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20xx年初岗位调整现在的我由一个普通员工成为一名主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞许的话也听了不少!而我到觉得没什么,心里比较平静,心中似乎也没有什么可喜悦的!可能是因为上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的起点新的开始,确实是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场”去卖得到的价值最大化。价值最大化”克服和避免了规模最大化”质量最大化”、目标的狭隘;价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将 成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的商业银行经营管理实战演练,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。
1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡规模扩张”、追求利润”、资本对风险资产的约束”以及资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现价值最大化”目标必须以博弈”的方法去寻求价值最大”的平衡点”。更加深刻的领悟了价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。
3、战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛”精细化管理的实质所在。
三、在思考中领悟了做人做事的真谛。在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括以下三个方面:
(一)如何做领导做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念”、人的情感情绪”和人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。
(二)如何做下属做下属的真谛只有两个字协调”。对上级重在心理上的协调,而心理协调”的关键是理解”,一是要学会换位思考”,正确理解领导意图;二是要有全局观念”,让领导安心、放心、贴心”;三是要在正确理解领导意图的基础上创造性的执行”,进而做到不越位”、不错位”、不缺位”。对下级重在利益上的协调,利益协调”的关键是激励”,通过薪酬激励、发展激励、文化激励和感情激励体现差别化的利益协调”,同时兼顾公平、公正。
尊敬的'翁局长、到会各位领导、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
一、履行职责,依法行政,维护经营者和消费者合法权益,服务当地经济,促进和谐发展
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理XX年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
二、提高办事效率,改进服务态度
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
三、廉洁执法和遵守工商机关禁令
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。
各位领导、各位代表:一年时间即将一晃而过,回顾今年以来,我在所领导正确领导和同事们关心爱护帮助下,各项工作都有一定成绩,但客观讲仍存在一些问题,如:业务水平有待提高,法律法规规章和相关领域知识不够熟悉,有时会以工作繁忙为借口稍拖延处理消费者申诉举报和政治理论学习,创新不够等等。
在今后工作中,我将更加努力学习,不断提高自身各项素质,加强换位思考,增强责任心,更好为消费者、经营者服务,努力实践“敬业、协作、创优、奉献”的青年文明号精神。
我汇报完了,谢谢各位领导、各位代表!
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