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第一篇：医院收费员个人的述职报告
20xx年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中持续磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提升。
作为收费员这个岗位，收费员的工作不仅仅收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。
下面将我在20xx年的工作做一个汇报：
一、积极参加政治学习，努力提升自身的政治素养。
二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识，提升的综合素质。
1.要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不应出现半点马虎；
2.是要有熟练的微机操作技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；
3.是要对各科室的医用术语及其相关的`收费项目了如指掌，减少损失。
四、服务人民，提升收费服务质量
收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，碰到棘手的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。
总之我深知，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
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