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尊敬的领导:
今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下,克服人员少,工作量繁重的重重困难,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,严格执行省"血液透析基本操作规程",坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务,得到领导和病人的肯定与好评,现将全年护理工作如下:
一、健全,认真落实各项工作制度,确保医疗护理安全
认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责,各类岗位责任制和护理工作制度,并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求,制定质量管理标准和严密的工作计划,完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件,按省血液净化中心下发的"血液透析规范操作流程"规范了各项操作,对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度,各项护理操作严格进行三查七对,强化执行医嘱的准确性,上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标,确保透析质量和病人安全,并保证全年无护理差错、事故发生。
二、加强学习,重视提高护士整体素质,优化护理队伍加强业务理论学习和技术操作培训:按年初业务理论学习和操作培训计划,组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记,参加护理部组织的操作培训和考核,保证各项成绩达标。加强相关知识学习,不断提高血液净化专业技术水平,严格贯彻"医院感染管理办法","消毒管理办法"加强消毒隔离管理,确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则,学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识,使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。
三、转变护理观念,提高服务质量
加强护患沟通提倡人性化服务,提高人性化服务理念,从服务对象的特点和个性出发,加强主动服务意识,开展护理服务
我们透析科所面对的是一特殊的群体,由于该疾病患病时间长且不能彻底根治,家属在漫长的.护理过程中有一些不足时,易使患者产生失落感,对生活失去信心,同时由于透析时间长,生活治理能力下降,之要担负高额的治疗费用,更易产生轻生和绝望。因此,我们首先做到用自己的真心和爱心关心爱护每一位患者,细心聆听患者倾诉,努力理解患者心理,善于掌握每个透析患者的心理特点,以良好的专业知识和娴熟的交流技巧,赢得患者的尊重和信任。帮助他们正确对待疾病,患者改变对疾病的认识,从而以积极的态度面对现实,使他们树立治疗疾病的信心。并取得家属的配合,以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态接受治疗,以提高生活质量。
在学校,我承担着毕业班语文教学的工作,同时又担负着学校的后勤管理工作。教学上,我脚踏实地,兢兢业业,努力完成教学各项任务,教学成绩一直位居年级前茅。管理上,我经历了一个由知之不多、缺乏经验,到逐渐适应并能良好发挥管家作用的过程,真可谓有苦也有甜。后勤处工作以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。自从我担任后勤主任以来,主要做了以下几个方面的工作:
(1)修订并完善了后勤处各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。
(3)安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(4)及时安排人员外出,做好各种材料的配备采购工作。
(5)学校安全工作能常抓不懈。平时在校舍、消防、食品卫生、运动场地、体育器材、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然,
(6)食堂工作是后勤处的一项重要工作,关系到师生的切身利益,所以一直是我工作的重点,我可以说是竭尽全力、挖空心思在做营养搭配、品种调动等工作,以满足师生的要求。
(7)综合治理工作常抓不懈。学校安全关系到千家万户,关系到社会稳定,责任重于泰山,为此,我一直坚持每日一小查,每周一大查的工作原则,对消防、楼台、灯线、水管、体育器材等设施进行严格检查,发现问题及时处理,同时,你对本文还满意吗?不满意里面还有呢,经常性地对学生进行人身安全、社会交往、交通安全的.教育,学校做到了安全事故零报告,多次受到上级表彰。
(8)积极争取上级扶持,着力改善学校办学条件。今年,我们经多次奔走呼吁,争取到国家校舍改造资金120万元,新建了学生食堂和学生公寓,学校面貌大为改善。
此外,后勤处还较好的完成了学校与社会各个职能部门的协调工作。如水电、卫生防疫、工商、税务、质量监督等部门,保证了学校工作正常进行。
作为一名政协委员,我时刻感受到自己肩上责任的重大。尽管工作繁忙,但对政协工作我没有丝毫懈怠。
一是积极履行参政议政职能,每年均能向政协组织上交1―2篇提案,反映社情民意。去年,我写的提案《加大扶持力度,促进学校发展》的提案受到县教委的高度重视并得到较好的落实。当前,我县教育系统普遍推行的化解普九债务工作,正是县教委所采取的关注学校生存状况,促进学校发展的重要举措。二是积极参与到当地经济建设中,发挥政协委员民主监督的作用。今年,我镇进行了集镇街道改造,作为被聘请的义务监督员,我多次参加工程指挥部召开的座谈会、协调会,对工程质量、资金使用等进行监督,积极向工程指挥部提建议。
三是发挥政协委员在本单位的身份优势,协助学校做好发展和稳定的工作。受经济条件的制约,我校师生食宿设施陈旧落后,存在重大安全隐患,一直无法解决。我和学校其他领导一起,经过半年的奔走筹划,终于使我校的食堂改造和学生公寓建设工程纳入国家20xx年学校校舍改造工程项目,并于今年7月1日正式动工兴建。前不久,受外地教师罢课争待遇风潮的影响,我校部分教师亦感同身受,产生牢骚情绪。作为其中一员,我多次同他们交心谈心,扶平他们怨愤的情绪,劝说他们走上正常的工作和生活的轨道。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织和人民的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到政协工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
本学期,我从初中调到高中工作。感谢领导给了我深造的机会。这一学期,我确实学到了不少东西,切实感受到高中同行的敬业精神、渊博学识和可贵人品。
这学期,学校安排我协助总务处徐主任做好教育教学服务和物管工作。“物管”,水电木,笔墨纸张,拖把扫帚畚箕,无不包含其中,真可谓面广量大,头绪多,事情杂。一张红纸,是小事,但是,关键时候关系到一次活动。一盒粉笔,是小事,但是,关键时候关系到一堂课。因此,我决不把这些小事当小事,教学的需要是大事。坚持以教学为中心,努力提高后勤服务意识,全力保障教育教学需要。
坚持精打细算。正如徐主任曾在国旗下讲话时所说的那样,全校有1500余只水龙头,每个龙头每天节约一瓶水,全校每天就能节约7吨水。全校有2000余盏电灯,近百台空调,五六百台电脑,这些电器每天少开1小时,每天就可节约500多度电。不经意间就会造成较大的浪费和损失!正是由于此,管理的量很大,意义也很大。
我们的服务对象是学校、老师和学生,是教育、教学和生活。我时刻提醒自己,不怕做不到,就怕看不到;不怕做不好,就怕不认真。想学校之所想,急师生之所急,总感觉有做不完的事情。
坚持按章办事。管物资供给,自然免不了采购。在物品采购时,我坚决执行上级有关规定,大宗物品招标采购,低值易耗品报县勤工俭学公司集中采购,急需物品货比三家,选择质优价廉商家集体采购,坚持预算审批制度,做到公开透明。
积极参与学校基建管理工作。参与了报告厅、几何课程基地项目招标文书的制定,参与工程质量的监控,按照招标文件办事,按照合同办事,不徇私情,不谋私利,自觉维护学校利益,主动参与矛盾协调和处理,努力保障工程质量。
虽然我的态度是积极的,工作是努力的,但是由于水平和能力的欠缺,领导所交付的工作做得还不够尽善尽美,对老师们、学生们的服务还有许多不够到位的地方,我期待新学期百尺竿头更进一步,让老师们、学生们更满意,后勤工作迈上新台阶!
谢谢大家!
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