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按照班子分工,我分抓项目办、经合办工作,一年来,在领导的支持下,在部门同志的帮助下,较好的完成了分管的各项工作任务,现就一年来的工作情况报告如下:
一、 关于思想品德:
在思想上能做到与区委、区政府保持一致,认真领会并贯彻执行区委区政府的各项方针政策,坚持原则,能模范遵守政府和单位的各项规章制度,廉政务实,平时严格要求自己,遵守社会公德,团结同志,自觉接受群众的监督,能做到诚实、正派、办事公道、处事谦虚。在工作作风上能做到忠于职守、认真负责、工作勤恳、敬业,对待工作能从实际出发,实事求是,结合工作性质和实际,经常到企业调查研究。
二、关于工作能力和工作态度:
能结合本单位实际并结合工作分工制订工作计划并予实施,督导分管办公室完成工作任务。能够理解地贯彻区委区政府的各项方针政策,并完成相关工作任务。熟悉本职业务,在工作量较大的情况下,能够独立和创造性地处理本职内的工作,能正确领会上级领导的指示,并按照领导意图协调部门关系,妥善处理工作中的各种矛盾。
热爱本职各种工作,能做到干一行专一行,保持良好的工作状态,根据工作情况,经常加班加点,工作能发挥主动性,只要是单位工作,不分份内份外,都能主动去想去做。
三、关于廉政工作:
1、认真贯彻执行国家关于项目建设的法律法规,保证项目初审、申报程序畅通、快捷。
2、认真学习国家产业政策,熟悉业务,为项目申报单位提供快速审批通道。
3、认真执行“手续一次告知”和“首问责任制”“重大项目领办制”等规定,对项目单位来单位申报项目根据产业情况出具适合项目的“明白卡”。
4、遵守干部防腐保廉的要求,在受理、审核、跑办过程中未出现“吃、拿、卡、要”现象。
5、认真接受社会各界、项目单位和上级领导的监督,为建设“阳光工程”“廉政工程”认真工作。
四、一年来完成的主要工作:
1、按照市、区要求,根据我区的资源优势和产业重点,高起点进行项目谋划工作,使项目库(“”)存量个数达到511个,在全市要求中处于前列水平,积极参与谋划20xx年重点项目,及时调度督导年度项目进度,年末预计全区能够完成固定资产投资92.5亿元,完成年计划90亿元的102.85%。及时调度督导年度对内开放工作进度,全年完成引进市外资金20.05亿元,完成市下达17亿元计划的118%,引进项目、引进技术项目、引进人才、劳务输出等考核指标均提前3个月完成并超额完成市下达的指标计划。为今年我区争取开放和项目工作先进完成了基础工作。
2、按时调度项目和开放进度,编制《项目情况月报》《‘三个十’项目周报》,上报区领导和市发改委,及时反映我区项目和开放工作进度以及存在的问题。
3、对上报的审批项目,能够按照国家产业政策要求进行初审,千方百计协调各种项目手续,协助项目单位跑办备案、核准、审批手续,能够协调好省市对口部门关系,使上报的各类项目及时获批,积极帮助企业办理项目前期规划、环评等各项手续。
4、及时组织本部门按月及时向市上报《固定资产投资项目情况表》、《“百项工程”和千万元以上项目进展表》、《月份固定资产投资完成情况表》、《月份一、二、三产业投资情况表》。及时组织本部门按月及时向市上报开放指标情况报表。
5、及时向企业宣传国家的各项产业政策,避免项目投资与产业政策的冲突,引导项目投资向国家鼓励方向发展,当好企业投资的参谋。
6、积极组织申报省重点项目工作,20xx年我区共列入省重点项目11个,年计划投资36.2亿元,项目全部开工建设,完成市要求五个项目任务的220%。并依托省重点项目争取土地指标626亩,位居全市第一位次。
7、编制了30多个项目简介和项目建议书,为我区发布项目以及引资工作做了准备。
8、积极参与区20xx年度项目谋划工作,参与谋划了区千万元以上项目工程计划,有90多个项目列入20xx年建设盘子。
9、积极支持企业发展,帮助企业协调部门关系,帮助企业办理营业、产业许可、环保、规划、土地等手续,特别是在三个园区基础设施建设和政府牵头建设的工程项目中,积极发挥能动作用,按照区委、区政府的意图办理项目前期手续,截至今年12月10日已为项目单位出具意见性文件150件,有力地服务了我区项目建设工作。
10,积极做好项目资金争取工作,今年以来共申报争取资金项目16个。
11、能按时完成区委、区政府交办的其他工作任务。
回顾一年来的工作,有成绩也有不足,在今后的工作中,我一定会在上级的领导下,在同志们的帮助下,努力克服不足,修正缺点,发扬成绩,把20xx年的工作做的更好。
一、日常工作开展情况
20xx年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作计划,并以此为中心,积极开展日常的工作。主要包括以下方面:
1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970元,地产补贴物业费10416××元,完成全年预算数的63%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。
2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情交流,得到了地产领导及业主的一致好评。
3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素
质的同时,也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。
4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,根据保洁外包评分结果,全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注,对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查,实现了业主零投诉。
5、重点工作:20xx年,项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重,客服部全员在做好日常工作的同时,加班加点,同心协力,顺利完成了上述工作。
二、工作中的不足
1、与其他项目相比,物业收费率不高。
2、员工对物业知识了解比较欠缺,工作技能有待进一步提高,工作主动性和积极性需进一步调动。
3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际,真正达到业主满意。
4、便民服务内容和类别较少,缺乏开展经验。
三、20xx年工作展望
新的一年,新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度,服务好业主,维护好公司利益。坚持以客户为中心,以客户满意为目标,为公司创造更高价值,力争取得更多、更优异的工作成绩。
作为采购总监的主要任务是需要在年初制定出采购计划,决定采购的原料的品种及数量。要注意的是原料订单一旦确认,也不可以修改。所以下原料订单时更要确保订单的准确性。避免计算失误。因为P1,P2,P3,P4,的原材料不同,采购提前期也不同。PI的原材料为R1,P2的原材料为R1+R2,P3的原材料为2R2+R3,P4的原材料为R2+2R3+R4。而且原材料采购的采购规则中,R1和R2是提前一个季度订购的,而R3和R4是提前两个季度订购的。要根据订单的提前期确定订购的时间。保证原材料满足产品的.正常生产
与其它部门要做好交流,和生产总监交流确定生产线的增减情况,及时获知生产线预测要用来生产什么产品的信息,和财务总监商讨用来购买原材料的资金情况。从而对产品生产所需要的原材料进行预测和预定,在沙盘经营过程中,有很多不确定因素的存在,计划赶不上变化,比如计划在下一季度变更新的生产设备或者生产确定数量的P2,P3,但因为公司转变产品市场,或者市场对商品需要的变化,需要临时改变决策,这时采购原材料的个数也必须随着设备的变更和订单的交付而随时保持变动。以保证产品能正常生产不出现问题。否则要采用材料的紧急采购,以两倍的价格购买原材料,会给公司带来不必要的损失。在公司经营到第六年时,因为生产线在下完订单后临时进行转产,没有事先考虑原材料可能不足的情况,导致生产无法继续。差了一个原材料,最后用两倍的价格进行紧急采购,造成不必要的损失。因此在计算过程中,采购总监必须保持高度的清醒,认真计算,使得在资金紧张上的情况下,既保证原材料满足产品的正常生产,又不产生库存积压。
采购总监的其它工作,就是协助生产总监生产计算产能,协助营销总监交货,选择订单,协助财务总监登记采购材料的费用等等。在我们的公司Dream的电子沙盘中我还担任操作电脑的工作,对一年度的公司运营进行电脑操作,让我觉得当任这个简单的操作工作也是需要细心和冷静的,才不会出现操作失误。当时第一次操作因为我的大意没有让产品进行生产,错过生产机会,用掉了一次重头开始的机会。我心感惭愧。但团队仍旧包容我的错误,鼓励我。但我个人在沉稳冷静方面确实还要多做锻炼,不能遇事慌张。
最后我觉得沙盘极需要团队具有合作精神,手工盘时我们分工不明确,经验缺乏,导致成绩不理想。电子盘我们吸取教训,早早进行计划,各司其职,先规划好下一年的经营,再根据现场随机应变。终于取得班上第二名的成绩。对于采购总监的职位,虽然看似很无足轻重,但也在公司生产与经营中发挥了很大的作用。一旦采购出错,公司生产就会问题。公司也会因此蒙受重大损失。所以不论什么职位都要认真做好自己的工作。团结完成,成功就不会遥远!
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