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第一篇：保险公司述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助，第一营销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。
在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与与见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想与人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自20xx年12月任第一营销服务部经理助理以来所做的在主要工作向大家做一简要陈述，不妥之处请批评指证。
一、深化思想认识，明确职责定位
我一直认为，干好工作的前提是不仅要对自己的能力有客观的估量，而且对自己的岗位职责也要有相当清醒的认识。作为一名副职，我给自己的定位是：顾全大局，听服从安排，积极协助正职开展日常工作，此外要充分发挥主观能动性，为业务发展和内控管理出谋划策，同时不断提高自己个人的业务能力。有了这一明确的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，张弛有度，全身心的投入。目前我和张经理的职能分工还不是很明确，下一步还需要再加以细化，这样才能避免出现职能死角，有效提升工作效率。
二、努力学习政治、业务理论，不断提高业务素质和管理水平
进入保险公司多年，一直都是在从事机关工作，缺乏管理与一线销售的经验，新的工作岗位又要求我要尽快完成角色转换，能够在以前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但是恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的'业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但是想要干好就绝不是那么简单了。
三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求
没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。
第二篇：保险述职报告
首先感谢大家给我这次参与竞聘的机会，我竞聘的职位是综合科主管。
个人情况简介
我叫刘云，xx年出生，现年24岁，籍贯，大学本科学历。20__年毕业于xx大学系。同年进入中国人寿保险公司，在其支公司工作至今。先后历任银行兼业代理顾问，外勤及综合科出纳等职。。
在学校我学习的专业就是保险，对保险行业有较为全面深刻的认识。为自己能投身这样一个富有朝气和活力的行业而感到骄傲。我们中国人寿保险公司是老字号的保险公司，为了顺应加入WTO的形式，公司进行了一系列的改革，这次人力资源改革便是其中的一个重要内容。变则通，通则顺，有改革就有活力，在进入国寿的这几年来我深感这个公司的发展潜力巨大，不仅屡获各种殊荣，更跻身全球500强行列，为中国的民族寿险业争光。我部作为x市市场上不多的专业团险公司，在总公司领导下其发展潜力同样不可估量。我们的业绩节节高，我们的发展一天比一天好。与公司一同发展壮大是每个员工的愿望，当然，我也不例外。也很想在这片沃土上有所作为。“不想当将军的士兵不是好士兵”，此次竞聘给了总结检验自己机会和展示自己的舞台，做为基层公司的一员，我也很想为公司的发展出一分自己的力。
从学校毕业后，我就进入中国人寿保险公司x分公司x部工作，虽然工作时间不是太久，但在领导的关怀和同志们的帮助下学到不少东西，能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。
首先，有完善的保险专业知识，具有较高的综合素质和处理问题的能力。
我毕业于保险系保险专业，对保险基本原理掌握比较到位，经历的工作岗位使我对保险知识由理论到实践融会贯通，这对我的工作帮助很大。同样，这些知识对于理解上级公司的方针和政策，领会上级对一个阶段工作重点的部署也都大有裨益。这为争取工作的主动，少走弯路打下了坚实的基础；此外，会计学，金融学，经济法学方面的知识也能使自己在工作中和处理相关问题时能够游刃有余。
其次，具有较强的综合协调能力。
综合科主管是公司的中层管理阶层，也是公司的中流砥柱。随着金融一体化，市场的全球化，知识经济正在快速到来，企业的内外部环境都发生着巨大的变化。而综合科作为协调公司内外部的重要职能部门其主管的协调能力显得尤为重要。对内部而言，在目前的工作中，我的职务是综合科财务出纳，担负着本公司与市公司财务部之间的衔接工作，能作到两者之间信息及时沟通，问题顺利解决。此外，由于工作需要，我还负责与税务部门，质量监督局，公积金中心及银行等其他公司外部单位协调关系，使公司的工作能顺利有效的进行。
第三，熟悉财务管理，现代化办公技能熟练，能有效的使工作顺利进行。
由于现在从事的是财务工作，我对财务工作比较熟悉，已顺利取得了会计师资格证。在工作中能很好的协助领导对公司的财务状况进行及时准确的把握，确定公司发展的方向。另外，对OFFICE等办公软件能熟练操作，企业办公自动化方面应该不成问题，在对新技术使用方面，在今年的学平险的收费管理中，还首次了使用财务软件进行管理，大大减少了相关人员的工作量，提高了工作效率。
第四，具有从事综合科工作的经验。
我的职位所在综合科，所谓近水楼台先得月，使我对办公室的工作情况比较了解，对其工作流程较为熟悉，能够在上任之后尽快的使本部门工作走上正轨。
竞聘后的几点想法：
一、认清综合科工作在公司整个管理工作中所处的位置，完善并修定办公室的工作目标，提高工作水平，提高运行效率，提高服务质量；强化服务意识，改善服务条件，提高服务层次；作好大家的后勤保障工作，不拖不等，：
1・结合工作勤于思考，从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署；从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务，需要提供什么样的信息；从员工的角度出发，思考员工目前有哪些实际困难，该如何去帮助解决。
2・做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求，能办的一定马上就办；对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3・多到业务部门走走，多了解情况，以求及时掌握工作动态，争取工作主动。
二、做好协调工作：首先是内部协调，对内部而言，在日常工作中，协调好上下级关系，遵循把方便留给业务处室的原则，使其和谐顺畅；其次是注意强化外部协调，与税务，银行，质检局及市公司相关部门有关处室建立良好的工作关系，使本部一些工作能够顺利有效的进行。
三、加强财务管理，及时了解最新的财务信息及状况，发挥财务的监督和管理的职能。扮演好管家婆角色
四、进办公自动化进程，在公司财力允许的情况下改善公司的办公条件，使用先进的软件为公司的业务发展锦上添花。如可以用POINTPONT制作课件，使我们的外勤在展业时对客户更有说服力；有意识的选用一些管理软件对内部单证，文件等进行更规范有效的管理等。
这次竞聘我抱这“一颗红心，两手准备“心态。如果竞聘成功，我会珍惜大家给我的这次机会，不断学习进取，踏实工作，做个称职主管，使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败，说明自己的知识有所欠缺，能力有待提高，一定会在将来的工作中继续努力，并将继续协助好本部门领导做好各项工作，使x的明天更加辉煌！
第三篇：个人述职报告
领导下，团结、带领和依靠村民，不畏艰辛、扎实服务，为增加村民收入、发展农村经济和维护农村稳定，做了一点点沟通、协调和服务工作，成绩就根本谈不上，下面从五个方面述职述廉报告如下：
1、“难”字当头，千方百计保增收。
大家知道，种田仅仅能解决温饱问题，一年的收入勉强维持当年的基本开支，第二年，就没有钱购买种子、农药和化肥。特别是世界金融危机的继续扩散和不断蔓延，导致国内外农副产品市场异常波动，价格陡跌，种水稻只能解决粮食自给问题，种棉花增产不增收……真是天苍苍，致富路在何方?路茫茫，增收希望在何处?我们无奈引导村民：种足口粮田，稳住棉花种植面积;青壮年劳力外出打工，中老年就地就近打工;组织村民乘专车到县参加工业园招工、招聘大会。陈村是我村的自然村，也是最穷的自然村。他们相互沟通、相互帮忙，成群结队，一伙伙外出到南昌打工，打工收入远远高出农业收入。
2、“喜”字当头，加大力度保稳定。
领导小组，成立了由党员、老干部和小组长组成的综治信息员和综治责任人队伍。对精神病、武疯子和劳 教刑满释放人员，指定专人监管和教育，尤其是对劳 教刑满释放人员，引导他们靠自己的勤劳去致富，通过结对帮扶，使他们增强了致富的信心和痛改前非的决心。
3、“学”字当头，注重致用和务求实效。
现在，村里没有会计，实行“村财乡带管”，我兼任村报账员。村里每一笔收入和开支，我及时做好现金流水帐，做到明明白白、清清楚楚。每一张支出发票，要有经手人、证明人和财务审批人签字，方可报账。村里的经费有限，我把村里的钱看作胜过自己的钱，做到不该花的钱就一分也不花，从来不大手大脚;该花的钱就好不吝啬地开支。在为村民办实事、好事中，按照政策、坚持原则。从来不搞索拿卡要、不送礼不办事和送了礼乱办事。村集体林木经营权转让实行公开招标竞价，做到公开、公平、公正，从来不搞暗箱操作。堂堂正正做人，实实在在做事。
一年来，我在村职岗位上工作是认真的.，也是尽心尽力的。然而，与上级领导的要求和村民的期待还相差很远，今后，我要更加努力学习和工作，来回报村民对我的信任!谢谢各位!借此机会，向大家拜个早年，祝新年快乐、家庭幸福、万事如意!
第四篇：个人述职报告
一年来，在州局党组的正确领导和班子成员的大力支持下，我认真履行书记职责，团结带领全体干部职工勤奋工作，拼搏进取，圆满完成了各项工作任务，分局质监事业呈现出稳步上升趋势。下面，我结合工作分工，向各位领导和同志们述职述廉如下：
一、加强学习，不断提高理论政策水平和驾驭全局的能力。
一年来，根据形势任务的需要，本人注重从书本上学理论，从文件中学政策，从工作实践中学先进的管理经验，从基层一线工作人员身上学艰苦创业的精神，并注重理论联系实际，将学习的成果转化为实际工作的能力。平时注重读书看报，对“十七大报告”、科学发展观相关内容和州局工作会议等上级下发的重要文件能仔细研读，认真把握理论精髓，领会政策精神，使工作思路能够与上级和当地政府的中心工作合拍。对于州局党组安排的中心组学习、全局职工政治教育、党风廉政及学习实践科学发展观等活动能够积极参加，并认真查阅资料精心备课，对分局干部职工进行专题辅导。一年来，先后撰写了三篇理论研讨文章和学习体会，并在博客上公布，方便大家查阅和评议。
二、尽职尽责，认真抓好分管的工作。
一年来，按照“抓党风、促行风、求发展”的要求和“谁主管、谁负责”的原则，按照“围绕业务抓党建，抓好党建促业务”的工作思路，有计划、分步骤地抓了党建工作。
一是以坚定理想信念为重点加强思想建设。分局将思想建设作为党的建设的首要任务来抓，采取集中授课、个人自学、专题辅导、撰写心得体会、开办学习园地等方法，先后开展了民族团结教育月、“科学发展观”等方面的教育活动，组织党员干部学习了《公务员法》、《党章》等，对干部职工进行了以“吃黄粮，拿奉禄，别想发不义之财”为题廉政教育，对党员进行了以“局兴我荣，局衰我辱，分局干部职工尤其是共产党员要带头树立社会主义荣辱观”为题的党课教育。截止12月中旬，上党课4次，中心组学习10次，党风廉政教育4次，职工教育10次，干部职工每人撰写心得体会3篇，板报专栏4期。
二是以造就高素质党员、干部队伍为重点加强组织建设。分局将组织建设作为党的建设的物质基础来抓。突出干部、党员两支队伍建设。健全工、青、妇组织，层层落实目标责任。开展了党员评议活动，对党员进行严格的党性教育和动态管理，重视入党积极分子的培养教育，有计划地培养发展党员。分局现有10名党员思想稳定，工作突出，真正成了群众学习的楷模，看齐的标杆。以争先进、创佳绩为目标，积极开展创建自治区“行风建设示范窗口单位”及创建“学习型单位、五个好党支部”等活动，引导干部职工对照标准，严格要求，完善服务、提高效率，内强素质，外塑形象，在工作中争创一流成绩。
三是以倡导“五风”为重点加强作风纪律建设。分局将作风效能建设当作执政能力建设的大事来抓。积极倡导和践行五个方面的良好风气：即实事求是的思想作风；理论联系实际的学风；认真负责、一丝不苟的工作作风；身先士卒、以身作则的领导作风；正派廉洁的生活作风。杜绝了违规违纪，收到了明显效果。在四川发生特大地震的特殊时期,全体职工积极向灾区捐款6030元。
四是以健全民主集中制为重点加强制度建设。分局将制度建设作为管长远、管根本的`工作来抓。为提高党支部解决自身问题和领导分局全面建设的能力,有针对性地制订了一整套措施过硬、操作性强的党支部议事规则等制度。“一班人”心齐风正，坚持按照民主集中制原则集体研究讨论重要问题，提高了效率，减少了失误。
五是以完善预防腐败体系为重点加强廉政建设。分局将党风廉政建设作为党与人民血肉相连的根本问题来抓。在经常开展教育的同时，召开了一次义务监督员座谈会，虚心听取义务监督员和社会各界对单位和工作人员的意见和建议，发放调查问卷80份，组织明查暗访2次。工作人员在执行公务中婉言谢绝有妨碍公务的吃请8次，没有出现一起以权谋私、吃、拿、卡、要、报等违纪违规行为，较好树立了质监部门“公正、公平、廉洁、高效”的行业形象。
通过教育引导，支部战斗堡垒作用发挥明显，广大干部职工工作作风明显改进，大局意识、责任意识、自律意识、奉献精神、纪律观念和服务意识明显增强。在思想上、作风上、纪律上为完成业务目标任务提供了强有力的政治保证。
三、带头维护班子团结，带头创建和谐氛围。
我能坚持党内生活基本准则，大事讲原则，小事讲风格，带头维护班子团结。做到遇见矛盾不绕道，是非面前不含糊。为避免内耗，增强合力。在与班子成员的配合中最大限度地做到“六多六不”，即“多提醒、不指责；多补台、不拆台；多研究、不武断；多负责，不争功；多谅解，不计较；多关心，不冷漠”。面对基层工作千头万绪的工作，在想问题、做决策时，注重中心和一般相结合，清楚和模糊相结合，减少了忙乱现象，提高了工作效率。能把心思放到抓党建、带队伍、促业务、谋发展上。大力弘扬正风正气，不搞团团伙伙。努力塑正“当家”的形象，树牢“爱家”的思想，鼓足“建家”的热情，让大家在和谐的氛围中想干工作、干好工作，为质监事业发展尽职尽责，尽心尽力。
xx年工作中取得的一些成绩，得益于州局各位领导的正确领导和业务科室的指导帮助，得益于分局班子成员的团结拼搏和全体干部职工的大力支持。回顾一年来的工作，本人感到自身存在的缺点和不足之处有以下四个方面。
一是学习劲头不足，理论水平不够。虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统。对政治理论钻研的不深、不透。有时只注重与党建有关的内容，对业务方面涉猎较少，对很多新事物、新知识学习掌握的不够好，在运用理论指导实践、促进工作上还存在一定的差距。
二是全局意识不够，服务意识不强。有时在自身分管的工作或主抓工作方面花费的精力多，在其他工作上花费的精力少，尽管也倡导全局意识，但在有些工作上考虑问题还不够全面、细致，对班子成员提合理化建议不够主动，总怕引起不必要的误解，影响班子团结，有时遇到棘手问题或多或少存在回避矛盾的想法，在服务意识上有待进一步增强。9月份以来，由于分局面临升格挂牌，感到自己末位书记的使命即将完成，有临时观念，满足于过得去，不求过得硬，有推日下山的想法。
三是开拓创新意识不强，有自我满足情绪。有时有吃老本的想法，在一定程度上放松了对自己的严格要求，缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上开拓创新不够。表现在工作作风上有时紧时松现象；工作标准上有时不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。
四是工作中有时有急躁情绪，经常性的思想工作做的不够经常。如平时发现作风效能方面的问题，批评的多，要求的多，思想工作不够细致，找大家谈心交心不够。对单位存在的经费紧缺等制约发展的问题不能主动找上级主管汇报反映，求得上级组织支持不够。
以上不足之处，本人在今后的工作中将努力改正。
请大家评议，同时，欢迎州局领导多提宝贵意见
第五篇：保险述职报告
在市分公司党委、总经理室和县委、县政府的正确领导下，在上级公司和县政府各职能部门的具体指导帮忙下，我公司认真贯彻落实党的十九大及省、市保险工作会议精神，以科学发展观为统领，以深入开展“创先争优活动”为契机，努力加强党员干部队伍建设，严格以按照机关效能建设的标准抓好业务经营管理，在坚持合规经营的同时大力拓展业务，公司的全面建设持续了良好的发展势头，全年我公司共实现保费收入45212万元，上缴利税1212万元，代收车船使用税1000万元，处理种类赔案笔，为出险案件赔付出现金300万元，在完成上级下达的经营目标的同时，为本县经济建设做出了应有的贡献。
一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组积极响应上级党委和县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的`基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。
二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收
一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业积极带给保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，积极采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种积极有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故;同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方职责保险承保工作，县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。
三、积极进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的'规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧―金牌服务工程”，建立理赔服务绿色通道，对保户带给了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事;为理解全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和推荐;积极落实礼貌优质服务措施，坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
四、存在的主要问题
一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：
一是市场竞争不够规范。县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。此刻的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在注册的公司其收取保费1000余万元，直接造成税费流失达70余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。县经济欠发达，县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来，虽然县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。
五、明年工作基本思路
一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋发向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的`进一步发展带给足够的人力支持。
二是深入学习贯彻党的__届五中全会精神，了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。
三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量占领市场。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。