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20xx年上半年,在旅行社的领导下,我们商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署,尽心尽责、认真努力工作,但取得的经营业绩不如去年同期。为抓好下半年工作,使经营业绩有明显提升,现将20xx年上半年我们商旅中心工作情况向各位领导汇报如下,如有不当之处,请批评指正。
一、20xx年上半年经营情况
今年1月1日起,我们部门与方圆博雅合并,称为海方圆国旅商旅中心,分为三大块,一块是港澳组,一块是高尔夫球,一块是国内团队,主要经营境外团队业务,另外辅助做新加坡的高尔夫球团以及国内的一些高端包团,再做一些单订业务或者是自游人业务。20xx年上半年我们取得的经营业绩是,香港市场:新华旅游1996人,人均毛利94.61元;东赢游214人,人均毛利166.12元;其它公司团队59人,人均毛利122.6元;单项+自游人92人,人均毛利61.08元。高尔夫球:86人,人均毛利382.93元;其它团队(国内)345人,人均毛利166.09元;单项+自游人317人,人均毛利189.98元。而2011年上半年取得的经营业绩是,新华旅游3581人,人均毛利123.8元;东赢游513人,人均毛利148.3元;其它公司67人,人均毛利149.9元;单项业务+自游人198人,人均毛利29.9元;高尔夫46人,人均毛利293.7元;其它团队284人,人均毛利249.38元;单项+自游人(国内客人)接待人数277人,人均毛利56元。总之,20xx年上半年经营业绩,除高尔夫球外,其他各项与2011年上半年相比,均有较大幅度的下降。
二、20xx年上半年经营业绩下降原因
20xx年上半年经营业绩比2011年上半年下降,从客观上说有三个原因,一是金融不够稳定,世界经济和国内经济处于下行时期,影响到旅游行业,使得旅游人数减少;二是人民币升值太快,无形中抬高了海南的旅游价格,使部分游客不来海南旅游,到价格相对低廉的其他地方去;三是三亚的一个宰客门事件,给海南旅游造成极坏的负面影响,吓跑了一部分游客。从主观上说,我们商旅中心工作还不够负责,工作责任心和工作紧迫感不强,内部管理不够精细,积极主动开发市场不够,没有好的措施,致使游客人数下降,经营业绩不如去年同期。例如高尔夫球,我们老板跑了新加坡市场,人数比去年上半年上升了。就我自己来说,平常忙于日常事务,没有把时间和精力主要集中在开发市场上。这些存在的不足问题,需要在下半年的工作中切实加以改进和提高。
三、20xx年下半年工作计划
我们商旅中心要针对20xx年上半年经营业绩下降和存在不足问题的实际情况,振作工作精神,鼓足工作干劲,落实工作措施,切实做好20xx年下半年工作,使经营业绩比上半年有明显提升。一是加强市场开发工作。一方面要加强宣传,向各旅行社和组团社广泛宣传海南的旅游产品,提高游客对海南旅游的认知度,增强游客来海南旅游的欲望;另一方面要加强与各旅行社和组团社的联系沟通工作,主动登门拜访各旅行社和组团社的老总,在加强工作联系中,培养个人感情,使他们多组团来海南旅游。二是要加强内部管理。狠抓工作纪律,提高干部员工的工作责任心,使大家团结一致、齐心协力,共同把工作搞好,明显提高经营业绩。同时,我们要根据下半年的新形势,结合商旅中心实际,制订相应的考核办法,激励先进。考核办法充分体现员工多劳多得的原则,坚决杜绝干多干少、干好干坏一个样的弊病,激励员工充满干劲、认真努力工作,勇争先进,在下半年做出新成绩,取得新成效,争取全面完成旅行社布置下达的工作任务。
以上是我的简单述职报告,谢谢大家!
上半年以来,不管在工作、生活、学习上都取得较大的进步,下面我就上半年来的工作、生活、学习等情况作以下总结:
一、思想方面
平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,我平时注重对政治理论的积累,积极参加各级组织的政治思想教育,加强了自己的人生观、价值观、世界观的改造。针对近年来军队出现的各种政策多,能够克服个人家庭各种矛盾,思想稳定,热爱军队,安心服役。加强了献身国防,干好工作的信心和决心。
二、工作方面
在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,也没有什么惊天动地的业绩,但始终是在平凡的工作岗位上默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自己吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的伤风。工作中始终以高度的政治责任感和强烈的革命事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。工作中始终以一名党员的标准来要求自己,使自己更早地能融入这个集体。
三、作风方面
平时自身要求严格,作风严谨:品德优良,作风过硬。工作中能以普通一兵的标准严格要求自己,具有较强的组织纪律观念。
四、存在的问题
1、对政治理论知识的学习还不够深入,对平时的学习时紧时松,不够全面扎实,自己工作学习中取得成绩后有自满的心理。
2、工作中还有放松要求的现象,自己今年初刚跟的车,对新知识的学习钻研上下的功夫还不够,遇到困难容易打退堂鼓。
以上是我的工作情况,为了促进下一步工作更上一个台阶,我一定加强自己的政治学习,发扬能吃苦耐劳的优良作风,提高自己的业务技能:不断学习新知识,提高解决新情况,新问题的能力。展望过去,着眼未来。在以后的工作中,一定吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。
身为一名士官,转眼20xx年过去了一大半。我必须对自己有严格要求。总结自己入伍来的问题我感觉到自己存在一些不足之处。
一、思想方面
近期自己思想比较稳定,能够端正服役态度,将思想行为与中队保持高度一致,积极参加各类教育,认真听讲。认真落实上级各种指示、精神,改正不足。思想政治学习还是不够。
二、工作训练方面
积极参加军事训练、勤务训练。通过和战友一起训练生活。既温习了军事和业务技能,又提高了自身素质,在训练和日常工作中,能做到不懂就问,虚心向战友请教。通过半年多的锻炼,不仅充实自己,而且更加坚定了我安心服役的信念。
不足之处:思想不够集中。在工作中训练中处置情况和应急反应能力也不是很强。有时对安排的任务不能完全认真积极负责地去完成。
工作缺乏主动性、规范化和经常性。一段时间,工作责任心下降,对自己放松要求,
三、作风方面
能坚持好的军容风纪,坚持良好的精神面貌来参加工作,生活作风严谨。
不足:业务水平不高,不够自信。内务卫生上,能够严格按照《条例条令》执行,踏实肯干;
不足:还是不够细致
四、生活方面
不乱花钱,不奢侈消费,不攀比消费,注意节约水电;
不足之处:不会规划自己生活,不会照顾自己。
自我要求如下
1,勤奋求索,认真研究、精心准备,为自己制定每一步发展规划。
2,更经常地参加部队训练与学习,并探讨工作经验,想方设法提高自身学习的主动性,工作的能动性。
3,定期开展工作反思,总结上一段工作时间内的工作问题,写日记,在不断的工作反思当中成长。
4,自身品格塑造,定期参加部队思想教育,塑造自身更为刚毅、坚韧的品格。
5,提高自身的整体素质,通过不断训练、努力工作,全方面提高自身素。
为了实现个人良好发展,我会尽量做到以下几点:
1,遵守部队各项规章纪律。
2,定期参加培训学习、
3,与部队领导、战友保持良好沟通。
4,切实努力完成领导布置相关训练任务。
以上是我的工作总结及个人计划,请领导和战友们批评指正监督。
尊敬的领导们:
一年就快过去了,时光如流水飞快流逝,自转改士官以来,在工作中没有什么可歌可泣的英雄壮举,但始终在平凡的工作岗位上实践着自我申请入党的誓言,默默无闻,尽职尽责的奉献着。正是平凡的工作岗位锻造了自我吃苦肯干的品格,过硬的素质,严谨的作风。始终跟着组织走,在组织的关怀中、培养中,使我有了更进一步的提高。工作中始终以高度的政治职责感和强烈的事业心对待本职工作,爱连如家,甘愿奉献。现将我一年来的状况汇报如下:
一、思想方面
平时努力学习政治理论,始终做到政治上合格。转改士官以来,思想稳定,政治立场坚定,用心参加中队组织的各项学习各项活动,认真学习党的理论知识,作为一名士官,听党指挥的坚定信念始终不变,无论遇到什么困难,昂扬向上的精神状态始终不变,不论岗位怎样变化,始终坚持认真学习,刻苦学习新的技术,把理论和实践结合起来,提高素质潜力作为自我的一项坚决任务,这样才能为中队做出贡献。
二、工作方面
热爱本职工作,爱岗敬业,职责心强。并牢固树立以连队为家,当兵听领导的思想,始终坚持在部队这个大学校中摔打磨练自我,不断自我加油,刻苦训练,努力学习。思想端正,上进心强,作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
无论在什么岗位,都能一心扑在工作上,扎实工作;视事业为生命,用心进取。对待本职工作认认真真,兢兢业业,一丝不苟,且吃苦耐劳,任劳任怨,立足本职脚踏实地干工作。在处理个人与群众利益上,做到以群众利益为重,大事讲原则,小事讲风格。在工作过程中注意合理安排时光,采取科学的工作方法来提高工作效率。从没有因工作多,任务重而产生消极抵触情绪,自始至终持续了良好的敬业精神和工作干劲。
三、一日生活制度
在日常生活中,我严格遵守一日生活制度,严格落实请销假制度,在打扫卫生方面主动完成分配的区域,分配到的任务都能够认真完成好,用心参加中队的各项活动与建设,作为中队的一名成员带头干,跟新同志谈心交流,发挥出骨干作用。
四、不足之处
1、在入党问题上没有用心向党支部靠拢
2、科学文化知识有待提高要加强学习;
3、技术潜力上不够过硬要多向各位领导、老同志、老师傅、班长学习进步。
尊敬的领导、亲爱的战友们:
200x年12月入伍,200x年改转x级士官,现任x中队一班班长。自转改士官以来,我严格自身要求,自觉遵守条令条例和部队各项规章制度,用心参加中队各项工作,认真完成上级赋予的各项任务,不断提高自身思想觉悟,个人素质得到了必须的提高,较好地发挥了一名士官的作用,现将本人今年上半年以来的工作状况向领导和战友们自述如下:
一、坚持政治理论学习,努力提高思想觉悟
半年来,我认真学习党中央三代领导人关于科学发展观的一系列重要论述,自觉运用党的最新理论成果武装自我的头脑,并及时完成上级规定的理论学习计划,透过学习,使我更加明白了作为一名革命军人就应努力的方向。平时注重对政治理论的积累,用心参加“坚定理想信念,忠实履行使命,持续深入开展培育当代革命军人核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”主题教育活动和各项思想政治教育,并坚持写好学习心得体会,党员日记,加强了自我的人生观、价值观的改造,坚定了献身国防、干好本职工作的信心和决心。
二、立足本职岗位,认真履职尽责
在班长这个岗位上,我思想大致持续稳定,能够端正思想态度,正确对待组织安排,自觉投身到中队的各项工作中。在担任班长一职以来,我主抓管理和训练,同时配合中队领导开展工作,致力于建设一个团结向上、充满活力的班群众。在中队党支部的领导和同志们的帮忙下,我以“以身作则、率先垂范”为原则,严于律己,虚心请教,努力工作,和班里人员一齐较好地完成了各级赋予各项任务和平时对营区周边环境、内务卫生的清理整治及公差勤务等各项任务。同时,我充分发挥思想骨干作用,认真做好班里人员的思想工作,用心转化有思想问题的同志,确保了人员思想稳定,全班半年安全无事故。此外,我还带头参加中队组织的各项文体活动,丰富业余文化生活。
三、用心参加军事训练,不断提高军事素质
作为一名基层士官,我能用心参加分队组织的各种军事训练,不断提高自我的军事素质,磨炼了自我不怕苦累的意志。不断提高自我业务水品!踏实认真对待每一次值班。
四、严格自律,自觉遵守纪律和一日生活制度
军人以服从命令为天职,一年以来,我始终筑牢思想防线,严格守纪标准,严格遵守条令条例和各项规章制度,落实好安全制度和保密制度,认真抓好个人安全工作,半年没有出现违规违纪问题,确保了自身的安全稳定。
纵观一年来的工作,我透过认真反思,发现自我也存在一些问题和不足,其主要表此刻以下几个方面:
一、工作不够深入,有懒惰松懈思想,吃苦意识还不是很强,经常以工作上的繁忙来掩盖思想上的懒惰,工作潜力不足,仍缺乏干好工作的艰苦性和主动性,有时会因工作多、头绪重而产生消极抵触的情绪。
二、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面,平时对自我和班里人员的学习和内务卫生等方面抓得不够紧,常有当“甩手掌柜”的现象,离适应部队建设发展需要仍有一段距离。
三、工作事业心树得不牢,对自身要求还不够严格,不能把全部精力投入到部队建设中,平时思考个人问题多,在某种程度上也影响了自我的一些精力。
总之,在这一年的工作中,在上级领导的关心教育下,我取得了必须的成绩,同时也存在不少缺点和不足,但我有改正不足提高自我的信心和决心,下步不管分配在哪个工作岗位,我都会立足本职干好工作,认真履行好一名士官应尽的职责,争取取得更大的进步。
同志们,以上是我半年来的工作状况述职,不足之处请领导和战友们批评指正。
时间如流水般一去不复返,新的一年度已过去了一半.为更好的发挥自己在部队建设和改革中有所作为,我将这半年时间里的思想作风和工作作风做如下总结:
一、充分认识新形势下,加强和改进思想的重要性
稳定思想是坚持党对军队绝对领导的根本性、基础性工作;是加强军队各项建设、完成各项任务的中心环节;是增强部队凝聚力、提高战斗力的重要保证.也就是说,稳定思想是开展各项工作的前提.我入伍一年半以来,不管是在新兵连、报训队、老连队还是在其他地方,都要求自己“身在兵中,兵在心中”,对上级交给的任务,我首先总是稳定思想,然后去完成.
二、积极掌握和运用通信技术,着眼建设新的军事斗争阵地
历史实际证明,实现信息化是实现新时期军事建设“两步跃升”历史使命的必然要求之一.通信技术已经成为部队建设的一个新的战争手段,要占领一个阵地,首先至少要掌握好一门技术.在外训期间,由于自己对新装备的陌生,导致上机工作一窍不通,以后在排、台长的指导下,我改变了以前的观念,认真看了一些有关方面的资料,在看资料的同时,我结合新装备理了一下思路,在排、台长以及其他台长的指导下,我掌握了新装备的操作与使用,工作起来也很顺手,圆满完成了电子对抗演练.“观念决定思路,思路决定出路,观念一变天地宽,思路一变面貌新”正是针对生活怎样处理的真实写照.
三、思想的生命力、永恒力,就在于不避矛盾、不惧挑战
与时俱进的同时,自身还存在着许多方面的缺点:
思想的生命力、永恒力不够强.外训期间,虽然专业素质过硬,但我不会主动的去帮助别人.刚开始上机工作时,不懂新装备的使用,我也不虚心请教,只等送上门来,熟悉了操作步骤后,仍然是不注重学习,只等衣来伸手,饭来张口,对机上出现的一些小故障不能及时排除,如果双方有一方出现了错误,也不能及时的处理,虽然反应很快,但对有些问题总是不懂装懂.
工作上不够主动,主张“吃大锅饭”的思想严重,认为自己不干,总会有人去干,如果去干了,标准也不够高,只要求过得去就行,不求质量.
游泳期间,有怕苦、怕喝水的现象,刚开始学习时,不重视请教,认为总有一天会游,只是时间未到.游泳时不敢往深水区游,怕喝水,不论是在浅水区,还是在深水区,游的时间短,累了就想歇歇.
四、努力形成适应新时代要求多种形式想结合的军事斗争,也是部队建设重要之一
在处理好战友关系上做得不算太好,没正确认清相互之间“纯洁、高尚、神圣”的特点,发生矛盾时有点情绪化,“人若犯我,我必犯人”的麻痹思想严重.
在作风纪律上不够严谨,平时不注重自己的形象,废话较多.路上遇见首长只警个礼,像以前喊个“首长好”的现象已赶出师门.
五、贴紧部队建设和自己成长进步的实际,采取硬性措施,着力解决思想作风上的问题
为了自己的学海生涯能在军营中发挥作用,我首先要端正态度并改进思想,保持思想上的清醒和坚定.注重学习、学习、再学习并做好各项工作,着力解决思想上的矛盾并主动汇报思想;其次,树立好正确的人生价值观,注重处理好战友之间的关系,树立一种“我为人人”的高尚品德;保持军人作风,注重解决“为谁当兵”的问题,树立一不怕苦、二不怕死的王杰精神并保持好艰苦奋斗的军人本色,争做一名合格的、优秀的革命战士!