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品质主管的述职报告(合集)

2024-08-27 12:47:55

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第一篇:生产主管年度述职报告

工作告一段落,回顾这段时间的生产工作,结果还是比较满意的,这段时间的工作还是让我们全体产生部员工的付出有了收获,我的工作也是在各位领导,跟同事们的帮助下,把这段时间的工作顺利的完成了,这段时间的工作是一段比较幸苦的经历,所有人在没日没夜的赶产量,作为生产主管我的责任重大,为了尽快的把产量做上去,这几个月来我大力的整顿的生产车间,把一系列的制度调整改善了许多,生产是公司的命脉,这段是间来我部门完成了公司交待下来的十几笔订单的产量,由于任务比较大,这给我们全体的员工不少的压力,但是也还是完成了产量,现在也对近期的工作总结一下:

一、车间管理

我严格的遵守公司的制度,把车间的一切规范起来,卫生,员工素质,还有物品的放置,所有的一切按照5s的标准,这段时间还是比价幸苦的,子啊车间管理方面管理不少时间,主要还是卫生这一块,车间的卫生是要绝对保证的,在我们车间一些机器的卫生上面,这段时间以来我一直在督促员工搞好卫生,包括一些角落,我也要作为很高的标准,我一直认为车间的卫生就决定了客户对我们的好感度,再一个也能够看出一个企业的能力。

还有就是整体员工的素养,素质,我们车间明确的禁止吸烟,还生产车间禁烟这个上面还是别出心裁,我一直很强调员工在车间哦每一个角落不允许吸烟,定期的对员工做一个培训,上课,让员工有这个意识性,也严格的遵守车间的奖惩制度,所以这几个月来车间一直没有出现吸烟事件。

二、生产的情况

总的来说我们部门完成了近期的生产任务,细的计算甚至还会有超出,这短时间在大家的努力下,我们我部门的生产情况,比上一个季度超出了―%,不管是在―产品还是在―产品上,都有了很的的超出,这是一个值得高兴的事情,也完成了我们公司的x比订单的交易,还是有一定哦成就。

三、不足与改善之处

这段是时间以来也是应为赶产量,让全体上下的员工读身心疲惫,我也是很无奈,我也有一点急于求成,这段时间给了员工太大的压力,这真的很不应该,与员工之间的沟通不够密切,我觉得我需要更加深入的去基层了解情况,这段时间以来也是因为这样的情况,主要就是跟员工的沟通不够,让部分的员工也产生了不满,接下阿来我会好好的处理这样的问题,把我们部门全体人员的心团结在一起。

第二篇:物业工程主管的述职报告

尊敬的各位领导、各位同事大家好:

20__年即将过去,为推进构建和谐、平安、绿色小区,不断提高职工素质、安全环保意识以及管理水平,促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风。工作求真务实,力求高效,在物业公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我管理处工程部维修及家政维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:

一、在20__年,处部下达各类维修计划共68项,其中屋面处理维修13栋0.6万平方,给水管线更换2项,地坪硬化约4千平米,新建箱式配电室1座、全站楼房外粉45栋楼,新建喷灌系统1处,面积约1000平方米,小区防洪防汛工作全面落实,清里排水沟900米,排污沟275米,并对小区化粪池、检查井全面清理。

二、我在电力春检工作中本着“检修质量高,检修速度快,停电时间短,停电范围小”的原则,贯彻“安全第一,预防为主”安全生产方针,完成了凤舞苑西区配电室、凤祥苑南区配电室、凤祥苑北区配电室、综合服务处办公楼配电室、清扫,开关、刀闸、接触器、继电器、进行紧固,接触点清洁、打磨;二次仪表、指示灯、电度表检修;母线、二次线路、接地线路检修检查,控制部分调试的工作,调试WS15-1600万能断路器一台、WS15-1000万能断路器一台。检查架空线路2800米,检查电杆85根,拉线穿护管74套,调整拉线2根,检查电缆16根。检查公共照明线路125米,检查小马路弯灯5盏,更换95W小区照明灯8盏。组织电工对凤舞苑西区、凤祥苑北区、凤祥苑南区三线进行整理约1058米。

三、冬防保温工作,我组织人员对小区内的管网闸阀进行了分片负责,落实到人。做到了谁保养谁负责,并对保养过的闸阀进行登记造册。保养暖气闸阀323个,保养水闸阀71个,保养30个自动排空阀和40个手动排空阀、保温水管线122.9米、保温暖气管线线143.9米。对凤祥苑南7至南11栋主供水管线更换DN50焊接100m,防腐保温、对凤祥苑南17栋主供水管线更换N100焊接管更换100m米,防腐保温。对凤祥苑小区北22栋室内外供水管线更换:更换DN65管线260m,DN40管线130米,DN15管线650米。对风舞苑西区东3栋暖气回水管线改造更换DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋设改为室内架空,防腐保温。特别是组织对小区394个闸阀进行了水暖分类上色、以便今后维修方便。

四、资料的建立,根据处部及站领导的要求,认真积极规范记录工程类资料。

五、积极做好安全检查:我每天都对各个施工现场进行安全督导,在楼房外粉施工期间我坚持每天对楼顶的沙袋、绳索、吊栏进行安全检查,发现问题20项,处理20项,签订44份安全责任书签订率达到100%。

六、积极做好维修外包管理工作,自5月份维修外包后,我积极组织外包公司维修人员进行新标准规范学习,努力提高维修人员服务水平和技能,针对维修人员对小区不熟悉的情况,我亲自带队,对维修人员进行小区楼宇、管网流程进行培训,使维修人员能在最短的时间尽快熟悉小区情况,展开维修工作。1-10月共计完成家政维修980项、公用维修1268项;生活水供应7517立方;对外包人员严格管理,维修极时率、维修质量显著提高,全年未发生安全事故和投诉事件。面对突发停供事件能身在现场组织协调,以最快的速度进行抢修,保证水电暖的正常供应。在冬季暖气管网试水及供暖初期,我精心组织,合理安排,组织维修人员对暖气管网试水及供暖初期发生的跑、冒、滴、漏进行维修,保证了冬季供暖工作进行。

七、积极配合队长搞好本队曰常管理工作,我队服务的范围点多、面广,服务的对象各有不同,不但要服务生产、生活,还要面对驻矿区各单位群众,和谐社区建设所要做的工作就是不断改进和提高服务质量,真正做到"需求无止境,服务无极限"。我们认识到:只有认真地落实岗位责任制,严格执行物业服务标准规范,让住户满意,为此我队组织了对标、达标竞赛的活动,评出"标准规范岗位服务名星"三名,进行表彰奖励,作为大家学习的榜样,宏扬正气,树立典型,推动全队各项服务工作对标、达标。在员工培训上结合工作实际,本着干什么练什么、缺什么补什么和学练结合的原则,从元月到10月,各班组以岗位技能为基础,开展互学互进、日常岗位练兵活动,员工技能素质有了明显提高。在站领导大力支持和指导下,通过全队员工共同努力,较好地完成各项生产任务。

八、工作中存在的问题:

1、自身素质及业务水平有待于进一步提高;

2、工作作风略显生硬,缺乏技巧;

九、下一步工作计划:

1、继续努力提高自身学习。

2、积极配合队长搞好本队各项工作;

3、认真梳理本站矿建维修工作;

4、加强施工现场安全督导;

5、严格管理维修外包公司;

总而言之,在以后工作中要进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我站推进构建和谐、平安、绿色小区,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我。

述职人:

20__年x月x日

第三篇:质量部门年度述职报告

各位评委:

您们好!本人自×年×月进入×公司。在各级领导的正确指导下,在各位同事的支持与合作下,立足本职工作,认真履行自己的职责,真抓实干,扎扎实实地开展各项工作。从一名普通工人成长为厂部维修工段,机械设备组副组长,并在×年×月取得了电焊工技师职业资格。现将历年来工作情况述职如下:

一、思想方面

历年来,本人牢固树立企业文化理念。对自己高标准、严要求,严格执行公司、厂部的规定,从不计较个人得失,以集体利益为重,为了尽快修缮设备,保障生产,主动放弃一些休息时间进行加班工作。

二、工作方面

本人的职责是对全厂机械设备进行维修、保养、及时处理生产过程中发生的设备故障,保障全厂设备长久、高效、稳定的运行,为厂的正常生产提供强有力的支持。为提高设备的完好率、利用率、改善和提高企业经济效益、降低生产成本的主要途径,本人严格执行设备巡查、维护保养制度;加强设备诊断工作,针对设备的部位,损坏的程度进行识别和评价,确定故障的修复方法,保障设备安全稳定运行;积极配合厂工作安排,配合厂技术部门对厂大型生产设备进行改进和设备维护保养工作,历年来,除了对我厂机械设备的正常维护保养工作外,还参与了厂部工改大修项目及东部水厂改造工程,例如送水泵站2#、7#机组进行改造、安装、调试;对送、取水泵站的机组大型阀门进行更换;负责我厂生物滤池,新常规改造工程的设备维修、安装、调试等工作。在设备检修工作方面,坚持“降本增效”的原则,以“最低成本、最优的质量,取得最大的效益”为宗旨。降能耗、增效益,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃,时时处处注意节约。

总之,在过去的××年里,在各级领导的关怀与正确领导下,在同事们的支持与帮助下,使我在工作中取得了一些成绩,在今后的工作中,我将继续努力工作,力求为我厂的发展贡献力量。

述职人:

20xx年7月12日

第四篇:客服主管述职报告范文

20xx年初我很荣幸X客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法:即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!

一、注重客服服务理念和团队文化

所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。

“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。

X号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是X号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。

管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为:有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在X号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。

二、细化基础管理,量化绩效指标

以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。

第五篇:质检员的述职报告

各位领导、各位同事:

回首过去的一年,在领导的关怀下和同事们协助下,我坚守在生产一线,保持清醒的头脑,有针对性地制定工作计划,每天坚持不懈地对生产现场进行监控,迅速进入工作状态。工作中能够分清轻重缓急,有的放矢。加强与同事之间的沟通协作,积极配合各部门的工作,不推不拖,全力以赴地去完成生产任务。

一、XX年工作完成情况。

1、车间质量管理无小事,踏踏实实地做好日常生产的质量监控。

(1)、严格控制可见异物。

监控灯检操作人员,严格按《岗位操作规程》操作,发现有灯检工操作不到位,及时纠正。控制灯检速度,加大抽检力度,最大限度降低返检率和漏检率。XX年,在车间生产量增大,灯检人员数量不足的情况下,全年共抽检各种规格药品632批,一次抽检合格率85.2%,返检后二次抽检合格率100%,市场反馈可见异物不合格14批,占生产批次2.2%。在工作中经常与灯检操作人员交流,让每个人都深刻认识到其工作价值和责任的重大。

(2)、严格控制药品的混批及包装物的混淆。

全程监控灯检与包装工序,检查每批药品的状态标识、取药过程等,防止不同批次药品的混淆。XX年,车间新上了一条10ml的包装生产线,两条生产线同时包装。由于工作量大、人员不足、新设备也在磨合期,包装工序每天的工作时间多达17-19个小时,很多时候凌晨1、2点才下班。在员工在极度疲劳情况下,更要求质检员勤于检查,全程监控,对每一批包装物、安瓿印字的核对、监控说明书发放使用的每一个环节,以防止包装物的混淆以及人为差错发生。对包装工序实行奖罚管理制度,规范了员工的操作,调动了他们工作的积极性。

(3)、严格检查生产的工艺卫生、人员卫生、环境卫生。

特别对提取半成品药液桶进入洁净区清洁、消毒进行了重点监控。随时检查人员的穿衣戴帽、工作服是否按规定清洗、检查状态标识、生产条件、执行定置管理。对违反规定者进行了及时纠正和培训,并严肃处理。严格按《洁净区尘埃粒子监测规程》进行监测,及时填写记录。

(4)、严格按内控标准检查验收原辅料、包装材料,对于不合格原辅料、包装材料拒绝接收。准时去仓库抄取原辅料批号,及时地填写批生产记录。

2、沟通是解决问题的关键,协作是提高效率的法宝。

一个车间是一个团队,整个企业是也是一个团队。作为一名质检员,不仅要在本车间多沟通、勤协作,更要积极配合各部门的工作。

(1)发现药品的可见异物增多,立即与车间主任、技术员、工艺员沟通,积极寻找原因,加强生产源头的管理。4月份生产的2ml清开灵注射液可见异物明显增多,在与主任沟通研究后,我对两台干燥灭菌机隧道进行了近十次尘埃粒子监测,确定是干燥灭菌机的高效过滤系统出现漏洞,协同设备部把两台干燥灭菌机的高效过滤器全部更换,并且要求洗瓶工每天生产后都对网带进清洗,产品的可见异物得到了有效控制。

(2)XX年4―7月,药品在市场上出现多批次、多例数不良反应,公司极其重视,并制定调查方案。我对针剂一车间的每个房间分别做了空调状态及非空调的状态下静态尘埃粒子监测。对干燥灭菌机隧道进行了静态监测,并每天对生产中的主要工序和百级层流罩做了动态监测。在近一个月调查中,我为此次调查提供了及时、准确、可靠的数据。

(3)根据gmp要求和车间生产情况,在主任组织下,对车间员工进行了2次质量管理方面的培训。一年中,每有新员工报到,我们质检员都负责对其岗位培训。在日常生产中,我们也找机会进行日常的业务培训。

3、在检查中总结经验、提高管理。

在4-12月间,针剂二车间经历了药监局包括品种核察、车间换证等近7次的检查。作为其中一员,在公司领导关切和各部门共同努力下,我们日夜奋战在检查现场,渡过一个又一个难关,受益匪浅。

4、不仅要保证产品的质量,更要保证安全地生产。

车间的产量不断增加,在保证产品质量的同时,安全的生产也同样重要。XX年3月21日,一名包装工的手指被正在运行印字机夹伤,及时把她送到医院并第一时间报告了主任。从中感到了责任的重大,安全生产不是一句口号,一定要落实到了每一个细小的行为中。一方面建议对设备进行改造,降低危险性。另一方面加强了对员工安全意识的培训,对安全操作的监控。

二、XX年工作中的不足:

1、全局观念不强,不能全面地考虑问题,需要换个思维,宏观地思考。

2、只顾低头工作,忽略了抬头看工作目标、工作进程。以后一定边工作边总结,及时调整工作方式。

3、工作中被动接受任务时候多,主动的创新意识还不够强。

三、XX年的工作目标:

1、进一步加强gmp管理工作和gmp培训工作,把好质量关,完成领导下达各项工作任务。

2、加大对生产安全培训和监控,提高对突发事件的应变能力,确保生产质量,生产安全。

3、积极主动学习新知识,新技术,以适应公司发展的需要。

4、在管理方法上要力求创新,主动查找生产管理中出现的漏洞,及时调整工作思路和方法,保证生产任务的顺利完成。

回顾过去,展望未来,机遇和挑战并存。在新的一年里,我对工作会更加给力。严抓管理、勇于创新、不松懈、不托辞。在领导的关怀下,在同事们的协助下,全力以赴!

我的述职完毕,谢谢大家!

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