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一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的年,圆满完成了年初工作计划,现将我科年的工作情况汇报总结
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
工作态度方面:我们科的护士,倒班护士平均年龄23~25岁,工作时间基本在1~2年,年龄小,资历浅。白班护士最大的张姐50岁了,只有一名主管护师,缺少中间力量,梯队建设跟不上。以老带新的任务只好由唯一的一名主管护师和我这个护士长来承担了。护士长在香港被称作经理,在内地是管家婆的角色,每天呼来唤去,就连门锁坏了,厕所堵了也要喊护士长来解决的,这些事务性工作就占了一大半时间,再加上科里和院里的质控工作,真的没有太多的时间带新人了,多数是利用床头交接班时间、查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了300多人,工作负荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房装修、搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
三基三严方面:提到这个话题,心情总是很复杂。院里护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于三基三严的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。一对一补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
一年来,我本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。现述职报告如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过20多年的护理工作实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式,认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的'积极性。
同时,自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升,病人对护理质量的要求也越来越高。
在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年我即将被聘任为主管护师。连续14年的临床护理工作让我在业务技术上成长并成熟。在今后的日子里,我将进一步明确自己的工作目标,在科主任及护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,踏踏实实一如既往的做好本职工作。
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护理专业知识,工作态度端正,认真负责,树立正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的.各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:对于自己的工作要高要求严标准。做好工作计划,协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。为病人提供优质的护理服务。工作态度要端正,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。“医者父母心”,以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复。
(三)在态度、学习方面: 严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
护理工作是平凡的工作,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去健康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者,用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。心中有梦想,行动才会有方向。我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
尊敬的领导:
我于XXXX年XX月毕业于XX护理专业,分配到县中医医院,XX年来一直从事临床一线护理工作,兢兢业业,无怨无悔,自觉严守职业道德,忠实履行护理人员的神圣职责。XXXX年XX月至XXXX年XX月任妇产科护士长,XXXX年XX月至XXXX年任内科护士长,XXXX年被聘为主管护师,XXXX年XX月护理大专毕业,由于工作需要,现任中医院护理部主任。
晋升主管护师以来,在院及护理部的正确领导和同事们的大力帮助下,我始终努力提高自身综合素质,熟练掌握妇产科常见病多发病及疑难危重病人的护理,积累了丰富的临床经验。XXXX年带领全科护理人员以优异成绩顺利通过爱婴医院的验收,在历年的市级产科质量联查中名列前茅。妇产科护理队伍多次荣获县精神文明示范岗、优质服务示范岗等荣誉称号。
自己在平凡的岗位上忙碌于具体工作同时,时刻培树自己和护理人员爱患如亲的情感,从救助残疾、帮扶贫困患者,在汶川5.12震后与科室人员一起自愿无偿为灾区人民献血,体现了白衣天使爱无垠的精神境界。
严格管理,带出了一支理论知识扎实、技术水平过硬、素质良好、团结向上的护理团队。在财、物管理中讲究成本管理;在人员分配中,以适才为用为理念,即分工明确,又班班、人人、环环相扣,并能在制度管理的同时,以人为本,发挥护理人员的主观能动性,提高新形势下科室人员的职业自豪感;强化新进人员入科培训和教育,提高整体护理队伍的人员素质,培养了一批护理业务骨干,为我院的护理工作奠定了的基础;同时,密切配合科主任的工作,充分协调、正确处理医护患关系,形成了和谐的工作氛围,得到了医院和社会的认可。
近年来,妇产科专业得到了迅猛发展,我运用现代与传统管理相结合,与临床医师共同研讨切磋,及时增改护理专科常规,完善专科交接班制度,制定切实可行的操作规程,保证病人的治疗安全。XXXX年X月响应院领导和护理部的号召,带领全科护士率先开展“优质护理服务示范病房”,并根据我科的实际工作特点,制定完善了护理工作流程,大大提高了工作效率。多年来未发生任何护理差错事故。由于护理服务好,患者满意度高,我连续多年被评为“市级优秀护士,县级三等功,三八红旗手,巾帼建功明星,精神文明示范标兵,优质护理服务标兵,政府嘉奖等荣誉。
实习带教,指导科室护理人员认真带教,严格把关,定期指导实习同学和进修人员进行业务学习,并举行科室常见病讲座,指导年轻护士参加危重病人抢救,领导护士开展新业务、新技术,认真组织护理查房。多年来带教实习同学XX余人,受到实习学校老师、同学及相关医院同行的一致好评。
在做好日常工作的同时,注意提高自身的科研水平,积极参加院级及省内外的护理讲座和培训,不断总结经验,任职以来发表核心论文X篇,参与核心期刊论文写作X篇。同时,鼓励支持科室护士外出进修学习和进行科研,在科室里营造了“比学赶帮”的良好学习气氛。
XX年来的临床一线护理实践,使我深切感受到护理工作的重要性,任护理部主任后,认真指导各科护理业务技术、科研和护理教学工作;检查、指导科室危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价;随时了解国内、外专科护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进理念,提高护理质量;运用以人为本的整体观念,将先进的护理理念运用到日常护理工作中;按时主持各科护理业务查房,提高全院护理业务水平;参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作,并提出整改措施;按计划组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研,承担对具有技术职称护理人员专业技能培养;负责全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理;同时配合《医疗事故处理条例》的实施,对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。
xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。今年我即将被聘任为主管护师。连续14年的临床护理工作让我在业务技术上成长并成熟。在今后的'日子里,我将进一步明确自己的工作目标,在科主任及护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的临床服务理念,踏踏实实一如既往的做好本职工作。
(一)思想道德、政治品质方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护理专业知识,工作态度端正,认真负责,树立正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:对于自己的工作要高要求严标准。做好工作计划,协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。为病人提供优质的护理服务。工作态度要端正,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们的信任和好评。生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。“医者父母心”,以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复。
(三)在态度、学习方面:
严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
护理工作是平凡的工作,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的.。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,面对一个失去健康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应该吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者,用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。心中有梦想,行动才会有方向。我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
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