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做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。
三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
述职人:
20____年____月____日
各位领导、同志们:
根据我矿党委的通知要求,下面,我就20xx年一年的履行职责情况向大家进行汇报,恳请提出意见和建议。
20xx年,我在矿领导正确领导下,在各部门的大力支持下,深入学习科学发展观,严格要求自己,认真履行岗位职责,立足于管理提效益,着眼于改革要活力,靠实干争创一流,以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作,并结合我矿的各项生产计划和工作安排认真组织和指挥生产调度,经过上上下下的不懈努力,分管范围内的各项工作整体推进,全面发展。这一年的工作我总结为以下几点:
一、重视理论学习,不断提高思想素质。
在公司和矿领导的正确带领下,坚持提高自我对政治理论重要性的认识,做勤于学习的表率。主要从三个方面加强了努力:
1、充分认识理论、实践、自身素质与工作的关系。特别是清醒的认识到只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,才能坚定马克思主义的政治方向和政治立场。作为调度室的主要领导,更必须要有较高的理论水平,并指导自己的思想和工作实际。
2、增强学习的主动性、针对性,结合自己的工作实际,制订系统的学习计划,并和全体调度员互相沟通,让他们能够正确领悟到我公司和矿领导所下达的会议精神。
3、理论联系实际,学以致用,用学到的理论指导自己的思想和工作,不断提高理论素养,始终树立正确的世界观、人生观、价值观。
二、抓安全管理不动摇,夯实安全基础,为公司的试运行打好结实的基础。
1、我始终认为,安全是搞好其他各项工作的前提和基础。特别是在井下,现场条件极其复杂困难、不安全因素尤为突出,给我矿的`安全形势带来严峻的考验,这就需要我坚持自我加压抓现场,超前预防查隐患,进一步解放思想,精心协调,围绕效益抓源头,牢牢抓住制约安全生产的关键环节不放松,盯现场,包区队,积极配合矿领导下达的各项任务,一同安排部署安全防御工作,确保了任务的顺利完成,较好的完成了全矿的预期目标。
2、我带领调度室副主任等一班人经常深入井下现场,了解井下的工程进展及安全情况,充分发挥了调度室的生产指挥中心作用,实现了未雨绸缪的理念,防患于未然;配合施工队伍,为他们的施工环境创造了良好的条件,为全矿的安全生产打下了良好的基础。并在全矿反风演习及检修期间,及时掌握检修时间地点、检修项目情况,严格强调一工程、一措施;加强了停送电指挥工作;掌握工程进展及井下人员工作情况,确保检修期间的安全。为了更好的发挥作用,在井下现场我们以技术帮助和检查指导相结合,发现问题及时解决,为我矿的安全生产贡献了自己的力量。
三、恪尽职守、兢兢业业、抓好分管范围内的工作
1、建立和健全了调度室各项制度,全体调度室人员,全面落实安全生产责任制。为了做好生产调度指挥中心的工作,争创一流业绩,我认识到调度人员必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。经常开会传达我公司下发的各种文件精神,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。我认真组织调度员业务学习,提高他们的理论水平,在调度工作中,调度指挥中心根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪闭合管理。
2、定期组织召开调度例会、专题调度会议,反复研究现场生产管理主要环节问题,并积极给领导提供决策依据。组织召开调度班前会,和矿领导,各单位生产骨干共同研究解决煤矿施工中存在的问题,督促检查任务落实完成情况,及时对各部门进行人力、物力等合理调度,确保各环节的理顺与协调。我想方设法弥补工作上的不足,认真审视每一阶段的工作,改进不合理的工作流程,遇到问题及时沟通,解决,尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握矿建信息,分析施工动态,对施工中存在的问题进行分析会议。
3、加强干部值班、跟班管理,为现场施工夯实安全基础。年初,调度指挥中心对我矿领导值班、跟班表进行了重新编制,使值班表更科学、合理、一目了然。并组织参加矿值班跟班的全体人员召开了专门会议,重申了矿管理人员值班跟班的各项要求。根据上级部门的要求,制定了《煤矿领导干部下井跟班制度》等制度,要求矿跟班人员严格履行下井跟班制度的各项要求,强化跟班责任,保障矿井安全生产。
4、建立健全管理机制,完善调度监控指挥中心软硬件建设。根据上级部门及矿领导要求,建立健全了调度室各项管理机制、加强调度指挥中心建设,充分发挥了调度监控指挥中心作用,按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等资料,有完整的原始记录和档案管理,调度资料定期归档保管。
四、加强对纪律观念的认识,做清正廉洁的表率。
1、加强反腐倡廉学习,首先在自身世界观的改造上下功夫,以此为切入点,充分体现党员的先进性。我自觉做到了自重、自省、自警、自励,认真学习领导干部廉洁自律规定,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心,时时处处把好廉洁关口,自觉用党的纪律约束自己,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀,树立了自身良好形象。
2、经常向党组织汇报个人的思想,自觉地接受组织和职工群众的监督,在日常工作生活中一要管好自己,二要管好家人,三要管好身边人和事,在全矿形成清正廉洁、勤政务实、开拓进取的良好氛围。
3、认真检查和督促管理制度、组织纪律的落实情况,对执行得好的及时表扬和鼓励,对表现差的也及时提出批评,正确的运用批评与自我批评这个武器,积极开展批评与自我批评,既坚持原则,又注意对同志的批评方式,本着与人为善的态度,坚持“惩前毖后、治病救人”,通过批评与自我批评,使班子集体、职工队伍人心团结,思想统一,确保了各项工作开展,促进了生产服务。
今年上半年,在公司和矿党政的正确领导下,在班子其他成员的配合下,在全矿广大干部职工的支持下,自己虽然取得了一些成绩,但难免存在一定问题和不足,主要是:一是学习还不够扎实,理论水平还有待于进一步提高;二是零星作业地点的安全管理有待于进一步加强,职工的安全意识教育和安全技能培训还应进一步细化,安全文化建设探索不够;三是对措施的执行不严不细等。以上问题,我将在今后工作中高度重视,并加以改进和提高。同时,我也相信我们的公司明天会步上一个新的台阶,我们的明天也会更加蒸蒸日上。
过去的一年,对我而言,是十分特殊而又有好处的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的职责感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在x年个人工作总结报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养,保障支行的稳健经营。
1、建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对职责、制度修旧补新,明确职责、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了用心的作用。个性是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了,有效地遏制了风险的蔓延。
2、加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。
3、以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:
1、主动、用心地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质礼貌服务,树立服务意识;
2、坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,透过研究讨论,寻求解决途径;
3、坚持考核与经济效益指标挂钩。
4、成立了以骨干为主的结算小组;
5、用心地组织柜员上岗考试。
6、培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。
7、开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合潜力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识,规范财务管理,努力提高经济效益。
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为xx万元,较上年增加了xx万元,增幅为%;实现收入xx万元,较上年增加xx万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的x倍。在费用的管理上,根据下发的等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用x个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。
回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了必须的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,应对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,做好20xx年个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
我叫CNrencai,现任综采二区区长,时刻牢记安全第一的生产方针,不断创新发展,开拓进取,在矿党政的正确领导下,带领广大干部员工认真观测落实上级指示精神,加强员工思想政治学习,强化现场管理,较好地完成了各项工作任务,为企业发展做出了新贡献,现在我就今年以来的工作汇报如下:
一、不断学习,提高政治业务素质。面对政治经济新形势的变化,矿党政积极组织开展了各项主题教育活动,工区班子充分利用学习日,组着学习讨论,管理干部每人写心得体会、决心书,认清形势,明确目标,思想上同上级组织保持高度一致,受到了广泛好评。我们综采二区被xx市工会评为“2013年xx市工人先锋号”。
二、团结协作,确保完成工作任务。今年以来,面对复杂多变的井下现场环境,按照矿上级部门要求,积极出主意、想办法,合理安排生产工序,充分调动劳动组织。严格按照我矿管理干部考核标准要求自己,以身作则,月月超额完成下井指标,深入现场“一区两个工作面”,先后完成了xx工作面的调采工作面改造,增添溜子、支架65节。xx工作面削减面溜、支架69节及xx运输信息沿空留巷充填试验并取得成功,得到集团公司的好评,组织召开了集团公司巷道充填现场会。4月份进入xx工作面后精心组织调采机头143米,削减溜子23节,多回采煤炭资源两万多吨,出色完成了工作面的初采初放任务。进入5月份我们工作不懈怠,通过严管理、细分工,创新管理模式,积极打造质量标准化工作面,于5月20日成功召开了我矿“xx”现场会,受到了矿党政及与会领导的高度评价,为我矿质量标准化建设作出了新贡献。
三、始终坚持安全第一思想,不断强化安全管理。作为工区主要负责人,我时刻牢记自己是本单位安全生产第一责任人,坚持“安全第一,生产第二”的安全理念,不断完善各项安全生产规章制度。充分利用班前会、安全学习日。带头学习并认真传达上级文件、安全指令;学习分析典型事故案例并结合实际,举一反三,认真查找安全上的隐患,提高广大干部员工安全意识,积极协调安排外出人员的安全培训和学习,坚持特殊工作持证上岗,不断提高施工人员的操作水平。加强现场安全管理,及时排查现场安全隐患,建立安全隐患、工程质量追溯制度,对安全事故、低标准作业绝不放过。既为员工创造了一个良好的工作环境,又使员工养成了良好的工作习惯,以此来提高员工的安全意识和自保互保能力。通过严抓细管,积极整改落实,今年以来我们工区杜绝了轻伤以上人身事故,实现了安全生产。
四、加强内部管理,狠抓质量标准化,促进工作全面提升。年初,我们就将今年定为质量标准化提升年,要通过内部管理、各项制度的严格落实兑现,打造“四个质量”的提升。工区内部根据实际每月至少召开一次管理人员会议,专门研究工作中出现的新问题,集思广益,严格分工制度。抓好各项工作,加强班组建设,健全体制管理,创新工作现场管理模式,充分调动管理人员的积极性、责任感和紧迫感,严格现场管理,要求员工上标准岗、干标准活,通过质量验收,严格落实兑现,增强质量认识。通过强化现场管理、工程质量有了很大提高,员工质量意识进一步增强,操作水平进一步提高。
虽然工作取得了一些成绩,但我深知我们的工作还存在很大不足,距新形势、新发展还有一定差距,我认为还有以下几点:一是对上级文件精神贯彻落实还不够;
二是各项制度落实有时还不到位;
三是发展创新还需要进一步增强。
在下半年的工作中,我要严格要求自己,不断进取,充分发挥模范带头作用,为企业发展再立新功。
尊敬的领导:
您好!
一年来,在总段党政领导的亲切关怀下,在我段支部和行政的悉心帮助和各部门的密切配合下,本人的思想、工作和学习等方面取得了长足的进步,较好地完成了各项工作任务,现将具体情况叙述如下,不妥之处,敬请各位领导和同志给予忠恳的批评。
一、思想政治和学习方面
(一)加强政治理论学习。经过认真自学,集中学习,开展解放思想大讨论,参加党员干部专题组织生活会,撰写心得体会,开展谈心,征求意见等活动,在自身的思想、作风和工作等方面进行了深刻的反思,找出了自身的不足,并制定了相应的整改措施,取得了很好的效果。
(二)认真扎实地学习业务知识。近年来,先进的管理理念和管理方法更新很快,本人深感学识浅薄,因此加强自身业务学习迫在眉节。通过对新出台的财经知识、经济管理知识和综合管理知识的系统学习,感觉收获颇丰,不但充实了自己,增强了业务处理能力和综合管理能力,而且顺利通过了全国高级会计师资格统一考试,极大地增强了干好本职工作的决心和信心。
二、工作方面
(一)尽心尽力干好本职工作。财务工作在一个单位的重要性不言而喻,本人深知责任重大,因此时时处处都以干好本职工作为第一要务,尽心尽力。首先,从完善和健全制度着手,夯实基础,参与制定了各项基础管理制度和财务报销审批办法,为我段的财务管理和成本控制提供了有力依据;其次,加强资产管理,自四月份本人调入我段以来,首先配合相关部门对我段的财产进行了彻底清查盘点,分类登记造册,及时撰写清查报告,不但摸清了家底,也加强了资产管理。在日常工作检查中,对资产进行详细地核实,保证了国有资产的安全性和完整性;再次加强成本控制与分析,及时为领导决策提供准确可靠依据,在日常财务审核方面,本人能够严格按章办事,坚决杜绝无计划支出,加强成本控制,同时对已发生成本经常进行分析,找出存在的问题,并提出合理意见和建议,为领导决策提供可靠依据;另外,本人能严格按总段财务科要求,按时上报报表和其它需上报的会计资料,能够为促进全段财务工作的发展出谋划策。
(二)积极参与我段的综合管理。本人能够经常深入基层一线,掌握和了解单位生产和职工生活情况,认真负责地找出影响和制约我段发展的关键因素,毫无保留地提出解决方案和措施,以大局为重,积极为单位的发展建言献策。
(三)认真开展了“小金库”专项治理活动。今年六月份以来,我段积极响应总段有关会议精神,认真开展了“小金库”专项治理活动,对我段20xx年以来的资产出租出入、经营收入、其他收入等进行了认真细致地清查,合并了外包工程账务,上报上治理报告,进一步规范了我段的财务核算和帐务处理。
(四)参加了全省公路系统的财务检查。十月份本人被省公路局抽调参加全省公路系统财务检查,通过近一个月的检查,在公路局进行了专题报告,得到了局领导的高度好评,同时也让本人受益匪浅,既看到了兄弟单位的不足,更重要的是学到了许多优点,为今后的工作开展积累了重要的经验。
(五)积极参加总段举办的第二届公路文化艺术周活动和金昌市交通系统首届职工运动会。在八、九月份,全段上下职工情绪高涨,积极参加总段文化艺术周,本人重点负责我段篮球、排球等项目的比赛指导,通过一个多月的刻苦训练,篮球项目一改往常成绩不佳的尴尬局面,夺得冠军,极大地鼓舞了士气,凝聚了人心,增强了广大职工的集体荣誉感和自豪感。国庆前夕,代表总段参加了x市交通系统首届职工运动会,取得了较好成绩,展示了我段职工良好的精神面貌和综合素质。
三、廉洁自律方面
本人在各项工作中能够从严要求自己,时时提醒自己,不因工作方便谋取个人利益,能耐得住寂寞,守得住清廉,淡泊名利,做事坦坦荡荡,做人清清白白,自沉接受广大职工和群众的监督,注重自己的党员模范作用,自觉维护党的形象。
以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的基本情况,通过一年的努力,使我段的财务管理水平整体得到了进一步的提高,尽管取得了一点成绩,但是离组织和广大职工的要求还有很大的差距,也存在很多问题和不足,主要表现在:一是思想上还不够彻底解放,工作中顾虑较多,影响了部分工作的顺利开展;二是我段琐事较多,本人配合段领导虽然作出了努力,但效果不佳,资金周转困难,制约了我段的健康发展;三是跟广大职工交流不够,缺乏广泛沟通。上述问题的存在,对工作确实有一定的影响,必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。进一步解放思想,加强我段清欠力度,加强跟广大职工的交流与学习。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。我一定严格要求自己,谦虚谨慎,刻苦努力,扬长避短,为我段各项事业的发展作出积极的更大的贡献!
此致
敬礼!
xx年xx月xx日
一、 安全方面
“安全第一,预防为主”是煤矿安全生产的总体方针,对于区队来讲,永远都要把“安全生产”当作头等大事来抓,从区队成立至今每次班前会我首先讲的都是安全,告诉员工要远离“三违”,规范操作,并向员工认真贯彻落实安全生产的各项管理制度及安全标准,强化安全管理,明确安全职责,真正做到把安全生产放在首位。
在全队所有员工的共同努力下,我队上半年安全生产零事故,圆满完成中心年初下达的安全生产无事故指标。
二、生产方面
在中心领导的正确领导下,通过我队全体人员的共同努力,20xx年上半年我队超额完成了中心年初下达的各项工作任务和经济指标,其中完成巷道进尺500余米,完成工程量7000立方米;完成砼底板
6600余米,完成工程量5050立方米;上半年共完成总工程量12050立方米,超额完成生产任务133%,是中心所有区队里掘进最快、完成任务最多的队伍。
4月份,寸一矿生产任务特别紧张,要求我队6个班生产(3个班掘进、3个班砼底板),但中心劳务工又不足,只给我队从砼底板二队派来1个班的人马,在紧急情况下,我队合理组织生产,全队齐心协力,从已有班组中根据每个人的特点合理分配人员,组建成6个班,在克服一切困难的情况下,不仅圆满完成生产任务,还得到了矿里和中心的一致好评。
总结上半年,细心和毅力是我成功的主要因素,本身炮掘工程就是比较繁琐、比较琐碎的工艺,在加上4月份是6个班生产,相当于俩个区队的管理,如果不严格要求自己,不努力提高自己的管理和业务水平,是肯定做不出这样的成绩,但也还有很多不足之处,我要不断总结经验,查找差距,不断更新观念,转变管理作风,加强科学技术知识学习,提高自己和团队的业务能力。抓好各项规章制度和考核兑现,为实现中心“20xx年安全生产无事故“的奋斗而努力工作。
我的述职完了,不当之处,请大家批评指正。
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