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第一篇：领导述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
时光如梭，转眼间20xx年也即将进入尾声。20xx年6月份我开始担任医技检测中心主任一职。虽然在岗时间较短，但我始终坚持“认认真真学习，勤勤恳恳做事”的理念，在上级领导的正确领导下及广大同仁的热心支持下，围绕中心、突出重点、狠抓落实、注重实效，圆满完成了各项工作。现对半年来的个人工作情况汇报如下，请大家予以评议：
一、认真学习，提升业务水平和工作技能
医技检测中心主任对我来讲是一个全新的工作岗位。为了迎接新的挑战，我必须尽快熟悉工作职责与工作要求，全面提升自己的业务知识，业务能力，尽快胜任本职工作，为此我十分注重学习和提升。在工作之余，加强业务学习，并注意涉猎相关领域的知识。在学习中讲究方式方法，端正学习态度，不但向书本学，更重视向实践学、向同事学，不断优化知识结构，增加知识储备。通过不断的努力，我很快便熟悉了相关业务，能按质按量地完成各项工作。
二、爱岗敬业，圆满完成各项工作
在工作中，我严格要求自己，一是做到严于律己，宽以待人，尊重同事，搞好关系，增强凝聚力，形成工作合力，围绕共同目标做好工作，促进工作发展。二是做事不拖拉、不推诿，当天的工作必须当天做完。三是总结工作经验，分析不足，完善工作方式方法。通过自己的积极努力与诚恳工作，确保科室工作的顺利完成。下半年完成的主要工作主要有：
1、完成了对各科室仪器设备的年检和维修；
2、协助医疗部主任完成卫生局大检查；
3、每月按时上报科室耗材情况：
4、按时上报排班表。
三、注重沟通协调，个人与团队共同进步
俗话说，“单丝不成线，独木难成林”。没有团队的力量，就没有集体的成功。团队成员间最重要的是沟通。自己经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞，在交流碰撞中化解各种误会，使自己与其他科室成员在沟通中建立相信、相助的桥梁，经过合作实现工作目标。
四、存在的问题
回顾这半年的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，我的工作仍需要改进，存在的不足之处，具体表现在三方面：一是学习缺乏主动性；二是业务水平有待进一步提升；三是缺乏大局意识，对有的问题处理不够恰当。
五、下一步打算
今后，我会努力改进，克服上述问题。主要会从以下三方面做起：一是增强学习的主动性，坚持理论联系实践，进一步提升业务水平；二是增强大局意识，总结工作经验，增强对工作的敏锐度与预见性；三是加强协调，积极沟通，增强工作合力，与大家一起书写XX的辉煌！
第二篇：领导述职报告
本人自进入公司以来一直出任公司审计部经理，在任部门经理的这段时间内，我勤勤恳恳，任劳任怨，不遗余力的努力热情工作，这既是对公司负责，更是对自己负责，因为只有这样一个努力的过程才能发现自己的不足和长处，锻炼自己以更好的为公司服务。现将这个努力的过程述职如下：
一、以提高自身专业能力为出发点，在不断的学习中掌握干好审计工作的基本技能和知识
审计部虽然在房地产行业是个不陌生的部门，但对我们公司来说却是个新兴事物，所以我自进入公司以来就告戒自己要想公司领导能够认可审计部的工作，就一定要不断加强自己的专业知识，掌握好审计工作的基本技能，以向领导提供准确的信息。回顾一年来的情况，为了提高专业技能，我先系统的总结了从事工程造价管理这个专业以来的工作，把在施工单位、房产公司、咨询公司工作期间积累的资料进行了认真分析，去伪存真。另外，为了熟悉各种建筑材料的造价信息，我订阅了《浙江省造价信息》，《杭州市造价信息》，并经常回原来的专业咨询公司获取目前市场的第一手资料。事实证明，这些努力没有白费，不但使自己的专业能力得到了进一步提高，也为公司及时提供了服务，这让我感到很欣慰！
二、以提高自身综合素质为方向，在与领导和各部门的相处中提高作为中层管理者的能力
自从当了公司的部门经理，我就经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身综合素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，公司的发展不是以哪一个人为核心的成就，她是整个团队团结奋进的结果。虽然自己从事的工作容易得罪人，有些话必须要先说在前面，但尽量就事论事，不扩大事态，以平常心做事，工作之外与各部门多沟通取得谅解，并尽量取得领导的支持。虽然这样做，仍然使极少部分同事产生了误会和猜忌，但大多数同事和部门还是理解的，这也使我工作信心大增。
三、以提高工作业绩为根本，在坚持原则的基础上从公司利益出发保证完成工作的标准和质量工作要出业绩，否则就谈不上称职。我也这样要求自己，每隔一段时间我就回顾一下自己都做了些什么，工作做到了什么程度，是否符合公司利益，经常问自己是不是可以更好些。譬如施工单位招标的时候，我认真分析各个标书，作出记录，列出问题，尽量将施工中可能出现的问题提前约定询标，事实上这样做的确取得了不错的效果，使我们以后的工作有很大的主动性。另外大都国际名苑决算审计，我要求部门坚持实事求是的原则，从公司利益出发来认真完成，虽然困难重重，但看到为公司审核下来那么多工程款，从心底不免有一种成就感。
四、存在的问题及打算
回顾半年以来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，凭一腔热血，工作方法有点简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静，虽然是从公司利益出发，但还是应该注意一些处应该理问题的技巧，从长计议。其次，在组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，在综合能力方面需要进一步提高，以适合更加复杂的环境。这些不足，有待于在下一步的工作中加以改进和克服，以后我要虚心向其它同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力加强业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平，使自己的综合素质再有一个新的提高，另外要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准，为公司再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
第三篇：领导班子个人述职报告
自2015年换届以来，本届余杭镇领导班子在区委、区人大、区*的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，全面贯彻党的*和十七届四中、五中全会精神，充分发挥班子的整体效能，团结带领全镇广大干部群众，以锲而不舍的精神和卓有成效的工作，基本完成了各项奋斗目标和工作任务。现将本届领导班子五年来的各项工作及思想*建设、反腐倡廉等方面情况述职如下:
一、*抓自身建设，执政能力明显提高
本届领导班子注重结合三力提升工程的深入推进和工作实际，努力提升学习力、执行力和创新力，围绕团结、廉洁、创新、实干的目标逐步强化班子建设，一方面，坚持中心理论组学习，加大领导干部深入基层调研的频率和深度，以把握发展形势、明确工作重点，进一步提高*理论水平、提高解决实际问题和推进发展的能力。另一方面，正确处理好了集体领导和分工负责的关系，进一步完善了内部议事和决策机制，坚持*集中制，强调分工协作，在班子内部形成了想大局、谋大事的良好工作氛围。
同时通过加强学习培训、基层组织换届选举、强化各村(社区)年终工作考核等途径，切实抓好了干部队伍建设，干部的*理论和业务技能水平得到不断提高。在干部的提拔使用上始终坚持重基层、重实绩的用人导向和*集中制原则，做到以工作推动人事调整、以实绩选拔任用人才。一是引入竞争机制，拓宽选人用人视野，按照能上能下、能进能出的工作机制，开展了两轮中层干部竞岗工作，提拔了一批年轻优秀工作人员，调整了一批超过任职年龄的人员;二是严格选任程序，把好选人用人规范关，严格按照*推荐、*测评、*表决等程序选任干部，切实把好推荐关、考察关、决策关，并坚持群众公认原则和德才兼备原则;三是落实监督管理，提高选人用*量，全面推行了任前公示制、新提任试用期制和任期述职述廉制。
二、努力尽职尽责，各项工作推进顺利
二是城乡面貌持续改善。始终坚持城市化和新农村建设协调互促，通过完善基础设施、提升环境品质等手段统筹推进城乡区域发展。深入实施清洁绿化健康文明行动，完善以奖代补的长效管理机制，启动了仙宅、洪桐首批重点提升村创建工作;抓好了1个星级村创建申报。完成了狮山路北延、通村联网和村级道路以奖代补等基础设施建设;农民多(高)层公寓城南小区一期工程已开工建设。宝林河及施桥河两河清淤工程已接近尾声，引水配水方案正在优化完善中;完成了镇区公交候车亭建设;数字城管系统投入试运行;完成了禹航路交通*抓拍系统和城区人行道泊位设置，实施了禹航路停车泊位收费管理试点工作;扎实做好非法营运黑车整治和市政设施的建设维护工作。同时节能减排成效显著，完成了东云塑料制品、长岗纸业黄板纸生产线等整体关停和农村生活污水治理工程;认真推进了石鸽、沈家店石矿复绿工作。
三是社会事业全面发展。劳保民政广泛深入。加强困难救助工作，继续推行退休人员社会化管理服务，扎实做好敬老院制度建设和设备添置工作;杭州市充分就业社区(村)创建工作通过区级验收;举办好每年一届的人力资源交流会，加强劳动监察力度，全面完成农村社区一门式服务建设工作。科教文卫健康发展。成功创建为国家卫生城镇，完成卫生院体制改革，镇社区服务中心新建大楼已投入使用，相关村(社区)卫生服务站相继投入使用;区二院病房大楼正在内部装修;整合教育资源，完成舟枕中学、永建中学、金星小学撤并工作，加强校园安保工作，依法规范和取缔了9所无资质民办幼托园，建立了镇第一早教中心;组织开展各类文体活动，做好文化遗传的保护、传承和申报工作，制定完善了文体事业发展奖励政策，启动丛书编撰工作。平安余杭继续深化。实行*案件领导包案制和重大事项社会稳定风险评估机制;着重做好了世博会环沪护城河和校园及周边安保工作;推行新居民管理服务，实施了凤凰山村出租房屋星级化管理试点工作;提前完成了21个村(社区)和事佬协会的组建工作;做好法制宣传教育、法治余杭建设等工作。切实抓紧抓实安全生产。
其他人口计生、*、人武、老龄委、关工委、工会、妇联、团委、残联等各项工作也取得了较好的成绩。
三、围绕固本强基，基层党建工作扎实开展
五年来，本届领导班子坚持基层工作抓基础、常规工作抓提高、重点工作抓突破、创新工作抓特*，不断创*建工作和经济社会发展的内容和形式，基层党建和基层**建设得到了不断加强。
一是深入实施创先争优活动。在进一步巩固践行科学发展观成果的基础上，在各级党组织和党员中开展了以学习实践科学发展观、建设服务型基层党组织和争做优秀*员为主题的创先争优活动，及时部署、精心组织，以短信手机报、开展网站专栏、编发简报等形式，积极营造活动氛围;全面开展了基层党组织和党员公开承诺、践诺工作;并注重与基层党建、经济发展、社会稳定和机关内部建设等方面的结合，努力使创先争优活动的成效体现在推进余杭镇科学发展上，取得了一定成效。
二是全面推行网片组工作。按照划片管理、责任包干、党员示范的要求，进一步深化了网格化管理、组团式服务、片组户联系工作。全镇共划分115个片、411个组，建立了1支党员服务队，在发放民情联系卡的同时，在古镇余杭网站上设立百姓*;建立了由远教博客、短信平台组成的社区网格化信息管理系统;完善建立了镇级干部联村联居制度、民情联系考核机制、定期回访制度和月工作例会制度等。
三是规范基层组织党建工作。在建立镇社会工作党委、成立两新组织党员服务站的基础上，推进非公企业38工程建设，分类抓好党建工作并选派好指导员，加大对非公企业党建示范培育点的支持力度，实行动态管理，初步形成了关系在企业，活动在区域，奉献双岗位的党建工作新格局。同时不断完善村(社区)以及企事业单位党组织的设置调整工作。
四是深入推进党内*建设。全面推行基层党组织换届无候选人直选指导基层党组织深入开展党务公开、*评议、民情恳谈等扩大党内*的多种实现形式，积极组织党代表活动，并坚持干部考核、部门工作评议和党内重大决策听取党代表意见的制度。
四、加强廉政建设，拒腐防变能力稳步增强
五年来，领导班子始终按照从严治党的方针，紧紧围绕科学发展观和创先争优活动的有效开展，认真落实党风廉政建设有关规定，不断加强思想道德教育，大力推进*工作，班子成员能够做到常修为政之德，常思贪欲之害，常还律己之心，坚持讲党*、讲原则，做勤政廉政的表率，营造出了风清气正的良好发展环境。
一是抓教育宣传，不断营造氛围。切实抓好了岗位风险廉政教育，组织党员干部学习创先争优相关文件和等法规制度，增强科学执政水平，提升防腐拒变意识;利用党员教育室和远程教育平台组织收看正反两面典型教材影片，通过正面引导与反面*醒，树立为民服务理念，筑牢防腐拒变根基;结合党建月和表彰会，集中开展普通党员群众的党课教育和讲座培训;开展廉政文化进社区等活动，采取专栏简报、会议广播、网络媒体和横幅标语等多种形式加大宣传力度，努力营造防腐拒变氛围。
二是抓工作机制，切实落实责任。把党风廉政建设列入重要议事日程，坚持党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、各单位各负其责、全体干部积极参与的工作机制，实行一岗两责，根据领导班子和领导干部的岗位职责，实行分线包干，按照谁主管、谁负责的原则，把任务逐项细化分解，真正把责任制落实到位。
三是抓制度完善，从源头防治*。健全镇、村两级财务管理、*监督、诫勉谈话、廉政谈话等制度，坚持党委中心学习组制度和党委议事规则，继续推行政务公开、村务公开、居务公开、厂务公开、校务公开的五公开制度和阳光政务，并针对*地制定了公共资源交易管理实施意见、村级集体三资管理等一系列制度，强化和规范了**项目审计、建设工程招投标、*采购等工作，使各项管理工作有章可循，从源头上预防违纪现象的发生。
四是抓查处整顿，强化机关作风。一方面，加大违法违纪行为的教育、查处力度，坚持做到领导亲自批办、参办;另一方面，通过开展*生活会、评议会等形式，深刻剖析各级干部在工作、思想、学习、作风和廉洁自律等方面存在的突出问题，并采取切实可行的措施逐一整改，有力地促进了干部作风的不断转变，树立了良好的干部队伍形象。
总之，2015年以来，本届领导班子认真履行职责，*抓落实，依靠上级的正确领导和全镇广大干部群众的不懈努力，各项工作都取得了较好的成绩。但班子在思想观念、工作效率和服务质量等方面，与上级的要求和*群众的期盼还有一定的差距，工作中仍存在较多薄弱环节和不足。例如:城市化推进带来的旧城改造遗留问题逐渐凸显，因征迁进度缓慢，拆迁户长期在外过渡未能如期回迁安置;社会矛盾仍较突出，保持*稳定的压力依然较大;社会事业欠账较多，现有公共设施难以满足群众的文化生活需要;领导班子深入基层不够，调查研究的力度不够，与*群众沟通交流不够，服务效能、攻坚能力和干部的工作作风仍需进一步提升等。针对上述存在的不足和问题，我们将立足镇情实际，认真加以改进。
以上述职，如有不妥，敬请批评指正。
第四篇：述职报告的功用
上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据；
述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径；
领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。
第五篇：领导干部年度个人述职报告
时光荏苒，20xx年悄然逝去，对我来说，20xx是不平凡的一年，更是机遇与挑战并存的一年。在市局和区局领导的信任和支持下，在全体干部和职工的共同拥护下于七月份将我由助理提升为副局长，这一角色的转变让倍感肩上责任的重大。10年我局经营形势是有史以来最严峻的一年，在以**为首的班子成员和全局职工在市局加大强化经营的组织下，我们秉承务实经营的指导思想勇于面对困难、迎接挑战、将压力转换为动力，通过加强经营组织作用发挥全员营销能力努力做大做强项目，我与全局领导班子始终坚持年初抓计划，月份抓落实，季度抓检查，变结果管理为过程管理拉动整体收入持续增长。一年的工作紧张富有节奏，稳步伴有创新，我深深感谢局领导对我的信任和帮助，感谢大家对我的扶持和接纳，回顾起来，主要从以下几个方面作以汇报总结，请大家批评指正：
一、分管经营部工作
1、完善经营管理办法。为完善我局经营管理，上半年下发了局《10年业务发展意见》并将其分解为112项具体工作内容，量化发展目标、工作重点和措施，制定局《营销建设实施意见》、《大客户管理办法》、《行业市场开发具体方案》、《业务发展鼓励政策》、《各专业间收入置换政策》、《储蓄岗位管理绩效办法》等，这些政策的颁布为拓展市场、调动营销人员积极性、指导推动全局经营工作起到政策保障营销指导作用。
2、成立行业项目组。我局通过重点抓网络市场、会展市场、政府市场等新型和传统并重的六大市场，对重点行业市场进行分析整理，并进行专人专题攻关，每个项目的进展实行动态管理，酌情删除合并有效项目，使得我局项目硕果累累，亮点频现，成效显著。其中比较有代表性的项目是成功开发香港贸发局举办的香港时尚购物展数据库商函业务，形成收入万元；成功开发汽车会展市场，以组委会成员身份进入2014年中国（沈阳）汽车展销会现场服务，形成收入1.2万元。
3、充分发挥渠道平台作用。我局营投部分充分利用渠道平台资源，通过开展多渠道代销业务成功搭载产品30余种，形成渠道营销收入384.97万元，拉动区局整体收入进度3个百分点，其中开展有特色的营销活动如：“五节联送―汤圆”、端午礼粽、手持电视、移动放号、幸运刮刮卡、爱心包裹、家乡包裹、世博园门票、年册等。
4、适时组织召开经营活动分析会。上年度我局定期召开各种类型经营活动分析会、客户经理例会、室主任会、营销骨干会，会上带领营销人员剖析在营销过程中存在的问题和不足，推介典型案例，商讨创新形式，部署全局经营工作。在此基础上，我还编发《营销业务学习》24期，为经营提供交流学习的平台，受到职能、支局的普遍欢迎。
5、实现营销组织多元化、属地化。一是整合平台资源，将储蓄、发行、投递人员及各项收入指标全面纳入支局管理，促进支局形成全员营销的良好局面，全面提高平台营销资源和市场资源的共享，实现效益最大化。二是将储蓄目标纳入到客户经理2014年经营目标责任书进行认定、奖励、考核。三是区局经营业务部开发的业务收入奖励给在市局吸储目标基础上超额完成部分，通过比例折算换函件收入，鼓励客户经理多方面发展、全方位营销，拉动区局整体业务全面增长，根据区局各专业内部置换收入的政策，全局揽储换函件收入共计35万元，净增余额4833万元。
6、以点带面，实行全员营销。去年年初，为发动全员营销热情，区局采取激励机制，加大奖励政策，从支局层面、客户经理层面、储蓄所长、营业室主任层面到职工层面，将激励机制层层推进，以点带面地对全局产生辐射效应。致使全局有300余人不同程度地参与营销，或提供营销信息，或帮助走访客户，或是直接开发项目，通过有效组织提高了职工的营销意识，增加了项目开发的途径，在全局形成了良好的营销氛围。
二、分管专业工作
1、金融专业方面，局通过细化金融收入分析，逐项业务进行论证，找出发展中的簿弱环节，指导支局和网点拓宽思路，转变方式，由单一增长大户和散户余额方式向多方面寻求金融收入增长点进行深层次延伸，使得支局和网点在抓金融业务时明确业务抓手，确保余额增长的同时增加收入，使我局取得了可观的收入；区局通过抓窗口、抓市场、抓全员，采取竞赛、强化培训、面对面动员、及时跟踪、加大督促、盘活岗位等多种方式，来确保储蓄余额稳中有升；通过有效组织“一公里”市场走访，支局长、客户经理、网点所长全面联动、配合，确保了我局在金融项目方面喜获丰收。其中值得一提的是通过对全市21家较大留学机构的梳理和走访，成功开发新希望出国咨询服务有限公司的存款证明业务，目前形成余额420余万元；成功开发千百佳连锁商超的营业款存款和征地款业务；网点成功开发辽宁招商国际旅行社和康辉旅行社营业部每日营业款的资金归集项目和28家规模较大的烟草代收业务以及铁路4中学费征集款，形成沉淀余额500余万元，拉动余额的同时增加中间业务手续费收入。
2、电子商务专业方面，我局紧紧围绕“以量促收、以质增收”的原则，通过周密组织开展支局加办比重排名进行有效激励和鞭策、强化营销技巧、提升服务质量等，实现了电子代办业务的快速、健康发展。
三、通信生产和对外服务工作
1、严格规章制度、明确责任意识。在协助局长分管通信生产和对外服务工作中，我认真解读市局各项文件精神，按照调度通知、业务通知、传真电报以及各项规章制度对各专业通信生产进行认真详细布置，使各部门明确各项业务规定和操作流程，做到有章可循。明确各环节责任，通过种种举措强化了全局通信生产指挥调度执行力，营造了有章必循、令行禁止、政令畅通的通信生产环境。
2、规范基础管理、创建示范窗口。我局坚持做到通信生产质量和对外服务长抓不懈、始终如一，一是按照省局、市局要求，本着简洁纪实的原则，据实填报各项基础管理表薄；二是按照市局要求合理调整生产作业流程；三是继续创建并巩固星级示范窗口、强化定置定位管理和局所标准化建设；四是加强各专业操作系统规范管理，严格规范内部信息化作业，确保信息齐全、不丢失、没错误；五是认真落实省局、市局各项服务规范，用真诚高标准的服务为用户提供超值服务，对热点问题做好宣传解释，变事后弥补为事前预防。
3、认真落实检查、完善管理监控。我局认真组织各层面、各层次的监督检查工作，为通信生产和对外服务工作保驾护航，一是区局本着以指导为主、考核为辅的原则，定期或不定期组织关于服务、安全、资金等方面的专项检查；二是各管理监控和检查岗位认真完成固定频次的日常检查工作；三是对全局大户，重点是打折用户进行全面监控。
4、重视员工培训、提高服务质量。为提高全局的通信生产质量和对外服务水平，我局在上一年度认真组织各种层面的培训，加强对营销人员的业务技能培训，进一步促进了全局的各项经营工作。
综上，20xx年我局在营销和金融业务上收获了很多，不仅获得了相当可观的营销收入，在金融工作上也逐步走向精、实、细，一年来我局没有发生一次重大通信质量事故，差错率明显下降，主要差错和一般差错都下降20%以上，新闻媒体曝光率为零，收到用户表扬信封。然而也有一些遗憾和不足：一是发展思路有待拓宽。提升分管专业发展后劲的举措不多，以经营创新缓解队伍压力的思路不活。二是经营意识有待提高，在经营组织与市场开发能力上需要付出更大的精力和热情。三是团队和谐有待增强。全面分析、统筹协调各层面关系的效果不明显，彻底解决疑难问题的方式方法不多。四是管理理念有待更新。一些工作上追求和谐有余，强势推动不足，一定程度上影响了思路的贯彻效率和举措的执行效果。
以上是20xx年的履职情况，这一年来的工作给我留下了许多感慨。市局领导同志在工作上无微不至的关怀，坚定了我投入事业的信念；以李局长为首的各位班子成员的强力支持，增强了我战胜困难的勇气；职能人员工作主动、执行力强，增加了我体验成就的快乐；支局干部职工干事做人坚韧朴实，使我看到了光明前景。总之，在工作圈内，无论是运筹帷幄的主帅，还是身先士卒的将士；无论是冲锋陷阵的一线精英，还是默默无闻的幕后英雄，都给我留下了触及心灵的深刻印象。可以说：没有你们，我就一事无成。虽然按照市局的统筹安排，我被分到负责发投专业，尽管对这个专业还很陌生，但是我想有组织的帮助，有和平团队给我付予的坚定不移信念，我一定会做到干一行，爱一行，精一行。在新的一年来临之际，我激情澎湃，我相信通过这一年的辅垫，通过大家的超前谋划和团结努力，一定会圆满完成各项工作指标，我也会争取早日成为全面型业务管理者，无愧大家对我的期望！
第六篇：领导述职报告
近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作、现将xx个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法、
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
一、“5个一”的成绩客观存在
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）超过xx家，透过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c分类管理，其中a类主要侧重于大流通批发；b类为二批和临床纯销户；c类为终端开发者、在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家；渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，带给了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员x人，管理人员x人，后勤人员x人、各人员述职时光、行销经历参差不一样，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为、你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不一样级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作资料也作出具体的要求。
其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”
第三，构成了“总结问题，提高自我”的内部沟通机制、及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
4、确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前，营销中心操作的品种有x个品种，x个品规、对这些品种，我们依照其利润空白和总部支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、促销、人员重点促销等、透过营销人员尽职尽责的工作，这些品种在地区级市场的普及率到达70――90%之间，在县级市场的普及率到达50――80%，之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，增加了纯销量提升的可能性，为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5、实现了一笔为部门的正常运作带给经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来，营销中心透过对本公司产品的市场开拓，相关竞品品种的大流通调拨，共实现了销售额万元；毛利润额万元，为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转带给了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时，透过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润，因此，营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口，问题是起跑线，问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但是，没有构成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣、
2、无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障、营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态
同舟共济，人人有责！市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均对我们的行销工作产生了负动力、如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、用心坦荡的胸怀应对客户和同事，我们就不能更好地前进、我们明白，其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委职责、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。两军相遇勇者胜，智者相遇，人格胜。
4、无规划的开发
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本、对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能到达效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时光就应采取什么样的策略，什么时光就应回访，就应采用面谈还是电话，都是需要思考的问题、盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三。5条推荐仅供参考
1、重塑营销中心的主角职能定位、
在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌、透过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略、
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向客户型”推广、不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
3、调整产品结构、
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势、产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多、营销中心将努力寻求个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有用心性，客情关系会更加紧密。
4、货款分离，变被动为主动。
业务人员主动出击，培养客户订货计划，以客户需求为导向，按需供货、货由专人（专车）发送；款由对应业务人员收回，一来能够改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率；二来能够降低货款风险；三来能够促使出货渠道流畅。
5、改变待遇分配机制、
工资：在完成基数任务的前提下，实行“隐性保密工资”，下不保底，上不封顶，由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励（提成）：经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力，又给激励、大胆地拉开差距，奖罚并施，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。
总结：
“市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性，同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信透过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放大行销惯性，进行整合构成“拳头”能量，期望有一天，营销中心定能成为吸引商业渠道、有选取地进行商品分销的最有份量的谈判筹码！我们必须能在疲软的经济里建功立业！
我们此刻的确困难，单我们决不贫穷，因为我们有能够预见的未来！