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尊敬的领导:
今年以来,在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了进取贡献。现将今年的工作情景汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和坚持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的`知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。经过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都期望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
时光荏苒,转眼间一年的工作即将结束。作为公司总经理,我在此向大家汇报本年度公司的整体运营情况、我的工作业绩、存在的问题以及对未来的展望。
(一)公司运营概况
运营指标完成情况
本年度公司的销售额达到了xx万元,完成了年初制定的销售目标的xx%。其中,线上销售额为xx万元,占总销售额的xx%,同比增长xx%;线下销售额为xx万元,占比xx%,同比增长xx%。这表明我们在拓展线上销售渠道方面取得了显著成效。
产品毛利率为xx%,与上一年度基本持平。在成本控制方面,我们通过优化供应链管理,降低了采购成本,一定程度上抵消了原材料价格波动带来的影响。
公司的资产负债率为xx%,处于健康合理的范围之内。这得益于我们合理的资金运作和稳健的财务管理策略。
业务发展动态
在业务拓展方面,我们在原有的业务领域基础上,成功涉足了新业务领域。经过一年的`努力,新业务领域已经为公司贡献了xx万元的收入,虽然目前占比较小,但发展前景广阔。我们与xx家知名企业在新业务领域建立了战略合作伙伴关系,这为我们进一步拓展市场提供了有力支持。
在产品方面,我们对主打产品进行了升级换代,推出了第二代产品。新产品在性能、功能和用户体验方面都有了显著提升,市场反响良好,为公司的产品销售注入了新的活力。
(二)个人工作业绩
战略规划与决策执行
在年初,我主导制定了公司的年度发展战略,明确了以市场需求为导向,以产品创新和服务升级为核心的发展思路。在战略执行过程中,我密切关注市场动态,根据实际情况及时调整策略。例如,在市场变化出现时,我果断决策调整产品结构和营销策略,使公司在市场竞争中保持了领先地位。
通过深入的市场调研和分析,我推动公司进入了新市场区域。在进入新市场的过程中,我带领团队制定了详细的市场进入计划,包括市场定位、产品定价、渠道建设等方面。目前,我们在新市场区域已经取得了初步的市场份额,为公司未来的发展奠定了坚实的基础。
团队建设与领导力
重视团队建设,致力于打造一支高素质、富有创新精神的员工队伍。本年度共招聘各类专业人才xx人,充实了公司的研发、销售、市场等部门。同时,我注重员工的培训与发展,组织了多次内部培训和外部学习交流活动,提高了员工的专业技能和综合素质。
在团队管理方面,我倡导积极向上、团结协作的企业文化。通过建立有效的沟通机制和激励机制,激发了员工的工作积极性和创造力。在我的领导下,公司各部门之间的协作更加顺畅,团队的整体战斗力得到了显著提升。
对外合作与资源整合
积极开展对外合作,与多家供应商、经销商和合作伙伴建立了良好的合作关系。通过与供应商的深度合作,我们优化了采购流程,降低了采购成本,同时确保了原材料的供应质量和稳定性。
在资源整合方面,我推动公司与合作方进行了战略合作。通过整合双方的资源优势,我们在技术研发、市场推广等方面实现了互利共赢。例如,我们共同研发的合作项目在市场上取得了巨大成功,为双方带来了可观的经济效益。
(三)存在的问题与不足
创新能力仍需提升
虽然我们在产品创新方面取得了一些成绩,但与行业内领先企业相比,我们的创新能力还有一定的差距。在创新投入方面,我们还有进一步提高的空间。此外,公司的创新机制还不够完善,需要建立更加有效的创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
客户服务细节有待完善
在客户服务方面,虽然我们已经建立了较为完善的客户服务体系,但在服务细节上还有待进一步完善。例如,客户反馈处理的及时性和有效性还需要提高,部分客户投诉的解决还不够彻底。这可能会影响客户满意度和公司的品牌形象。
跨部门协作效率不高
随着公司业务的不断发展,部门之间的协作越来越重要。然而,目前公司在跨部门协作方面还存在一些问题,如信息传递不及时、目标不一致等。这在一定程度上影响了工作效率和项目的推进速度,需要进一步优化跨部门协作机制。
(四)未来发展计划
创新驱动发展
加大创新投入,将公司的创新投入占比提高到xx%以上。建立专门的创新研发中心,吸引更多的优秀创新人才加入公司。完善创新激励机制,对在创新工作中有突出贡献的员工给予重奖。加强与高校、科研机构的合作,开展产学研合作项目,提高公司的创新能力和技术水平。
提升客户服务质量
进一步优化客户服务流程,建立客户服务快速响应机制,确保客户反馈能够在xx小时内得到有效处理。加强对客户服务人员的培训,提高他们的服务意识和专业技能。定期开展客户满意度调查,根据客户反馈及时调整和完善客户服务工作,将客户满意度提升到xx%以上。
优化跨部门协作机制
建立跨部门项目管理办公室,负责协调跨部门项目的推进工作。加强部门之间的信息共享,建立统一的信息平台,使各部门能够及时获取所需信息。明确各部门在跨部门项目中的职责和权限,建立有效的绩效考核机制,激励部门之间积极协作,提高跨部门协作效率。
市场扩张与品牌强化
在市场扩张方面,计划在未来xx年内将业务覆盖范围扩大到xx个新的城市和地区。通过市场调研,深入了解当地市场需求,制定针对性的市场策略。同时,加大品牌推广力度,通过广告投放、公益活动、参加行业展会等多种方式,提升公司品牌的知名度和美誉度,使公司品牌成为行业内的知名品牌。
最后,我要感谢公司全体员工在过去一年里的辛勤付出和支持。在新的一年里,我将带领大家继续努力,克服困难,为实现公司的发展目标而奋斗。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
时光荏苒,20xx年转瞬即逝,回想这一年来的工作,笑声与汗水、收获与耕耘、历历在目,感慨万千。今年,是我们营业部转型发展的重要一年,曾国藩语:“人但有恒、事无不成”,经过营业部全体兄弟姐妹团结一致的奋勇努力,一系列新措施得到很好的实施,赢得了转型第一年的开门红,顺利进行了新旧运营模式的平稳交接。
总体来说,20xx年,本人能忠于职守,严于律已,大胆管理,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守当地监管局及公司各项规章制度,积极响应上级号召,在授权范围内积极开展各项工作。任职期内,恪守职责、兢兢业业,实现“无差错、零风险”目标。在全体员工的共同努力下,我部业务发展稳健,发展趋势良好。现就一年来的履职情况报告如下:
1.努力学好专业知识,修练“内功”,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步取得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,从而达到让这些客户永远是我们公司忠实的客户。
2.在xx驻点时努力做好自己的本职工作,完成公司给我的各项考核指标和目标任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。
3.多开辟营销网点和渠道,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多参与一些社会活动以达到“同流才会交流,交流才会交心,交心才有交易”的'开发客户的目的。
4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,从而多从同行中开发客户。
5.积极开发和培育一些新的期货爱好者,让他们了解期货,熟悉期货,掌握期货并参与期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。
我们相信,本溪分公司在xx证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,20xx年的工作一定会取得良好的效果,为xx证总体的发展,做出我们应有的贡献。
近年来,在、市政府的正确领导下,在团队的共同努力下,各项工作取得了圆满的成绩。但也有一定的不足。
一、主要业绩
从0六年六月八日市审计局出具的自0二年七月一日至0五年十二月三十一日期间,我在担任董事长期间的经济责任制审计报告反映,集团实现了营业性收入28亿元,上缴税金2.6亿元,均较上一任翻了几倍。
二、重大决策
担任董事长后,根据对国内市场的分析,结合集团现状,适时地进行经营结构调整,做出集中资金,重点投资发展房地产业的决策。经过三年的运行,效果良好。地产业已成为集团的主营业务,前途不可限量。
三、班子建设
上一任班子不太和谐,大家彼此都有一些看法,精力分散,影响了团结,耽误了工作。我担任董事长后,比较注意加强班子的作风建设,大家都把精力集中在工作上面,一门心思搞好各自分摊的工作,出成绩,也出效果。
四、遗留问题
集团的历史遗留问题比较复杂,严重阻碍了企业的发展。如对上市公司股权被封等六项重大诉讼,外加上上海问题的集中清理,目前遗留问题的处理取得了明显的效果。
五、制度建设
建立了一套切实可行的企业制度、进一步完善了法人治理结构,明确董事会、监事会、经营管理层等职责,建立起公开透明的工作环境。
六、企业文化
确立了集团的核心价值观,事实上,企业的核心价值观一旦形成,一个声音,力量是无穷的。企业文化的建设对于友谊今后的发展至关重要。
七、廉政建设
实行了党风廉政责任制,谁分管谁负责。做到,不参与具体的建设工程招投标,不参与具体的经营谈判,不直接安排财务作任何我指定的开支,不交待人事部门不按程序,选用干部。
八、存在的问题
集团的总体竞争力还不够强,盈利水平还不够高。
各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年,xx公司在公司领导的正确领导下,在公司各部、办的大力支持下,解放思想,转变观念,夯实基础,奋力拼搏,认真落实“两会”精神和集团总公司陈总年初提出的“四个加大”、“四个提升”、“四个整改”的工作方针,规避风险狠抓经营,消除隐患确保安全,先进性教育成效显著。以抓经营促发展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不断地总结经验,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各项经济技术指标稳步提升,为确保公司xx片的稳定做出了贡献。
一、奋力拼搏,各项指标稳步提升
公司到目前止,共参加投标xx个,其中中标xx个,中标产值xx.x万元,建筑面积xx平方米,提前一个多月实现公司下达的年度计划的xx,完成施工产值xx万元,完成了年度计划的,完成劳务产值xx万元。
二、领会精神,各项管理同步推进
根据公司“两会”的总体部署和x总重要“讲话”的精神,结合x公司的具体情况:
(一)为了壮大公司的经营实力,全方位开拓经营,x公司积极按照职代会要求,宣传发动广大职工向公司借资,x公司在拖欠发职工各种费用近xx万元的困境下,仍向公司交纳借款xx、x万元。
(二)不断增强经营力度,一是按照公司“全员入市”的精神,实行奖励政策,充分调动广大职工积极性,挖掘经营资源,扩张经营市场。二是规避风险,加强经营管理。三是固守本土,扩展对外市场的经营。公司领导几次奔赴xx开拓省外市场。
(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对xx名工程技术人员进行全面摸底清理,掌握去向,对长期在外高薪就职的工程技术人员,一方面通知其按时交纳“两金”,另一方面要求能根据公司工作需要及时归队,接受公司的工作安排,解决因人才流失给公司带来的负面影响。
(四)做好清产核资,主辅分离、下岗人员与社保并轨等工作,并成立了相应的专门班子,在时间紧,牵涉面广的情况下,x公司领导和班子成员,日夜加班,双休日不休息,准确、细致全面完成了公司下达的清产核资,主辅分离,下岗人员与社保并轨工作,为改制打好基础。
(五)做好自查、自纠工作,坚持每季度对经营、安全生产、内部管理工作进行全面总结,找出问题,不断完善各项管理措施。
三、规避风险,全方位发展经营
20xx年,公司的经营形势十分紧迫,特别是公司各工程局的成立,对公司压力大。今年一季度承接施工任务不足xxx万元,离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营,提升经营成果,公司一是在固守好本土的前提下,加大对外市场的经营力度,挖掘各种经营资源,按照集团陈总的“三不”原则,提出了经营新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是转变观念,在不承担经营风险的而有利可图的情况下,改变过去不承接房地产开发项目的经营思路,看准对象,今年大胆承接了近xxx万元的房地产开发项目,为公司创利几十万元。三是继续加强联营,完善联营,四是加强经营机构的`调整,提升经营队伍的素质,参加公司组织的经营人员各种培训xx人次。五是提高经营人员的待遇,(补贴出差超标话费,提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实,尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到xx月中旬,x公司参加竞标项目xx项,中标项目xx个,签订施工合同,提前两个月完成了公司下达的经营指标。
四、加强防范,安全生产措施有力
20xx年,xx公司狠抓了“项目机构建设、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显,是历年来安全生产形势较好的时期之一。
一、领导重视。经理、书记亲自抓,不分休息日,经常下工地,亲临现场督查安全生产工作,及时掌握生产状况。
二、各项体系完善。按照公司的有关精神,公司完善了安全生产目标管理考核制度,切实落实项目经理责任。一是各项目先签订内部合同再签外部合同制度的条件下,层层签订了责任状。二是各部门、各项目监管力度加大,在建各项目专职安全员到位。三是建立了“预警体系”,公司各项目都有应急预案,可有效处置各类事故。
三、各项目标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故,确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示,狠抓贯标工作,使三大体系在各项目良好运行;三是生产任务目标顺利实现,全年完成生产任务余万元,优良品率为。
四、一批重大隐患得到消除。全年来,我们狠抓基层项目,坚持“预防为主、安全第一”,按照“标本兼治,哪里有隐患就抓哪里”的工作方针,扎扎实实抓基础。工程科按照公司要求,每半个月对在建工地巡查一次。全年来,共写出书面质安隐患380余条,并督促整改落实,确保质量,降低成本,提升效益。
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