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餐厅主管的述职报告(合集)

2024-08-27 12:41:54

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第一篇:主管述职报告

领导和同事:

回顾20xx年。一年多来,在公司领导和部门的支持下,通过全体财务成员的共同努力,我们成功地完成了各项既定指标。我们所有的财务人员都严格要求自己,严格管理。他们在财务会计基础工作、全面预算管理、参与经营决策、充分发挥配套服务、加强财务检查、组织业务学习等方面做了大量实际工作,完成了既定目标,取得了预期效果,在一定程度上锻炼了自己,提高了财务会计管理水平。

工作绩效情景:

作为财务会计部主任,其工作目的是组织公司财务会计人员认真贯彻执行国家财务法规和政策,组织日常财务会计和财务会计监督,按时完成上级下达的各项财务会计指标和任务。

我的职责是:

1、执行国家财政政策和会计制度,完成上级交办的各项任务。

2、组织核算和监督,建立健全收入审计制度,杜绝收入跑、戴、滴、漏。

3、建立健全固定资产管理制度,组织资产盘点。管理货币资金和其他流动资产,检查资金管理,确保资金安全。

4、监督清理用户欠款和资产损失申报审批材料,及时到相关部门办理未决资产损失审批手续。负责税务稽查及各项审计工作的协调。

5、对月度、季度和年度报告的真实性和合法性负责。

作为一名董事,我的工作方式如下:

1、加强财务会计基础工作和精细化管理

信息是企业的神经,这些信息源的科学性对财务会计基础工作提出了挑战,尤其是公司上市后,税务监管部门和审计检查得到加强,投资者对财务会计数据和信息的敏感性要求我们在基础工作上更加严格。为此,我们加强了基础工作,规范了会计核算,严格执行国家各项财税法律法规,及时准确地填写了各项财务会计报表,确保了会计信息的真实性、准确性和合法性。

2、继续推进全面预算管理,完善前瞻性财务会计规划

全面预算编制以业务计划为基础,层层实施战略,以具体业务计划支持预算数据,专业部门审核业务相关预算,避免了孤立、僵化、数字化的预算,实现了公司经营战略与资源配置的统一。在预算分解过程中,也是向各级员工传达企业目标信息、企业面临的风险和优势,明确个人任务和责任的过程。归根结底,这是一个逐级承诺的过程。在实施过程中,更注重跟踪差异分析,及时调整与业务不兼容的数据。因此,全面预算管理在过去一年取得了初步成效,对企业发展、战略决策和资源的全面有效配置起到了指导作用。

3、积极探索转变财务会计主导地位,提高财务会计管理水平

贯穿公司发展形势、面临的机遇和挑战,我们的财务会计主动加强观念的转变和认识的提高,不再把自己定位为传统意义上的“管家”的“经济卫士”,而是把公司的发展作为自己的责任,全面转变财务会计主导地位,真正转变为“员工助手”,切实全面提高管理水平,增强前瞻性思维,从战略高度为公司提供决策支持,为公司经营管理提供咨询意见,并积极参与业务决策的规划。科学的数据分析和合理有效的资源配置确保了公司绩效指标取得良好的效果,真正完善了财务会计的管理和指导。

4、充分发挥配套服务功能,合理有效配置资源

“如果你有服务意识,你会得到很多回报。如果你什么都没有,或者根本不付钱,工作漫不经心,以自我为中心,甚至傲慢自大,一个企业怎么能让这样一个员工在企业里“没有服务意识”?这是沃尔玛的一句名言。我知道,作为一个企业的员工,我应该明白,服务意识应该牢牢扎根于我的心中,尤其是作为一名团队经理。作为团队的'核心,服务意识是不可或缺的。我自己做了,并要求我的团队也这样做。用其他部门的话来说,财政部的工作作风发生了明显变化。

5、加强财务会计检查和内控管理,防范资本风险

资本是企业的血液。要按照省级公司三级审计管理的要求,建立业务资金三级审计管理制度,完善业务资金、贵重卡片、文件的交接手续,防范资金风险。根据省公司资金管理办法要求,与银行沟通取得进展,签订上门收款服务协议,增加转账频率,减少资金沉淀,提高资金使用效率。县分行的收入资金和支出资金纳入企业货币资金账户核算,便于现金的监控和管理。制定定期财务会计检查制度,每季度组织一次财务会计检查。重点检查印章是否按规定负责、业务资金管理、贵重卡管理、库存管理、固定资产管理等,对检查中存在的问题限期整改,并检查整改落实情况。

6、加强业务学习,提高理论水平,建设一支优秀的财务会计队伍

人是生产力的决定性因素。只有有扎实的理论基础,才能指导实践,因此,我们计划组织所有财务会计学习相关的税收法律知识,提高掌握政策的水平,增强团队的学习和创新能力,并将其运用到工作实践中去。

主要问题:

XX各项业绩取得可喜成绩,这与财政部门的努力是分不开的。然而,在看到成绩的同时,我们也看到了不足。以下方面需要在今后的工作中改进:

1、部门之间的沟通不够

2、遇到难题时很容易不耐烦

3、主导作用发挥得不够

4、许多规章制度流于形式。

第二篇:主管述职报告

一、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

自网点开业以来,我仔细学习科学发展观,学习__大和__届三中、四中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与行保持一样,坚决志向信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立一心一意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学行的各项制度、工作纪律及金融业务学问,做到学深学透,驾驭在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟识和驾驭了行的制度规定、工作纪律及基本金融业务学问与技能,增加了履行岗位职责的实力和水平,做到与时俱进,增加大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作实力,能完成较为困难、繁琐的工作任务,取得良好成果。同时,为了今后更好地工作,我向党组织提交了入党申请书。 二、增加信念,努力工作,主动拓展业务

20xx年,由于金融危机的后续影响,银行业的生存环境异样严峻,市场竞争非常激烈。我作为一名网点经理,增加信念,努力工作,充分发挥自己的主观能动性,主动拓展业务,打开银行营销局面,取得较好成果。截至12月,完成存款任务13412万元,是安排数8000万元的%。

三、树立服务意识,为客户供应优质服务

我在工作中始终树立客户第一思想,以客户为中心拓展网点发展空间。为了争取客户对网点业务的支持,我急客户之所急,想客户之所想,想方设法为客户供应优质服务。通过自己的真心、诚意和爱心获得客户对我网点的支持,以此扩大网点的业务量,创建良好经济效益。

四、增加工作责任心,提升业务实力,做好网点工作

作为一名网点经理,就是要把心思用在网点上,竭力扩大网点的业务量。我通过增加工作责任心、提升业务实力和丰富网点工作阅历做好自己的工作,详细做到了三点:一是有剧烈的事业心和责任感,对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失;任劳任怨、主动工作,不挑三拣四,避重就轻,不遗余力做每一项工作,按时保质的完成;二是以客户为中心,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交挚友,做客户情愿交往的挚友,通过对客户的探讨从而达到了解客户资金运作规律,以优质的服务赢得客户的信任;三是注意探讨市场,留意市场动态,把握客观环境,分析网点工作中存在的机遇和挑战,努力开创网点工作新局面。

五、明哲保身,做到廉洁工作

我深刻相识到廉洁工作不仅事关行事业的健康发展,而且关系到民心向背,影响着行各项工作的'落实。做到廉洁工作既是行的要求,也是我们当网点经理的至少道德要求。我非常重视廉洁工作,始终把它当作一项重要工作来抓,每时每刻都要做到廉洁工作,决不跟腐败风气沾边,留意从日常小事上维护自己的形象,做一名廉洁的网点经理。我严格执行行各项规章制度,坚决订正行业不正之风。做到以身作则,严格要求,坚持以以制度管人,并引导、教化网点每位员工自觉执行行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

六、20xx年工作安排

1、抓好自身建设,全面提高素养。我将努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己,加强政治理论与业务学问学习,全面提高自己的政治、业务和管理素养,公允公正、明哲保身,清正廉洁,做好各项工作。

2、做好服务工作,奉献自己力气。在网点经理工作岗位上,做好服务工作是关键。我要开动脑筋,想方设法,搞好服务,获得客户的满足,一心一意搞好工作,全面提升网点工作质量。

3、仔细努力工作,全面拓展业务。我要在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创网点工作新局面,创建良好工作业绩。

自网点开业以来,我仔细努力工作,虽然取得了较好的工作成果,但是与行的要求,还是须要接着努力和提高。今后,我要接着加强学习,全面提高自身综合素养,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋勉努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为行的发展,做出我应有的贡献。

第三篇:酒店主管述职报告经典

紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。

规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、 配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、 加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、 利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、 房间卫生有待进一步提高

2、 岗位的服务用语有待进一步加强。

3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、 楼层布草管理比较混乱。

5、 楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理

针对以上的不足,本人的整改方案:

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

5、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

第四篇:主管述职报告

随着20xx年钟生敲响,一个不平凡的20xx年过去了,在过去的一年本人一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想,兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作,主要做了如下工作:

一、勤走多查,每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次,在营业部门每天营业结束后,本人亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有,必须及时处理,若酒店楼层有装修时,必须一小时巡视一次,并将灭火器放于显眼位置,在各部门的大力协助下,保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。

二、后区岗的检查,规定队员后区值班时,对携包外出者必须检查,对携带酒店物品外出者,必须持有效出门条方可放行,对陌生人进出员工通道必须询问及监督,本人也适时到现场督导,确实坚守好酒店的咽喉之地。

三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜(即06:00―00:00)收取场地占用费,若需在车场过夜(00:00―06:00)则收取30元/车次,且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记,在收取停车费时若客人不要,当班领班必须和一名将票销毁且做好记录,载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客,严禁摩的载酒店员工进入后区通道,防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。

四、加强对队员的培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训,在部门经理的督导下,部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星

期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的'长跑,以增强员工的身体素质。

五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率,将贵宾楼前车库改画成斜式车库,因车要场车库偏小,有个别体积较大的越野型轿车很难停放,特整改了六个车库(分别加宽了十二工分)。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库,且设置防撞橡胶墩,这样车场就显得整齐、美观。

安全工作是永不停歇的,也不能有丝毫的松懈,在日常工作中本人还有很多不足之处,例如:

一、思想转度不及时,造成一些工作进展滞后;

二、和员工的交流较少;

三、对常客基本信息了解得不够深入;

四、引进员工的渠道较少。但是人只有不学的,没有不会的,我坚信在部门经理和店领导的正确指导下,本人的工作能力及自身素质一定会有质的提升。

在20xx年,我将重点从以下几点开展工作:

1、在保安形象岗建成后,着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象;

2、加强人员引进,确保部门工作顺利开展;

3、着重管理后区物品的检查。

20xx将是我在南酒继续实现人生价值的第四年,我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,紧紧团结在以赵总为核心的领导下,努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献,更能打硬仗的精英之师。

诉职人:谢泽东

第五篇:主管述职报告

时间飞逝,转眼间20xx年已走过了一半,回顾一年来的工作,在领导及各位同事的支持与帮助下,思想、业务能力等方面都有很大的井步。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。

现将20xx年半年来的本人工作情况,现简述如下:

作为一个项目部的预算员,我按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

对内,按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本。对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程井行编制,并打印全部的分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单井行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库井行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理井行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同井行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的`成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度井行值班等。

对外,每月月底向甲方和监理提交的施工井度报表以作付工程井度款的依据,及时与投资监理核对工程量,井度产值确定后,及时配合项目经理催促甲方支付上月的工程井度款。及时向业主井行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向甲方和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。

总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好甲方、分包与我方的关系,有时遇到一些工作上的困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。在工作中,以大局为重,服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。

在短短的几个月的时间里,我再次学到了不少东西,但由于时间的限制,在很多方面我都不是很了解,或者说根本没有接触到。在工作过程中,也存在一些失误和纰漏。今后,我会更加努力地投入到工作中去,服从领导的安排,认真做好工作中的每一件事;平时有时间加强学习,并及时巩固相关知识,虚心请教;在经营方针上,始终坚持最高的收入,最低的支出,为公司带来最大的利润。

第六篇:餐厅的主管岗位职责

1、协助店长对餐厅的日常营运管理工作负责;

2、对突发事件等方面的工作预防、处理负责;

3、对门店良好的整体卫生形象负责;

4、对外场优质服务及指导负责;

5、对门店员工的个人成长培训与关怀负责;

6、对公司的工作内容下达与安排负责;

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