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第一篇：主管的述职报告
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、项目管理:
1、自本人来到新工物业保洁部后，是从零开始抓起，发现保洁员情绪很大，开展工作十分困难，为此和保洁员多方面沟通，稳定员工情绪，同时对外招聘人员，部门定人、定岗、责任到人。根据大厦的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划区，做到了人人有责任区。耗材统计和请领，制定各项工作计划，完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题，对于发现的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工，以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员，在对她们严格要求的同时，有困难及时帮助她们，让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。我根据各岗位卫生情况不同，调整了工作量和时间。事事想在前，件件做在前，楼上楼下来回跑。同时兼管的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职，基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整，再原来的基础上减了2个人，每年为公司节省了10000多元，保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗，没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
第二篇：环卫主管的述职报告
20xx年，我镇按照市、县城乡环境综合治理工作领导小组的统一安排和部署，切实推动城乡环境综合治理工作深入开展，进一步深化文明城市建设工作，巩固社区环境综合整治成果，有效推进社区环境长效管理机制和各项综合管理措施的落实，全面提升社区良好形象，努力构建舒适、优美、和谐的社区环境。积极采取行之有效的工作措施，加强与各社区的联系，加大对各社区院落城乡环境综合治理工作的指导力度，确保了该项工作顺利推进。现将我镇20xx年社区院落环境综合治理工作总结如下：
(一)健全组织机构，狠抓目标责任的落实
按照市、县的要求，我镇成立了以镇长赵强为组长，何敏为副组长，相关办公室负责人为成员的社区院落环境综合治理工作领导小组。明确责任，细化分工。结合我镇实际，制定并完善了社区居民院落的整治标准，并将责任分解到各社区，确定了具体责任人及保洁责任人，做到不留盲点死角。同时，我镇还建立了每月一次的城乡环境综合治理研讨会，在党政班子成员会上集中研究城乡环境综合治理工作存在的难题及具体解决方案，其中院落环境综合治理及研讨为重点内容之一，切实做到指导到位、责任到位、人员到位、措施到位，全力将该项工作推向纵深。
(二)加强督促，确保成效
镇上通过城乡环境综合治理常态督查组及第三方测评组每周及每月对各社区居民院落进行督查及测评，将发现的问题及时进行收集与归档。每周一将各问题图片复印件下发至各社区，社区及时组织整改，要求在三日内将问题整治完毕，并准时将整治后的对比图片交回镇治理办。
(三)组织开展志愿者活动
按照城乡环境综合治理的工作需要，将志愿者进行分组，每周暂定周五下午定时深入到院落开展一次环境综合治理及宣传活动，对一些卫生死角、绿化管护、牛皮癣等进行彻底整治，并且对环境综合治理工作的意义及相关知识进行宣传，不断增强居民的环保意识，提高居民文明素质。
(四)完善三无院落的.管理机制
完善三无院落的管理机制，采取以群众筹资为主、政府补贴为辅的院落治理资金统筹。主要针对三无院落，由社区召开各院落群众会议，成立业主委员会，聘请保洁员负责院落的卫生保洁工作。通过这种机制，一是可以让群众主动参与到城乡环境综合治理工作中，增强他们对这项工作的理解;二是可以让群众产生主人翁的责任感，对城乡环境综合治理工作进行监督，从而保证这项工作的顺利开展。
(五)完善城乡管理协管员的管理
为了更好地推进城乡环境综合治理工作的进行，我镇今年4月份新招聘了15名城乡管理协管员。按照城乡环境综合治理的工作需要，将协管员队伍分成三组，其中安置小区及院落组6人，专门负责县城各安置小区及院落环境综合治理督查，明确各自的责任范围，实行院落包干制，每天对各自责任院落进行巡查，发现问题及时解决。协管员队伍的管理实行绩效考核制，由镇治理办不定期对协管员的日常工作进行督查考核，对督查中发现的问题及时提出整改意见，每月将考核情况与盛市、县的检查检查结果相结合，兑现奖惩。
(六)加强指导，狠抓落实
在县整治办、文明办、爱卫办的指导下，我镇以科学发展观为指导，全方位消除盲点，突出重点，解决难点，打造靓点。指导各社区对老式院落和农民拆迁安置小区进行了综合整治，号召社区志愿者深入院落开展以“文明、卫生、和谐”为主题各种志愿活动，促进院落环境整治工作落到实处。
第三篇：有关主管转正述职报告
尊敬的：
试用期的时间就要过去了，今天有幸在此做述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和今后的。
一、主要工作
1、人事部是一根纽带，从横向来看他联系着各个部门，从纵向来看也将与基层员工联系在一起。因此人事部必须对各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家！
2、人事部门主要是起人力资源调配的作用，在负责人的下，合理配置人员以最大限度地为获得利益而工作。具体工作项目主要有：xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
3、随着行业的竞争日趋激烈，行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在经营过程中争取主动。
4、在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
5、出任主管以来，在工作当中得到了主管与主管的大力支持，还有人事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。
二、今后的工作目标
1、我们将致力于维护宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
2、树立“以客户为中心”的，并将这一通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想，及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
3、一线运营主管在必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！
此致
敬礼！
述职人：
20xx年x月x日
第四篇：质量部年度述职报告
我原任南区消防大队长职务。今年8月，受总队委、支队委的信任和重托，从基层大队调任政治处主任一职。一年来，我一心扑在消防事业上，工作勤勤恳恳、踏踏实实、勤政廉政，时刻保持积极上进的心态。服从组织，听从安排，和同事、战友们并肩作战，在大家的共同努力下，无论从事哪个岗位，工作都取得一定的成效。现将一年来的、工作和学习情况并报告
一、加强建设，强化政治意识。
1、以深入学习贯彻“二十公”为契机，大力加强自身建设。今年来，根据支队的年初工作部署，带领大中队全体官兵深入学习贯彻“二十公”，学习贯彻“三个代表”重要和的__大，进一步统一，强化立警为公、执法为民的意识。同时，注重个人政治建设，通过学习，加深对新世纪、新阶段消防工作的地位和作用的认识，正确判断和把握消防工作形势。尤其调到支队从事政治工作后，更加强化政治意识，努力提高自身的政治觉悟，明确政治工作在消防工作中的基础性地位，迅速实现从大队主官到部门的观念转变，实现从防火监督岗位到政治工作岗位的观念转变。端正工作态度，注意维护委班子团结，时时处处坚持以大局为重，充分发挥门的职能作用，做好委参谋。
2、积极开展执法为民专题教育，提高宗旨意识。执法为民是社会主义法制的本质要求，是公安机关执法的核心。在开展专题教育的动员、学习阶段，我组织好大中队全体官兵，认真开展整顿教育活动。在学习中，亲自备课、授课，做好个人笔记，写体会，参加阶段性考试等，同时带领大中队开展大讨论、x测评、出板报、举办专题演讲比赛等活动。8月初，调到政治处后，更加严格要求自己，按照“五条禁令”、“六个严禁”规定的要求，认真查摆自己存在的问题、工作作风以及勤政廉政问题，剖析存在问题根源，并在委的专题x生活会上积极开展批评与自我批评。通过学习整顿，使我“立警为公、执法为民”的根基进一步打牢，依法履行职责观念得到明显提高，工作作风有了明显转变，政治观念明显增强。
二、加强学习，不断提高综合理论素质和业务水平。
1、系统培训，全面提高。今年3―5月份，按照总队的安排，我参加公安部在西安市开展的营晋团干部培训班，在两个月培训活动中，我努力学习，严格要求自己，自觉地接受了系统培训。受训主要内容有：国际、国内形势、政工教育、部队管理、防灭火专业知识、后勤装备管理、公文以及计算机基础知识等理论科目，在培训考核中，成绩优良。通过学习，增强了对当前国内外消防工作形势的了解，加深对部队管理的认识，进一步了解和掌握新时期部队基层政治教育的工作方法、现状与对策等，为从事政治教育工作打下扎实的基矗
2、立足岗位，学好业务。调到政治处后，结合大练兵活动要求，以《岗位练兵手册》为主要内容，认真学习新的政工条例、中纪委关于廉政建设的两个条例，学习干部、组教、纪保工作的岗位知识，自觉克服工学矛盾，加班加点，反复学习，深入领会，熟悉内容、掌握各项工作的原则、条件、程序和纪律的要求，以更好地适应新的工作岗位，努力当好委的参谋。通过几个月来的学习和锻炼，使自己在政治工作方面的理论素质和工作能力都取得了明显进步。
三、围绕职责，扎实开展各项工作。
在大队工作期间，紧紧围绕防火、灭火工作中心，在大力加强队伍政治建设，严格队伍管理的同时，进一步加大消防监督执法力度，提高消防执法水平，做到依法行政，严格执法,热情服务。从元月至7月份，主要抓好以下工作：一是深入贯彻落实公安部61号令，进一步完善重点单位内部消防安全管理机制，建立健全消防档案，建档率达90%，逐步实现单位内部安全自查、隐患自除、责任自负的长效管理机制；二是加强建审，严格把关，消除先天性火灾隐患。带领大队依法审核21项新建工程、8项内部装修、20项竣工验收，并对73家公众聚集场所进行开业前消防安全检查，做到审核、验收内容不漏项，并及时出具规范法律文书；三是积极开展消防监督检查和专项治理工作。重点对辖区内的公众聚集场所、易燃易爆场所等单位进行检查，共检查单位132家，发现火灾隐患296处，当场责令改正8处，责令限期改正77家，同时依法跟踪问效，强化管理，确保安全；四是加大执法力度，捍卫法律尊严。在执法活动中，坚持原则，严肃惩治藐视、违反消防法律的单位，坚决抵住各种社会干预，共处罚单位16家，罚金125000元，到位110000元，并将未主动接受处罚的“迎龙宾馆处罚案”依法申请法院强制执行。此外，还带头学习领会公安部73号令，加强消防宣传工作，认真履行火调职责，全体官兵，加强灭火战训，组织抢险救援，为驻地办实事办好事等工作，受到当地政府和群众的好评。
调到政治处后，及时调整心态，摆正位置，迅速进入工作角色。工作中，坚持以身作则，牢记业务工作的有关规定和上级各业务部门的要求，发扬求真务实的作风，身体力行，积极主动地开展工作，做到不推诿、不拖延，在时间紧、任务重的情况下，带动属下干部按时按质完成各项工作任务。自8月份以来，主要完成的工作有：一是认真做好干部队伍的政治教育。针对干部存在问题，从革命人生观、军人职业道德、尊干爱兵等方面，加强对干部的教育与引导，增强工作责任感，保证部队的团结与稳定。如参与组织中队干部培训教育会，多次深入基层对干部进行谈话了解和开展教育等；二是抓好基层组织建设，做好员发展工作。共调整基层组织5个，先后与入积极分子谈话6人次；三是做好干部队伍建设工作。坚持任人唯贤、德才兼备的原则，及时对干部晋职晋衔进行考核并完善档案工作，共办理干部晋职8名，调动8名；四是做好委参谋，抓紧抓好161工程的贯彻实施，认真制订本支队的实施，并深入基层检查、指导，督促大中队贯彻落实两个《建设标准》，做好年度考评验收的准备工作；五是抓好从优待警工作。争取随军干部配偶未就业期间基本生活补助5名，先后审批休假探亲干部24名，婚恋4名，并协助组织搞好随军家属安置工作2名；六是抓好部队文体娱乐活动，丰富官兵文化生活。积极谋划支队参加我市运动会工作，组织球场设施建设，做好战前工作保障；并与共建单位联合举办文艺晚会2次。此外，充分发挥门的宣传职能作用，部属，通过出黑板报、向电视、报刊等新闻媒体，积极开展宣传工作，坚持正确x导向，树立消防部队良好形象。
四、存在的不足和今后的努力方向
在今年工作中，尽管我能刻苦努力，全心工作，取得一定成绩。但面对新的工作岗位，深深感受到自己的业务理论、工作经验、组织管理能力和水平等等综合素质，与工作岗位的需要、组织的要求还存在很大的差距，是今后需要强化和努力的方向。我坚信，在总队、支队x的关心和支持下，在战友们的配合和帮助下，通过努力，我一定会克服困难，不断提高，在来年工作中取得更大进步，为更好地服务于中心工作任务，服务于广大基层做出应有的贡献！
第五篇：质量部年度述职报告
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好!
时间转眼已临近学期末，回顾本学期的工作，有很多的收获，同时也有很多的感想，今天借助这个机会，把我一年来的幼儿园园长工作向各位述职。
一、教育方面：以质量求进步，以特色谋发展
我园所有工作的出发点和落脚点都应该是为了孩子的发展，最根本最核心的价值就是幼儿至上。如今，这个理念已经渗透到幼儿园工作的所有环节中。为了尽早开发幼儿智力，为我校学苗输送从孩提时代就打下坚实基础，针对我乡幼儿实际情况，在教育教学中，我们做出了有针对性的卓有成效的工作。
在教育工作中，我们力求爱中求精：爱事业精益求精，爱孩子精心培育。爱是一切工作的前提和基础，教职工热爱自己的职业，把所有的工作当成事业来做。作为老师，大家把爱融入到工作中，尽心尽力的为幼儿发展创设条件。在工作中，几乎每一位教师都能为学校幼儿园工作屏弃自己的利益，有些幼儿园教师多次搭乘早班车到校看护学生，反映了优良的热爱本职工作的神采飞扬。
在教学工作中，我们除了在情操上强调热爱本职工作、以园为家外，还大胆改革，勇于创新，争取利用每一节课实现的教学成果。例如这一年我园引进xx市外国语学校英语教材，在幼儿早教领域开展快乐英语教学尝试，并取得优良效果，两个月前，外国语学校专门派来外教到我校上课，使幼儿眼界开阔，学习兴趣越来越浓郁。
二、环境建设：打造硬环境，保证软环境
在xx市教育局和xx县教育局的共同帮助下，在学校以杨校长为首的领导班子的关怀下，我园这一年的硬件建设取得长足的进步。幼儿园的卫生间、水房完成了装修改造，墙壁铺上颜色鲜艳的密度板，暖气安装上罩子，这些工作即美化了我园的环境，使幼儿学习和生活的空间更加整洁明亮美丽，同时杜绝了我园的很多安全隐患，具有多角化的环境治理效果。
在软环境的建设上，我园领导教师着重强调文化载体的作用，强调环境育人的实际功效。各班都制作了墙壁贴纸，妆点了教室的成长园地，这样即美化了幼儿园环境，同时还拓展了育人的空间，同时我园加强环境清扫工作，走廊力争“三净”，即楼梯干净、墙壁干净、地板干净。教室做到“四无”，即无尘、无垢、无纸屑、无乱摆乱放。使每一个孩子一走进幼儿园就有一种温馨、欢快的心情，让每一个父母都有眼前一亮的感觉。
三、管理理念：以教师为本，树人才观念
教师在幼儿园具有主体地位，是推动幼儿园发展的主力军，没有一支高素质的教师队伍，没有教师的主动参与，再美好的愿景也不可能实现。所以，作为园长重要的职责是充分调动和激发教师的主体性，发挥她们主人翁的作用。我始终认为教师是幼儿园的主人，并将这一观点落实在实际工作中，真正地尊重教师。
确立教职工的主体地位，通过多种渠道，提高教职工专业素质和业务能力，从中挖掘和激发教职工的内在潜能，提高办园的整体水平。我们通过制订学习制度，加强自身理论学习，定期召开教研活动，定期下班观摩教学，对不同业务水平的教师进行分层指导，选送骨干教师外出培训，提高教师的业务水平。比如：在组织教研活动时，以往老师都说优点，对缺点的认识不深。现在，每一次活动结束，我们及时进行交流，互相阐述自己的观点，探讨活动中出现的问题。这种方法使教师明白自身存在的不足，就可以克服缺点，不断提高自己的业务水平。
本学期，xx老师代表我园参加xx市幼儿园教师教学技能比赛，获得较好成绩。
四、安全工作：强化安全认识，杜绝安全隐患
本学期我园尤其重视安全工作，在诸如校车、饮水、用餐、课间活动都加大管理力度，力争把安全隐患根除。校车管理上，我园在学期初即下发致父母一封信，校车接送学生，每天坚持记录，每天坚持备案，与父母、校车司机一同构建幼儿的安全上学通道。在饮食方面，坚持按照上级和学校相关法律法规或政策规定供给幼儿饮食。在课余管理方面，要求教师必须与学生在一起，始终盯紧每一名幼儿。及时阻止幼儿的不安全举动。本学期，我校幼儿无一起伤害事故。
此致
敬礼!
述职人：
xx年x月x日
第六篇：主管的述职报告
尊敬的各位领导、各位同事：
您们好!
首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年，
祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意!
我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!
我的发言完毕，谢谢!
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