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各位领导、同志们:
大家好!
时光飞逝,转眼之间,我来到xx公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。
一、简要总结如下
我是20xx年4月1日来到公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的.解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在xx这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
四、下半年工作计划
1、深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态。
2、与客户建立良好的合作关系。
3、不断的增强专业知识。
4、认真完成领导交给的各项任务。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
述职人:
日期:
20xx年即将过去,回顾本年度,是充实的一年,更是鞭策自己快速成长的一年,现将本年度工作情况述职如下,请学校领导和各位同事共同审阅,予以监督。
一、作风正派,为人师表。
时刻以教师专业标准严格要求自己,师德为先,廉洁从教。
二、爱岗敬业,全年满勤。
全年坚持出满勤,无无故缺席,迟到,早退现象。
三、快乐教学,真心关爱。
以“快乐教学”为理念,相信学生,尊重差异,更注重学生成长过程,力求每一位学生都能健康快乐成长。
四、抓住机会,努力提升。
注重多途径,各方位提升自己的学识水平和业务能力,全年外出学习6次,观、议课68堂。学习笔记达万字以上。
五、团结协作,共同发展。
(一)担任79班副班主任,分工合作服务于学生健康成长。
和班主任教师及家长密切配合,共同制订出培优计划和帮扶计划,做到齐抓共管,共同做好学生的`思想教育,帮助孩子解决学习和生活中的难题。还通过各种各样的活动、竞赛,丰富孩子们的'生活、锻炼他们各方面的能力,努力发掘每个孩子的“闪光点”。
(二)担任学校数学教研组组长,尽心尽职服务于学校数学教学教研工作。
(1)组织了新调入教师亮相课展示活动,为常规数教成功开展提供了很好的案例。
(2)健全了学校39位数学教师基本情况档案,组建了“青蓝工程”,师徒结对,共同发展。
(3)力争机会,为学校数学教师创设多方位学习平台。校内同年级组集体备课,积极观、议课;校本研修网络平台共同探讨,研究;外出观摩,博采众长,为教研创新注入了鲜血的血液。
(4)群策群力,组织教师参加了长沙市第三届小学数学教师素养大赛,长沙市小学数学会员单位第二届讲题比赛,浏阳市第十七届课堂评优大赛和长沙市“班班通”信息技术应用说课比赛,分获一,二等奖。
(5)以生为本,成功组织了镇“生活数学竞赛”,更好的激发和培养了学生学习数学的兴趣。
(6)完成了浏阳市优秀教研组,长沙市小学数学理事单位,会员单位的申报。
各位领导、同志们:
大家好!
忙忙碌碌的一年过去了,回顾一年来所做的工作令人欣慰,在领导的带领和同事的帮助下,我从一个对金融事业一无所知的门外汉成长为一名能够独立胜任临柜业务和自助设备业务的农行合格员工,感谢各位领导的栽培与同事的支持。现就一年来的工作情况向大家汇报,不到之处,请领导和同事们批评指正。
自xx年10月份到xx年10月份我一直在XXXXX从事着一份平凡的工作--柜员,在这里无论是工作中还是生活中都让我学到了很多很多的东西,让我受益匪浅。比如如何与客户更亲近的去交流,更为深入的去了解客户的需求。如何利用好柜台服务,因为它是展示农行系统良好服务的'文明窗口',所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。xx年11月份我被调到了一个新的大家庭里面--XXXXXX,相对于整天忙碌的XXXX来说,XXX就清闲多了,可这反而有点不太适应了,不过到了XXXX我有了更大的责任与挑战--转授权主管,我很感谢各位领导给我这次锻炼自己的机会,也感谢各位同事对我的支持与信任,尽管新网点相对清闲,但我依然要从思想上认清自己,自己要学的东西还很多很多,我一定会保持原来有的工作激情,把最好的一面展现出来,弘扬农行的良好形象。我会在以后的学习过程中不断地加强相关法规制度的学习以及业务知识学习,充实自己、完善自己。使自己的业务水平有进一步的提高。其次,就是要做到优质文明服务,提高窗口的服务质量,因为'微笑服务'是我们与客户拉近距离的法宝,只有把'微笑服务'做到尽善尽美,真真切切地'用心服务',才让客户产生宾至如归的感觉,才会在无形中提高客户的满意度和忠诚度。
总之,一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在着诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺, 我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足,以饱满的精神状态迎接新的挑战。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习。因为'业精于勤而荒于嬉',实践才是不断取得进步的基础,我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位客户,办好每一笔业务,争取更好的工作成绩!
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