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我在一家咖啡馆工作了一年。虽然我只做了一些简单的工作,但我确实学到了很多,感受到了很多。以下是我的工作总结。我希望有人能从中受益
1、你必须在前台结账,这样可以节省很多不必要的时间。消除因报告而导致的时间和错误等机会成本
2、你必须经常出现在老板面前。只有经常出现在老板面前,你才能快速熟悉老板,老板会教你更多关于冷饮制作的知识
3、当没有客人时,一定要与店里的人多交流,而不是一个人在角落里看杂志。年轻人应该更加热情
4、尽量不要在老板面前犯错。尽管错误是不可避免的,但不要向老板展示,因为错误毕竟会给别人留下粗心的`印象
5、我们必须做好商店的基础工作。希尔顿创始人的第一份工作也是从打扫厕所开始的。做好基本卫生工作不仅是对我们自己的解释,也是对客人的责任
6、付款时,客人必须询问是否有零钱。只有这样,我们才能确保店里的客人有足够的零钱
7、熟悉菜单。如果您看到菜单中有任何更改,请及时更新您脑海中的菜单内容
8、我们必须保持谦虚的态度,记住360行产生知识,并不断学习
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