千文网小编为你整理了多篇相关的《商场试用期述职报告范文(范文3篇)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《商场试用期述职报告范文(范文3篇)》。
第一篇：试用期工作述职报告范文
列位同仁人人好！
我自今年3月份到公司上班，现在已有xxxx月的光阴，这期间在公司列位同任的鼎力支持下，在其他相关人员的积极共同下，我与人人一道，连合一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。
一、严于律己，严格要求，遵章守纪，连合同志。
自到公司上班以来，我能严格要求本身，每天按时上放工，能正确处置惩罚好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽搁公司的正常工作；同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出分歧理的要求；对公司的人员，不管司理照样工人，我都能与他们搞好连合，不搞无原则的胶葛，晦气于连合的事不做，晦气于连合的话不说。
二、尽职尽责履行好本身的工作职责
我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：
1、树立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职管帐，所以只负责每月的帐务处置惩罚和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不敷健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，分外是发票治理方面，严格要求正确填开和索取，削减不需要的麻烦。在财务出入方面，严格执行公司的财经制度，
2、正确核算，按时结算，实时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营环境，按时结算有关帐务，每月末实时将财务报表和纳税陈诉表报送税务机关，没有因个人原因耽搁报送光阴。
3、实时将财务状况陈诉请示于公司，积极为司应当好参谋。每个月我都将公司的财务环境给公司司理进行陈诉请示，使司理能实时了解、控制公司的经营状况，对经营中呈现的问题我能实时提出合理化建议，施展财务在公司经营中的作用，为树立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在贩卖、采购中有关不相符要求的做法，我也能实时提醒和指出。
4、认真负责，积极共同税务部门的稽查查察查察工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查查察查察，在这期间，我能积极共同，并增强和稽查查察查察人员的共同，施展本身的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益获得最大掩护。
三、存在的问题
一年来，环抱自身工作职责做了必然的尽力，取得了必然的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：本身来公司光阴短，一些环境还不熟悉，尤其是对每个贩卖人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给贩卖人员带来了麻烦，同时也给公司对每个贩卖人员完成任务的环境控制不敷精确。对这些问题，我将在往后的工作中认真加以办理。最后，还想说三点：一是我的述职申报还不全面，有的具体的工作没有谈到，就本日我所谈的，希望人人多提名贵看法。二是我工作能顺利的开展并取得较好的造诣，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予共同和支持，任劳任怨，分外是在有身体未便的环境下，坚持上放工，帮我做了很多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和共同，就没有我们本日的工作造诣，你们是公司金字塔的根基。分外是在公司生产经营，贩卖盈利方面，你们精诚连合，积极为公司出筹谋策，充分反应出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有朝上提高精神的步队。三是希望人人在来岁，能一如既往地支持共同我的工作，我将一如既往地与人人一道，为公司得到更好的经济效益做出尽力。
第二篇：商场客服试用期转正报告
各位领导、同事：
你们好！
我叫xxx，于20xx年xx月xx日进入xxxx物业公司，在xx小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20xx年xx月xx日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位――客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。
在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：
改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务；协助小区经理制定收费方案，并予以落实；各种资料的收集、整理归档；对小区经理各项管理工作提出合理化建议；接待业主投诉，独立处理投诉近百起；协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。
一、收费工作：
协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，（如：您好：这里是xxxx物管部，请问您对我们的服务还有什么意见）并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费，xxxx已于xx月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待：
在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
三、下一步工作计划：
（一）对于自身的管理带动员工的积极性：
严格律己、保持持久的事业激情，给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
（二）交房工作的顺利进行：
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
（三）对二期新入住业主的沟通了解：
在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
（四）对新入住业主明年装修及办理手续的管理：
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。
但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨――为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力！
以上是我对自己近期以来的述职，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。
第三篇：员工试用期述职报告
我于20xx年7月15日加入苏宁电器这个大团体，试用期3个月。随着潍坊公司的培训和昌乐店开业的忙碌，不知不觉3个月已经过去，回顾这3个月的点点滴滴，让我对自己和公司有了一个全面而深刻的认识，同时让我自己的的工作能力和个人价值观有了很大的提升。
通过一个多月的培训，让我对苏宁电器的企业文化和管理制度有了进一步的了解和认识，知道了自己作为一个销售人员该有的行为准则和道德规范，掌握了各种各样产品知识。在在昌乐店的日子更是对所学的东西有了更加客观的认识，在与客户打交道的过程中也学习到了怎样和客户沟通、交流，怎样和客户打好关系。同时也深深体会到作为一个服务人员的艰辛和不容易。
通过这3个月的试用期，让我对自己的工作有很深的体会：
一、3个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为苏宁的一个公司员工，让我从当初的一无所知到如今熟能生巧，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。工作需要我们以真诚的态度为客户服务，一切以客户为上，要知道很多时候顾客买的不单单是我们的产品更是我们的服务。
二、和上级领导、同事的关系很重要，团结就是力量，在服务这个大团体中，只有自己有良好的团队协作精神才能学习的更多、成长的更快，在上级领导那里我可以学习领导和管理的艺术，学习怎样让上级领导认可同时又让下级员工配合自己的工作，在和带岗师傅相处的过程中，我可以学到很多与客户交流的技巧，在和同事相处的.时候，我们可以一起切磋一起商量一起学习一起进步。
三、在这段时间里，我虽然在学习上和工作上有了新的进步，但是还有很多的不足，因此我希望自己在以后的工作中能够锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及领导能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，经过这3个月的试用期，我尽心尽责的完成自己的本职工作，积极配合上级的指示和工作，妥善的处理好个人关系。我相信在以后的工作中一定会继续努力，不断超越自己，遵守“先做人，后做事”的原则，为公司贡献自己的微薄之力！
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