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第一篇：供热热源站站长述职报告精选11
制定的各项生产经营指标。本季实现供热面积xxx万平方米，取暖费收入xxx万元，比去年同期增收xxx万元，收费率达100%。
一、20xx―20xx年度供热工作简要回顾
1、新区工程顺利竣工
20xx年是北部新区划归集中供热之年。这一年，公司肩负着常规“三修”和新区拓展两项重任，面对困难与挑战，公司迎难而上，精心规划，高效施工，新建换热站x座，铺设管网xxx米。历时xx天，新增供热能力xx万平方米。新区工程的全面竣工，不仅为新区冬季供热提供了保障，也为县区的“北扩”步伐打下了基础。
2、供热准备细致到位。
上一采暖期结束后，公司开始研究部署20xx年采暖期的各项准备工作，制定“三修”实施方案，并将节能增效列为工作重点来抓，多次对检修、储煤和收费情况进行督查。十月底，全县“三修”工作全面结束。开栓前夕，公司实行了统一试运行，提前解决了运行中存在的问题。与此同时，严格实行煤炭质量检验制度，煤炭进场率100%，煤炭质量全部达到检验标准。在强化供热收费工作中，综合收费率达100%，创近年新高。
3、供热效果好于往年
面对持续低温的严寒天气，为避免供热期间温度大起大落，设备故障导致温度偏低等问题出现，热源厂加强运行管理，实行定时、定点、定线路巡查制度。对汽温、汽压、循环水温、水压等实行动态在线监控。完善各类应急处置预案，对突发和次生、衍生事故快速处理。二次网方面，公司加大了对换热站的督查指导力度，及时化解区域内热点、难点问题。使换热站在加强运行管理、提高供热质量等方面有了本质性提高，确保了全县供热工作的质量。11月1日热源开栓率100%，冬季供热运行质量和服务水平明显好于往年，供热综合评比指标又创新高。
4、体系管理优势显著
一年来，公司建立了统一的考核、奖惩、业绩体系，完善了以岗位工作职责为主要内容的公司行政管理体系与劳动作风十规定体系。通过定岗定责，减员增效的方法，进一步地兼顾了公平与效率。形成了全员积极向上，乐于奉献的良好局面，保证了供热工作的平稳有序。
5、服务水平再次提升
20xx年，公司成立服务报修中心，24小时文明服务，为及时处理用户反映的问题提供了快捷、方便的平台。新建收费服务厅x个，全面升级收费管理系统。维修队伍坚守岗位，随时备战抢修，全力解决供热难题。稽查人员坚守公司利益，工作中遵纪守法，不吃、拿、卡、要。这些优质的服务不仅为企业树立了新的形象，也为服务水平的再次提升提供了动力。
6、行风建设保持稳定
公司以“党员先锋岗”和“文明示范窗口”为工作切入点，狠抓行风建设。结合生产、收费、稽查、服务报修中心等部门的工作特点，制定专项要求，全力提高窗口部门的工作效率和服务质量。积极履行社会责任，通过各种形式帮扶困难家庭。这些举措在树立企业新形象的'同时，也为保持社会稳定做出了贡献。
在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中存在的问题：一是还有部分管网老化严重。二是科学化管理水平有待提高，运行成本需进一步降低。三是技术力量薄弱，缺乏专业技术人员。四是岗位绩效模式尚不完善。五是队伍建设和行风建设还要加强。
二、20xx年度供热工作的目标和任务
20xx年，面对新形势、新任务、新要求，我们必须要有充分的准备和相应的对策，坚定信心，振奋精神，全力抓好以下几方面的工作：
1、扎实做好20xx年度供热准备工作
准备工作的好与差，直接影响着冬季供热的质量。今年的准备工作要突“早”字，体现“细”字，狠抓“实”字。为此，一要实行供热“检修改造”备案制。热源厂、生产科及各换热站要根据上一个采暖期出现的问题，有的放矢的制定出今年的检修改造方案，并报公司备案存档。二要结合财力制定具体的储煤工作计划，选好煤质，根据市场煤炭价格，适时采购储运。三要抓紧取暖费的收缴工作，组织收费人员诚信收费，依法收缴，确保应收尽收。同时加大稽查测量力度，确保收费率达到100%。
2、提高企业科学化管理水平
一要改革生产管理模式，着力提高经济生产水平和管理能力，进一步发挥现有人员和设备的生产潜力。二要增强节约意识，杜绝浪费现象。
3、完善班组学习制度
职工的技术素质直接关系到企业的发展，职工除了自身的努力外，还需要班组有计划地组织开展经常性学习。各生产班组要结合本岗位的工作内容和工作时间，制定符合自身实际的学习制度，充分调动起职工的学习积极性。学习内容要贴近生产，学以致用。集中学习的时间可以根据生产、工作任务等情况灵活掌握，做到学习、工作两不误，真正地提高企业整体技术实力。
4、推行岗位管理模式
强化岗位责任，实行绩效工资、岗位工资，不断完善岗位职责和绩效考核体系，从而更有效地调动职工积极性。
5、进一步抓好队伍建设和行风建设
我们要把转变工作作风作为一项长期任务来抓，通过树立行风学习榜样，坚持深入基层、表彰实干精神等形式，教育广大干部职工爱岗敬业、廉洁自律，克己奉公，用实际行动打造出一支纪律严明，能打硬仗的队伍。
同时，要继续完善供热服务体系，提高报修、投诉等工作的处理效率和水平，努力实现从规范服务到优质服务的转变。积极做好供热服务方面先进典型的宣传推广，促进全公司行风水平的进一步提高。 20xx年供热工作的目标已经明确，我们相信，有县、局两级的正确领导，有公司各部门的同心协力，有广大干部职工的真抓实干，我们一定能够克服各种困难，全面完成今年供热工作的各项任务，向全县人民交上一份满意的答卷!
第二篇：供热热源站站长述职报告精选11
供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，更是必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我公司自年初开始就着手。为今冬供热做好充分准备。现将有关情况汇报如下：
一、供热基本情况
截至目前,我市城区实施了老旧小区集中供热改造工程，拆除27座区域锅炉房，签订了入网合同73份全部实现了集中供热，同时安装相应配套设施，集中供热面积达100万平方米，建设换热站53座，主管网长度达到15.66公里，城区集中供热普及率达到100%。
二、目前供热准备情况及措施
20xx年我公司重根据城市建设总体规划超前建设换热设施。一是供热营销合同。今年入网合同共签订16份，签订供用热合同11份，供热面积新增50万平方米。新建换热站14座，取消了城区27座锅炉房，新增供热面积50万平方米。二是供热管网建设工程。累计铺设供热主管网10余公里，新老城区基本实现供热管网全覆盖，工程质量经质检站工作人员的`多次检验，合格率达到100%；停炉后对主管网和直管网的各个阀门、泄水阀、排气阀保养；运营前排查所有的检查井内有无积水，井盖有无损坏，补偿器、阀门、泄水阀是否完好；加强管网的日常维护工作，每周对各个检查井的供暖设施进行系统检查，发现问题及时解决问题，对供暖用户做好每天检查，使供暖满意度达到98%以上；3月15日供暖结束前的管网运行保障工作、强化巡查，及时处理突发问题；热网管线注水完成，具备随时供暖条件。三是安全运行情况。完成锅炉的检修，并对各项设备仪器进行检查维护，重点加强了设备治理，建立了水煤分析实验室，主设备消缺率达到100%，辅助设备消缺率达到98%以上；严格执行24小时运行班一班三查，建立“安全责任”制度，并对人员进行培训防止各类生产事故的发生，做好3月15日供暖结束前的保障工作。
为了保证运行工作的顺利，我公司采取以下五项措施：
（一）细化供热前检查，确保无破损、无泄漏、无安全隐患。检查进户井，确保无缺陷。
（二）搞好人员培训，提高供热操作服务人员素质。培训主要针对三部分人员：培训泵房操作员、培训收费员、维修服务人员提高服务技能改善服务态度。
（三）突出抓好优质服务，努力提高用户满意率。我们将实行全天候报修，确保维修及时率达到100%，用户满意率达到98%以上。供热维修处全员参战，逐楼逐户进行走访排查。对不热户由机关、基层专业技术人员组成攻关组，逐户解决不热问题。
三、健全服务机制，不断提高居民满意程度。
加强跟踪督导和监管力度，对企业购煤计划、供热检修情况进行实时调度，现场检查。坚持定期和不定期对换热站等供热设施运行情况进行检查，发现问题及时告知供热企业，提高供热质量。加强回访，定期不定期对居民小区抽样检查，了解户内温度是否达到规定要求，及时反馈供热企业。供热工作涉及千家万户，关乎群众冷暖和社会和谐稳定。我们将按照公司的部署和要求，全力组织好今冬供热工作，让广大群众过上一个温暖祥和的冬季！
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