保计划报表(附件3)、使用进度报表(附件4)、月报表、出入库登记记录和信息卡(大卡和中卡)数据无逻辑错误。
5、加强常规疫苗接种管理工作，提高疫苗有效接种率;合理管理使用卡介苗、百白破、a群流脑等多剂次疫苗，避免浪费，降低损耗系数。
(三)、艾滋病防治方面
1、继续加强四免一关怀政策的落实。保证给予生活贫困的家庭及致孤儿童予生活救助、加强自愿咨询检测工作，同时加强对符合治疗条件的艾滋病感染者/病人给予免费的抗病毒治疗。加大我县抗病毒治疗覆盖面，提高感染者/病人生活质量。抗病毒治疗覆盖率达到85%以上。
2、加强对艾滋病高危人群的行为干预工作。包括娱乐场所人员、吸毒人群、感染者/病人配偶。
3、加强对艾滋病感染者/病人随访管理工作，有效掌握全县艾滋病疫情，控制疫情发展。随访率达到95%以上。
4、拓展性开展男男__监测、检测工作。
5、加强培训培。对感染者、病人人数较多的几个乡镇进行艾滋
病综合管理工作的培训，进一步规范乡镇场对艾滋病病人/感染者的管理。做好梅毒疫情管理，开展梅毒规范化培训班。应各成员单位邀请，对各成员单位做好艾防知识培训工作。做好自愿咨询检测培训工作，完善我县自愿咨询点系统，提高我县各咨询点工作人员的业务能力，加强自愿咨询工作的落实。
6、做好督导检查工作。及时有效的对各级医疗机构进行督查和技术指导，对艾滋病感染者/病人综合管理工作、抗病毒治疗点、艾滋病抗体扩大检测、自愿咨询检测点进行定期不定期督导。
(四)、结核病防治方面
1、开展结核病健康教育，通过普及结核病基本防病知识和双免政策来提高我县各类人群的主动就医意识，增强和提高结核病人的发现能力。同时与妇联合作，对村妇女主任和组妇女组长以及村医生进行有关结核病防治知识及人际交流技巧的培训，动员其在基层开展结核病防治健康教育，提高本地人口的结核病知晓率。
2、对各级医疗机构进行相关业务知识的培训，提高综合医疗机构人员及乡村医生对肺结核病人的登记、报告、转诊、追踪、督导等方面的综合素质。
3、加强乡镇卫生院痰检点建设，提高乡镇痰检点痰检水平。
4、加强结防机构与综合医院之间的合作，提高肺结核病人的转诊率和发现率，兑现报病奖，病人督导管理费，落实激励机制。
5、在加强对免费治疗肺结核病人全程督导管理的同时，对乡(镇)卫生院医务人员和村医的督导管理工作进行考核。
(五)、慢性非传染病疾病方面
1、加强督导，县乡两级加强村级的督导与培训，一年不少于四次，提高工作质量。
2、督促相关单位在全县范围开展疑似重性精神病病人筛查诊断工作，提高管理率。
3、督促全县17家医疗机构全面开展死因监测工作，提高全县监测覆盖率。
4、全面开展城镇65岁以上老年人的体检工作。
5、要求各单位全面核查档案健康信息，真实开展健康服务，提高档案合格率。
6、进一步加强规范全县电子档案管理工作，为居民健康管理信息化共享打好基础。
(六)、地方病防治工作
1、积极开展有效开展饮用水水质卫生检测工作，做好饮水型氟中毒及碘缺乏病的常规监测工作。
2、继续做好健康教育工作。对各级单位、各相关部门人群开展地方病防治相关健康教育工作，尤其对8―14岁在校学生进行正确使用加碘盐的健康教育课。使在校学生了解和掌握碘缺乏病的危害和预防知识，不断提高健康意识的水平。
3、继续做好农村饮水安全工作
4、完成上级部门安排的'其它指令性工作，如包虫病筛查等。
(七)、检验检测工作
1、加强实验室能力建设，争取增添必须的仪器设备，以及相关技术人员，扩大各种危险因素监测范畴;积极开展新技术、新项目，提高应急检测能力，为疾病控制做好技术支撑。
2、加强质量管理，保障安全生产。完善实验室质量控制措施，严格实验室生物安全、化学危险品的管理。保障中心质量体系有效运行。
3、强化学校卫生工作。进一步加强与教育等部门的协作，完善学校传染病防空预警机制，做好学校卫生风险评估，加强最学校的直到培训。
4、拓展环境卫生工作。在我县卫生城市创建工作中，当好政府参谋，配合相关部门做好城镇、农村、学校安全饮水监测。
二、加强业务培训工作
各业务平台制定详细的全年业务培训指导计划，自20__年12月起，根据20__年工作中存在的问题及不足，对全县各乡镇场、社区卫生服务站、相关医疗卫生单位公共卫生工作人员，定期、分批举办相关工作的培训，根据各级各类相关工作人员的自身素质及工作要求，加强培训力度，统一、规范工作流程，强化各级工作人员职责，增强服务意识，努力提高基本公共卫生服务质量和服务能力，更好的为全县人民健康服务。
三、有效开展业务工作督导
1、为全面掌握全县看工作情况，及时查找并解决问题，根据年度业务工作计划，制定相应的全年督导计划，完善考核体系。
2、采取现场督导、现场培训的工作方式，对于出现的问题及时反馈，并在督导检查现场，对相关工作人员进行针对性的培训，有效提高工作效率。
3、各业务平台加强对各乡镇卫生院、社区卫生服务站及相关医疗卫生机构公共卫生工作的督导检查力度。保证每月、每季度定期不定期对各项基本公共卫生工作开展督导检查。
四、坚持疾控例会制度
坚持每月召开疾控工作例会，对于各乡镇卫生院、相关医疗卫生单位及社区卫生服务站出现的问题及时反馈、及时上报，由卫生局及时出具通报，并充分利用疾控例会时间给与指导及下一步工作安排。保证各项疾控工作的有序开展。
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