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尊敬的各位同学、老师:
大家好!
一学年的团支书工作和学习,伴我走进了研究生生活,也伴我走向了一个新的人生高度。通过这一年的工作,我收获了很多,同时也认识到工作上存在不足,希望自己在今后班级工作中以全心全意为同学服务为宗旨,争取更上一层楼。
在工作方面,我及时向班级同学传达学校的政策和精神,落实好学校安排的工作和任务。我所做的工作不只局限于在团员之间展开,还配合班长做好全班同学的工作,当好联络员的角色。开学期间积极做好新生入学各类证件的收集、手续办理、资料登记等工作。在此过程中,加强了与同学们的认识与交流。研究生生活步入正轨之后我积极组织、通知以及动员了一些活动,比如:动员本班团员参加了“优秀共青团员”的评比活动;组织了以“学‘两会’,倡廉洁,促和谐”为主题的团员活动;和班委一起组织了宣传节水意识为西南干旱地区献爱心的活动;组织及动员班级同学参加学校举办的羽毛球、乒乓球、篮球等体育比赛。这些活动都使同学们互相之间加强了交流与沟通了解,彼此增进了友谊,同时使同学们增强了班级荣誉感和向心力。
在生活上我与同学相处融洽,经常打成一片,平时与同学互相关心与照顾,与同宿舍同学做到生活上相互协调,彼此尊重隐私,互相关照。甲流期间,同宿舍的同学生病,我多次陪其去医院,照顾其晚上挂水,让她感受到了家的温暖,让我在帮助他人的同时获得了无比巨大的快乐。
在学习上,我能够做到上课认真听讲,努力研习所学专业,及时了解科学最前沿的知识,空余时间常去图书馆查阅各种资料来充实自我,打下牢固基础,以严格的标准要求自己,学习上毫不松懈,争取能够在研究生期间研究出成果。平时能够常与同学互相交流与学习,互相督促与促进。
对于第一学年的工作,虽然我在以上各个方面都取得了很大进步,但是在有些方面上还是存在很多不足,比如卫生工作方面,开学期间由于我没有做好监督工作而导致部分宿舍的同学认识不够充分,宿舍卫生成绩不太理想,经过深刻的反省与检讨,我认识到必须做好监督工作定期对各宿舍卫生情况进行检查和反馈,做好每一个细节。另外工作的方式方法上还有待改进及提高,不仅要有质量的提高,还应该提高工作效率。
对于今后的工作我将严格从自己的不足出发,更脚踏实地地工作,提高业务水平,虚心地向他人学习,关心每一位同学,更好的为班级和同学们服务。与其他班级干部积极配合,打造一个和谐共赢、团结向上、活力蓬勃的班集体。
此致
敬礼!
我叫XXX,是xx物业管理处一名普通电工。20xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx物业管理处,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的任务指标。
截止到12月份,我们工程总做好每一项工作,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩。
二、安全保持了较稳定的局面。
一年来,我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加公司所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工作期间的`安全管理,在今年紧张的任务中,由于配合得力,确保了全过程的安全,杜绝了事故的发生,设备检修和故障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务和规范化管理。
一年来,以公司规定为准则,以优质服务为宗旨,认真为业主服好务,提高服务质量,业主有情况反应该,马上做出回应该的积极性,规范工作程序,对业主实行服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般故障立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户,主动去帮助,一个天跑上三四趟,诚信服务尽努力减少业主停电,受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。抄、核、是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
20xx年我们机修全体员工在公司各级领导带领下,严格遵守各项规章制度,从各方面严格要求自己。一直以来坚持以车间的实际情况为出发点,以保障设备的正常运转为前提,以降低维修成本和缩短维修工时为目标,在不断学习,总结工作经验与教训中前进。机修工种工作环境比较复杂、脏而累,但我们机修组的每位成员都勤奋肯干,发扬不怕吃苦、团结拼搏的精神,不断提高自身的职业道德素质和职业技能水平。从而在面临的一系列挑战中出色地完成了各项工作,为车间能按时完成各项生产任务打下了良好的基础。为了始终做好服务后勤兵,保障各工段的正常运行,现将这一年来的工作总结如下:
(一)加大管理力度,确保安全生产
安全,是一个化工企业持续发展的根本,我们机修组时刻遵守着厂里的各项规章制度,每位员工严格要求自己,以“安全第一”为前提去展开各项检修工作。我们机修主要担负着全厂各类机械设备的维修、维护及保养工作,工作面广、作业点多,安全生产对我们机修班尤为重要。为此班组在每天的早会中总结前一天工作中的经验和不足,发现问题及时纠正,时时提醒和督促班组成员必须重视安全,做到防患于未然,杜绝违章,使安全警钟长鸣。并加强了检修作业安全生产标准化。旨在增强全员的安全感,加强工作责任心,杜绝麻痹大意和侥幸心理。我们班组在工作中时时注意和排查身边的安全隐患和危险源,将安全隐患扼杀在萌芽状态,从而杜绝安全事故的发生。
(二)加强班组建设、增强班组管理
班组建设和班组管理是搞好企业的基础,也是一个落脚点,最主要是发挥班组成员创新力和团结凝聚力。在平时检修工作中,加强班组成员理论学习,更好地掌握操作技能,提高自身素质,不断学习新的管理理念,处理问题及时果断勇于承担责任,发挥团队绩效和默契相互交流和沟通,让班组成员多提建议为班组建设尽自己一份力。
(三)克服检修困难,促进生产任务的全面完成
我们机修组在今年很好地保障了全厂设备的正常运转,除非正常停机情况外,在我们自己管辖的设备里没有因管理不当或检修故障而造成损坏设备、停机等情况发生,设备运转率达到99%以上。而且对设备的相关技术和安全改造做了大量的工作,保质保量地完成了任务。特别是在今年10.7~10.19号的全厂停车大检修中,机修组全体成员更是体现出班组成员不怕苦,不怕累的顽强作风。大检修原计划为13天时间,我们机修组提前做好各项准备,人虽然少,但我们打破以往检修模式,成立3个工作小组,安排骨干力量担任各小组组长。大家分工明确,团结一致,每天连续工作10个小时以上奋战在各自的检修工作中。几天时间里,疲惫的身影总显现在每个职工的身上,但没有一个人叫苦叫累。最终在全体员工的共同努力下11天时间顺利完成了空压机、氧压机、合成气压缩机、焦炉气压缩机这些大型设备的各项检修任务。
(四)以加强检修力量,提高班组成员综合素质为目标
培养一支德才兼备的机修队伍一直是我们机修组的工作重点。为此,机修组始终将班组成员的职业技能培训和学习工作放在首位,长抓不懈。为了提高机修人员的整体技术水平,增强大家的实际操作能力,让年轻员工在外聘专家的指导下,亲自上手,逐步接触和检修关键部位,积极听取外聘专家的意见。就这样我们对4台焦炉气压缩机进行逐台整修,及时发掘隐患并随时消除。在厂家指导下对4台压缩机电机轴承座做静电绝缘处理,并重新对中找正;对3#机电机主轴瓦(西侧)、4#机电机主轴瓦(东侧)更换,将4台压缩机的`电机轴承供油系统由原来的主动供油改为强制供油;对2#、3#、4#机的低压缸曲轴进行更换,更换了2#机和4#机四段填料、活塞环、支撑环减小活塞杆磨损;对四台压缩机的各缸活塞锁母逐个检查并紧固,消除异响,正常更换4台机大头瓦十多付。对空分氧压机与汽轮机重新对中找正,对空压机、汽轮机的轴承进行检查,测量并调整瓦量。对合成汽轮机的后轴承进行检查和调整瓦量等。这一年的检修中,我们发现了自己的不足,但更使班组成员的技术水平得到了提高,而且还增强了班员之间的协作意识。焦炉气压缩机双机的稳定运行、三台汽轮机、压缩机的稳定运行是机修班所有成员劳动和智慧的结晶,也是鞭策我们不断前进的动力。
(五)控制检修成本,变废旧为新
提倡“节约光荣、浪费可耻”,节约是创造利润、保护环境,是企业的核心竞争力,也是企业兴衰成败的关键!提高资源利用率,强化节约理念完善节约措施。全面消除车间跑冒滴漏是我们的宗旨。在这一年里,机修组维修压缩机阀门50多个,利用废旧钢材制作管线支架遍布车间各个角落,还积极承担处理了水汽、空分、工艺、食堂等出现的跑冒滴漏、阀门更换、垫片更换、轴承更换、维修水泵、加配管线等各类机械任务20xx多项次,极大地保证了设备的稳定运行,减少了消耗,保障了生产。
(六)加强对机修保运队的管理与协调
由于我厂的外围检修是对外承包的,但管理是我们机修组,每天检修工作票的安排,与各车间检修任务的交接,工器具的协商、安排都是详实的。保运队人员的缺少和技术力量的短缺经常制约检修工作的顺利进行,管理和协调也经常遇到一些麻烦,但我机修组克服苦难,及时协调,全面指挥,尽量避免造成检修中断或检修中出错,积极地完成各项检修任务。为了保障生产,我机修组还多次承担了循环水泵,精馏磁力泵的抢修和检修。在日后的管理工作中,我们仍将持续加大、加强对保运队的管理,为全厂设备的长周期运转做出有力保证。
回顾将要结束的20xx年,机修组虽取得了一些成绩,但也暴露了我们的很多不足:
①我方维修钳工少、在压缩机大中修时比较吃力,尤其是抢修中,检修时间难以保障;
②保运队人员少,熟练钳工仅有一人,经常运转设备的检修不能同时进行,制约了检修进度;
③员工的技术和业务水平,对大局观的认识仍需加强;
④分析和解决问题的能力欠缺,独立处理问题的能力有待加强;
⑤对现场保运队安全教育不足。
下一步我们要加强员工的思想素质建设,加强业务理论和实践相结合的学习;对保运队进一步强化安全学习和管理,在今后的工作中加倍努力,取长补短,使班组更加优秀,为今后集团公司的发展壮大而奋斗。
一:开展的活动情况:
(一)网上“刘峰工作室”建设:
作为__名师建设工程人选,“__工作室”网上博客围绕研究初中语文教学,已发表博文六百五十多篇,访问量已达______之多,苦心经营,力争不负“优秀__市名师工作室”称号。
(二)支教送教
20__年,先后数次赴__中、__镇、__等中学参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动。
(三)义务辅导
在20__年暑假期间,积极响应我市教体局在初中学段开展“走进乡镇”义务辅导活动,先后赴龙山、三中、文祖、圣井等中学参与我市的名师下乡义务辅导活动,为传播章丘初中教师伟岸正直、阳光大气的正能量,洒下了汗水,付出了辛劳。
(四)定点支教
本学期,根据__市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求,多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。本学期的支教活动主题为“同课异构,提升语文课堂教学品级”。采取的形式主要有两种;一是由“刘峰工作室”成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型,有我进行点评和重构;二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。精心组织,认真实施,使定点支教活动不走形式,取得实效,充分发挥工作室主持人的带头辐射作用。
二:取得的主要成绩
(一)教育教学工作方面
作为一名骨干教师,我已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。今年又在教育教学方面成绩斐然,所执教的15班、16班的语文成绩在20__年__市中考中成绩优异,再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力,20__年教学量化成绩再一次在我校名列前茅,本人也再一次荣获校优秀教师的荣誉称号。现担任九年级三班的语文教师及九年级语文课外辅导教师,爱岗尽职、殚精竭虑。在本学期学校组织的数项测试中,所教学生的语文成绩已由刚接手时的落后情况跃居为级部中上游水平。注重对特长生的培养,20__年12月,在精心修改的基础上,组织本班七名同学学生参与了中国语文教育教学研究会组织的“新人杯”第xx届全国中小学校园文学大赛。
(二)教研培训方面
本年度参与了多项教学培训或实践活动。20__年3月作为__市骨干教师赴潍坊参与了课堂教学创新力大赛;20__年10月与我校备课组老师赴__故里采集校本研修材料;20__年10月赴厦门参与__市名师办组织的“全国中小学名师工作室论坛”;20__年12月参与济南市教育局组织的“名优工程”培训活动;参加了20__年教育部、财政部联合组织的中小学教师国家培训活动,悉收获颇丰,并主动在初中语文教育教学领域积极进行示范和推广。还组织和参加了数项语文教学教研活动。20__年暑假期间,圆满完成了__省远程研修初中语文指导教师的培训任务;本学年又先后两次参与了章丘市教研室初中语文导学案八上、八下的编写。
(三)论文与报道
20__年9月所撰写的“欣赏自我、育地徜徉―品__教育、筑青春梦想”感悟篇刊登于__市委主办的《学习与研究》。20__年11月,《今日__》以“桃李不言,下自成蹊”为题,对我的教育教学工作进行了报道,给了我极大的鼓励。
三:存在的不足和今后改进的措施
“__工作室“,这里有属于我们的世界,感谢领导为我们提供了这样一个广阔的平台,可以让我们交流、共享、共赢。在看到取得的成绩的同时,我们还清醒的意识到,在工作室建设方面,还存在诸多不足。最典型的是长期存在、难以克服的的“重实践、轻理论”的倾向,主要表现为对所做过的工作在梳理和反思方面力度不够,尚欠缺更前沿、更高端的教育教学理论指导和支撑,工作距离原点虽也渐行渐远,但距离应达到的目标还相去甚远,自我的提升幅度缓慢,不能游刃有余地发挥工作室主持人的作用,所以“受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤领导之命”。
在今后的教育教学工作中,我定会更加严格要求自己,热爱教坛,辛勤耕耘,做到既学而不厌,又诲人不倦,时时磨砺自己,不断提升内涵,为我校、我市的语文教学做出更大的贡献。
述职完毕,敬请批评指正。
尊敬的各位领导:
我叫柴文波,于20xx年6月入职九洲通讯侯马店,现担任售后维修工程师一职,时间在每天忙碌的工作中飞快逝去,转眼进入了20xx年。回顾xxxx年的工作,感觉既有>收获更有不足之处,xxxx年对我来说是一个学习提高的年份,在这一年里,我逐渐从焦躁的心态中走出来,沉下心熟悉并熟练了自己的工作流程,在提高个人维修技能的方面做了很多努力并感到上了新台阶,在接待顾客方面也比以前做的更有耐心,工作中我发现只要有一颗博大宽容的心境,不要用急躁的态度和顾客交流,大部分的顾客都会满意你的服务的,良好的维修技能,令顾客满意的售后服务不正是我们需要并一直追求的目标吗?不足之外还要提高自己的整体素质,说话拒绝生硬,让自己的内心更加强大,平和吸收周围一切对自己有益的正能量的东西,使自己得到方面提高,下面总结了自己工作中的几个新的,和大家共勉。
一、学习进步
作为一名手机维修人员,也要不断学习新知识提高自己,不懂不会的要及时查阅资料和同行们交流学习,互通有无,不耻下问,要抱有一种不服输的心态,逼自己一把,战胜故障,战胜自己,这样才能越休越静,在市场竞争中立于不败,打出自己天下,手机维修行业水很深,不同难度的故障,不同顾客的消费能力及心理都要先行掌握,别人都能修的就要灵活报价,避免流失客户,别人修不了咱们可以的要就要报价高一些,不要浪费多年积累的维修性能。
二、团队合作
作为一名主管要倡导正道,阳光的组织氛围,果断制止,各种消极负面的不良习惯行为,与同事之间相处,强调简单,真诚淳朴的友谊,老员工要多关心年龄小和新来的员工。让他们感到亲切,有依靠,团结互助,加深大家的归属感,把咱们九洲通讯营造成一个>温暖的大家庭,在对待利益方面。个人利益要服从团队利益,团队利益要足于全局利益,只有每个员工心理都坚持这样一种精神,不愁咱们九洲通讯没有美好的明天。
三、工作效率
我认为工作效率的高低就是一个合理安排工作方法,认真积极做事的态度来决定的,要养成辛勤,服勤,嘴勤的良好习惯做事情要分清轻重缓急,本着先急后缓,先大后小,先主后次的顺序合理安排手中的工作,重要的事马上做,不拖拉,当天的事当天动,脑子记不住的,就记到本子上,快用完的配件耗材提前做准备,大家养成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中会受益匪浅的。
总结:
xxxx年已成为过去,展望新的一年,手机零售行业竞争已经到了生死存亡的关键转折点,想不被残酷的竞争中北淘汰,对外要做到五拼,拼实习,拼口碑,拼价格,拼服务,拼宣传。对内做到,三公,即公平公正公开,只有这样才能在市场竞争中胜出作为我追求的目标以一个踏实勤奋的心态来迎接新的挑战,并努力提高自己的业务水平和思想境界,争取让自己迈上一个新的高度,为公司的发展做出更大的贡献。
我相信我能做到!大家也能做到!
我的述职到此结束,谢谢大家!
下午好!首先感谢领导们对我的信任让我独当一面管理带领689工程维修班组成员做好维修保养工作。我有强烈的工作责任心和工作热情,刻苦钻研维修技术的干劲随时接受领导交待的各项任务。以下是回顾我在20xx年维修工作的总结,我要不断的总结和积累工作和管理经验,为了更好的拓展2008年的工作而努力奋斗!
一、宾馆运营多年很多设施设备老化已严重影响了正常运转,宾馆领导决定对现有的监控系统进行更新,我埋头苦干数日终于把大大小小43个监控摄像探头顺利调试完毕,保障了更新后的监控系统的顺利实用。
二、配合客房部节能降耗的要求带领班组成员对240间客房的节水阀调低流量,更改3号会议室照明线路,其余会议室全部更新节能照明为了就是为宾馆节约每一度电和水,开源节流从自身做起。
三、今年是50年难得一遇的冰雪灾害,天气异常寒冷恰逢空调燃油7000元一吨,使得宾馆的运营开支入不敷出,因此总经理室和部门对我们原360维修班组和689维修人员一起下达任务布管排线安装52台格力挂壁空调,加班加点连续奋战一周提前完成安装计划终于在12月22号顺利正常使用,刺激了北楼出租率稳定了流失的散客市场贡献自己的力量。
四、年末部门安排维修班在南楼3楼VIP楼层安装网线,在原有宽带房的基础上实现商务适时上网功能的扩大,我们维修班组和电脑机房员工自行设计,自行布线测量安装为宾馆节约开支近1万元,遇到安装问题不惧困难向相关行业人士请教,深挖潜力解决问题。
以上是我这一年的主要工作项目,通过这些工作我也得到了历练,对今后维修班的日常管理维修工作我有几点设想。
1、全员培训,加强业务技能,服务意识和基本素质的考核力度,认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,在员工中确立“后台为前台服务”的思想,着重抓好各部门设备、设施报修、维修工作,不断提高维修工作质量和效率,保障酒店日常维修。做到日产日清,除涉及工程大项杜绝待修房过夜,不再延误总台卖房
2、每日检查前日维修单完成情况,发现重复报修严格追查,及时查缺补漏,杜绝隐患发生。贯彻执行有关安全生产、劳动保护的政策、法规,落实各项安全管理制度;对发现的问题按“三定”(定措施、定期限、定责任人)原则进行整改;并负责对设施设备故障的调查分析、处理统计和上报。
3、团结好维修人员,协助部门经理稳定员工实现状态,亲历亲为,身先士卒,一切工作都是立足与本职。
4、认真贯彻执行岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程,安全操作管理制度及员工守则,坚持设备的日常维修、保养制度。按三干净:设备、设施干净;机房干净;工作场地干净;四不漏:不漏电;不漏气(煤气、蒸汽、制冷剂);不漏水;不漏油;五良好:使用性能良好;密封良好;润滑良好;紧固良好;调整良好的标准,严格检查督导。
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