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一转眼,20xx年已经悄悄的来到我们的身边,我来天津分公司也已经两年了,回望过去的路,是大家的帮助使我在工作上不断取得进步,在这里,我要感谢领导和同事们的信任与支持,我会一如既往的严格要求自己,更好地完成自己的本职工作。现将近两年来的工作情况总结如下:
一、学无止境,即使是最基础的工作也需要不断的创新求进:
x年初刚进入公司时的工作是前台及销售内勤,前台的工作难度不大,比较琐碎,需要的就是细心和认真,而销售内勤的工作就复杂一些,要协助销售人员进行跟踪项目的登记、更新、及向总公司市场营销部进行备案、营销部文件资料、样窗、样角的管理、归类、整理、建档和保管工作,协助营销副总销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写及部内会议的记录工作。难度比较大的就是标书资信和商务文档部分的制作,第一次做标书的时候都不知道从哪下手,尤其是资信标,需要的资料比较多,尤其是各种数据资料的搜集,甚至需要总公司相关部门的协助,后来在同事的帮助下终于做好了,看着一本本标书从自己的手里做出来还真有成就感。慢慢的,工作顺手了,闲余时间多了,就把以前搜集的资料进行了整理,有的进行了改进,对以后的工作提供了方便。
二、不断学习,逐步提高,不断完善自己
随着工作的慢慢熟悉及领导与同事的支持和信任,开始做韩总的助理,主要负责协助韩总完成总公司下达的各种指标的分解上报工作,报告的撰写,相关文件及会议精神的传达,公司内外部审核的配合工作、部分工程、材料、劳务合同的制定、内部评审工作及上报集团公司法律事务部评审备案工作;分公司、营销部会议记录及反馈;考勤、卫生、办公用品采购等内部行政工作;参与各部门的人员考核工作;营销部经营情况汇总、年度及季度经营总结撰写、部分资信标的制作、协助业务人员相关工作等。身为助理,我感到自己身上的`担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,也产生了很大的危机感,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了很大的进步。能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题了。在x,有一点是特别好的,就是人文环境,不会像有的公司那样,你没经验根本不用你,别人也不教你,在这里,只要你有一颗进步的`心,你就会得到帮助和认同,这一年多来,我在领导和同事们的帮助和支持下,工作能力有了很大的提高,虽然还有很多不足,但我会加倍的努力,把工作做好、做精。
三、认清不足,加以改进,提高工作效率
虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:行业知识缺乏,对工作效率有一定影响;有些工作还不够细,贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;文字水平还需要很大提高。
在今后的工作中:
首先不但要自己努力学习相关行业知识,还要定期和各部门负责人组织培训工作,大家共同进步;
第二、了解行业,了解市场,加强对市场发展脉络、走向的了解,提高市场的敏感度;更好的协助销售人员工作。
第三、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第四、发挥服务职能,为各部门做好配合工作。
第五、了解公司下发的各项规章制度,监督执行公司内部各项规章制度的执行,维护公司利益。
未来的日子里,我会严格按照“诚信、务实、创新、卓越”的精神要求自己,提高自己,为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好。我不希望自己的述职是没有温度和情感的报告,所以请领导允许我任性一回!
在xx学院,谁,没有挣扎。一半海水一半火焰,一边是坠落一边在升腾,有人走了,有人来了,更多的人依然在路上;有人盼来了期待中的成长,有人年华老去。在座的各位,走得太远,会不会忘记了自己当初为什么出发?
学工部为我提供了另一视角来理解辅导员工作,也提供了广阔的舞台让我去发挥自己的能量,更尽可能为我创造机会,让我抬头看到了外面的风景。当初 “三尺讲台三千桃李,十年树木十万栋梁”的教育梦想深藏心中,我一刻都没有怀疑过曾经辅导员的这份“接地气”的工作让我最有成就感,在学校里,学生才是我永远读不厌倦的“教科书”。
五年的工作经历,改变的不仅是工作内容、技巧和办法,更重要的是职业心态的成长。经常有同事问我是做辅导员辛苦,还是在学工部辛苦,我给不出答案。人永远最在乎当下的自己,痛或者快乐都是最切身。在xx学院的运行体制下,它确实相比其他传统高校而言,工作要累很多。入职时很渴望拿优秀,后来拿优秀了,觉得也不过如此。但是,拿优秀最大的好处就是让我明白了:努力和平台,在职场里缺一不可。拿过一次优秀以后,就不会有这么浓厚的优秀情结,不必执着,可以放下,可以更轻松、更有自信的向前走。希望“让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,会干事的人有地位”这一目标距离大家都不会太遥远。
张艾嘉《忙与盲》道出了我的心境:许多的电话在响/许多的事要备忘/许多的门与抽屉/开了又关关了又开如此的慌张/我来来往往我匆匆忙忙/从一个方向到另一个方向/忙忙忙/忙是为了自己的理想/还是为了不让别人失望/盲盲盲/盲的已经没有主张/盲的已经失去方向/忙得分不清欢喜和忧伤/忙得没有时间痛哭一场。高校的学生工作是锻炼人的,独立学院更是如此。我们在充满着各种探索、创新的江河中翻腾,谁能确认自己最后抓住的是救生圈还是一根稻草。但对于工作,我们是要怀抱敬畏之心的。辅导员沙龙、业务技能大赛、案例编辑、辅导员职级晋升、辅导员学生评价系统,矛盾和成长是事务发展的两面,而我也渐渐适应了这种工作氛围。……当枯燥、繁琐、无奈、崩溃的工作扑面而来,我不会因个人喜恶而拒绝,唯一能做的就是摆正自己心态,坦然面对。
五年来,我是充实的,也是知足的`。我很好,而不是比别人好。明天,我依旧会期待,并开始信仰。每个人的心中都有属于自己的一块圣地,每个人都是自己灵魂的朝圣者。认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。教育既要追求科学理性的最高成就,也要有一抹浪漫和优雅的亮色。诗意和理性是教育者一生的探索。“书生意气,指点方遒”,诗意的工作追求明媚澄澈的教育理念,胸怀理想、志存高远。理性的工作仰仗仰望星空之后的脚踏实地。做一位敬业的员工并不难,然而把自己打造成具有生命质感、人格魅力和强大气场的教育工作者实非易事。
我希望再一个五年,面对自己时,我是丰满的,无畏的,幸福的。谢谢大家!
转眼三个月过去了,从员工到至今见习领班是我成长和学习的一个过程阶段,首先要感谢公司领导以及我的店经理对我的信任,支持,给予我体现自我提高自我的机会,使我的思想境界,业务素质,工作能力都得到了最大幅度的提高。同时也激励了我在今后的工作中不断进步与完善。现将三个月以来的个人述职报告如下:
1、主要是协助店经理做好门店互调货,商品陈列,现有库存的管理,顾客需求的跟进,商品效期及商品管理门店日常营运,建立会员档案,维护老会员,挖掘新会员。做好每月活动,把店经理布置的促销计划工作落实到位。
2、随时注意周边商区竞争对手价格信息,商品结构,及时组织员工进行市调,收集并汇总及时向公司反馈。
3、稳定员工,提高员工自身素质,加强专业知识,一分钟表扬是很重要的一环,假如你的员工工作干得非常好,但作为领班的你一定不要吝啬表扬,要树立一个锐意进取模范,不要对他的成绩熟视无睹。公平处理员工之间投诉,并及时调整员工心态,处理完内部关系并调动了大家的积极性之后,我会逐步带领大家向着新的目标前进,按时传达公司下发各向通知。
4、当现场出纳不在门店或休息时,由当班领班顶替,将早晚班营业款进行汇总并填好存款单,在让督导陪同一起到银行存款。
5、在整个工作过程中,我认为自己工作比较细心,认真,负责,具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,能完成店经理交付的各项工作,并积极学习新知识,新技能来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。世界上没有完美的个人,只有完美的团体,一个人的力量是渺小的,只有依靠团体的精神才能做好门店的业绩。因此,要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人,充分调动所有员工的积极性和主观能动性,在合力最大化中取得公司企业最大效益。但这其中也存在着许多缺点与不足。我相信在以后的工作中会更加倍注意和改正,不足的通过学习充实自己。
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