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终将政治思想工作摆在首位,带领医护职员在百忙之中抽出时间,坚持开展政治理论学习,加强思想道德建设,提高政治觉悟,每个人都有学习笔记,以创先争优活动主题,认真学习相关文件精神,并结合科内实际情景反复学习院内各项规章制度,理论联系实际。
经过学习,全科职员的整体素质有了提高,使科室具有较强的凝聚力,使每位成员都有较强的团体荣誉感,紧密团结,互相关心,互相帮忙。树立正确的人生观、世界观,使全科构成了积极向上、团结一致的良好氛围。
一、医疗业务情景:
XXXX年1-12月,共完成门诊诊病人次284人,比往年增长22.7%,中诊人次687人次,占门诊总人次的33.4%,完成住院治疗人数196人次,比往年增长2.5%,治愈率为8%,进出院诊断贴合率85%,均匀住院天数7.2天;抢救转送危重病人11人次。共完成业务总收进33.4万元,比往年增长14.5%。医疗收进14.2万元,比往年增长25.2%,占业务总收进的42.5%,完成纯中草药收进5.7万元,比往年增长47.6%,占业务总收进的18.3%;占药品总收进的3.1%,人均门诊用度为17.27元,比往年下降8%,均匀住院用度119元,比往年同期减少4%。从医疗收进、药品收进分别占业务收进的比例来看,医疗收进、中草药收进有较大幅度增长,两者所占比例趋于公道,到达了以病人为中心,让利广大患者的根本目的,以药养医的局面得到明显改善,提高了现有医疗资源利用率,体现了技术含量,坚持社会效益的原则已发挥了作用。
二、医护质量:
在实际工作中我们做了以下几点:
1、医护质量水平不断提高,一切工作以质量安全为核心,把医护质量真正摆上卫生院的核心地位,今年,在院领导的正确领导下,继续完善和进一步落实了卫生院各项规章制度,进一步调整和充实了医疗业务治理,加强了医护质量治理体系,构成了同把质量安全关,同抓质量治理的良好局面,避免了医疗差错事故的发生。
2、转变了医疗服务模式,让患者了解医生护士简介,使患者放心的进行住院治疗,进一步促进了医患沟通,使患者及家属在治疗过程中与医护职员相互沟通、相互协助,有益于病人早日康复,有效的预防了医疗纠纷的发生。
3、开展了以患者为中心,以质量安全为核心,让病人明明白白看病的百姓放心卫生院活动,赢得了患者的信赖。开展了以优质、高效、低耗为主的医护质量治理活动,院领导不定期深进科室进行检查指导,逐步完善了医护质量治理机制。其处方合格率达96%,病历书写合格率达98%,基础护理合格率达97%,患者进院宣教率达98%。经过整改,明显的改善了病房内环境卫生差的状况,并开展了面向住院患者供给良好的.生活护理服务,得到了患者的好评,一年来未发生一齐医疗护理差错事故。并开展了中医适宜技术服务项目,为患者供给了简、便、验、廉的中医药服务。
组织科室医护职员不定期参加院内急救、护理技能比赛,并参加了全县卫生系统急救技能大赛或护理技能比赛,取得了优异的成绩,组织科室医护职员参加业务讲课学习8余次。尽管取得了一些成绩,这与领导的支持和信任是分不开的,可是还存在着一些实际不足。
具体表此刻以下几个方面:
1、服务质量及服务态度不优。这是当前损害卫生院形象,制约卫生院发展的一个突出题目,我们是窗口服务科室,没有把热情周到的服务当作卫生院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还仅仅是一句口号。
2、医疗质量还有薄弱环节,在考核检查中发现,处方、病历等医疗文书的书写还得进一步规范。
3、院内学习氛围不够浓厚,仅满足于做好日常工作,无发展特色中医专科的远期打算及近期计划,仅满足于目前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力,中医特色专科的发展处于滞后状态,应进一步完善特色中医专科建设。
4、人才结构不甚公道,人才梯队尚未构成,专业技术职员的业务技能有待进一步提高。
总之我们有信心,在新的一年里,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,在领导的带领下为卫生院的发展建功立业,全心全意为患者服务。
以上述职有错误之处,敬请领导和同事们批评指点。多谢大家!
20XX年3月,对于我来说,是人生路上的一个转折。我通过园内竞聘,被领导任命厚兴黎桂添幼儿园业务主任。作为园长助手,既站在分管工作的角度思考问题,又能站在园长的位置上设身处地为园长着想,做到补台不拆台,助手不甩手。这一年,在全体教职工的通力合作下,幼儿园硕果累累,各方面都有了长足的发展。作为幼儿园的业务管理者,在分享这份喜悦的同时,也对自己的工作进行了总结与反思,现汇报如下。
一、师德为先,岗位尽职。
幼儿园无小事,事事育人;教师无小节,节节为楷模。我严于律己,做到坚持学习不放松,率先垂范,提升自己;坚持带队不放松,掌握情况,加强研究;深入群众不放松,真诚待人,凝聚人心。微笑放在脸上,感谢挂在嘴边,老师和家长评价我亲和力强,家长说我有责任心,因为我把他们的利益、需要放在首位,与家长亲切交流,虚心听取意见,热情和小朋友打招呼,缩短了与家长的距离。
二、注重学习,提升自我我坚持读书学习。
我认为业务园长不是一个职务,而是一个职业,如果是一个职业,我必须具备这个职业所需要的一切素质,我必须有更多的知识和能力,必须把握各方面的信息,使自己保持对新事物的敏锐感觉,必须使自己的思想观念始终在时代前列,才能不被激烈的竞争所淘汰。我坚持不懈地吸取各方面的新知识、新思想、新观念,坚持不懈地读书,使读书、思考成为我工作和生活中不可缺少的习惯。
三、细化检查项目、表格,做到专项专人检查。如三浴跑步由门卫保安监督;每周的文明、劳动之星像片由各级组老师自己负责,行政通过变换每周不同颜色的幼儿感言纸条确定像片是否有更新;网站更新、老师备课则由级组长负责,行政定期抽查的检查方法。所有的班级检查项目会在园公告栏内每两周公布一次的检查情况,自查、督促大家完成班级各项工作。
此外,大一班、中四班、小一班、小二班等班级分别邀请不同领域专长的家长们助教来园与孩子们一起学习、一起游戏,如篮球爸爸、种植奶奶、医生妈妈、邮局妈妈,故事爸爸等,家长们自备教具、用心准备、多样化设计,丰富孩子的经验,感受到家长对老师们工作的支持和肯定。
同时,我园家长们积极撰写“科学育儿”经验文章,共有xx位家长参加中山市及石岐区“科学育儿”经验比赛,其中五位家长获石岐区一等奖,17名家长获石岐区二等奖,一名家长获中山市一等奖,一名家长获中山市三等奖。
四、以创新意识、丰富开展的各常规活动。
(一)本学期的周一晨会上加入“班级展示”新元素,各班级无论是小朋友还是家长们都积极参与,亲子模特秀、亲子故事、亲子舞蹈、家长肚皮舞、家长爵士舞、家长魔术、家长气球秀、幼儿跆拳道、幼儿舞蹈、班级才艺秀等,内容丰富、种类多而且精,我们的每周晨会给班级、孩子、家长及老师提供了一个共同参与、自我展现的平台,通过此活动即能展示班级文化,又有益于培养孩子们的自信、大胆的品格,受到家长们的喜爱。
(二)大班班级交换生。开学初的家长会议上,园长、老师们都向家长们介绍了本学期新开展的“班级交换生”活动的意义及作用,孩子们在活动中的收获。因此,当活动开展时,家长们都非常的支持与配合,积极踊跃报名参加,行政也设计好了记录表格,请家长们介绍孩子的性格、希望老师们关注到的事项、留下家长们的联系电话等等,老师们也要在表格上记录每个孩子每天的表现情况,与交换生的家长们沟通,让家长们放心、安心!一学期三次交换生开展,孩子们交到了不少好朋友,与人沟通交往能力大大增强,而家长们也对活动越来越放心,越来越满意。
(三)留宿活动。本学期的留宿活动中,我们加入了新环节,“快乐时光”“晚安故事”“早晨你好”等环节。留宿的大班孩子们与同伴一打着手电寻宝、探险,中班孩子们自信上台进行睡衣秀的展示,小班孩子与同龄同伴一起玩好玩的传统游戏。每一期都有不同的快乐,大家在老师优美的故事声中安静的入睡,在优美的音乐中睁开眼睛,在后花草地上寻找露珠、与小鸟轻言细语,感受早晨的美好。
(四)节日活动的开展。本学期中西方节日都不少,面对社会批评对西方节日过于隆重的说法,我们抱着不盲目的迎合,但也不排斥的心理,抱着让孩子了解不同的节日文化、获得不同的感受和经验的态度,开展了升班节、中秋节、教师节、万圣节、圣诞节、运动节等节日课程,并举办了全园性质的大型庆祝活动。如中秋节的猜灯谜;升班节中孩子们参观低年段时的课室;教师节我们讨论为什么要谢谢老师、怎样谢谢老师;圣诞节里回忆一年中有意义及自己最难望的事情,围绕着“感恩”开展了谢谢身边的人系列庆祝活动;万圣节里全园装扮游戏,培养老师及孩子们正确地游戏精神;运动节上进行了隆重的开幕式、闭幕式活动等等。
幼儿园的发展需要激情,需要创新。我利用各种机会激励教职工努力成为终身学习者,创新思考者,问题解决者,共存合作者,做一个负责任的教职工,要常自律,常求变,常学习,常反思,有激情。教育工作是平凡的,做好做细了就是不平凡。看见幼儿园的进步和教师的进步我感到欣慰,同时我也清醒地认识到自身的不足:
1、胆略不够。和上级部门的沟通不大胆、不积极、不主动;谋略能力还有待于进一步提高,应着眼于幼儿园的长远发展和可持续发展。
2、钻研不够。课改带来的不仅仅是教育教学上的改革,更要求管理上的改革与创新。作为一名业务园长,我应加强管理的实践与研究,不断总结、积累管理经验,使自己在管理的道路上逐步走向成熟。
3、交流不够。除了进一步加强和园内教职工的交流外,更要注重和外界的交流。交流是学习的机会,交流是宣传的机会,交流是提高的机会,我应克服自身性格上的弱点,主动把握时机,做好园内外的交流与合作,进一步推动幼儿园的发展。
人生的过程就是在学习、工作和生活中不断感悟、不断成长的过程。我在成长,幼儿园在成长,我愿意用我的激情和智慧,和全体教师共同谱写新的篇章。
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