千文网小编为你整理了多篇相关的《策划个人工作述职报告(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《策划个人工作述职报告(合集)》。
一、工作回顾
这个学期很累很累,我们是这个服务队的第三届负责人,应该说自己的责任和压力都很大,因为这个学期我们的活动基地没有了,可以说前面两届理事的努力到现在已成为空白了,我们接人的这一届,一切都是重新开始,重新开始分部门,重新开始为建立服务基地而奋斗,重新开始接纳90后新一届队员,重新着手建立服务队的管理制度,用全新的模式重新开始带新同学,一个学期来我们迷糊过,也努力着,不管困难多大,我们还是迎了上去,我们还是一如既往的向着我们志愿者宗旨一路走下去。
经验与不足:
作为锋火社青年志愿者服务队的第一任策划部部长,心里是无比的自豪,但是自然也感觉到责任重大,毕竟什么都是全新的,在部门建设,部员沟通上没有任何经验可以借鉴,一个学期的工作一直都是摸着石头过河,也不知道自己在这个过河的途中跌倒过多少次又爬起过多少次,很累但是我没有说放弃。我时常和我的部员说细节决定成败,计划赶不上变化,一切的活动都必须做好详细的策划但又必须又灵活变通的反应能力。不知道他们是否记住了我的这一句话,说来也惭愧,整个学期下来对自己的部员都没有上到一节像样的策划课,导致很多部员都没有掌握策划的实质内涵和策划的格式还有策划的实施步骤,这一点我做得很失职,在信守方面我也没有做出好的表率,一直和他们说好给他们策划范本的,但自己一直都没有给。整个学期进行下来,锋火社的活动并不是很多,但是每次活动我们策划部做的都不是很好一些活动的策划存在很多问题我们都没有考虑到,部员纪律散漫一个学期下来了我甚至没有让他们策划过一个真正的活动,自己觉得实在是太失败了。
但是,令我很欣慰的是自己的部员基本上都非常尽职尽责虽然不懂策划,但还是努力的完成每一次活动的工作,每次活动给的建议有些都很有见地。希望以后他们能保持这一份热度,为志愿者这一份事业做出一点自己的贡献。
二、工作展望
新的学期,我部门将制定工作计划,力争再创佳绩,不足之处我们将认真总结,加以改正。鉴于此,我们理清思路,初步确立接下来的任务:
(1)积极落实本职工作。
(2)实施干事通用制度,丰富干事的工作内容。
(3)加强与外界联系,加大与校学生会、各二级学院学生会的交流与合作,吸取宝贵经验。
(4)详细落实下学期各项活动的策划。
成绩属于过去,奋斗成就未来。我们将会一如既往地做好本职工作,以新的姿态展现我们的品牌与特色,自强不息,开拓创新,稳中求进,以饱满的精神迎接各项新的挑战,用心做好每件工作,精益求精,为实现创建优秀团体的目标奋进。
经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为公司的团队经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、全省规模人力实现历史性突破; 截至目前,全省共有直销人力23人,专职交叉销售专员27人,兼职交叉销售专员7人,规模人力的增长给团体业务的大发展奠定了 坚实的基础。
二、交叉销售专员配置实现了新突破; 全省交叉销售专员队伍由年初的5名增加到27名,兼职专员7名。
三、企业年金业务有了新的突破; 由我部、工行和太平养老公司共同携手承办的吉林省农电 有限公司企业年金项目已经进入实质性操作阶段,团体部年金小组3人已经配齐,并且参加总公司组织的业务培训,为年金业务的顺利 开展奠定了基础。
四、渠道开发建设取得新突破; 截至到目前全省已经先后开发了航意险、农发行、小额 信贷、旅游险、sos、建工险、学平险等稳定客户群,积淀了大量的续期客户,为明年的保费增长奠定了坚实的基础。 现在已经开发中介渠道业务,组建中介和大项目工作领导小 组,吸引社会各界精英参与团险事业。继续与一汽集团、劳动保障厅、市公安局、松原油田、建委、农行洽谈团体大项 目合作。
五、基础建设及后援服务能力有了新突破; 年初修改团体基本法,编写基础管理手册,建章改制, 提高晨夕会质量,后援服务人员明确分工,做到核保、理赔责任到人,出险理赔服务到位,提升了公司形象。
六、队伍系统培训工作有了新突破; 充分利用总分公司资源,力争更多人力得到培训提高的 机会。全年参加总公司培训人力:直销4人4次、交叉销售11人6次。分公司团体部自行组织的业务培训每2月一次,交叉 销售专员兼职专员培训班2次。通过培训提高了团队保险业 务技能,促进了团险业务的发展。
岁月不居!本人在工作已经三个年头,感谢公司一直以来对我的栽培、指导和提拔,在今年2月份晋升为策划部副经理,我非常珍惜公司给我的学习机会和成长、发挥的平台,也不负公司对我的期望,一年下来,本人对工作尽心尽力,凭着多思考勤做事的路线前进;此外,对大观园的这份恩情我时刻牢记于心!
时间催促我告别20_年,憧憬激励我在20_年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去的20_年岗位工作汇报如下:
一、思想汇报:
20_是我真正走上本部门工作的最前沿,以前的工作想法也得到了主导,我通常会从两个角度去把握并加强自已的思想脉络。
首先是心态,“态度决定一切”;有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
其次,是能力问题,包括本职工作能力,自信力,协助能力,承担责任能力,以及发展潜力等,都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
我对工作的态度就是尽自已的努力,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,这样才能懂得如何成功!
二、工作岗位职能汇报:
我所工作的策划部作为公司的宣传部门尤为重要,是公司品牌的建立和发展运作重要的形象窗口之一;对外宣传的每一份广告资料都代表着公司的形象;对内做好企业文化和视觉识别系统的无形服务也是致关重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自已,做到谨小慎微。在公司领导的正确引导、部门同仁的配合下,使我的工作能力有了很大的提高,方向明确,态度端正。从而,对我的工作发展打下了良好的基础。
首先,过去一年工作取得的进展:活动推广方面,我认真有效完成了相关的对外报纸广告、宣传单传、杂志版面广告、户外广告、氛围布置等工作,对内部做好各部门下单设计制作工作;严格遵守服务行业视觉VI系统的正确操作为前提,对每个新项目制作由思维触动、全面和反复研究,通知成品的成效去定尺寸、材料、款式、数量、成本节约,更重要是平面设计过程的运用;达到有效的制作;
其次,作为一个策划设计人员,永无止境地更新专业知识和提高个人素质以及审美观是必须的。为达到这一要求,我十分注重学习。工作之余,我利用可利用的时间来学习。另外,我觉得公司的每位同事都是我的老师,每一个人都有自己的优势,只有不断地向他人探讨求教,我才得以提高,工作才能做好。
在这个职位上,我配合公司各兄弟部门完成了董办、总办下达的任务设计制作,与同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
三、自我总结:
在这一年的工作中接触到许多新的事物、学习到了许多新知识、新经验,使自已在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。当然,有收获也有不足,如事情把握上仍然欠缺审判力度,在管理跟执行的角色中无法把握好的平衡,经常会陷入项目的实际操作中而忽略对整体把握力度。因此,20_年是希望的一年,有新的气新也有新的挑战,但无论如何我都会以新的面孔,采取更积极主动的态度迎接新的挑战,用更大的努力在岗位上为公司做出更多贡献。
以上是本人对岗位工作的陈述总结!谢谢各位领导的垂听、欢迎指正!
一、工作业绩完成情况
完成销售业绩;完成销售物料的设计与制作;完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);完成公司领导交代临时工作;协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;协助领导完成样板房展示的媒体交流会;协助领导完成样板房通道的布置展示。
二、成长感悟
接触营销策划工作之后,才清楚明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。我想作为一个置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我在日常销售工作中,充分发挥善于思考的优点,通过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
在实践工作我还发现,一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外,更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。
只有敬业爱岗,忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,虚心学习业务知识,培养严谨的品格,全力以赴,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,才能获得价值的提升。这一年,我经历了无数次收获与失落,过程充满酸甜苦辣,行业文化使我体会良多,为人处事都让我不断成长与成熟,让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。
当我刚进入营销策划部时,自身有着太多的缺陷和不足,所幸我逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能迅速提升自己。
三、明年工作计划
在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础,也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。
积极培养市场意识,经常调查市场,及时了解到有关房产销售的各种信息,以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场行情和发展变化趋势,认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议,从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。
积极参加企业文化的学习和培训工作,深刻了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的发展。我将进一步加强学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在销售过程中,才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。
总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
尊敬的董事会各位领导:
您们好!
我是xx,现任xx物业管理有限公司经理一职。首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢xx集团及各位董事给我带给了这么一个展现个人潜力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年,从20xx年元月担任物业公司执行经理,到20xx年7月正式任命成为xx物业公司经理,我深知自我身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切期望。我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自我的成绩和不足之处,这天,我想借这个机会,静思总结针对自我一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:
一、履行岗位职责的工作实绩:
一年来,我能严格按照集团公司成立xx物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为xx地产做好后期服务工作。
1)严格执行xx集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照20xx年年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升潜力,稳步拓展“实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。理解集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20xx年,xx物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止20xx年xx月31日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。在自xx物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和谐发展。
2)透过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济职责制,保证各项工作任务和经营指标的完成。并透过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。
20xx年,作为xx物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我带给的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化职责心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理潜力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。
特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。
透过20xx年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人就应对得起自我的良心,要做到以“诚”待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人,必须要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
20xx年度根据xx物业公司的实际运行状况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》,不仅仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的用心性,为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。对调动员工的工作用心性和归属感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变潜力和竞争潜力。
20xx年3月,透过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山。凤凰城xx#楼的物业服务费提价备案。同时,透过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。20xx年8月相继完成了“xx东郡“及“香山。福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。至此xx物业管理规模将到达xx万方,为进一步提高xx物业品牌及公司市场竞争力带给了有力的保障。
5)注重做好对外沟通、对内协调工作,持续与政府及有关部门之良好关系。咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
20xx年,xx物业公司不仅仅实现经济效益丰收,也在xx市和夷陵区多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。今年以来,物业公司用心响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕礼貌单位建立目标,深入推进“安居xx,成就梦想”品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。
①香xx小区在20xx年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。
②20xx年3月,公司所托管的香山。xx小区被xx市xx区政府和xx区委联合评定为“礼貌小区”。
③20xx年4月,xx物业公司所管理的香xx因“门前三包”工作突出,荣获“xx区门前三包先进单位”。
④20xx年6月公司被xx区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。
⑤20xx年xx月,xx物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”,并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。
⑥更可喜的是在一年一度的xx市物业管理协会20xx年度大会上,用心发挥“带给服务、反映诉求,规范行为“的职能,xx物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一,被授于20xx年度xx市物业管理协会“优秀会员单位”。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个“和”字。始终把“提高业主满意度,建立和谐社区”放在首位。
一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮忙的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。20xx年xx月28日,及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在20xx年的工作打开扭亏为盈的局面。同时领导各小区用心参与社区事务,“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司构成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让xx物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训:
回顾一年来的工作,感觉到自我还存在很多不足,主要表此刻:
1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作潜力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的用心性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。
20xx年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,此刻管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有超多的商铺与车库,xx的介入与投标预算等前期工作,固定人员xx0多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会状况摸底,加17咳嗽迸嘌档牟莆窦喙埽降低公司财务漏洞及资金风险17
2)在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准带给服务,提高物业管理质量水平和服务水平。把打造xx地产服务品牌创xx市一流服务企业作为我们努力的方向。进一步强化各级管理人员的安全职责意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下必须功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合xx物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支状况。开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的潜力。
4)在推广xx物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点,在市场竞争中取得优势,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。
三、今后的工作设想及对自我的简要评价,并证明自我的态度:
xx物业公司发展到这天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
“一个伟大的理想,一颗善良的心“,20xx年,作为物业公司的经理,我将从下方的问题上下工夫:
首先,进一步强化明确总经理的职责。在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的潜力,不仅仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工用心性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:
1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。在这方面,如何有效调动全体人员的用心性,帮忙他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转到达最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的潜力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”只有持续团结精神的团队才会用心去做事。超多的事实证明,企业发展到必须阶段,经营的成功不仅仅取决于总经理,中层管理的水平也起到很大的作用。一个优秀的企业已经绝对不能再是“一个人”的企业,而就应是一个‘团队’的企业。在我们公司各个部门之间,虽然大的派系没有,但小的部门主义还是存在的。经常会出现为图本部门办事方便,而强硬的要求其他部门配合的现象出现。
因此,在实际工作中,做到善于倾听部门负责人的推荐和抱怨,站在全公司的角度妥善处理,而不是一味的责备和压担子。实际工作中,超多的工作是需要部门间的配合才能够顺利完成的,当出现问题和抱怨的时候,肯定是在某个环节出现了弊端,如果不及时和妥善安置,往往会管理程序埋下隐患。还有,在完善的管理制度面前,注重发扬和提倡管理的灵活性和人性化。
3、启发下属,培养下属。
在做这方面工作的时候,避免出现一味在物质面、惩罚面和制度面上下功夫,而忽视了精神、激励和人性层面。也尽量要求和引导下属勇于承担份内工作职责、善于思考的工作作风。让员工明白xx物业公司是一个公平的群众,公司能够为每一位有志向的员工晋升机会,与公司同发展、共进步。
4、抓大放校在今后的工作中,做到对于有才能的人要委以重任,对于那些有才干但没有机会发挥的年轻人要大胆地用。自我的工作重点在于协调各部门间的关系,检查工作进度及结果。
作为一名总经理,在处理问题的同时,更重要的是找寻这些问题产生的根源,然后去寻求解决办法。如果总经理成天被琐事困扰,就会使下属丧失创造力。在总经理的位置上,把握做什么事情都有一个整体概念;给下属一个游戏规则,一个思路,让他们放手去做,这样就能够避免总经理“一把抓”的局面。同时注意把握权力下放并不等于放下权力,管理不是放任自流,听之任之。对人对事,应选贤举能,论事责功,一切以成果为重。
5、按标准实施管理,20xx年的工作重点将围绕全面完成公司的资质升级和ISO9000质量管理体系认证,让所有的工作都有流程和程序。同时做到发挥总经理的职责之一就是透过管理者代表检查其运行的有效性,发现问题,解决问题。非特殊状况出现,绝对不能轻易改变已经制定的标准和规则。
6、善于平衡各部门间的关系。
部门之间的工作基本上都是互相联系的,在平时的工作中,难免会产生矛盾。而这种矛盾大部分时候都是出于要做好本部门工作的良好愿望产生的,这就要求总经理艺术的处理和平衡这种关系。
在新的一年里,我将在集团公司的领导下,在物业公司董事会的带领下,与班子成员和全体同志们团结一致,扎实工作,聚精会神抓学习,精雕细刻抓管理,发挥长处,克服不足,以主人翁的精神,为xx物业公司的发展做出更大的贡献。
以上汇报,如有不当之处,敬请董事会各位领导批评指正。
一、专业技能
1、策划案写作="background:#b2ec0a;">
策划案的核心是给这个项目的定位,以及怎么在各方面做到这个定位。每个策划案都有很多花哨的部分,一是为了渲染项目定位的感觉,二是美观,三也是展现能力的一种体现。
策划案是有模板和套路的,写过几个之后,就可以不自觉的就大量套用模板。要求不高时,合适的模板,不管在板式还是文字上,都可以大量沿用,只需要改动里面的部分文字即可。因为我们公司代理项目多,几乎可以找到所有需要运用的模板,这对我这个刚学做策划的是很方便的。如果需要的话,我自己也可以做出比较漂亮的模板。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
2、报广
报广方面,我目前还是简单的写了一些,平时没感觉的一些“盛大开盘、荣誉开启”之类的词,到自己想就觉得不简单了,可能也是因为自己刚开开始写吧,反正也都是有套路的。
整个项目的报广内容是分阶段的,一、筹备期二、蓄水期三、预热期四、强销期五、持销期六、开业期七、养市期,每个阶段的报广侧重点不一样,如筹备期和蓄水期就注重整体的概念、定位基调的宣传,到预热期开始就涉及到一点产品的信息,再到强销期或以后,就要体现具体的产品信息,各种的营销活动则会掺杂在各个阶段。
3、案场改进方案="background:#b2ec0a;">
开发商由于对自己案场的布置习以为常,很多很明显的需要改进的地方都忽视了。或者只想到一两点,无法成为系统,代理商站在旁观者的角度,专业的来矫正很有必要。
我们给外滩中心做案场改进方案的时候,发现开发商因为几个领导要操心的事情太多了,重心偏向销售,没有专门的推广部门;历史遗留的问题又比较严重,前一个领导的作风是想到一个做一个,毫无连贯性可言,宣传推广的画面也是根据他的喜好选择多种亮色交杂在一起,无法体现项目的高端品质。我们接过这个项目,直叹这么好的项目,做成这样真是被埋没了。改进方案里,我们提出泛现场的概念,将项目的宣传布展扩大到周围一公里内,从道旗、展示牌、工地围挡、高炮到售楼处包装都统一更改,项目的高端有序的形象马上就出来了。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
4、具体活动方案="background:#b2ec0a;">
活动展现出来的,其实都是简单的聚人气、彰显楼盘品质的东西,真正要命的是活动的核心及其想要达到的效果。
比方说都是参加房展会,你在房展会上要展示什么?有些楼盘展示是的定位和品质,有些楼盘就会在房展会上大肆打折促销,有些楼盘则会用高品质的活动吸引成交,属于比较隐晦的促销。
5、踩盘
踩盘的目的是什么呢?该开始经理让我去踩盘,我是很晕的,去楼盘转了一圈就回来了,售楼员说了一大通,不知道该听什么,楼盘里各种各样的东西,不知道该重点看哪些,记下哪些。事实上需要知道的资料网上都可以查得到,而且我们公司房地产信息研究很强大,可以查到各个楼盘的销售情况(不过有一定的滞后性)。踩盘一定要带着很强的目的性的。="background:#b2ec0a;">
策划经理带我的时候,踩盘就是要看项目的资源、现场的包装、小区的设计和产品的细节,这些都是要到项目现场去亲自看才知道的,思考为什么他们是这个定价,项目是不是受市场欢迎,消费者主要来自哪里,不过要求是比较感性的,市场情况知道一些就可以。
销售经理来了之后,对我的踩盘则提出另外的要求,销售率成了踩盘的重点,整体销售了多少?哪些户型销售的好?客户是哪个地区?要尽可能的得出具体准确的数据。
踩盘是有很多技巧的,这个到下个篇章再具体来说。="background:#b2ec0a;">
二、学习方法
1、多看
要看大量的策划方案,但是自己的经验对于理解这些方案是很大关系的。一开始接触到策划案,一点感觉都没有,不明白项目这样的情况是多危及,系列的营销活动又是怎样力挽狂澜的。在听臧总分析项目,并写过策划案之后,看策划案马上就有很大进步,立马可以抓出策划案的核心,知道他们想要干嘛,会采取哪些方法来做。不过方法光看是没用的,凡是亲身经历了才知道水深水浅,才有经验。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
2、实践
做事情前,要对为什么做这个事情,会达到什么效果心里要有数,不光要知道自己要做什么,还有知道其他人的分工,要有总局的把握。然后做的时候就验证预期的时候,这个过程可以变的很有趣。如果你是一个不怎么重要的角色,整个活动你知道的信息不会很多,对活动的把握自然就没有。那么就在做的过程中认真观察,梳理出来每批人都在负责什么,要想达到什么效果,在活动结束后,就能可能的掌握活动内容。各大活动大同小异,包括的都是几个部分。
这次公司组织的中国旅游地产论坛,规模是很大的,来了很多全国重量级地产人物,参与到组织活动的其中,以前对大型活动,大型公司、大人物的崇拜感一下子就没了。再大的活动,重要的不外乎几点:制造出可以供不断炒作的噱头,请到大量的重量级人物,联系好重要媒体,安排好他们的行程和食住。="background:#b2ec0a;">
3、跟在师傅们的后面
很多东西不是口教或者安排课程来教会的,就是需要时间的潜移默化的。默默的跟在师傅们后面,看他们怎么说话,怎么行事,耳濡目染,提高自己。
4、自己创新
任何活动都要积极参与进去,当成安排到自己的任务,尽可能的想出解决的方法,并有多种方法。已经知道的方法,懂得怎么做就可以。创新很重要,想到大家没想过的,在你知道自己说出这个想法,可以得到赞许时,找机合适的时候发表自己的看法,如果不确定,先问过你的直接上司或者同事。="background:#b2ec0a;">
创新,并且能创新到很好,可以让上司关注到你,对于我来说,我是很喜欢创新的人,而且是喜欢大的创新,比方说创新造一座城之类的,在我进公司前,说我这些想法是会被取笑死的,但是在公司后,大家都习以为常的鼓励创新,在我以前看来是大的创新,在这里都有可能实现,大家会给很多的建议。我曾经提出来就专门为富二代做一个项目,完全满足他们炫酷的生活方式,提供一个集中的大舞台来给这样一批人来玩乐,师傅们听了觉得不错,就好好的谈论了番。在去外滩中心提案的时候,我发现他们的经理也是很有意思的,他想要在他们的项目做一个大型的海上广场,免费提供给华谊兄弟,只要他们把所有的最新产品发布会都放在这里举行,每个月让他们的一个或几个一线明星来这里表演一次。这样的话,不仅仅是对项目有很大的意义,对海口、海南来说都是非常棒的,游客来海南不仅仅可以看风景,更可以享受追星的乐趣。无意之中听到经理说,有人要在万绿园做一条艺术长廊,把的艺术品拿过来展出,这样的话,海口的文化层次有上了一个台阶,万绿园完全靠风景的局面就完全得到改变。海南就是一个娱乐场,是有钱人的冒险城,他们可以随心所欲的打造一个个惊奇。虽然比不上迪拜,但我能有幸参与,或者说是观望到这样的游戏,也让我激动不已。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">
这两个月收获很丰富,但我销售经验的不足明显影响到对项目的理解,要想办法增加自己的销售经验了。暂时先总结到这里,再接再厉,多多学习专业知识。="background:#b2ec0a;">
按照发改局“三定方案”和内部分工,我担任节能中心兼招商引资股股长,分管工业、服务业、内外资、交能、节能、环资等项工作。为发挥好参谋、协调、助手作用,全面提高对上、部门、基层三项服务的质量水平,日常工作中努力克服工作人员少、工作繁杂困难,不断提高素质,转变作风,改进工作,提高效率,使各项工作均取得了较好成绩,有效保障了全县经济社会发展需要。
一、学以致用,始终保证思想意识的超前性、先进性。坚持向书本、向领导同事群众、向实践学习,把学习融会到生活的点点滴滴,时时刻刻,不断提高自身综合素质和能力,进一步适应快节奏高效率的工作要求。同时,及时捕捉吸收政策信息,研究各分管业务政策走向,掌握规律变化,并做好对相关职能部门、乡镇经委和相关企业的宣传引导,使企业能够根据国家产业政策变化调整工艺产品,个人简历规范完善相关政策程序,争取上级资金项目支持。如有些高科技企业,在自谋划立项同时,我们将历年相关政策信息及时予以通报,使企业自觉按照国家政策要求抓好落实,享受到国家政策的支持。
二是严格项目审批,切实提高服务质量水平。去年全年及时高效完成项目立项27个、节能审批35个,协调跑办加气工程两个,其中一个已投产。今年以来,共完成项目立项15个,节能审批21项。立项过程中,我们讲政策、讲程序、讲效率,严格依政策办事。一方面尽量简化手续,实行首问负责制、当日办结制,凡来人咨询,我们均列明相关要求,出示格式样本,留下主管人员电话、邮箱,做好政策解释,使企业立项均做到了当日时限内办结,受到企业一致好评。另一方面严格政策落实。企业立项,我们均严格按照《产业结构调整指导目录》、节能、环保、土地等相关要求认真把关,不合要求项目第一时间告知,决不允许“三高项目”上马。
三是一身正气,廉洁从政。讲党性守纪律,以身作则,恪己奉公,清政廉洁,认真开展自我批评,自觉接受群众监督,不仅自己,还经常教育分管工作人员与家属,杜绝吃、拿、卡、要、报及冷横硬不良现象发生,努力维护班子和队伍团结,树立部门良好形象。
人生很像一部电影,它的情节问题跌宕起伏,它的结局总是让人难以捉摸。人的发展和建树永远给人以遐想的空间,给人以成功的诱惑。对成功的追求就是每个人工作的动力源泉。
从6月9号我到公司以来,从事公司的广告文案,倍感责任重大,同时也非常感谢公司领导的充分信任,给予我这样的舞台以发挥所长。在此,我对自入职以来,在本职工作岗位上取得的一些成绩和一些思考或者想法及一些自身的问题,作出简要的述职汇报,望公司领导予以批评与指导。
首先我作为一个刚毕业的大学生,没有过有关文案策划的工作经验,对文案的写作没有自己的想法。不过,在公司提升的空间很大。起初因为经验不足,文案写作能力差,完成的作品不符合客户的要求,但也有一个原因就是,没有跟客户面对面的交谈,不能领悟客户真正的意思,而是通过上级领导来传达客户的意思,每一次的传达都会有误差,总而言之,希望以后自己有能力去谈客户。我们大学教授曾说过一份优秀的文案作品与普通文案作品的差别仅仅在于亮点的多少而已。现实情况中很多时候为了迎合客户的实际需求,部分内容会做出删减甚至与之前的设想大相径庭,我对这点深有感触。客户的想法是非常重要的,一般不能违背客户的意思,不过,作为一个专业的广告人,客户的一些想法不现实或者不符合公司将来的发展,应尽量跟客户说明,劝说其改变想法!
在我入职1个月以来,我深深的感到本人的眼界还需提高,对于这社会资讯的吸收还有所欠缺,文案策划理论知识也不够丰富。每次面对不同类型的文案,我都需要查阅大量的资料,所以文案完成的时间相对较慢。好在我可以边工作边学习,从网上下载4A公司的策划文案自己学习、借鉴;购买文案策划类书籍进行理论补充,与文案策划圈内人士网上交流等,之所谓生命不息学习不止。文案策划的工作决定了我们广告人必须眼界广阔,通晓古今。
不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。只有达到足够的专业沉淀,才能做到真正的“厚积薄发”。
述职人:xxx