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大家好!我是物业管理服务部束慧园小区的xx,从事小区物业管理工作。时间过得真快,20xx不知不觉就过去了。回头看看你走过的深浅脚印,有一些收获,但更多的是太多的遗憾。
社区的主要工作是为居民提供各种日常服务。经过历届领导和社区全体员工的共同努力,社区各项工作基本成型。但是,为了迎接下一步物业收费带来的挑战,需要将社区的各项工作提升到一个更高的水平,提前做好各项准备。伴随着迎评促建的春风,我在广泛征求各方意见的基础上,从完善各项规章制度入手,先后制定了《社区从业人员岗位标准》、《社区安全管理办法》、《社区应急处理程序》、《安全责任文明用语》、《社区食堂管理细则》、《社区用品管理办法》等一系列管理制度,并利用公告牌在社区内宣传迎评促建。
一是组织办公室人员和保安,全面清理整顿社区前期遗留的一些问题:
1.全面清理社区遗留的建筑垃圾;
2.对与变电站分界墙上的攀缘植物和排水沟进行彻底清理,对东大门等卫生死角也进行彻底清理,确保小区内无死角或盲点;
3.对所有路灯进行清洗,彻底清除灯罩内外的污染物;
4.所有消防和供水阀门和健身设备都上了油并加以保护,以避免生锈和腐蚀造成的不安全因素;
5.加固体育场和游乐场的所有长椅,并重新粉刷,以确保居民有一个舒适安全的休闲场所。
第二,因为小区周围都是开放式的围墙,给小区的安保工作造成了很大的困难,所以我一直专注于小区的.安保工作。
首先,通过完善各项规章制度,对保安gfd、值勤巡逻、交接仪式、文明用语、宿舍清洁等做了详细规定,由办公室人员监督实施。
其次,鉴于夜班的重要性,专门安排保安队长带队,我也时不时参加夜间巡逻;
第三,在中心领导的关心下,他们在暑假期间投入了8000多元,在小区的一些死角安装了铁丝网,增加了安保设备。
同时,为了解决住宅墙面角落采光不足带来的安全隐患,投入4000多元,安装了8盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我还注重加强与派出所、社区和周边单位的沟通和协调,努力内外结合,为居民创造安全舒适的生活环境。
三、完善水电管理,尽最大努力让居民打电话,水电应该,小问题及时解决,大问题12小时内完成。
对解决的问题,及时报告或请有关部门帮助解决。同时,应加强公共路灯的维修和维护,根据气候变化及时调整路灯数量和照明时间,确保小区照明充足,最大限度地节省电能损耗。
四、是在做好社区绿化日常管理和维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗和补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治力度,提前采取防冻防冻防冻措施,确保社区花木正常生长和绿化景观的协调统一;同时督促绿化人员用二次水浇灌东门、南门周边绿化带,最大限度节约水资源。年底,组织办公室人员和绿化队,利用化粪池中的肥料给小区灌木根部施肥,不仅清理了化粪池,还为灌木的生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《住宅小区保洁制度》,细化了保洁人员的工作流程和监督程序,细化了每个人每天的工作量,无论在哪里工作都要进行监督。
同时,室外球场、消防栓箱、垃圾棚、休闲走廊、公共厕所、令人信服的箱子、屋顶等的清洁工作。加强了住宅区的清洁工作。
六、制定《社区食堂管理细则》,严格监督食品采购和食品销售,积极帮助食堂主任解决工作中的一些实际问题,确保社区居民有一个安全卫生的用餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力开展节水节电管理外,我们还对社区外来单位用电量进行了调查统计。
通过多方联系协调,经双方确认,小区内设置小灵通站电费15386元已收回,但由于电信局年终结算,费用被推至20XX年1月。另外,在中心领导的大力支持下,我投入了3.9万多元对小区食堂进行了改造,试图将其作为小区创收的增长点。但是由于管理能力有限,没能实现这个愿望。
看我这一年的工作,只能用“耻辱”二字来形容自己缺乏胜任的工作能力和满意的工作成果。因为之前从事过具体的工作,缺乏管理经验,加上自身能力的限制,小区的各项工作都不理想,不仅辜负了中心领导的期望,也向小区员工道歉,感谢他们对我的大力支持,以及对我的关心和帮助。
述职报告格式及如何写述职报告当前,述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。
1.什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的.某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识