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尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月xx日被任命为综合门诊负责人。任职以来,在上级领导的帮助、指导下,在兄弟科室的支持下,在全科人员的协助下,按照院领导的要求,在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行具体汇报:
一、建立健全并落实相关规章制度
1、参与制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》、《关于进一步规范内科查房和会诊的规定》等规章制度,并带领全科人员认真学习,在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行;
2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的说明》、《关于“提高内科会诊、查房质量,建立两本登记制度”执行意见的说明》等文件,使制度的执行更具可操作性;
3、认真学习医院及医务科制定的各项规章制度、诊疗流程,检查门诊病历、门诊处方的书写,担任院级病历质控员,协助医务科审查终末病历、运行病历;
4、落实晨会制度,利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知;开展专家晨间讲课,有针对性的.进行相关讨论,提高临床知识技能,统一思想认识。
二、开展内科工作,为骨科患者保驾护航
1、响应“优质服务年活动”号召,制定优质服务措施,增加观察床数量,调整输液大厅布局,开展为老年及行动不便患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务;
2、20xx年x月至xx月完成门诊内科接诊xxx人次,较去年同期增加xxx人次,门诊输液xxx人次,乳腺门诊xxx人次。自x月份开展病房内科查房工作,截止今年xx月份完成病房内科查房xxx人次,病房内科会诊xxx人次,病房心电图报告xxx人次,病房监护室查房xxx人次;3月份新开展心电图室工作,为骨科门诊就诊患者提供保障,截止今年xx月份出具门诊心电图报告xxx人次,发现异常心电图,及时与接诊医师沟通,调整治疗方案。
三、积极开展村集体卫生室建设
1、按照卫生室建设要求完善硬件配置,合理进行“六室”建设,制定、悬挂相关规章制度及公示台,按照要求落实迎检前的细节,并与x月xx日顺利通过了xx区的验收;
2、自x月xx日开诊来,积极完善基本药物制度,将药品价格进行公示,按照基本药物目录配备药品,由开诊时的xxx种增加到目前的xxx种,不断满足患者就诊需求。
3、根据卫生室工作需要,制作了前古镇卫生室门诊病历,统一书写要求。按要求执行双处方与销售记录登记制度,做到处方、销售记录、发票三统一。
4、采取张贴海报、横幅、显示屏等多种形式宣传社区卫生室开诊,零差价药品销售等优惠政策;x月xx日~xx月xx日接诊病人xxx人次。
5、与夏庄街道卫生服务中心、前古镇村委保持积极联系,按要求推行相关工作的开展。xx月份根据社区卫生服务中心要求为前古镇村居民建立居民健康档案,在白天入户登记的基础上,利用下班时间夜间入户登记建档,一周内完成xxx余份。
工作中取得了一些成绩,但仍存在不足之处,如:科室管理力度欠缺,门诊病历、处方书写不规范等。
在今后的工作中我将重点从以下几点做好各项工作:
1、认真落实各项规章制度,积极开展科内讨论,促进各项制度落实。
2、进一步落实内科查房会诊制度,加强与病房医师的沟通,及时处理住院病人的内科疾病,做到发现问题尽快解决,达到内外共管。
3、加强门诊病历、处方书写的督查,组织全科人员认真学习《山东省医疗护理文书书写规范》,对不合格处方及病历及时与书写者沟通。
4、加强内科门诊工作,认真查体,充分利用必要的辅助检查,避免漏诊、误诊;做好与患者的沟通,对特殊患者留取电话,及时电话随访;严格执行药品零差率销售,双处方书写及销售登记。
5、适时开展中医适宜技术,筛选疗效好、成本低、适合社区卫生服务的适宜技术,如穴位注射、隔物灸等,并作为经常性、长期性工作。发挥中医护理特色优势,提高中医护理质量和专业技术水平,开展中医护理技术的临床应用。
对于科室管理我只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往的支持我,及时为我找出不足。我坚信在院领导的支持下,通过自己不断努力,我一定会把综合门诊的工作开展的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
首先,感谢我们科的各位医生和护士对我工作的支持,也感谢各位领导对我工作的关心,让我在这个岗位上不断地成长。儿科是个工作量大、压力也比较大的科室。由于儿科工作的特殊性,导致了长期要晚下班,长期要面对各种顽疾的种种压力,实在是不容易。再加上儿科的经济收入又较低,和别科的差距越来越大,造成了付出和收获的不平衡。虽然选择了儿科就意味着清贫和更多的付出,但至少我们在精神上应该得到满足。下面,我把自己近一年的工作情况向大家汇报一下:
一、在思想政治方面
认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,努力实践“三个代表”重要思想,深刻领会党的十七届五中全会精神,全面贯彻执行党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持一致。认真履行自己的职责,牢固树立做好本职工作的决心和信心,具有较强的事业心和责任感。不断增强服务意识和大局意识;坚持原则、秉公办事、遵纪守法、廉洁自律。特别是通过学习科学发展观,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在临床业务方面
我从事的内儿科及科主任工作,服务对象主要为儿童。我认为,医患沟通是构建和谐医患关系的第一步,而“以病人为中心,实施医患沟通”是适应市场经济体制改革而形成的全新服务模式和思维模式,在为病人治疗过程中,我学会换位思考,将病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情权,选择权,隐私权”,建立良好的医患关系。近年来,由于新农合的推广,我科住院患者剧增,危重患者多,加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。我们全科室工作人员任劳任怨,在积极解除病人痛苦的同时,提高服务质量,改善服务态度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了广大患者的信任和支持,提高了社会效益。
三、临床工作量和任务完成情况
儿科今年门诊总量共计11096人次,收治病人2655人,其中危重病人133人,病人周转快,小治疗多,吊针瓶数多,再加上我们还要负责一部分门诊病人的治疗,因此工作量较大。我们在过去的一年里全年已实现总收入228万元,与上一年度(204万元)相比,超额完成24万元,增长达到12%,圆满地完成了院里下达的经济指标,这一成绩的取得是与儿科全体人员的努力是分不开的。
四、质量控制方面
本人上任以后十分重视医疗、护理质量,认为这是我们一切工作的保证。要求低年资医师和护士虚心求教,经常督促他们加强理论学习,对临床操作水平薄弱的问题加强培训;医生严格执行三级查房制度,下级医师如实记录上级医师意见,不私自更改医嘱,遇到疑难病例及时请示上级医师,遇到特殊情况及时报告主任及医务处,能够做到令行禁止。认真学习临床质量控制标准,在临床操作、病历书写等方面加强督导,及时沟通,拖欠病历的现象有所减少,收到质控科发出的不合格清单也减少了。严格执行“新农合”和城镇医保制度,把握检查、用药指征,避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出,儿科住院病人人平均费用为兄弟医院较低水平。严格执行病人告知原则,充分尊重病人的知情权,加强医患之间的沟通、交流,减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则,不仅凭印象、经验治疗患者,不擅自“创新”,在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风,避免医患双方的医疗风险。
五、工作中的创新
我们将“小剂量硫酸镁”灵活运用于治疗儿童喘憋性疾病中,保证了副作用小,疗效显著,不仅减轻了患儿的痛苦,使患儿家长易于接受,而且为广大患者节约了开支。
六、个人感想
我常常在问自己两个问题:别人凭什么听你的?别人凭什么死心塌地的跟着你在这样一个科室干下去?经过长时间的体会和验证,我觉得作为一名儿科主任一定要严以律己,宽以待人,这样才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求别人做到的,自己首先要做到,在这方面没有一个人是有特权的;在工作中要尽可能地兼顾公平;在科室工作好的同志一定要让领导知道他们的表现、要尽全力为大家争取他们应得的荣誉、让我们的辛苦得到认可。本人除了承担着科主任的各项工作,努力完成上级下达的各项任务,每当科室值班医师生病、家中有事及工作紧张等人员缺乏时,能够主动替班或不休息倒班,缓解大家的工作压力。
七、存在问题
根据我科的实际情况,为了进一步满足人民群众对医疗诊治的需要,急需组建观察病人输液大厅;我科目前医护人员紧张,儿科目前现有的设备投入严重不足,近年来虽然每年都得到发展和提高,但很快将遇到发展的瓶颈,使儿科在新的一年里的发展缺乏有力的支点。希望院领导能够高瞻远瞩,对儿科给予适当的人员和设备的投入,促使儿科健康和可持续发展。
总之,自己做了一些工作,但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开,今后,还要更加努力,面对困难,竭力克服。以一个普通人,一位党员,一名干部,对待同志热情,对待工作积极,并虚心学习,听取意见,圆满完成任务,紧跟党中央的步伐,在上级领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一致,迎接新的挑战。
各位领导,同仁:
大家新年好!在这里我要感谢领导对检验科的关心,感谢中心各科室对检验科的大力协助,谢谢您们。
度本人在中心领导的正确领导下,在科室全体同志的积极配合下,努力学习,积极,以xxx和xxx为指导,坚持科学发展观,带领全科同志大力抓好消毒质量,食品微生物检测,饮食服务行业从业人员体检,职业病和结核病体检,以及甲型h1n1,手足口病等传染病的预防控制工作。按照本中心的预防控制工作要点,现将度工作总结如下:
一、思想政治工作,实施科学管理,充分调动科室同志工作积极性,全面提高检验工作水平
坚持以人为本,强化激励机制,是抓好管理促进工作的根本途径,人的因素是决定工作成败的关键,做好职工的思想工作,加强职工的素质教育和能力培养尤为重要。
二、做好传染病、突发公共卫生事件应急采样及各项检测工作,为预防和控制重大传染病及加强公共卫生工作提供保证
度检验科共完成生活饮用水微生物、理化检测各95份,食物微生物共计85份;对饮食服务行业从业人员体检,共计1629人(乙肝表抗阳性77人);为加强职业病防治,对辖区内化工类,粉尘类工人进行职业病体检,共计437人;对辖区内医院及诊所进行了消毒质量监测检测工作(空气、手术器械、医务人员双手及物体表面、消毒剂、消毒锅等),共检测样品476份;配合本单位结核病门诊,对结核病人进行治疗检验,共计234人次;预防接种门诊狂犬病疫苗接种后抗体测定335人次。
三、加强业务学习,提高检测水准,争取顺利通过计量认证
在日常检测中,从收样、检测、原始记录到发出完整报告,我们始终按照各项国家标准,技术规范,按照计量认证的要求,自始至终的做好每一份样品的检测。为顺利通过计量认证,我们已准备好各项工作,等待认证。
四、为适应防病工作的需求,检验工作仍需拓宽业务
五、改不足,促发展
尽管在取得了一定的成绩,但在科室劳动纪律、规章制度、实验室管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处,在的.工作中将努力改进。在新的一年里,我一定以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,带领全科室同志迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
尊敬的领导:
一年来,我在院领导的指导下,在同志们的热心帮助下,在自己的不懈努力下,在思想上、业务水平上都有了很大的提高。我以“服从领导,扎实工作,认真学习,团结同志”为标准,始终严格要求自己,较好地完成了各项工作、学习任务,并取得了一定的成绩,全面履行了医生的岗位职责。以下是我的述职报告。
一、思想方面
我遵守劳动纪律、按时上下班、不随便脱离岗位,以保证患者及时得到诊治。我遵守医务室制定的工作制度,按医院和医务室的基本要求完成工作任务。坚持正常门诊,对病员进行认真的检查、诊断和治疗。严格按药性和剂量使用药品,遵守有关医疗规程,给病人开写处方,书写门诊病历记录。随时听取门诊病员的意见,做好病员的思想工作。
二、工作方面
本人能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,深切的认识到一个合格的基层卫生院医生应具备的`素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习。为了使自己的业务水准能得到全面的提高,我参加全国执业医师考试并取得了执业助理医师资格,于xx医院消化内科进修,期间也曾在开展了培训。
三、学习方面
通过学习从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。并且经常通过网络学习始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握基层卫生院的常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治。参加工作一年以来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,很少发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
在各级领导的帮助和同志们的支持下,我无论是思想方面,还是业务方面,都取得了一定成绩,并得到上级领导和广大患者的一致好评。但与自己的目标还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,学以致用,用有所成。在今后工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责;对待学习一丝不苟;对待患者热情周到,尽自己最大努力,更加扎实地做一名合格的医生。
1月8日,为总结一年工作,做好新的一年规划,四川泌尿外科医院人力资源部组织召开2020年度管理干部述职报告会。来自全院临床、医技、职能部门的31个科室带头人分别进行了2020年工作述职报告。由医院领导班子、党支部代表、职工代表参加会议。
述职会上,各科室主任结合本科室工作分别从思想建设、年度工作业绩、贡献成绩、履职情况等方面进行述职,述职声情并茂,亮点纷呈。
述职过程中,各科室主任立足思想建设结合科室年度工作情况、医院发展规划,总体成绩概括及反思不足等项目进行汇报,着重介绍学科建设、专家帮扶、科研教学、人才培养、医疗质量、医疗服务、品牌建设等重点工作完成情况,并围绕等级医院评审提出科室目前工作进步及下一步工作思路。通过述职,不仅总结了医院2020年度工作,同时让院领导充分了解科室工作情况,为医院发展拓展思路,达到互促互进的目的。
会上,以曾政光院长为代表的院领导班子对科主任年终述职情况进行了点评,曾院长表示科室带头人述职不仅是对过去一年工作成绩的展示,也是一场医院发展分析会,更是新的一年工作交流会。2020年,全院职工克服困难、任劳任怨、不懈努力,在做好疫情防控的基础上医院各项管理不断规范、技术实力不断提升,服务理念逐步转变,这些成绩离不开各科室的努力工作。2021年大家要以三甲创建为契机,抓建设、补短板,创新开展各项工作,要充分利用华西专家帮扶优势,创新发展理念,不断拓展新技术新项目,提升患者就医满意度,通过全面努力使医院各项工作达到新的高度。
以曾政光院长为代表的院领导班子对医院中层干部在新一年的工作中提出了几点要求:
1、思想觉悟的培养。加强科室成员的思想教育,统一思想认识,弘扬新时期执业精神,营造风清正气的医疗环境,增强医务人员的廉洁行医意识,不断推进科室医德医风建设,严格落实国家卫生部门制定的“九不准”行业准则,严格从德、勤、能、绩、廉五个方面细化职工考核标准。牢记医务工作者的使命,在医疗服务中,自觉地为患者着想,保持良好的医患关系。以医院文化力提升科室管理力,医院的`凝聚力、向心力、战斗力就会越来越强。
2、科室团队建设。科室要围绕医院发展方向,加强人才的引进,促进学科发展,对人才的要求强调了“高水平、高文凭、高职称”,不断提升科室理论和业务水平,不断提升科室技术水平、管理水平。在全科室乃至全院树立终身学习理念,加强学科发展和人才队伍建设,为医院发展贡献力量。
3、医疗服务的提升和维护。服务亦是生产力,服务质量更能直接地展示整个医院的形象。患者的满意度是医院发展的推动力,优质的服务是催生高满意度的源动力,科室,特别是临床、医技科室要重点开展患者满意度调查,通过改善管理和服务流程,关注患者体验,提高患者的满意度。
4、加强医疗质量安全管理。医疗质量安全事关群众的健康安危,是医疗服务的生命线,是医院管理的核心内容和永恒主题。科室要结合医院质量管理年,建立医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,切实保障患者安全。
5、医院等级创建。医院等级创建是医院发展的重要阶段,鼓励医务人员积极参与,集思广益,群策群力,充分调动各方面的积极因素,使全院职工充分认识开展这项活动的重大意义,发挥科室优势,扎实进取,为三甲医院创建工作做最后的冲刺。
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