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尊敬的各位、各位同事:
你们好!
我是外四区的副护士长―李芙蓉,被任命为病区副护士长至今已将近一年,时间过得真快,说句实话,刚接管外四区的管理工作时,我感到肩上的担子非常沉重,心中产生了从未有过的压力,因为我没有参与过护理管理工作,缺乏管理的实践经验。值得庆幸的是,我在院长、护理部、各位主任及护长等的支持和帮助下化压力为动力,稳扎稳打、一步一个脚印地走了过来,在这个岗位上我得到了很好的锻炼和充分的发挥。现在我将这期间的工作作个汇报,请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
一、精湛的专业技术水平
作为一名副护士长,精湛的专业技术水平是必备的条件,在未任副护士长之前,我就是外四区的护理骨干,熟练掌握专科技术及危重患者的抢救配合,自任副护士长以来,在原有扎实的理论基础上,注重专业知识的学习和提高,精益求精,刻苦钻研,熟练掌握心肺复苏、气管插管的配合等急救技术,参加并指导危重病人的抢救工作,主持护理会诊、疑难病例的讨论,解决护理疑难问题,指导护士制定护理计划,保证护理措施准确、及时、有效地落实。对于呼吸机、高频通气机、多功能心电监护仪、各种注射泵、输液泵等仪器,我都能熟练操作,还可以简单维修,因此,当遇到这方面问题时,护士都知道找“副护士长”,无论是白天还是黑夜,无论是上班还是休息,我总是随叫随到。并在工作中不断经验,我撰写的多护理论文在《现代护理》、《广东医学院学报》、等核心期刊发表。现在又在攻读护理本科,不断的学习使我的专业知识更扎实,在下属中树立威望,成为科室学科的`带头人。
二、率先垂范的表率作用
在护理的管理工作中,副护士长起着承上启下、沟通左右的作用,对科室建设举足轻重。因此,我必须要当好带头人,在工作中严格要求自己,处处以身作则,走在前、干在前、吃苦在前,不计个人得失。严格地遵守各项规章制度,要求护士做到的,自己也要做到,不怕困难,不怕艰苦,还善于听取不同意见,开展批评与自我批评,努力从各个方面完善自己,作好自身建设,在护士中间起到表率作用,最终得的信任和爱戴。
三、护理质量控制到位,保证护理安全
为了要把好环节质量和终末质量关,我从基础抓起,实行分项、分片、分段的严防细管,职责明确,并在全院率先实行APN连续性排班,减少频繁交班次数,落实环节质量控制措施,危重患者、特殊患者要进行床头交接班。了解当班护士对患者病情是否全面掌握,病情观察是否重点突出,护理问题及护理措施的落实情况。真正从源头上堵住漏洞,把好关口,同时也加强护理服务活动过程的最终结果的监控。定期进行质量反馈,每月召开1次全区护士会,反馈护理部、督导组、病房指控小组检查情况、副护士长行政查房中患者反映的问题及好人好事,充分肯定成绩,表扬优秀,对存在的问题进行分析,提出整改措施,达到质量持续改进,全面提高护理质量,自任副护士长3年以来,外四区没有出现任何医疗护理差错事故、纠纷及护理投诉事件,在每次的护理质量检查中都名列前茅,获得20xx―20xx年度静脉输液管理单项奖,在20xx年、20xx年医院管理年护理组的检查中,都取得很好的成绩,得到的好评。
四、为病人优质的护理服务
在护理服务方面,我们给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。我们坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,优质的服务,科室的经济效益和社会效益获得了双丰收,业务明显增长,20xx年全年住院收入比20xx年增加了47万元,全年基础护理合格率达到97%;健康教育覆盖率达到99 %;消毒隔离达到100 %;抢救仪器、物品完好率达到100%,病房管理96%;病人满意度调查达95.7%,3年来我们把真诚的微笑送给患者,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。
五、培养一流的护理团队
多年来,我在工作上始终严于律己,作为一名副护士长、一位护理管理者,我十分注重对护理人员的教育和培养。对所有护士的能力都能做到心中有数,合理安排;在护理组长的培养、选拔上,大胆启用,勇于承担责任,为她们能够尽快成长倾注了大量的心血。制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等,并以身作则,使全科护士都能养成严谨的工作作风;经常组织护理人员学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;结合病房的实际情况设立了早会提问,在全科护士中形成了善于观察、善于思考、善于的学习习惯;同时我院每年承担了大量的来自各地的护理进修人员和大中专院校实习护生的培训任务,我安排优秀护理骨干一对一带教进修护士和实习护生,时刻强调临床业务能力训练。在注重业务训练的同时,鼓励大家在业余时间加强学习,想尽一切方法创造学习条件。在我的示范与带领下,科室形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,现在科室大专学历的护士占90%以上,每年有多位护士在省级期刊发表论文。
六、今后的发展方向
(一)加强科研意识,如申报课题、开展新技术、国家级论文发表等。
(二)提高临床带教档次,如多媒体课件等。
在医院、护理部、各位主任及护长的帮助与支持下,我的工作逐渐显露出了成效,得到了患者及家属的称赞,得到了和同事的认可,多次被评为先进工作者、优秀副护士长、优秀员,并荣获“20xx年湛江市优秀副护士长”称号。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不懈的努力,只要把满腔的热情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把病房的工作开展得更好!
谢谢!
在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通。
情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
时间过的真快,来到医院上班快三个月了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,由于没有在这个医院实习,所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性,可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病
20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1―2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监控实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放赞誉度调查表,(定期或不定期测评)赞誉度调查结果均在95%以上,并对赞誉度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
作为一个护士长,在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下,本人通过半年多的护理工作实习,认真的学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
以上是我的个人实习工作总结鉴定,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
一、业务素质情况
现代社会竞争日趋激烈,而竞争成败的关键在于人才,特别是我科室的工作周转率快、烦琐,更需要狠抓学习,提高自身素质。我从提高政治素质和业务技能入手,狠抓自身的思想政治教育和业务学习。一年来,自觉坚持把政治理论学习放在首位。一是坚持带头学习,提高自身素质。作为妇产科护士长,我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能争先创优。因此,我坚持学习,并通过不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇产科护理知识,写下大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。今年以来我共发表论文篇。二是坚持学以致用,务求产生实效。我在理论联系实际上狠下功夫,狠抓护理管理和服务质量,坚持深入研究,工作任劳任怨,做到细心、仔细,保证患者基础护理到位率。
二、管理水平情况
我在今年的工作中注重加强沟通,增进协调,处理好人际关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。
三、工作业绩
四、存在问题和改进措施
回顾20xx年的工作,虽然取得了诸多成绩,但是也存在问题,例如在加强经营意识、人才培养、护理安全工作方面做的并不好。对此,我将从这几个方面加以改进:
一是增强经营意识,做好财务管理。在护理工作中善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。
二是以人为本,培养护理人才。调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。同时落实各种规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促、勤落实。建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,加强质量管理和质量控制。通过考评了解护理中存在的薄弱环节,掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到人尽其才,才尽其用,最大限度地发挥护理人员的作用,全面提高护理人员的整体素质。
三是重视管理护理安全,杜绝护患矛盾和护理差错。安全工作,重在防范。开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。把好护理环节质量关和终末质量关。制定切实可行的岗位责任制,做到有章必循,责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五、20xx年工作计划
1、在科内重点培养—名骨干专科护士,承担科室危重病人护理,护理会诊,为今后科室向专科方向发展做准备。
2、科室输液工作很重要易发生问题,建立输液质量管理小组,把好护理质量关。
3.计划申报课题。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼自己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在妇产科护士长的岗位上,在分管的工作中,为医院发展添砖加瓦!
尊敬的领导、同仁:
我叫徐同顺,手术室副护士长,20xx年由医院各级领导的培养和关怀,科室领导的指导和支持,同事的团结协作和鼎力配合,圆满完成了各项工作任务。总结有以下几个方面:
一、作为手术室的副护士长、忠于职守、尽职尽责、牢记职责;格守‘认真做事、踏实做人”的态度,积极配合护士长做好围手术期的各项工作。
1、在科主任及护士长的指导下,积极配合医院谋划东院区的前期设计画图、布局规划并顺利实施。东院区如期开诊,保障了临床科室的手术安全,虽没能到东院区工作,但依然倍感荣幸和自豪。
2、负责科室的护理人员的继续教育培训,尤其是对N0级护士和实习生的带教和培训,针对妇产专业和手术室专科的特色,制定了专门的的培训计划和考核标准与进级要求,使科室青年人才快速成长,适应医院的快速发展,符合岗位要求。
3、积极配合护士长做好科室的质量管理,完善了手术室的核心制度,细化了手术室安全生产管理,制定了手术室护理人员的核心能力手册,督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,监督检查院内感染消毒隔离制度的落实、严防了医院感染的发生。
4、积极配合科主任、护士长做好了对毒、麻、限剧药的安全管理,做到了对抢救仪器、设备的维护、保养;耗材的及时供应,保证的手术的顺利进行和抢救的成功。
二、作为一名N3级的手术室护士,已有两年的主管护师资质,掌握了个案护理、循证护理、质量控制和教学管理。护士长不在时能够履行护士长职责,参与手术室管理工作。能够担任手术室危重手术和疑难患者的护理工作,及时解决围手术期的护理疑难问题;能有效的进行对下级护士的临床带教和培训任务。能有效地组织实施抢救和突发事件的处理,做到了安全护理。参加了学习心里咨询师的课程,更好的满足了患者的生理、心里需要,对患者实施了人文关怀。
三、身为一名中共党员,时刻牢记使命,作为一名护理人员,时刻格守职业操守,手术室的副护士长,即是护理岗位的管理者,又是工作计划、任务的执行者。发挥着“桥梁”和“配角”的作用。我在其位,司其职,谋其政,展其能”是护士长负责的参谋和助手,又是护士团队的领头羊。工作中摆正位置工作到位,维护核心及时补台,精诫团结齐心协力。自我强化素质独挡一面,以身作则遵章守纪。圆满完成了20xx年的各项任务。
四、不足之处
1、没有参加过手术室专科理论知识的培训,在20xx年参加河北省手术室专业委员会举办的专科培训。
2、系统的专业知识掌握的不牢固,竭尽所能的在20xx年有最大程度的提高。在手术相关专业申报1项课题,完成23篇论文。共勉:日夜守望、夙夜在公;诚信厚德、情系妇婴。
我的述职完毕,谢谢大家。
尊敬的领导:
您好!
身为一名护士长而在医院工作这么长时间的自己当然有着一些感慨,事实上我相信任何在一种职业中从事多年以上的人都能够掌握相应的技巧,而自己能够成为一名护士长绝对不是通过简单的资历堆砌才能达到今天的地步,有些时候看到医院中护士的忙碌身影难免会联想到当年自己工作的身影,我始终坚信只有将自己的精力全部投入到喜爱的工作中才能从中有所建树,而作为护士长在医院工作了这么长时间的自己的确在这方面有着一些独特的心得体会。
对护理工作有着相当高的熟练程度是一名护士长工作的基础部分,如果身为一名护士长却被护理方面的知识难住可谓是天大的笑话,我并不认为连这种基础护理工作都做不好的人能够成为一名合格的护士长,因此在成为护士长以前我都专心于护理经验的积累并将其完成得很好,在护理工作中无论是一些理论知识的学习还是实践经验的积累都从未落于人后,事实上任何一名有资格评选护士长的护士都不可能在这种基础的部分存在着一些漏洞。
具备一定的管理经验才是自己在众多护士中脱颖而出的地方,如果仅仅只是有着丰富的护理工作经验最终只能成为一名优秀的护士,如果不能够在护理工作之余学习一些管理方面的知识很可能会局限于此,因此在不影响到现有护理工作的基础上我经常会学习一些管理学方面的知识,虽然说一些理论方面的管理知识并不能够让自身的工作能力得到多大的提升,但是这种管理经验的积累随着时间的流逝才能够从中看清真正的效果,而此刻我能够成为护士长也正是得益于这种工作之余的学习与不断进取。
怀着一颗对病人的爱心以及对护理工作的进取之心才是取胜的关键,当病人需要帮助的时候无论对方是否从属于自己科室都应该及时救助,只有怀着对病人的爱心才能够坚定自己将护理工作做好的决心,尤其是这种状态会影响到长期工作的状况下更应该遵守一名护士的职业职业道德才行,对于自身护理工作也应该要保持一颗年轻积极的形态才能够将其做好,尤其是自己在护理工作中遭受挫折的时候更应该表现出不服输的决心才能够逆转局势。
即便自己成为护士长已经很多年也难免怀念当初的一些场景,事实上这么多年一路走来早已将这些心得体会转化为人生中的一些经验,或许正是因为如此才能够让我在当前的护理工作中时刻保持着一定的活力,因为我始终坚信着自己在当前的护士长工作中绝对能够做到让病人、护士和医院感到满意。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
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