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尊敬的各位领导:
不知不觉,又一个月过去了,我的收费工作还在紧急而有序的进行着。总体来说,感觉不错,从最开头的不适应到慢慢适应,到现在的习惯。假如用事业和生活来概括我的全部,那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作,我只能用心去适应它。
收费工作不单是收钱、找钱这么简洁的工作。我们是阳五高速收费员,我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天,就涉及到与宽阔的司乘伴侣打交道。这里面也很有学问,司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的,针对不同的类型,我们就要选择实行不同的处理方法。我们既不能急躁,也不能冷漠司机,我们只能把业务基础学问打牢,以理服人,将心比心,用心去说服司机。 近一个月来,我身上的担子又重了一些,不但要做好本职工作,还要负责监督别人。作为班长,一个好不算好,大家好才是真的好!为了后期更好的开展工作,我把近期的工作做了简洁的.总结;
一、提高自身业务水平:
作为班长,要起带头作用。首先自己要娴熟各类业务学问、基本机电修理常识,提高收费的正确率和速率,对于各类特殊状况和突发大事的发生,要擅长提高自己的应变力气和处理力气,并擅长总结归纳,加强自己的业务水平。
二、大胆探究,敢于管理:
带领全班人员主动学习各项规章制度,牢记心里,遇事不慌张,坚持原则,与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时,也要兼顾本班人员的思想动态,要擅长调动全班的工作主动性,怀着饱满的工作热忱与良好的工作态度,做好本职工作。
三、吃苦耐劳,先人后己:
工作中,时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好,时刻保持良好的工作心情,发扬风格,礼让三先,关怀班组人员的工作和生活,不计较个人得失,先人后己。
四、搞好各种人际关系:
1、与站领导的关系:
坚决听从站领导的指挥与支配,工作与生活发生冲突时,应与大局为重,舍小家顾大家,努力做好领导支配的各项任务。
2、与本班收费员的关系:
以身作则,严格遵守各项规章制度,严格要求自己与班内人员,对全班消逝的问题准时提出并订正。主动关怀全班人员的生活,搞好团结,先人后己。
3、与本站其他班的关系:
做好与各班组之间的相互沟通与沟通,交班时准时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题,削减接班压力。平常组织一些学习相互沟通会,向其他班组学习应对各种特殊状况和突发大事的处理方法。
五、工作中的不足:
1、管理力度不够,提高管理力气;
2、对于各种特殊状况的处理方法不够迅速而灵敏,在以后的工作中要不断积累阅历。
工作刚起步,我的领导力气还有待提高。我应连续努力,争做优秀班集体!为了我的工作,我的事业,我要连续努力着!
尊敬的中队党支部,亲爱的战友们:
你们好!
转眼5年的时光一去不复返,回顾一年来的工作,有得有失,有喜有忧。作为一名党员,一名士官,中队的一名班长,我能始终紧紧围绕中队党支部开展好各项任务,自己的个人能力素质也有了一定的提高。下面将自己一年来的工作学习情况向大家作一汇报:
一、加强学习,努力提高思想觉悟。
作为一名年轻的党员,一名士官班长,我深知自己的思想政治理论知道匮乏,与一名优秀党员的标准还相差甚远!要想讲党性,树旗帜,就必须有足够的理论知道。所以,我平时能积极参加政治学习,并结合今年开展的题目为“深入学习实践科学发展观,树立当代革命军人的核心价值观,永远做党和人民的忠诚卫士”的主题教育以及对科学发展观的进一步学习理解,用科学理论武装头脑,自觉抵制各种腐朽思想文化的侵蚀,使之时刻保持政治上的坚定和思想道德的纯洁,始终与党的方针政策保持一致,坚决拥护中队党支部的命令指示,不断提高自己看问题的高度深度,使自己的思想觉悟有了更进一步的提高。
二、以身作则,提高全班工作效率。
作为中队一名党员班长,能够上任这个职位,说明自己前期的工作表现是非常不错的,各方面的素质都是得到中队领导以及战士们的认可的。因此,不论是在工作还是日常生活中,我都能时刻冲锋在前,要求战士做到的,自己首先做到。时刻想到自己是一名党员,要以一名党员的标准来衡量一切工作的态度。因为我们是一线带兵人,是战士最直接的管理者,我们的一言一行,一举一动都会影响到战士的成长进步。所以,打铁先要自身硬,只要我们做的好,战士是不会自己变坏的!对于班上战士,我能够因人施教,在中队的各项规章制度坚决落实的基础上提倡自觉,积极用活方法,搞好全班团结,并始终围绕中队党支部开展好各项工作,提高了全班的战斗力,自己的能力素质也有了较大幅度的提高。 自己在中队除了担任班长一职外,还是中队的思想骨干。如今,思想骨干在部队的作用已经越来越重要。常说,思想是行为的先导。只有思想有了,才会有行动。所以,要想掌握一个战士的做人做事、行为举止的好坏,就必须先掌握他们的思想。在这一方面,我还是下了一番功夫的。我能时常和班上以及中队的战士们聊天,唠家常,及时了解他们的情况,掌握他们的思想状况,遇有思想压力较大的同志,寻找其根源,工作主动靠上去,想方设法解除他们心里的疙瘩。比如,今年七月份中队在选送预提指挥士官集训时,战士某某某要求比较强烈,但未能如愿,工作一度消沉。得此情况,我能及时找他做工作,从各个角度说服他,让其能正确对待此事,没有给中队添麻烦,真正做到了为中队排忧解难。
取得成绩的同时,也存在几点不足:
一、本人有时在遇有一些复杂问题时,不善于动脑,缺乏创新意识,工作方法陈旧,导致工作成绩不显著。
二、看问题不全面,高度和深度不够,全面统筹协调工作的能力不强。
三、工作责任心不强,干工作的主动意识不强,有时思想上上会有所放松。尤其是工作任务重了,自己感觉累了,领导表扬少了,批评多了,就没了动力,导致班上的工作疏于管理,从而使班上的工作开展比较被动。
针对以上问题,特制定如下整改措施:
一、多观察多向中队其中班长学习他们的长处,遇有复杂问题时,积极开动大脑,活学活用,创新工作方法,争取达到事半功倍的效果。
二、向中队领导干部请教,学习他们看问题的高度和深度以及全面统筹协调工作的方法,提高自己的个人能力素质。
三、不断学习政治理论,用科学理论武装自己的头脑,加强对个人思想的改造,使自己的思想更上一个层次,变被动为主动,提高工作效率。
以上便是我对本人一年来工作的述职情况,不足之处,恳请中队领导和战友们批评指正。好的方面我会在接下来的工作中继续保持,存在的不足,会遵照上面的整改措施做好整改,时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己,起好模范带头作用,为中队的全面建设添砖加瓦。
本人xx,20xx年xx月入伍,武警一级士官警衔,团员,现任xx中队战斗三班班长。在消防岗位上经过部队的教育和培养,认真学习贯彻执行党的路线、方针、政策和部队的条令条例及各项规章制度,本着“全心全意为人民服务”的宗旨,安心部队工作,认真履行自己的职责,比较圆满的完成各项工作任务,现向组织汇报情况如下:
一、政治思想方面
一年来,本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策;学习“三个代表”重要思想,注重提高自己的业务理论和文化知识,积极要求进步,热心部队建设,热爱部队生活,尊重领导,关心同志,爱岗敬业,苦研管理,爱警习武,勇于进取,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。同时,积极参与中队组织的爱国奉献、革命人生观、艰苦奋斗、尊干爱兵等政治基础教育,树立了正确的人生观、价值观和世界观。从而坚定了扎根中队,献身消防事业的理想信念。
二、工作学习方面
作为一名班长,我清醒的认识到一名班长肩负的责任。首先以执勤条令中所规定的班长职责为指导,结合今年岗位连性的训练方案和战斗班的执勤备战的特点,指定了今年的工作、训练计划。我立足中队实际,以满腔热血投入到班级的各项工作中。在训练中,充分发挥自身的潜能,敢打敢拼、不怕苦、不怕累,认真研究本质岗位的特点。在文化学习上,认识到自己存在不足,做好吃苦耐劳的思想准备,在中队党支部的正确领导下,充分利用点滴时间加班加点,弥补自己的不足。我不但坚持中队正常课表的安排的学习和训练;还利用双休日努力学习科学文化和理论知识,熟背消防业务理论,熟记水源道路及其他水源设施情况。自学现代各种火灾扑救的战术研讨资料。用所学到的其中经验和理论知识来巩固自己,提高了业务技术和文化理论水平。起到了带头模范作用。
三、刻苦钻研,努力提高了业务素质,全面带动中队训练热潮
我热爱消防事业,立志警营建功立业。在日常工作中,我将在日常生活和战备中所学到的知识一点一滴的和其他战友交流,好的分享给大家,不足之处,我向教好的同志学习使自己对中队的器材都能做到“三知一会”,经常还利用业余时间钻研器材的结构性能,学历装备器材性能,及时排除执勤训练器材的故障,确保中队的执勤备战工作。
今年x月份,总队下达了开展岗位“xxx”的活动通知,作为一名基层班长,我积极协助中队干部做好比武动员,做好对战士的思想发动工作,使全班战士充分认识到“xxx”的重要性和意义,从而提高战士参与的积极性。同时对“xxx”竞赛科目进行深入细致地研究,合理地制定训练计划,明确目的、要求和时间。在训练场上发扬“不怕苦、不怕累”,“掉皮掉肉不掉队”的拼搏精神,叫响“向我看、跟我上”口号。针对训练的科目充分研究,率先操作,查找成绩的突破口,提高训练成绩。同时合理安排训练时间,充分掌握战士们的兴奋点,及时做好训练中的思想工作,不断提高训练成绩。
总之在这年的工作中,在中队党支部的领导下,能够安心服役、刻苦训练、报效祖国的行动上,经受了血与火、苦与乐的严峻考验,带领全班同志出色的完成了中队交给的各项任务,为保卫祖国和人民的生命财产,促进地方经济建设和社会发展做出卓越的贡献。
以上是本人一年来的主要工作,在取得成绩的同时,也存在一些不足:
(一)平时放松了理论的的学习。
(二)在日常管理中存在不大胆、不细心、不想管、管不好的现象;在以后的工作中加以改正,带领全班同志努力完成中队交给的各项任务。争取更大的进步,发挥班长带头模范作用,为中队的建设做出更大的贡献。